员工培训教育管理办法制度

1、 文件名称员工培训管理制度制定部门：行政部制定日期： 年xx月xx日修订日期：生效日期： 年xx月xx日页 码：第 PAGE 7 页 共 12 页文件编号版本号总则目的通过有计划的系统培训，提升员工业务水平和整体素质，激发员工工作热情，实现公司与员工共同进步，确保公司持续稳定发展。范围本制度适用于公司全体员工。原则公司对员工的培训遵循系统性原则、制度化原则、多样化原则和效益性原则。公司负责为各级员工创造优良的学习环境与机会，坚持全员培训与重点提高相结合、自我培训与传授培训相结合、岗位技能培训与专业知识培训相结合。培训内容管理培训内容培训层次按照公司培训工作的责任体系划分三层。培训类型按照公司培

2、训工作的阶段特点划分三类。层次类型公司级培训部门级培训个人级培训入职培训公司文化制度/流程知识业务/产品知识等上岗培训业务技能等文化自修岗位培训业务培训管理培训等业务技能自学自修继续教育/自学自修入职培训入职培训是指新员工在试用期间转正定级前，由公司组织对公司和所在部门与岗位的基本情况的培训。入职培训的目标旨在帮助新员工全面认识和了解公司，熟悉公司企业文化和各项规章制度，缩短认识差距，使其尽快融入团队工作之中。新员工必须参加入职培训。特殊情况须报总经理批准。培训结束考评不合格，应重新参加下一轮培训。培训内容参见上表。岗位培训岗位培训是一种在职培训，是有针对性地对员工的工作能力、业务水平和基本素

3、质进行的培训，最终实现员工素质与岗位技能要求的匹配。岗位培训的依据是每季度绩效考评中考核人员与员工就技能培训达成的一致意见，根据技能所缺进行有针对性的培训。根据员工的工作职责和发展方向，岗位培训可分为管理技能培训、专业技术技能培训。管理技能培训主要针对经营管理人员，专业技术技能培训主要针对营销和其他专业人员。继续教育公司鼓励在职员工利用业余时间自费参加继续教育。公司视员工工作表现，给予员工一学期3-5天的复习和考试假。员工毕业后由行政专员登记备案，将学籍表转交公司存档。培训组织管理培训组织行政专员是兼职培训管理人员，负责筹划公司员工培训规划的制定、上报总经理，并对各级培训工作的开展提供支持、指

4、导；各部门负责人负责本部门年度培训计划的制定、上报行政专员，并组织实施。组织职责行政专员的工作职责负责制定、修订培训管理制度；制定公司年度培训计划并组织实施；组织实施营销人员以及新员工的集体培训，举办全公司性质的综合性知识培训班等；公司培训费用的预算、管理和使用；培训教师的选聘和评估；公司参训人员的出勤管理；培训过程的管理；搜集、整理、整合培训资源，并向公司推荐内、外部培训资源。培训教师管理依培训课程需要聘请的讲师区分为：内部讲师：指在公司内部员工，因经验及学识符合公司内部课程需要由公司认可者。外聘讲师：公司外聘的专业讲师。讲师费用标准：内部讲师因工作需要或培育部属所担任的课程，在上班时间进行

5、的不发放讲师费。内部讲师担任培训计划或由追加计划中提出的培训课程，在业余时段进行的，公司发放讲师费，但需提供课程使用的讲义、教材、考核试题等相关资料。内部讲师费标准规定如下：30元小时。外部讲师费用依市场行情经批准后给付。凡内部、外部讲师领取讲师费，公司同时即取得讲师授课之讲义、教案、考试题等相关资料在本公司内部的使用权。受训员工管理受训员工的出勤管理公司行政专员须根据培训主办部门提供的培训出勤资料进行相关统计，并作为参训员工的业绩考核依据之一。参训员工均应合理安排工作及私人事务，确保准时参训；员工培训出勤由培训专员统一管理，员工培训期间迟到（早退）视同上班迟到（早退）。培训记录表由公司行政专

6、员存档备查；员工如因特别公务或其它紧急事宜确实不能参加培训，须提前填写请假单报培训主办部门备案，按请假相关规定办理。凡违反以上规定，未向培训主办部门申明请假或请假未批而未参加培训者，其培训缺勤课时以旷课论处，对于培训旷课者，按旷工处理。课堂纪律管理参训员工上课时须将手机等通讯工具关闭或改为振动式；参训员工在授课过程中原则上不允许随意进出，确因需要临时离开教室时，须获得培训教师同意。考试纪律管理参训员工考试中不得有任何作弊行为，考试作弊者及为作弊创造方便者，本次考试成绩均记零分；经批准的因请假、出差等未参考者，应及时申请补考。无正当理由不参加考试者，取消补考资格，成绩记为零分；培训补考不合格者，

