第二章市场调查报告

1、市场调查报告 市场调查报告第一节 市场调查报告概述一、市场调查报告的概念及作用（一）概念 市场调查报告是指在对调查得到的资料进行分析整理、筛选加工的基础上，记述和反映市场调查成果并提出作者看法和意见的书面报告，它反映了对市场进行调查研究和分析的结果，是经济领导部门和企业决策者做出经营决策、制定计划的重要依据。一、市场调查报告的概念及作用（二）作用1.均衡供需2.指导生产3.合理定价4.改善管理二、市场调查报告的特点及种类（一）特点1.指导性2.针对性3.真实性4.时效性二、市场调查报告的特点及种类（二）种类1.按照调查内容分类：（1）市场环境调查（2）市场需求调查（3）市场供给调查（4） 市场

2、营销因素调查（5） 市场竞争情况调查（1）市场环境调查 市场环境调查主要包括经济环境、政治环境、社会文化环境、科学环境和自然地理环境等。具体的调查内容可以是市场的购买力水平，经济结构，国家的方针，政策和法律法规，风俗习惯，科学发展动态，气候等各种影响市场营销的因素。 （2）市场需求调查 市场需求调查主要包括消费者需求量调查、消费者收入调查、消费结构调查、消费者行为调查，包括消费者为什么购买、购买什么、购买数量、购买频率、购买时间、购买方式、购买习惯、购买偏好和购买后的评价等。 （3）市场供给调查 市场供给调查主要包括产品生产能力调查、产品实体调查等。具体为某一产品市场可以提供的产品数量、质量、

3、功能、型号、品牌等，生产供应企业的情况等。 （4）市场营销因素调查 市场营销因素调查主要包括产品、价格、渠道和促销的调查。产品的调查主要有了解市场上新产品开发的情况、设计的情况、消费者使用的情况、消费者的评价、产品生命周期阶段、产品的组合情况等。 （5）市场竞争情况调查 市场竞争情况调查主要包括对竞争企业的调查和分析，了解同类企业的产品、价格等方面的情况，他们采取了什么竞争手段和策略，做到知己知彼，通过调查帮助企业确定企业的竞争策略。 二、市场调查报告的特点及种类2.按照调查对象范围分类：（1）综合性市场调查报告围绕产品市场营销的诸多侧面进行调查，全面系统地收集、整理和分析有关商品流通、销售和

4、服务的情报资料，涉及面比较广，花费的时间也比较长，得出的结论比较全面。（2）专题性市场调查报告围绕一个专门问题或情况进行专项调查，涉及面相对较窄，重在研究具体情况问题，具有较强的针对性，从而能使调查深入细致，研究透彻深刻。二、市场调查报告的特点及种类3.按照表述手法分类：（1）陈述型市场调查报告 对有发生、发展、高潮、结局发展过程或状貌形象特征的市场题材，主要运用叙述、说明兼一些描写的表达方式。市场状况、典型经验、新生事物等课题常采用此种。（2）分析型市场调查报告指说明、议论、分析论证色彩很浓的调查报告。常采用因果、因素、本质、危害、意义、对比、定性定量、数字分析等方法。有一定深度，理论价值较

5、高。 市场调查的方法 观察法实验法访问法 第二节 市场调查报告写作一、市场调查报告的写法（一）标题1.公文式标题。由组织市场调查的单位名称+调查对象+文种组成。如省农业厅关于农业机械销售情况的市场调查。其中有的项目还可视具体情况省略，如关于应届大学毕业生就业情况的调查报告 2.文学式标题。要能突出主题，如电动玩具为何如此热销 （一）标题3.消息式标题。这类标题说明调查对象的状况、表述调查的结果，或昭示调查中形成的观点。（二）前言前言又称为引言、导语，一般包括三个方面的内容：一是调查的目的、缘由；二是调查的对象范围；三是调查的经过，包括时间、地点、过程、方法。一、市场调查报告的写法前言写法举例1

6、、开门见山 我公司受北京电视机厂的委托，对消费者进行一项有关电视机市场需求状况的调查，预测未来消费者对电视机的需求量和需求的种类，使北京市电视机厂能根据市场需求及时调整其产量及种类，确定今后的发展方向。 前言写法举例2、结论先行 我们通过对天府可乐在北京市的消费情况和购买意向的调查认为它在北京不具有市场竞争力，原因主要从以下几方面阐述： 3、交代情况本次关于非常可乐的消费情况的调查主要集中在北京、上海、重庆、天津，调查对象集中于中青年 4、提出问题曾经风靡一时的组合家具今年的销售状况如何？市场调查表明：组合家具的销售日趋疲软，已进入衰退期。 一、市场调查报告的写法（三）主体主体一般由以下三个方

7、面组成1.情况说明情况说明是市场调查报告的基础，一般要用可靠的资料和翔实的数据实事求是地把有关调查对象的基本情况介绍出来，基本情况包括发展历史、现实情况、市场布局、生产情况、销售情况、质量调查等。一、市场调查报告的写法（三）主体2.分析与结论要在充分占有翔实的材料、准确的数据、典型的事例的基础上，运用科学的分析方法，全面剖析，综合衡量，以得出正确的结论。一、市场调查报告的写法（三）主体3.对策与措施对策与措施体现了作者的写作意图。它回答的是“如何解决”的问题，这部分的写作要注意三点，即针对性、可行性和深刻性。针对性即要针对市场现状存在的问题提出对策，可行性即要拿出切实可行的有参考价值的意见来，深刻性即对问题的分析尽量做到切中要害， 挖掘出本质和规律。一、市场调查报告的写法（四）结尾常见的方法有：概括报告的主要内容，