团队建设(fcsm)(zs试讲)ppt课件

1、团队建立重庆市富策森民企业管理咨询 高级培训师 丁国财数到“三！1.0版： 数到3!2.0版： 听到“水字！半分钟的小故事课堂纪律香烟手机说话平安时间环境全程禁烟！将手机关机，或调到震动！积极发言，不开小会！游戏活动中遵守规那么！绝不浪费他人的生命！不浪费资源，带走渣滓！承诺下午好？爱的鼓励！“最高境界，静悄然！如何学习？看听说做看不如听听不如说说不如做做不如做不到！在体验中学习，在学习中体验！如何才干将看、听、说、做结合到一同呢？如何学习？游戏讨论问题分享运用 团队概论 团队的开展 高效团队的建立主要内容游戏时间：谁更大牌？！每人取扑克牌一张每队5人自行组合牌必需拿在本人手里10分钟时间、组

2、本钱人的团队寻觅他们以为最大的组合！游戏时间：谁更大牌？！他们的牌是团队吗？他们具有什么样的特点？大牌最关键吗？还是别的什么？他任务的团队中是怎样的？案例： 西游记团队概论1 团队 为了实现某一目的而相互协作的个体所组成的正式群体。 斯蒂芬P罗宾斯 团队与群体的区别 有一位正式而强有力的指点人 只承当个人责任 个人目的和组织目的一样 注重个人努力成果 注重会议效率 绩效评价以个人表现为根据 决策过程：讨论、决策、授权 指点者角色由团队成员轮番担任 同时承当个人和团队的责任 被组织赋予一个特定的目的 注重团队集体努力的结果 会议中鼓励成员充分讨论 绩效评价以团队表现为根据 决策过程：讨论、决策、

3、共同决策群 体团 队 团队与群体区别续任务群体潜在的团队真正的团队表现出色的团队伪团队团队绩效任务表现 团队构成要素义务目的行为准那么规模角色团队要素 团队规模当等待团队采取行动时，规模应小一些假设是希望听取意见、搜集情况时，规模应大一些 当团队义务作出高质量的决策时，712人为宜； 当团队义务主要是处理矛盾和冲突时，35人为宜； 当团队既要处理矛盾，又要作出高质量决策时，57人为宜。均以奇数为宜 团队角色指点者：鼓励队员、对外联络、协调探求者：提出新思想、新创意评价者：对成员的建议分析和评价沟通者：良好的人际关系，擅长沟通控制者：检查详细细节，力争完美专家：了解很多细节综合者：记录与综合，做

4、团队方案团队的开展2游戏时间：齐眉棍！规那么:规定时间内完成！不能用抓、钩、夹或者将手指放在杆上方！一切人都在杆的同一边！每个人手指都不能分开杆，否那么失败！每队可以挑战两次！胜利完成，且用时最短的一队获胜！游戏时间：齐眉棍！什么让他们胜利失败？还有什么方法可以完成？他们是一个群体还是团队？为什么？他们的团队够优秀了吗？他任务的团队有这样的时候吗？ 小组群体开展步骤.控制与组织沟通和决策鼓励和消费率相互接纳相互认识、交流信息、讨论任务之外的事情、相互猜测对方、有防卫心思等表达态度、建立规范、建立目的、讨论任务义务相互依赖地任务、根据才干分派任务、自发性、灵敏性自组织、自我校正相互协作、积极任务

5、、发明性地任务新成员参与小组新的小组成立 团队开展之一阶段 组建期 行为没有方向性，整体上杂乱无章 心情上焦虑、困惑和有不平安感 寻觅本人的角色定位，试探环境和中心人物 抱有高期望，既有即将实现本人理想的兴奋也 也有对未知环境的紧张组建期的问题处理 提供团队明确的目的和方向 定义清楚的角色和责任 建立绩效评价机制和鼓励机制 产生内耗的团队目的一致的团队附：制定明确目的和方向 团队开展之二阶段 激荡期 期望与现实脱节，隐藏的问题逐渐暴露 有波折和焦虑感，对目的的实现开场疑心 人际关系紧张，并伴随冲突晋级 对指点不满，疑心指点的才干 消费力遭到继续打击 设立分阶段目的 确立处理冲突的方式 集体讨论

6、对行为方式的影响 采用有效的指点方式激荡期的问题处理附：头脑风暴法 延期和不给予对观念的评判 鼓励狂热的和夸张的观念 数量，不是质量，在此阶段有价值 在他人提出的观念根底上建立新观念 每个人和每个观念都有均等的价值 团队开展之三阶段 规范期 人际关系由敌对走向协作 任务技艺提升 建立任务规范和流程，特征逐渐构成规范期的问题处理 建立团队文化 建立任务规范和流程 团队开展之四阶段 执行期 充溢自信，技巧多样化，共同面对各种困难 用共同认可的规范流程和方式进展沟通、化解 冲突、分配资源 自在而建立性地分享观念与信息 分享指点权执行期的问题处理 认识阅历 鼓励个性化 突破群体思想 更新任务方法和流程

7、 加强反响 建立具有挑战性的目的游戏时间：荒岛求生！时间5分钟！把14样物品以重要顺序陈列出来，把答案写在第一栏！游戏时间：荒岛求生！以5人为一个小组！把14样物品以重要为顺序陈列出来，答案写在第二栏！讨论时间20分钟！小组全组个人得分团队得分平均分1234游戏时间：荒岛求生！专家选择的顺序：药箱6、手提收音机13、打火机12、三只高尔夫球杆11、七个大绿色渣滓袋7、指南针14、蜡烛3、手枪12、一瓶驱虫剂5、大砍刀1、蛇咬药箱10、一盒轻便食物8、一张防水毛毯4、一个热水瓶9.请将专家选择填入第三栏！游戏时间：荒岛求生！他对团队任务方法能否更进一步的认识？他的小组能否出现意见垄断的景象，为什

8、么？他所在的小组是以什么方法达成共识？他们的团队处于哪一个阶段？高效团队的建立3 高效团队的特征外部支持一致的承 诺良好的沟 通相关的技 能相互的信 任有效的构造分享成果恰当的领 导明晰的目 标 高效团队的三个层次 义务为中心：遵照每个人的任务都直接 对整个义务作出奉献的根本价值观 组织保证：鼓励那些高效的全面任务的行为，制裁那些降低效率或质量的行为 观念与价值：只需有助于完成义务，任何行为都是有价值的 如何塑造高效团队 培育并开发团队成员积极价值观和有理念的团队文化 建立学习型团队组织 团队建立中应着重的问题培育团队凝聚力有控制的授权适当运用集体决策指点的作用有效的鼓励讨论： 雁行实际的寓意雁行实际做好本职是对团队最大的协助气流接受他人的协助，也乐于协助他人疲累勇于分担重担头雁永远鼓励和协助我们的同伴鸣叫个人的自信心和活力来自团队及时真诚的鼓励有雁落单今天他们有所得吗？每队3分钟！总结本队今天学习的要点！每