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文档简介

1、公共关系学-在线作业-A公共关系学-在线作业_A一单项选择题所谓公关策划的计划性，是指经过精心策划的方案，在通常情况下，是（5.0 分）C绝不能改动恒久适用的不断进行修改不能轻易改变的知识点：用户解答： 不能轻易改变的公关管理过程的行动战略，往往包括一个组织在政策程序，产品、服务和（） 的变化。（5.0 分）目标上方向上思想上行为上知识点：用户解答：行为上行动战略要注重组织内部的（）。（5.0分）C矛盾处理和谐程度情况交流1*调整和适应知识点：用户解答：调整和适应传播学学者十分重视“把关人”在信息传播过程的（）作用，认为这是一种信息 传播的普遍现象。（5.0 分）枢纽决策计划,决定知识点：用户

2、解答：枢纽人们在进行传播时，千万不可忽略（）的指导作用。（5.0分）意见领袖组织传播 企业文化 人际关系知识点:用户解答:意见领袖公关实务活动的目的是在组织与公众之间建立一种（）的关系。（5.0 分）互利互惠 相互信任 和谐、协调、互谅互助 平等互助知识点:用户解答:和谐、协调、互谅互助在公关策划中既要（），顾及其他部门，又要与组织的整体公关活动保持协 调。（5.0 分）立足于全局知识点:用户解答:8.从实际出发联系主管部门遵从自我需要立足于全局()是公关四步工作法的灵魂与核心。（5.0 分）公关评估知识点:调查研究公关实施公关策划用户解答：公关策划9.设计行动战略的要害，是对于问题形势的()

3、。（5.0 分）估计分析判断透彻了解知识点:用户解答:透彻了解10.（5.0 分）永远都不会过时的传播手段是（）。新闻发布会会议”演讲谈判知识点：用户解答：演讲11.1923年首次在纽约大学讲授公共关系课程的美国学者是（）（5.0 分）罗斯福1*伯内斯C格鲁尼格,卡特李知识点：用户解答：伯内斯.公共关系一开始就是作为（）的一部分而为人们所接受。（5.0 分）传播沟通规范秩序塑造形象i组织管理职能知识点：用户解答：组织管理职能.公关除了它的传播功能外，还要求发挥它纠正组织错误行为的作用和（）（5.0 分）它的沟通功能C以上全不对公关实务功能“它的预警功能知识点：用户解答：它的预警功能.影响组织形

4、象的关键因素是（）。（5.0 分）产品性能产品包装C产品宣传产品质量知识点： 用户解答：产品质量.市场经济最本质的东西是（）（5.0 分）平等原则利益原则互惠原则1诚信原则知识点：用户解答：诚信原则.公共关系实际上也就是（）。（5.0 分）内部关系公众关系大众关系群众关系知识点：用户解答：公众关系.系统与其外部环境之间的有机关联，使得系统具有（）（5.0 分）匕科学性质以上全对关联的性质i开放的性质知识点：用户解答：开放的性质.社会组织运行过程必然就是它不断地与现实环境诸因素发生（）的过程（5.0 分）以上全不对*种种关系矛盾,交流知识点：用户解答：种种关系.社会关系是以生产关系为基础的（）的总和。（5.0 分）以上全不对物质关系和思想关系C思想关系的物质关系知识点：用户解答：物质关系和思想关系.蔡尔兹

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