WMS系统规划报告

1、XX物流系统规划报告（项目需求说明书）制作时间：2005年11月8日目录 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark10 o Current Document 第1章XX物流总体概述2第1节涵盖目标2 HYPERLINK l bookmark17 o Current Document 第2节系统结构、功能及性能目标2第2章XX物流系统需求与功能结构3 HYPERLINK l bookmark30 o Current Document 第1节自建物流系统需求3第2节第三方物流系统需求4 HYPERLINK l bookmark43 o Current Document

2、第3节多层组织多物流中心体系结构和物流活动流程5 HYPERLINK l bookmark123 o Current Document 第3章XX物流系统总体功能用例图9第1节XX物流系统总体用例图9 HYPERLINK l bookmark132 o Current Document 第4章仓储管理10第1节概述10 HYPERLINK l bookmark146 o Current Document 第2节入库作业概述11第3节入库预报11 HYPERLINK l bookmark210 o Current Document 第4节入库受理13 HYPERLINK l bookmark21

3、4 o Current Document 第5节上架进仓14 HYPERLINK l bookmark225 o Current Document 第6节入库确认15 HYPERLINK l bookmark229 o Current Document 第7节入库欠品16 HYPERLINK l bookmark233 o Current Document 第8节入库红冲17 HYPERLINK l bookmark243 o Current Document 第9节出库作业概述17 HYPERLINK l bookmark252 o Current Document 第10节出库预报17第1

4、1节出库指示17第12节出库确认17第13节出库欠品17第14节出库红冲17 HYPERLINK l bookmark306 o Current Document 第15节调拨作业概述17 HYPERLINK l bookmark314 o Current Document 第16节仓库移库17 HYPERLINK l bookmark321 o Current Document 第17节物流中心移库17第18节盘点作业17 HYPERLINK l bookmark333 o Current Document 第19节盘点启动17 HYPERLINK l bookmark339 o Curre

5、nt Document 第20节实盘数据录入与分析17 HYPERLINK l bookmark343 o Current Document 第21节盘点确认17 HYPERLINK l bookmark347 o Current Document 第22节损益作业17 HYPERLINK l bookmark355 o Current Document 第23节手工损益17第24节损益查询17第25节仓库解/封仓17第26节自动封仓17第27节手工解/封仓17第1章XX物流系统总体概述涵盖目标自建物流第三方物流系统结构、功能及性能目标1）、结构：平台：支持WINDOWS和LINUX操作系统，

6、提供SQLSERVER和ORACLE两种数据库版本， 但初步实现 WINDOWS+SQLSERVER平台；架构：完全的三层架构，业务逻辑严格地封装在SERVER端；系统构件化，便于客户化二次开发， 各主模块独立性强，主模块下的子模块功能划分清晰，接口全面，可适应各种业务，可灵 活调用，模块可重用性强。2）、功能：支持系统的跨地域分布；支持同时的多个，多类型客户应用；支持物流业务流程的可自定义；支持物流费算法的可自定义；支持商品属性、存储位属性的可自定义；支持多存储层级；EDI接口功能全面，便于客户化开发；支持地理信息系统，电子分/复拣系统等各种外围软硬件接口；支持各种常用主流物流查询统计信息的

7、取得，支持批号等各种库存跟踪方法；能以数量和金额两种形式准确及时反映库存情况。同时支持常温、低温、恒温的物流业务；支持单物流中心，单物流中心多仓库，多层组织多物流中心结构；自营物流、第三方物流的物流模式；支持食品、日用品、工业等物品分类，同时支持从零配件到产成品的各种物品；支持直配直送、存储、中转、自提等多种配送模式；支持各种目前已知的入/出库管理、仓库管理、分拣、配送、物流加工等业务和管理操作模式。3）性能：通过灵活配置，系统可适应小、中、大规模物流应用；严格灵活的权限控制，可按模块设置使用权限，可自定义地对重要处理进行LOG记录，可以追查处 理的执行者、执行时间、执行对象等信息；只要每个系

8、统任务正常终了，整个系统流程可以被中止，然后再继续在中断点开始运行，能保 证每个事务处理的数据的完整性和一致性。第2章物流需求分析自建物流系统需求概念：自营物流是指企业自身投资建设物流的运输工具、储存仓库、由企业内部人员参与并由企业承担配送 过程中的全部费用的物流方式。按照企业性质，可以区分以下两类企业：生产制造企业商贸企业企业物流又可以区分为以下具体的物流活动：供应物流一生产物流一销售物流一回收与废弃物流（一）供应物流企业为保证本身生产的节奏，不断组织原材料、零部件、燃料、辅助材料供应的物流活动，这种物流 活动对企业生产的正常、高效进行起着重大作用。企业供应物流不仅是一个保证供应的目标，而且

9、还是处 在最低成本并以最少消耗、最大的保证来组织供应物流活动的限定条件下，因此，就带来很大的难度。企 业竞争的关键在于如何降低这一物流过程的成本，可以说是企业物流的最大难点。为此，企业供应物流就 必须解决有效的供应网络、供应方式、零库存在的问题。（二）销售物流销售物流是企业为保证本身的经营效益，不断伴随销售活动，将产品所有权转给用户的物流活动。在 现代社会中，市场是一个完全的买方市场，因此，销售物流活动便带有极强的服务性，以满足买方的需求， 最终实现销售。在这种市场前提下，销售往往以送达用户并经过售后服务才算终止。因此，销售物流的空 间范围很大，这便是销售物流的难度所在。在这种前提下，企业销售

