星巴克之品牌形象ppt课件_第1页
星巴克之品牌形象ppt课件_第2页
星巴克之品牌形象ppt课件_第3页
星巴克之品牌形象ppt课件_第4页
星巴克之品牌形象ppt课件_第5页
已阅读5页，还剩11页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、星巴克之品牌笼统9532335 李瑞珊9532341 劉家倫9532343 劉雅文研讨動機一個胜利的品牌正是以一種品質始終如一的方式，將品牌定位的訊息傳達給消費者，創造無可替代的銷售市場。 研讨目的探討星巴克重服務到建立顧客加深其品牌探討星巴克之管理團隊之運用加深其品牌探討星巴克之品牌能夠傳遞價值與價值觀而不單是一杯咖啡品牌塑造品牌命名星巴克(Starbucks)是以赫曼梅維爾在一書著作中的大副之名(Starbuck) 而命名的。星巴克的LOGO設計理念綠色雙尾美人魚標誌 品牌定位 在市場上提供高品質的咖啡多數人的奢侈品提供溫暖、友善、居家般的氣氛時尚氛圍提升品牌更大的附加價值選址店面設計音樂

2、的媚惑力以員工的體驗帶動顧客母國導向分店廣告人力資源口碑傳播高雄明誠店高雄裕誠店高雄大順店店內音樂品牌維持一對一服務：完善的顧客關係不加盟的連鎖店社會公民責任品牌創新Starbucks Card2002年11 月開始統一星巴克公司正式推出方便攜帶、免用現金及信誉卡簽名優點 的星巴克隨行卡，提升門市人員服務顧客的品質，確實貫徹我們堅持一次煮好一杯咖啡、一次服務一個客人及提供消費者高品質咖啡與親切專業的服務理念。各節慶禮盒提供中式的點心，即將點心的口味外乡化，像發展鹹食及外乡化的糕點，如像鳯梨酥的西式點心等，或順應中國的節日提供節慶點心或產品，如在中秋節提供咖啡月餅及過春節時的龍年咖啡。問題現況咖啡同業的競爭便利商店的競爭速食店的競爭大環境的影響個案特征觀察與分析喝咖啡也是一種學習奥秘顧客與顧客間的互動

人人文库> 全部分类> 行业资料 > 信息产业

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论