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文档简介
1、柔性指点力主讲：潘恒坤破冰运动活动要求：拼图组建小组取个有创意的组名选个有实力的组长提个有意义的期望柔性指点力1不可不知的识人术2知人知心的鼓励术3左右逢源的沟通术4内容提要一、柔性指点力画图说话请大家画出一幅漫画，用他本人认识的“什么是指点，什么是下属，什么是指点力画出来，向本小组成员解释为什么这样画？一指点与管理二指点力指点力：影响他人跟随他一同任务，以到达共同目的的才干。指点力就是影响力三指点力的来源1、刚性指点力权益影响力特征：它是由环境赋予个人的职务、位置和权益等构成的，带有强迫性、法定性和不可抗拒性。凭仗：奖励、惩戒、法定规章制度、上级指点的权利特征：它是由本人的品德、才干、学问等
2、要素构成的。具有非强迫性、引领性。凭仗：品格、知识、情感、技艺。三指点力的来源2、柔性指点力非权益影响力四柔性指点力的产生途径二、不可不知的识人术不同性格的指点力测评请根据本人的任务习惯，凭仗第一觉得填写测评表三、知人知心的鼓励术三、知人知心的鼓励术三、知人知心的鼓励术三、知人知心的鼓励术兴趣鼓励法三、知人知心的鼓励术三、知人知心的鼓励术四、左右逢源的沟通术四、左右逢源的沟通术1、积极沟通请说出他常用的沟通方法？沟通对象：与上司沟通与同级沟通与下级沟通与家人沟通与不同性格、年龄沟通方式：直接间接面对面(言语、非言语短信邮件赠物2、巧妙沟通四、左右逢源的沟通术1用心倾听2巧妙沟通3信息确认3、善用差别四、左右逢源的沟通术潘教师 :130708858
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