10、物流的特点，便是通过包装、送货、 配送等一系列物流活动实现销售，这就需要研究送货方式、包装水平、运输路线等，并采取各种诸如少批 量、多批次、定时、定量配送等特殊的物流方式达到目的。（三）生产物流生产物流指企业在生产工艺中的物流活动。这种物流活动是与整个生产工艺过程伴生的，实际上已构 成了生产工艺过程的一部分。企业生产过程的物流大体为：原料、零部件、燃料等辅助材料从企业仓库或 企业的“门口”开始，进入到生产线的开始端，再进一步随生产加工过程一个一个环节地流，在流的过程 中，原料等本身被加工，同时产生一些废料、余料，直到生产加工终结，再流至生产成品仓库，便终结了 企业生产物流过程。过去，人们在研究

11、生产活动时，主要注重一个一个的生产加工过程，而忽视了将每一个生产加工过程 串在一起，使得一个生产周期内，物流活动所用的时间远多于实际加工的时间。所以企业生产物流的研究， 可以大大缩减生产周期，节约劳动力。（四）回收物流企业在生产、供应、销售的活动中总会产生各种边角余料和废料，这些东西回收是需要伴随物流活动 的，而且，在一个企业中，如果回收物品处理不当，往往会影响整个生产环境，甚至影响产品的质量，也 会占用很大空间，造成浪费。（五）废弃物物流废弃物物流是指对企业排放的无用物进行运输、装卸、处理等的物流活动。废弃物物流没有经济效益， 但是具有不可忽视的社会效益。物流活动范围范围界定：供应物流、生产

12、物流、销售物流、回收与废弃物流在不同性质、不同行业、不同规模的企业中，有着各自不同的体现形式。据此，XX物流系统仅涵盖如下物流活动范围：生产制造企业一一销售物流商贸企业一一销售物流。生产制造企业一一售物流系统需求特点：生产制造企业产品专业化强，品种比较集中。分销渠道比较广，客户分散，为降低物流成本，通常采用多层组织多物流中心结构。对于跨区域的运输和市内配送，存在外包物流的形式。为实现JIT配送，必须实现跨区域的销售信息快速收集。为降低生产原料和外购件的库存成本，必须实现销售信息的快速反馈。商贸企业一一销售物流系统需求特点：产品范围广，品种比较松散。根据商贸企业的规模，通常有单物流中心、单物流中

13、心多仓库、多层组织多物流中心多种结构。对于跨区域经营，会出现单品多供应商现象。于跨区域的运输和市内配送，存在外包物流的形式。为实现JIT配送，必须实现跨区域的销售信息快速收集。为降低生产原料和外购件的库存成本，必须实现销售信息的快速反馈。第三方物流系统概念：第三方物流指企业通过与第一方或第二方的合作来提供其专业化的物流服务，它不拥有商品，不参与 商品买卖，而是为顾客提供以合同约束、以结盟为基础的、系列化、个性化、信息化的物流代理服务。包 括设计物流系统、EDI能力、报表管理、货物集运、选择承运人、货代人、海关代理、信息管理、仓储、 咨询、运费支付和谈判等。第三方物流系统需求特点：第三方物流是为

14、多个货主提供物流服务，在仓储，配送过程中同一种货物会存在多个货主的情况，需 要在作业过程中加以区分。第三方物流是为多个货主提供配送服务，在配送，需要在作业过程中加以区分共运共配和专运专配。需要根据不同客户的需求提供灵活的，多样的物流服务，要求在仓储和配送过程中可以为不同性质的 货物提供物流的解决方案。第三方物流依靠优质服务来赢取客户，获得最大的利益。所以要求在物流作业的时效性，准确性有着 很高的要求。第三方物流采用多样复杂的计费方式。第三方物流企业的利润来源不是在于提供仓储保管的服务，而 是希望提高仓库物品周转率，以仓储作业(如：收货、上架、补货、拣货、包装、发运)为基准向客户收 取服务费用。

15、第三方物流的客户为了使效益和效率的最大化，必须实现物流信息的快速反馈，使销、产、供和物 流信息动态同步。这就要求第三方的物流企业能够及时给企业提供其所需的信息服务。多层组织多物流中心体系结构和物流活动流程在多物流中心的运作当中，由于每一个物流中心都兼具有理货保管与配送运输功能，其信息系统必须 要提供完整与实时的物流信息。HQ(Headquarter):物流总部RDC(Region Distribution Center):区域物流中心(有仓库)FDC(Front Distribution Center)：前端物流中心(有仓库)由于在多层组织多物流中心体系结构中，包含这单物流中心的物流活动和流程

16、。所以，现在仅讨论多 层组织多物流中心体系结构中的物流流程和信息流程。在生产制造企业中，HQ、RDC、FDC销售物流活动中，存在的流程：商品出库、入库、库存信息流流程存在如下形式：FDC生产部门FDCRDC生产部门FDCHQ生产部门FDCRDCHQ生产部门正常要货信息流流程通常存在如下形式：经销商FDC经销商RDCFDC经销商HQRDCFDC配送物流流程程存在如下形式：生产部口FDC经销商生产部口FDC最终消费者生产部口-RDC一FDC经销商生产部口-RDC-FDC最终消费者生产部口HQ一FDC经销商生产部口HQ一FDC最终消费者生产部口HQ一RDC一FDC经销商生产部口HQ一RDC一FDC最

17、终消费者 退货物流流程常见采用的形式：最终消费者生产部门/维修部门最终消费者FDC生产部门/维修部门 最终消费者RDC生产部门/维修部门 最终消费者HQ生产部门/维修部门最终消费者-FDCHQ-生产部门/维修部门最终消费者FDC-RDC一一生产部门/维修部门最终消费者-RDCHQ-生产部门/维修部门最终消费者FDC-RDC-一HQ生产部门/维修部门最终消费者经销商生产部门/维修部门最终消费者经销商FDC-生产部门/维修部门最终消费者经销商RDC-生产部门/维修部门最终消费者经销商HQ一生产部门/维修部门最终消费者经销商FDC-HQ生产部门/维修部门最终消费者经销商RDC-HQ生产部门/维修部门