7、记入员工档案。培训期间薪酬管理参加公司内部培训视为正常出勤；参加外部培训的，培训期间薪酬见员工薪酬管理制度。培训流程管理需求分析需求分析的依据培训必须立足于公司发展的需要，公司的需求主要来源于业务发展和经营策略；同时也要为员工个人的职业发展提供支持，以达到员工职业发展与公司经营发展相结合形成利益共同体的需要；培训需求的主要依据如下：公司的战略规划；公司年度经营目标；公司绩效与员工个人绩效；业务流程、部门运行状况和在职员工岗位胜任力状况。需求分析的方法重大事件分析法：通过分析本年度关键绩效领域发生的重大不良事件，发现公司运营管理方面存在的不足，从流程、制度、能力三方面分析事件发生的原因，如果是能

8、力不足的原因，则对症安排培训；绩效考核分析法：分析绩效不佳、出色、创新等的问题所在、原因所在、责任部门和人员所在，针对性地提出流程能力改善计划和个人能力提升计划；分析员工行为表现，得出文化、制度、技能等方面的培训需求；培训需求的应用。需求分析形成的报告可以为培训课程的设计、开发或培训计划与组织提供初始输入与依据。培训计划与实施监控公司年度培训计划由行政专员组织所有员工讨论制定，报总经理批准。行政专员负责跟进年度培训计划的实施。根据年度培训计划制定实施方案。实施方案包括培训的具体负责人、培训对象、确定培训的目标和内容、选择适当的培训方法和选择学员和教师、制定培训计划表、培训经费的预算等。行政专员

9、负责建立员工个人培训档案，保存个人参加培训记录，包括：参加培训的登记/签到表获得的各类培训资料目录参加内部考试试卷。例外管理：临时发生的培训需求，未列入公司年度培训计划的，由相关人员提出申请，经总经理批准后实施。培训评估培训评估与考核的主要目的是促使受训员工在学习中遵守纪律、认真学习；评价本次培训的效果以便于改善培训工作；督促受训员工应用培训所学的知识和技能。行政专员负责组织培训结束后的评估工作，以判断培训是否取得预期培训效果；通过培训效果评估提高培训效果，以确定是否需要更进一步接受培训或改进培训工作方法。培训结束后的评估要结合培训人员的表现，做出总体鉴定。要求受训者写出培训小结，总结在思想、

10、知识、技能、态度、作风上的进步，与培训成绩一起放进人事档案。课前考评：培训前针对培训内容了解参训员工的实际知识水平。课中考评：培训过程中了解参训员工的培训情况，便于培训内容和方法的调整。课后考评：培训结束后对培训的全部内容考评，了解参训员工的培训效果。培训结束后受训员工应创造性的将在培训中获得的知识、技能在工作中应用，培训专员将不定期的到各部门了解受训员工行为的改变程度。受训员工是培训考核活动中的被考核人，培训考核一般由受训员工的上司负责，行政专员指导与协助；跨部门受训员工的考核由培训专员组织考核。新聘管理人员由培训专员组织岗前培训和考评，由用人部门组织专业技术培训和考评，结果上报培训专员。培

11、训费用管理培训费用培训经费预算应包括：场地费、住宿费、培训器材、教材费、交通差旅费、讲师费等。培训预算年度培训预算一般不低于公司上年销售收入的0.5%。预算经总经理批准，行政专员将培训计划和预算报公司财务会计备案。培训费用由总经理批准开支，财务会计负责审核。培训专员负责公司培训经费的预算和使用。培训经费必须按年初制定的培训计划来使用，不得超计划支出；特殊情况下若需按计划外处理，需提交专门申请并报总经理审批。附则本制度解释权归属公司总经理。本制度自发布之日起生效。附表培训申请表。月度培训计划表。年度培训计划表。培训通知单。培训教师评估单。培训记录表。培训评估表。培训申请表申请部门： 年 月 日编

12、号培训内容培训目的培训对象培训人数期望培训时间期望培训课时备注申请人： 申请部门负责人： 行政专员： 总经理：月度培训计划表编号申请部门培训内容培训教师培训类别培训方式培训人数课时安排培训教材培训时间培训地点课时合计行政专员总经理年度培训计划表编号申请部门培训内容培训对象培训人数培训方式预定时间备注行政专员： 日期： 总经理： 日期：培训通知单 编号： 部门：根据批准的培训计划， 培训定于 年 月 日 时 分在 进行。请通知你部门有关受训学员准时参加，并将回执联于 月 日前送达培训部。 谢谢合作！ 公司行政部 年 月 日培训内容培训对象课时安排培训教师学员应带学习用具和资料签收：培训教师评估单 年 月 日培训教师姓名课程内容授课课时评估意见汇总：结论： 培训负责人： 参评人员评估意见结论签字培训记录表行政专员： 年 月 日 部门： 时间： 地点： 培训教师： 内容