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文档简介
1、杨彪打造销售执行力第一讲 管理者思想方式动作分解一. 员工不尽全力怎样办二. 常见误区:摆脱不了做业代的“习性三在控制质量的前提之下让他人做好四角色转变:不再是以前的他五管理就是要“把干毛巾榨出水来员工不尽全力怎样办1、管理是什么 管理就是经过管人到达理事目的的一个过程,是一门“与人斗的学问。懒乌鸦定律 小 故 事 一只乌鸦坐在树上,整天无所事事。 一只小兔子看见乌鸦,就问:“我能像他 一样,整天坐在那里什么事也不干吗? 乌鸦答道:“当然啦,为什么不呢?于是,兔子便坐在树下,开场休憩。忽然,一只狐狸出现了,狐狸跳向兔子并把它了。懒乌鸦定律懒乌鸦定律1.勤劳型兔子做乌鸦 患有职业病 如何治疗职业
2、病 “本人做和“让他人做是两个概念 彪悍型兔子,也就是业务高手当经理,他们往往存在以下两大问题: 重运营、轻管理 注重兄弟感情 置信员工的自觉性 置信兄弟们的自觉才干 缺乏必要的鼓励 刀子嘴豆腐心 2.彪悍型兔子做乌鸦在控制质量的前提之下让他人做好一、管理观念的转变 “兔子 “乌鸦 转变管理观念管理就是要“把干毛巾榨出水来一、黑乌鸦定律:管理者角色的转变管理者价值观的转变 1.建立利润管理观念 “乌鸦的价值是发明有利润的销量,所以,做乌鸦还要建立利润管理观念和费用核算认识。可变本钱费用固定本钱利润销售额节流是可以渐渐养成的习惯,做到精益求精。开源那么意味着提高销量。 “赚钱的产品要上量,上量的
3、产品要赚钱。干毛巾拧出水来,石头榨出汁来。 2.学会开源节流第二讲 员工监控技巧动作分解一、企业常见的20个管理制度破绽二、管理大忌是置信员工自觉性三、防止员工出假差的十招四、领会:员工的反侦查手段五、管理艺术:“身在千里之外,法眼无处不在企业常见的20个管理制度破绽 外资和内资企业最大的区别不在新品 研发才干、业务人员素质、促销手法的新颖等方面,而在于制度和规范。1.懈怠和茫然会导致任务质量下降2.人员失控、管理混乱3.利用财务控制破绽疯狂敛财案例中的制度会让这些经理在管理中出现的问题:管理大忌是置信员工自觉性 1.不要置信员工的自觉性 管理者一定要完善制度屏障,做到“身在千里之外,法眼无处
4、不在。 2.制度要与时俱进 理就是建立制度的过程,经理是制度的缔造者第三讲 导购管理&培训动作分解一、鼓励导购的三个“绝招二、导购培训的常见误区展现三、导购心态训练引荐方案与话术四、 迅速提升导购技艺的培训方案五、“吸星大法让教材与时俱进鼓励导购的三个绝招1、建立有吸引力的提升空间2、做好福利分级3、“前有标兵,后有追兵 第一种方法:心态调整 1引起共鸣:导购是个“苦孩子 2鼓励:不想一辈子当导购,今天请把导购做好 3鼓励:导购很重要 4远景:打工是个“零存整取的过程导购培训的方法1心思建立热情销售都是在概率中实现的篮球定律销售始于回绝独一原那么第二种方法:销售技巧的培训2行为建立 实战技艺一
5、:良好的开场 实战技艺二:常见异议回答话术 基层员工技艺培训精华第四讲 命令和奖罚的技巧一、“命令有道理才有执行力二、指点坚持市场敏感度的三个法宝三、员工被处分后总是埋怨,怎样办 四、改善员工坏习惯的手段五、化骨绵掌给员工洗脑六、给员工洗脑的30句常用口号七、官架子要摆到多少才算适宜八、迅速建立官威的11个详细动作九、“铁腕和“人性化如何平衡十、怎样建立专家笼统和人格魅力十一、回想与总结“命令有道理才有执行力 指点下达的命令合理乃是重中之重。 指点一定要做到命令可执行、切合实践。命令可执行、切合实践 指点犯了官僚主义的错误表现有两个: 看报表。 管理者以为本人阅历丰富,不用了解市场。官 僚 主
6、 义主要妨碍 抑制官僚主义 指点坚持市场敏感度法宝一:例行时间看市场法宝二:例行时间打法宝三:建立信息看板,拿到一手资料员工被处分后总是埋怨,怎样办1命令描画精准无误主要需做到以下三点: 第一个,要量化规范; 第二个,要有时间限制; 第三个,丑话要说在前面。 2有言在先,法不咎既往 要先通知他们“以前我没说过的问题,犯了错不清查责任;如今我说过了,谁再犯我就不会轻饶了。 3注重检核,有理有据 管理的前提是检核。 其次,检核时要有理有据,要查就要 一查究竟,一定要下属树立狡辩者双倍 处分的观念。4承当应该承当的责任以身作那么、承当责任 5惩罚之前给员工解释的时机不会冤枉求全,做到心服口服6异议回答、早作预备为了回答得体,管理者要提早对此做好预备改善员工任务中的坏习惯如何改善员工任务中的坏习惯 让员工甘愿受罚 大恕小罚、火炉效应 改善流程 多动手少动口企业执行力提 高要做到改善员工思想 一、要防止鸡同鸭讲二、教化人心是好方法“化骨绵掌威力无穷1什么是“化骨绵掌:2走火入魔的“化骨绵掌3“化骨绵掌内
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