18、最终消费者经销商FDC-RDCHQ生产部门/维修部门 调拨物流流程常见采用的形式:仓库A （-仓库BFDC A (-FDC BRDC A (-RDC BRDC一FDCHQRDCHQFDC在商贸企业中，HQ、RDC、FDC供应物流活动和销售物流活动中，存在的流程:商品出库、入库、库存信息流流程存在如下形式：FDC采购部门FDCRDC采购部门FDCHQ采购部门FDCRDCHQ生产部门常见要货信息流流程存在如下形式：经销商（门店）HQRDCFDC经销商（门店）HQFDC经销商（门店）RDCFDC经销商（门店）FDC采购物流流程存在如下形式：供应商经销商/门店供应商FDC供应商RDC供应商HQ配送物流

19、流程程存在如下形式：供应商一一-FDC-经销商/门店供应商一一-FDC-最终消费者供应商一一-RDC-FDC经销商/门店供应商一一-RDC-FDC最终消费者供应商一一HQ一FDC经销商心店供应商一一HQ一FDC最终消费者供应商一一HQ一RDCFDC经销商/门店供应商一一HQ一RDCFDC最终消费者销售退货物流流程常见采用的形式：最终消费者一一供应商/生产厂家最终消费者经销商/门店供应商最终消费者经销商/门店FDC供应商最终消费者经销商/门店RDC供应商最终消费者经销商/门店HQ供应商最终消费者经销商/门店FDCRDC供应商最终消费者经销商/门店RDCHQ供应商最终消费者经销商/门店/FDCRD

20、CHQ供应商门店退货物流流程常见采用的形式：经销商/门店供应商经销商/门店-FDC供应商经销商/门店-RDC供应商经销商/门店-HQ供应商经销商/门店-FDCRDC供应商经销商/门店FDCHQ供应商经销商/门店-RDCHQ供应商经销商/门店/一-一FDCRDCHQ供应商采购退货物流流程常见采用的形式：FDC供应商FDCRDC供应商FDCHQ供应商RDCHQ供应商FDCRDCHQ供应商调拨物流流程常见采用的形式：仓库A (-仓库BFDC A (-FDC BRDC A (-RDC BRDC (FDCHQRDCHQFDC在第三方物流企业中，HQ、RDC、FDC物流活动中，存在的流程: 商品出库、入库

21、、库存信息流流程存在如下形式：FDC货主FDCRDC货主FDCHQ货主FDCRDCHQ货主常见要货信息流流程存在如下形式：经销商（门店）货主HQRDCFDC经销商（门店）货主HQFDC经销商（门店）货主RDCFDC经销商（门店）货主FDC最终消费者货主HQRDCFDC最终消费者货主RDCFDC最终消费者货主FDC采购物流流程存在如下形式：供应商经销商/门店供应商FDC供应商RDC供应商HQ配送物流流程程存在如下形式：供应商-FDC-经销商/门店供应商-FDC-最终消费者供应商-RDC-FDC经销商/门店供应商-RDC-FDC最终消费者供应商HQ-一FDC经销商心店供应商HQ-一FDC最终消费者

22、供应商HQ-一RDCFDC经销商/门店供应商HQ-一RDCFDC最终消费者销售退货物流流程常见采用的形式：最终消费者供应商/生产厂家最终消费者经销商/门店供应商最终消费者经销商/门店FDC供应商最终消费者经销商/门店RDC供应商最终消费者经销商/门店HQ供应商最终消费者经销商/门店FDCRDC供应商最终消费者经销商/门店RDCHQ供应商最终消费者经销商/门店/FDCRDCHQ供应商门店退货物流流程常见采用的形式：经销商/门店供应商经销商/门店-FDC供应商经销商/门店-RDC供应商经销商/门店-HQ供应商经销商/门店FDCRDC供应商经销商/门店-FDCHQ供应商经销商/门店-RDCHQ供应商

23、经销商/门店/一FDCRDC-HQ供应商 采购退货物流流程常见采用的形式：FDC供应商FDC一RDC一-一供应商FDC一HQ-供应商RDC一HQ供应商FDC一RDC-一HQ供应商调拨物流流程常见采用的形式:仓库A (-仓库BFDC A (-FDC BRDC A (-RDC BRDC一FDCHQRDCHQFDC第3章XX物流系统总体功能用例图1. XX物流系统总体功能用例图第4章仓储管理概述仓储管理是XX物流系统的核心模块，用户可以通过仓储模块实现入库、出库、调拨、盘点、损益等 业务，完成商品库存管理。仓储管理在不同的物流体系中有着不同体现和要求：对于生产制造企业和商贸企业，存在单物流中心多仓库

24、、多层组织多物流中心的体系结构。多层组织多物流中心的体系结构中，存在物流中心对仓库的所属管理单物流中心多仓库的体系结构中，存在一品多仓库的管理。对于不同的仓库存在不同的商品存储管理级别：区域级、仓位级、作业仓位级。第三方物流是为多个货主提供物流服务，在仓储过程中同一种货物会存在多个货主的情况，需要 在作业过程中加以区分。第三方物流是为多个货主提供物流服务，在仓储过程中存在货物专仓和货物共仓情况，需要在作 业过程中加以区分。入库作业存在多种类型：采购入库、配送入库、门店返品入库、销售退货入库、配送欠品入库等， 在作业过程中加以区分。仓储管理用例图入库作业概述入库作业是存储模块的基本功能，如何有效

