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文档简介

1、如何创造门店销售佳绩Rainow1 如何提升销售业绩？ 来客数*客单=销售额*巴莱多定律2专业让自己更有信心信心让自己成为好品牌专 业 领域行家的自豪感信 心 自燃，可燃，不可燃 目 标 求其上上3不可挑选客户骑白马的不一定是王子；王子不一定都骑白马4当客户光顾时1. 正视客人的眼睛珍惜和每一个人相遇2. 想想“欢迎光临”的后续语句3. 具有亲和力（充满热情时刻面带微笑 +积极敞开心怀举例出租车）4.抓住推销产品的最佳时机5拥有你的客户20-801.一切从了解顾客开始2.不同类型的顾客不同类型的服务形式3.当顾客成为常客时4.生命般重要的“顾客名簿”6达成交易6步法夸问吓例推跟 7真人实战挑选

2、自己的20%客人用网络的联系方式建立关系试验达成交易6步法8谢谢9专业客户服务能力永不停歇的进取心享受工作10一切从了解顾客开始想要创造门店销售佳绩关键是如何培养和壮大常客群体沟通是积累客户的好办法赢得顾客欢心的建议和服务了解程度越高顾客的满意度也越高11不同类型顾客不同类型的服务形式慢拍型 仔细听取需求，推荐自信产品 忙碌型 举止敏捷而优雅，帮客人消除焦虑 沉默型 具体提问诱导，金口难开针对回应开朗型 不打断耐性听，引导回归主动议题知识丰富型 不是炫耀而是告知，请语气肯定顾客，权威型 不要和顾客比气势慎重型 勇敢说出产品缺点犹豫不决型 明确选择多选换单选腼腆型 放松心情自我主义型 以征求对方意见为主逻辑思维型 条理清晰，以图办事难缠型 好心态12当顾客成为常客时客户光顾的真正目的让顾客快乐起来何为积极倾听需要掌握的提问技巧如何察言观色13交叉手臂用手摸摸鼻子手指指鼻子小指捋头发眨眼睛抿嘴微笑14生命般重要的“顾客名簿”越是优秀的员工越会活用“顾客名簿”顾客名簿的活用方法闲暇时的服务更为重要为顾客创造幸福瞬间15为顾客创造幸福瞬间建立顾客信任关系传授享受人生成为顾客的业余顾问幸福其实就是那一秒的共鸣16巴莱多定律（二八定律）世纪末世纪初意大利经济学家巴莱多发明的。他认为，在任何一组东西中，最重要的只

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