电子商务与物流管理教案

1、7/8电子商务与物流电子商务是那个时代的特征社会产品的不断丰富，为消费者提供了宽敞的消费选择市场，大大地提高了社会消费水平，同时对商务运作也提出了更高的要求。电子商务是目前最热门的话题，进展电子商务是企业、国家顺应时代步伐、迎接信息经济时代到来的必定决策。电子商务实现了从实体经济向虚拟经济、有限市场向全球市场、有限容量向无限容量的转向，为向信息经济过渡引进了先进的指导思想。电子商务开始在社会的各个领域经济、金融业、旅游业等等发挥重要的作用。电子商务与经济电子商务的特征电子商务有时也被认为是一种服务，电子商务实现的最终描述能够是：用户（或消费者）上网扫瞄、选择电子订货、购货信息商品供应商（服务提

2、供商）送货上门。（特征另加）电子商务与物流电子商务在我国的进展步伐明显加快，但适合电子商务的物流却没有得到进展，不仅ISP、ICP及其它因特网网站治理人及营运商对此有强烈感受，而且消费者也因此对电子商务望而却步。物流对电子商务的作用提高电子商务的效率与效益；协调电子商务的目标；扩大电子商务的市场范围；实现基于电子商务的供应链集成；集成电子商务中的商流、信息流与资金流；支持电子商务的快速进展；促使电子商务成为下个世纪最具竞争力的商务形式。现行的物流体系对电子商务的进展存在一些制约因素，要紧表现在：社会上重电子、轻商务，重商流、轻物流，重信息网、轻物流网的倾向比较严峻；适合电子商务进展的物流体系没

3、有建立；物流基础设施不配套；物流治理手段落后；第三方物流服务的滞后；传统储运的观念、体制及方法对现代物流的进展存在巨大阻力；我国的国情决定着我国的物流体制存在各种各样的弊端。我国从打算经济向市场经济转变不久，多种经济形式存在，我国的电子商务进展目前仍处在比较困难的成长时期，尤其是物流、配送体系的完善是电子商务进展必须解决的课题。电子商务中物流的特征电子商务中物流服务内容设计电子商务与非电子商务就实现商品销售的本质并无区不，物流是实现销售过程的最终环节。传统物流运输功能将消费者的订货送到消费者指定的地点。要有一个覆盖全国或一个大的区域的网络，因此物流服务提供商首先可能要为客户设计最合适的物流系统

4、，选择满足客户需要的运输方式，然后具体组织网络内部的运输作业，在规定的时刻内将客户的商品运抵目的地，储存功能建立物流中心，要紧设施之一确实是仓库及附属设备。不是为了储存商品，而是要通过仓储保证市场分销活动的开展，同时尽可能降低库存占压的资金、减少储存成本。需要高效率的分拣、传达、储存、拣选设备。在电子商务方案中，将实物库存临时用信息代替，即虚拟库存。提供给用户，便于数据实时更新和扫瞄查询。装卸搬运功能专业化的装载、卸载、运送，以提高搬运作业效率，降低订货周期。包装功能流通加工功能长期合作，方便生产或销售，比如贴标签、制作条形码等物流信息处理功能信息实时采集、分析、传递，并向货主提供各种作业明细

5、信息及咨询信息，离不开计算机。增值性物流服务增加便利性的服务一切能够简化手续、简化操作的服务差不多上增值性服务。推行一条龙门到门服务、提供完备的操作或作业提示、免培训、免维护、省力化设计或安装、代办业务、24小时营业、自动订货、传递信息和转帐、物流全过程追踪。加快反应速度的服务物流进展的动力，传统上将加快反应速度变成单纯对快速运输的一种要求，但在需求方对速度的要求越来越高的情况下，它也变成了一种约束，需其它方法：优化电子商务系统的配送中心、物流中心网络，重新设计适合电子商务的流通渠道，以此来减少物流环节、简化物流过程，提高物流系统的快速反应性能。降低成本的服务查找能够降低物流成本的物流方案：采

6、纳第三方物流服务商、电子商务经营者之间或电子商务经营者与一般商务经营者联合，采取物流共同化；能够通过采纳比较适用但投资比较少的物流技术和设施设备，或推行物流治理技术，如运筹学中的治理技术、单品治理技术、条形码技术和信息技术等延伸服务向上能够延伸到市场调查与预测、采购及订单处理；向下能够延伸到配送、物流咨询、物流方案的选择与规划、库存操纵决策建议、货款回收与结算、教育与培训、物流系统设计与规划方案的制作等。需求预测功能依照物流中心商品进货、出库信息来预测以后一段时刻内的商品进出库量，进而预测市场对商品的需求，从而指导订货。网络营销活动，尤其是国内企业网络营销实务、多半处在较为初级的时期。一是内涵

7、狭隘，网络营销差不多上简化等同为网络销售，而销售的商品和提供的服务内容也多集中在IT及相关行业；二是营业额度不够理想，页面的点击数和实际资金的进帐之间存在太大的反差；三确实是个体营销行为的混乱无序，让人实在放不下心，网络营销的社会形象也因此打了许多的折扣。网络营销与传统营销的比较网络营销与传统营销的相同点差不多上企业的一种经营活动。它们所涉及的范围不仅限于商业性内容，即所涉及的不仅是产品生产出来之后的活动，还要扩展到产品制造之前的开发活动。在市场经济中，企业必须按市场需求组织生产，生产前按目标市场的需求，确定产品内容，确定商标和广告策略，定价以及制定销售策略等都市场营销的重要工作。向后年，把产

8、品卖出去也并不是营销的结束，还需要确保消费者在消费过程中达到中意要求，进一步，还需要通过反馈回来的信息指导企业新一轮的经营活动，如要了解消费者对产品的中意程度，消费者提出的进一步要求，消费者向社会传播信息的内容，竞争者的动向，企业信誉等。因此，应当从商品制造前到消费后的商品运动全过程来把握营销的内容。网络营销的特点：网络营销理念特点和网络营销行为特点。（1）、网络营销理念特点电子时空观。建立在网络化社会可变性、没有物理距离之上的时空观，即电子时空观，它反映我们生活和工作基础的信息需求。这种时观，会引起我们在网络时代的工作和生活与传统时代截然不同、甚至出现冲突。但我们必须学会去了解和适应它，重组时空观念，以便在以后的商业竞争中立于不败之地。时空观念的重组关于营销策略的制定和商业竞争是特不重要的。比如，网络营销的范围会大大地突破原商品销售范围和消费者群体、地理位置半径和交通便利条件划界的营销模式；产品订货会没有了地点和同一时刻的概念，取而代之的是一个网址和客户希望的任何时刻，群体俯变成了个体依照自己的需要来访问和处理；消费者了解商品信息的途径，从完全以被动接收为主，演变成为主支在网络上搜寻信息和被动地从