25、地管理有限的存位，提高存储数量，有效地控制入库 商品名称、数量、仓库容量、进货日期是入库作业管理的关键。入库作业是实现供应物流活动和销售 物流活动的基本组成部分。入库作业需要正确把握以下信息：入库预报信息：入库类型、供应商、订货日期、入库预报时间、预报数量等商品所属信息：货主、商品所属仓库等商品生命期：包含生产日期、进库日期、有效日期等仓储资料：仓库的存储层级、储位、批次等入库信息：商品仓位、入库数量、入库时间等41事务员入库作业用例图入库预报入库预报是入库作业的基本模块，主要用于收集各类入库预报信息。依据不同的入库作业类型，入库 预报搜集的信息也各不相同。 采购入库预报：采购入库是供应物流活

26、动的一部分，是货品的采购机构，依据货品的库存、销售情况，向货品供应机 构发起的采购活动。对于商贸企业而言，采购入库预报信息来源于采购部门的采购订单，对于第三方物流 而言，采购入库预报来自于货主的采购入库预报数据。采购入库预报信息应能体现以下流程信息收集的要求：供应商FDC供应商RDC供应商HQ采购入库预报应包含如下信息：入库类型、物流中心、采购单号、货主、供应商、运输方式、业务员、商品入库预报标识、商 品代码、入库包装单位、入库包装入数、预报数量、采购单价、采购金额、预报日期、预定入库日期、 发票号换货入库预报：换货入库是供应物流活动的一部分，是一种以物易物的采购活动。对于商贸企业而言，换货入

27、库预报 信息来源于采购部门的换货单，对于第三方物流而言，换货入库预报来自于货主的换货入库预报数据。换货入库预报应包含如下信息：入库类型、物流中心、换货单号、货主、供应商、运输方式、业务员、商品入库预报标识、商 品代码、入库包装单位、入库包装入数、预报数量、采购单价、采购金额、预报日期、预定入库日期、 发票号退货/返品入库预报：退货/返品入库是销售物流活动的一部分，是经销商（门店）或最终消费者将以购买的货品退回的活动， 退货/返品的货品可以使良品，也可以是不良品。对于生产制造业企业和商贸企业而言，退货/返品预报信息 来源于经销商/门店的退/返货单，对于第三方物流而言，换货入库预报来自于货主的退货

28、/返品预报数据。退货/返品入库预报信息应来自于以下流程信息的收集：经销商/门店FDC经销商/门店RDC经销商/门店HQFDCRDCRDCHQFDCHQ退/返货入库预报应包含如下信息：入库类型、物流中心、退/返货单号、经销商/门店、货主、供应商、运输方式、业务员、商品入 库预报标识、商品代码、入库包装单位、入库包装入数、预报数量、单价、金额、预报日期、预定入 库日期物流中心调拨入库预报：物流中心调拨入库是销售物流活动的一部分。对于采用由于在多层组织多物流中心体系结构中，存在 着上游物流中心对下游物流中心之间货品的调拨活动或则下游物流中心之间的货品调拨活动。对于货品调 入物流中心而言，物流中心调入

29、就是一种入库预报。调拨入库预报信息应来自于以下流程信息的收集：FDC AFDC BRDC ARDC BRDCFDCHQRDCHQFDC调拨入库预报信息应包含如下信息：入库类型、物流中心、调拨单号、货主、供应商、生产厂家、运输方式、业务员、商品入库预 报标识、商品代码、入库包装单位、入库包装入数、预报数量、单价、金额、预报日期、预定入库日 期物流中心仓库调拨入库预报：物流中心仓库调拨入库是销售物流活动的一部分。对于一个物流中心多个仓库体系结构中，存在着单 个物流中心内部仓库与仓库之间的货品调拨活动。对于货品调入物流中心而言，仓库调入就是一种入库预 报。调拨入库预报信息应来自于以下流程信息的收集：

30、仓库A仓库B仓库调拨入库预报信息应包含如下信息：入库类型、物流中心、调拨单号、仓库、货主、供应商、生产厂家、运输方式、业务员、商品 入库预报标识、商品代码、入库包装单位、入库包装入数、预报数量、单价、金额、预报日期、预定 入库日期物流中心配送入库预报：物流中心配送入库是销售物流活动的一部分。对于采用由于在多层组织多物流中心体系结构中， 存在着上游物流中心对下游物流中心的配送活动。对于下游物流中心而言，上游物流中心对自己的配 送单就是一种入库预报。物流中心配送入库预报信息应能体现以下物流流程信息收集的要求：RDCFDCHQFDCHQRDC配送入库预报应收集如下信息：入库类型、物流中心、配送单号、

31、货主、供应商、生产厂家、运输方式、业务员、商品入库预 报标识、商品代码、入库包装单位、入库包装入数、预报数量、配送单价、配送金额、预报日期、预 定入库日期入库预报功能用例图入库受理入库受理是实现入库作业预备区管理的重要模块。从一般概念上而言，预备储区一般指货品到货 后，进货所用之暂存区，货品放在此区域中不但应对货品品质有某种程度的保管，而对於此区域的标 示与货品分批、分类隔离存放。也可以先将货品标明、分类区分、再将产品依要求存放要求，归至定 位，排放整齐，以方便清点入库。对于某些物流中心而言，预备区的货品甚至可以直接配送出库。入库受理应能收集如下信息：入库类型、物流中心、预报单号、货主、供应商

32、、生产厂家、运输方式、业务员、商品入库预报 标识、商品入库受理标识、商品代码、商品批次、商品等级、入库包装单位、入库包装入数、预报数 量、到货数量，直配数量、待入库数量，单价、金额、预报日期、预定入库日期、到货日期、发票号入库受理功能用例图入库受理用例图上架进仓上架进仓的是入库作业实现仓库货品储位管理的重要模块，不同型态的物流中心厂商对储位管理的要 求不尽相同，所关心的因素条件差异很大。货运业型物流中心(T.D.C)：没有自己的货品，其所服务的对象各种类型厂商均有，所以它希望能有一套复合式之储位管 理模式来应付其不同类型厂商之各式各样货品的管理。制造商型物流中心(M.D.C)：由於其保管配送的

33、货品，大多以其制造母公司的商品为主，在没有众多服务客户的情况下， 所要的就是对自己商品类别来进行管理，故其希望能有一套以商品别为主的储位管理模式。批发商型物流中心(W.D.C)：由於其服务的对象就是其交易之厂商，在面对众多交易厂商的情况下，所要的就是能有一套 以厂商别为主的管理模式。零售商型物流中心(Re.D.C)：由於其服务的对象为各区域的零售点，且零售品项繁多，常依季节及节庆之不同，各品项 之出货频率亦不相同，其希望以ABC分类后做不同的拣货作业方式，故常以作业区域别为主的 管理模式。综合以上需求，XX物流将商品的仓储层次分为以下三级：仓储区域级：仓储区域级仓储管理，是将仓库按照一定规则分

34、为若干区域。如按货品类别分为：食品区、日用 区等。每种货品都存放在各自所属的区域中。仓储区域级上架进仓信息应能应包含如下信息：入库类型、物流中心、预报单号、商品入库预报标识、商品入库受理标识、商品代码、商品等 级、入库包装单位、入库包装入数、商品等级、商品批号、生产日期、有效日期、进仓数量、进仓区 域仓储仓位级：仓储仓位级仓储管理，是按照仓库中货架、栈板的数量将仓库的存储区域细分为仓位，每个仓 位对应一种商品。可以某个货品固定某几个仓位，也可以将某个厂商的货品固定几个仓位。对于不同 等级的商品可分开配仓，也可统一配仓。仓储区域级上架进仓信息应能应包含如下信息：入库类型、物流中心、预报单号、商品

35、入库预报标识、商品入库受理标识、商品代码、商品等 级、入库包装单位、入库包装入数、商品等级、商品批号、生产日期、有效日期、进仓数量、进仓仓 位仓储作业仓位级：仓储仓位级仓储管理，是先将仓库中货架、栈板的数量将仓库的存储区域细分为仓位，再将仓 位区分为动管储区仓位和保管储区仓位。在保管区中每个仓位对应一种商品。可以某个货品固定某几 个仓位，也可以将某个厂商的货品固定几个仓位。而在动管储区仓位，每一种商品只能对应一个仓位， 对于不同等级的商品可分开配仓，也可统一配仓。仓储作业仓位级上架进仓信息应能应包含如下信息：入库类型、物流中心、预报单号、商品入库预报标识、商品入库受理标识、商品代码、商品等级、

36、入库包装单位、入库包装入数、商品等级、商品批号、生产厂家、生产日期、有效日期、进仓数 量、进仓仓位 上架进仓功能用例图上架进仓用例图入库确认入库确认的是入库作业实现仓库货品入库作业管理的重要模块，入库确认意味着一个完整的入库作业 流程结束。入库确认应能应包含如下信息：入库类型、物流中心、预报单号、商品入库预报标识、商品入库受理标识、货主、供应商、生 产厂家、商品代码、入库包装单位、入库包装入数、商品等级、商品批号、生产日期、有效日期、进 仓数量、进仓仓位、进仓时间、仓储属性（良品/不良品） 入库确认功能用例图出库确认用例图入库欠品入库欠品的是实现货品实际入库数量与入库预报数量不一致时，进行的业

37、务处理模块。入库欠品的信息来源于入库预报单，欠品的计算公式：欠品数量=预报数量-直配数量-入库数量入库欠品单信息欠品类型、物流中心、预报单号、商品入库预报标识、货主、供应商、生产厂家、商品代码入 库包装单位、入库包装入数、预报数量、直配数量、入库数量，欠货数量、单价、金额、预报日期、 预定入库日期、到货日期、入库时间、发票号入库红冲入库红冲的是发现实现货品实际入库数量与入库确认数量不一致时，进行的业务处理。入库红冲可以 依据入库预报、入库受理信息进行入库红冲可依据以下信息进行：入库预报信息入库类型、物流中心、预报单号、商品入库预报标识、货主、供应商、生产厂家、运输方式、业 务员、商品代码、入库

38、包装单位、入库包装入数、预报数量、到货数量，已发货数量、单价、金额、 预报日期、预定入库日期、到货日期、发票号入库受理信息入库类型、物流中心、预报单号、商品入库受理标识、货主、供应商、生产厂家、运输方式、业 务员、商品代码、商品批次、商品等级、入库包装单位、入库包装入数、预报数量、到货数量，已发 货数量、待入库数量，单价、金额、预报日期、预定入库日期、到货日期、发票号入库仓位当前库存信息：仓储区域级：入库类型、物流中心、商品入库预报标识、商品入库受理标识、商品代码、入库包装 单位、入库包装入数、商品等级、商品批号、生产日期、有效日期、数量、区域仓储仓位级：入库类型、物流中心、商品入库预报标识、

39、商品入库受理标识、商品代码、入库包装 单位、入库包装入数、商品等级、商品批号、生产日期、有效日期、数量、仓位仓储作业仓位级入库类型、物流中心、商品入库预报标识、商品入库受理标识、商品代码、入库包装 单位、入库包装入数、商品等级、商品批号、生产日期、有效日期、数量、仓位入库红冲功能用例图入库红冲用例图出库作业概述出库作业是存储模块的基本功能，是实现销售物流活动的基本组成部分，是依据订单的需求，按照事 先确定的出库原则将供应商品经分拣、装箱后出库。出库作业需要正确把握以下信息：出库预报信息：出库类型、需求部门、需求日期、预报时间、预报数量等商品所属信息：货主、商品所属仓库等商品生命期：包含生产日期

40、、进库日期、有效日期等仓储资料：仓库的存储层级、储位、批次等出库信息：商品仓位、出库数量、出库时间等出库作业用例图出库预报出库预报是出库作业的基本模块，主要用于收集各类出库预报信息。依据不同的出库作业类型，出库 预报搜集的信息也各不相同。 门店要货需求：门店要货需求是销售物流活动的最为重要的一部分，由货品的经销商（门店）或最终消费者依据自身 的销售、消费情况，而提交的要货需求。要货需求信息应能体现以下流程信息收集的要求：第三方物流：经销商（门店）一一货主一HQ一RDCFDC经销商（门店）一一货主一HQ一FDC经销商（门店）一一货主一RDC-FDC经销商（门店）一一货主一FDC最终消费者一一货主

41、一一HQRDCFDC最终消费者货主RDCFDC最终消费者一一货主一一FDC生产制造企业、商贸企业自建物流：经销商（门店）一HQ一RDC一FDC经销商（门店）一HQ一FDC经销商（门店）一一RDC-FDC经销商（门店）一一FDC门店要货需求信息应包含如下信息：要货类型、物流中心、需求单号、商品要货需求标识、要货门店、货主、运输方式、业务员、 商品代码、包装单位、包装入数、商品等级、数量、单价、金额、要货日期、到货日期 物流中心要货需求：物流中心要货需求是销售物流活动的重要的一部分，在采用由于在多层组织多物流中心体系结构 中的子物流中心，可依据自身的仓储能力、库存数量和最近的门店要货情况，主动的向

42、上级物流中心 递交的要货申请。物流中心要货需求信息应能体现以下流程信息收集的要求：FDC一RDCRDC一HQFDC一RDC要货需求信息应包含如下信息：要货类型、物流中心、需求单号、商品要货需求预报标识、要货部门、货主、运输方式、业务 员、商品代码、包装单位、包装入数、商品等级、数量、单价、金额、要货日期、出库日期 换货出库预报：换货出库是供应物流活动的一部分，是一种以物易物的采购活动。对于商贸企业而言，换货出库预报信息来源于采购部门的换货单，对于第三方物流而言，换货出库预报来自于货主的换货预报数据。换货出库预报应包含如下信息：要货类型、物流中心、换货单号、商品要货需求标识、供应商、货主、运输方

43、式、业务员、商品代码、包装单位、包装入数、商品等级、数量、单价、金额、换货日期、出库日期 物流中心退货出库预报：物流中心退货出库供应物流活动的一部分，是物流中心由于某些原因，将库存商品退还给供应商或上 级物流中心，是入库作业的反向物流活动。对于商贸企业而言，退货信息来源于采购部门的供应商退货单， 对于第三方物流而言，退货库预报来自于货主的退货出库单数据。物流中心退货出库信息应来自于以下流程信息的收集：生产制造企业自建物流：FDC-生产部门/维修部门RDC一生产部门/维修部门HQ-生产部门/维修部门FDC-HQ-生产部门/维修部门FDC-RDC-生产部门/维修部门RDC-HQ-生产部门/维修部门

44、FDC-RDC-HQ生产部门/维修部门商贸企业自建物流、第三方物流：FDC-供应商RDC-供应商HQ-供应商FDC-RDC-供应商RDC-HQ-供应商FDC-RDC-HQ-供应商物流中心退货出库预报应包含如下信息：出库库类型、物流中心、预报单号、商品出库预报标识、物流部门/供应商/生产厂家、货主、运 输方式、业务员、商品代码、商品等级、包装单位、库包装入数、预报数量、单价、金额、预报日期、 预定出库日期 物流中心调拨出库预报：物流中心调拨出库是销售物流活动的一部分。对于采用由于在多层组织多物流中心体系结构中，存在 着上游物流中心对下游物流中心之间货品的调拨活动或则下游物流中心之间的货品调拨活动

45、。对于货品调 出物流中心而言，物流中心调出就是一种出库预报。物流中心调拨出库预报应来自于以下流程信息的收集：FDC A (-FDC BRDC A (-RDC BRDC一-FDCHQRDCHQ-FDC物流中心调拨出库预报应包含如下信息： 出库类型、物流中心、预报单号、商品出库预报标识、物流部门、货主、运输方式、业务员、商品代码、包装单位、包装入数、商品等级、预报数量、单价、金额、预报日期、预定出库日期仓库调拨出库预报：仓库调拨出库是销售物流活动的一部分。对于采用由于在单物流中心多仓库体系结构中，存在着单个 物流中心内部仓库与仓库之间的货品调拨活动。对于货品调出仓库而言，仓库调出就是一种出库预报。

46、物流中心调拨出库预报应来自于以下流程信息的收集：仓库A仓库B物流中心调拨出库预报应包含如下信息：出库类型、物流中心、预报单号、商品出库预报标识、仓库、货主、运输方式、业务员、商品 代码、包装单位、包装入数、商品等级、预报数量、单价、金额、预报日期、预定出库日期配送出库预报：配送出库是销售物流活动的一部分。对于采用由于在多层组织多物流中心体系结构中，存在着上 游物流中心对下游物流中心的仓储能力、货品库存情况以及所辖区域货品的销售配送情况，而采取的 主动货品配送活动。配送出库预报信息应能体现以下物流流程信息收集的要求：RDCFDCHQFDCHQRDC配送出库预报应收集如下信息：出库类型、物流中心、

47、预报单号、商品出库预报标识、物流部门、货主、运输方式、业务员、商品代码、包装单位、包装入数、商品等级、预报数量、配送单价、配送金额、预报日期、预定出库 日期出库预报功能用例图出库预报用例图出库指示出库指示的是实现仓库货品分拣配货作业管理的重要模块，不同型态的物流中心厂商对分拣配货的要 求不尽相同，所关心的因素条件差异很大。分拣配货作业常用的作业方法有拣选式和分货式两种。拣选式配货作业拣选式配货作业是分拣人员或分拣工具巡回于各个储存点并将分店所需货物取出，完成配货任务，货 位相对固定，而分拣人员成分拣工具相对运动。拣选式配货作业的基本流程是：储物货位相对固定，而拣选人员或工具相对运动，所以又称作

48、人到货 前式工艺。形象地说，又类似人们进入果园，在一棵树上摘下熟了的果子后，再转到另一棵树前摘果，所 以又形象称之为摘果式或摘取式工艺。拣选式配货WT OG可采用单一分拣法和摘果式分拣法准确程度较高，一般较少发生货差等错误，并且 机动灵活。分货式配货作业分货式配货作业是分货人员或工具从储存点集中取出各个分店共同需要的货物，然后巡回于各分店的 货位之间，将货物按分店需求量放在各分店的货位上，再取出下一种共同需求商品，如此反复进行直至按 分店需求将全部货物取出并分放完毕。同时也完成各个用户的分拣配货工作。分货式配货作业的特点是分店货位固定，分货人员和工具相对运动；分货式配货作业的分拣又被形象 地称

49、为：“播种式分拣方法”。分拣配货作业常用的原则有：先生产先出根据商品的生产日期进行批次管理，对于先生产的商品优先分拣配送。最新生产日期先出根据商品的生产日期进行批次管理，对于最新生产的商品优先分拣配送。最近有效日期先出根据商品的有效日期进行批次管理，对于最近到期有效期的商品优先分拣配送。先进先出根据商品的入库日期进行批次管理，对于先入库商品优先分拣配送。后进先出根据商品的入库日期进行批次管理，对于后入库商品优先分拣配送。依据商品的仓储属性分为在库型商品和非在库型商品在库型商品对于在库型商品，商品的可以从预留区、保管区或动管区出库。非在库型商品对于非在库型商品，商品的仅可以从预留区出库。依据商品

50、的仓储级别，出库指示所包含的信息个不相同仓储区域级：仓储区域级仓储管理，是将仓库按照一定规则分为若干区域。如按货品类别分为：食品区、日用区等。每种货品都存放在各自所属的区域中。预留区出库指示信息应包含如下信息：出库类型、指示类型、物流中心、预报单号、商品出库预报标识、货主、供应商、生产厂家、 商品代码、包装单位、包装入数、商品批号、商品等级、生产日期、有效日期、数量、单价、金额、 区域、商品入库预报标识、商品入库受理标识保管区出库指示信息应能应包含如下信息：出库类型、指示类型、物流中心、预报单号、商品出库预报标识、货主、供应商、生产厂家、 商品代码、包装单位、包装入数、商品批号、商品等级、生产

51、日期、有效日期、数量、单价、金额、 区域、商品入库预报标识、商品入库受理标识仓储仓位级：仓储仓位级仓储管理，是按照仓库中货架、栈板的数量将仓库的存储区域细分为仓位，每个仓 位对应一种商品。可以某个货品固定某几个仓位，也可以将某个厂商的货品固定几个仓位。预留区出库指示信息应包含如下信息：出库类型、指示类型、物流中心、预报单号、商品出库预报标识、货主、供应商、生产厂家、 商品代码、包装单位、包装入数、商品批号、商品等级、生产日期、有效日期、数量、单价、金额、 区域、商品入库预报标识、商品入库受理标识保管区出库指示信息应能应包含如下信息：出库类型、指示类型、物流中心、预报单号、商品出库预报标识、货主

52、、供应商、生产厂家、 商品代码、包装单位、包装入数、商品批号、商品等级、生产日期、有效日期、数量、单价、金额、 仓位、商品入库预报标识、商品入库受理标识仓储作业仓位级：仓储仓位级仓储管理，是先将仓库中货架、栈板的数量将仓库的存储区域细分为仓位，再将仓 位区分为动管储区仓位和保管储区仓位。在保管区中每个仓位对应一种商品。可以某个货品固定某几 个仓位，也可以将某个厂商的货品固定几个仓位。而在动管储区仓位，每一种货品只能对应一个仓位。 商品在配送分拣时，只能从动管储区仓位进行。如果在动管储区仓位上的货品不足，可以从保管区仓 位向动管储区仓位进行商品移库。预留区出库指示信息应包含如下信息：出库类型、指

53、示类型、物流中心、预报单号、商品出库预报标识、货主、供应商、生产厂家、 商品代码、包装单位、包装入数、商品批号、商品等级、生产日期、有效日期、数量、单价、金额、 区域、商品入库预报标识、商品入库受理标识动管区出库信息应能应包含如下信息：出库类型、指示类型、物流中心、预报单号、商品出库预报标识、货主、供应商、生产厂家、 商品代码、包装单位、包装入数、商品批号、商品等级、生产日期、有效日期、数量、单价、金额、 动管储区仓位、商品入库预报标识、商品入库受理标识保管区仓位移库信息应能应包含如下信息：出库类型、指示类型、物流中心、预报单号、商品出库预报标识、货主、供应商、生产厂家、商 品代码、包装单位、

54、包装入数、商品批号、商品等级、生产日期、有效日期、数量、单价、金额、保 管储区仓位、商品入库预报标识、商品入库受理标识出库指示功能用例图出库指示用例图12.出库确认出库确认的是入库作业实现仓库货品出库作业管理的重要模块，出库确认意味着一个完整的出库作业 流程结束。出库确认应能应包含如下信息：出库类型、指示类型、物流中心、预报单号、商品出库预报标识、货主、商品代码、入库包装单 位、入库包装入数、商品批号、生产日期、有效日期、数量、单价、金额、仓位、商品入库预报标识、 商品入库受理标识、出库时间出库库确认功能用例图出库确认用例图出库欠品出库欠品的是实现货品实际出库数量与出库预报数量不一致时，进行的

55、业务处理模块。按照欠品发生的类型可以分为：分拣欠品、配送欠品分拣欠品分拣欠品是指在做货品分拣配货时，发生的库存货品数量或则当时可进行分拣配货数量不能 完全满足要货需求，所产生欠品。此类欠品发生时，货品并没有正式出库，应通过人工出库指示进行出库指示调整，来实现 分拣欠品的处理。配送欠品配送欠品是指货品配送出库后，到达目的地后，发生的实际到货数量与分拣配货出库数量不 一致时，所产生的欠品。此类欠品发生时，货品已经正式出库，在进行此类欠品处理时，应生成相应的损益单。出库欠品的信息来源于出库预报单，欠品的计算公式：欠品数量=要货数量-出库数量出库欠品单信息欠品类型、物流中心、预报单号、商品出库预报标识

56、、要货门店/物流部门、货主、商品代码、 商品等级、包装单位、包装入数、预报数量、出库数量，欠货数量、单价、金额、预报日期、预定出 库日期、出库时间按照商品的仓储层次不同，损益单所包含的信息也各不相同：仓储区域级：损益类型、物流中心、仓库、损益单号、损益标识、盘点单标识、货主、区域、库存标识、商 品代码、商品等级、包装单位、包装入数、单价、损益数量仓储仓位级和作业仓位级：损益类型、物流中心、仓库、损益单号、损益标识、盘点单标识、货主、仓位/区域、库存标识、 商品代码、商品等级、包装单位、包装入数、单价、损益数量出库欠品功能用例图出库红冲出库红冲的是发现实现货品实际出库数量与出库确认数量不一致时，

57、进行的业务处理。出库红冲可以 出库指示信息进行出库红冲可依据以下信息进行：预留区出库指示信息应包含如下信息：出库类型、指示类型、物流中心、预报单号、商品出库预报标识、货主、供应商、生产厂家、 商品代码、包装单位、包装入数、商品批号、商品等级、生产日期、有效日期、数量、单价、金额、 区域、商品入库预报标识、商品入库受理标识动管区出库信息应能应包含如下信息：出库类型、指示类型、物流中心、预报单号、商品出库预报标识、货主、供应商、生产厂家、 商品代码、包装单位、包装入数、商品批号、商品等级、生产日期、有效日期、数量、单价、金额、 动管储区仓位、商品入库预报标识、商品入库受理标识保管区出库指示信息应能

58、应包含如下信息：出库类型、指示类型、物流中心、预报单号、商品出库预报标识、货主、供应商、生产厂家、 商品代码、包装单位、包装入数、商品批号、商品等级、生产日期、有效日期、数量、单价、金额、 仓位、商品入库预报标识、商品入库受理标识 出库红冲功能用例图出库红冲用例图调拨作业概述调拨作业是存储模块的基本功能，调拨作业是实现货品在整个物流体系中合理分布的重要手段。调拨库作业需要正确把握以下信息：商品所属信息：货主、商品所属仓库、物流中心等商品生命期：包含生产日期、进库日期、有效日期等仓储资料：仓库的存储层级、储位、批次等库存信息：商品仓位、数量、入库时间等调拨作业用例图仓库移库仓库移库是实现货品在单

59、个仓库中心内部合理分布的重要手段，移库范围可以是区域与区域之间、仓 位与仓位之间移库。仓位与仓位之间的按照商品的仓储层次不同，仓库移库所包含的信息也各不相同：仓储区域级：移库类型、物流中心、移库单号、商品移库标识、移出仓库、移出区域、移入仓库、移入区域、 入库类型、商品代码、商品库存标识、商品入库预报标识、商品入库受理标识、货主、商品等级、包 装单位、包装入数、商品批号、生产日期、有效日期、仓储仓位级：移库类型、物流中心、移库单号、商品移库标识、移出仓库、移出仓位、移入仓库、移入仓位、 入库类型、商品代码、商品库存标识、商品入库预报标识、货主、商品入库受理标识、商品等级、包 装单位、包装入数、商品批号、生产日期、有效日期、仓储作业仓位级：移库类型、物流中心、移库单号、商品移库标识、移出仓库、移出仓位、移入仓库、移入仓位、 入库类型、商品代码、商品库存标识、商品入库预报标识、商品入库受理标识、货主、商品等级、包 装单位、包装入数、商品批号、生产日期、有效日期、 仓库移库用例图仓库移库用例图物流中心移库物流中心移库是实现货品在整个物流中心体系中合理分布的重要手段，移库范围是物流中心之间的或 则单个物流中心仓库与仓库之间的。物流中心移库只是生成相应的物