【培训】绩效管理研讨ppt课件

1、绩效管理研讨研讨主要内容绩效管理与绩效考核绩效管理的流程绩效考核绩效反响与指点问题的提出：1、签定责任书亩产1000斤2、年底，用称去称。员工开场任务之前的缘由他们不知道做什么他们不知道怎样做他们不知道为什么做他们以为他的方法不会奏效他们以为本人的方法更好他们以为其他的事情更重要他们预测到做这件事的负面效果他们预测到有超出他们控制范围的事情私人问题个人才干的限制员工开场任务之后的缘由他们以为他们是在做事情做这项任务对他们没有益处出现他们不能控制的妨碍他们以为其他的事情更重要他们以为做了该做的事情反而遭到惩罚没有做反而得到一定事情做的不好也没有负面影响私人问题个人才干限制归纳起来三大类: 做事之

2、前 过程中 做事之后绩效管理与绩效考核绩效管理 是将组织的和个人的目的联络或整合，以获得组织效率的一种过程； 是对所要到达的目的建立共同了解的过程，也是管理和开发人的过程，以添加实现短期和长期目的的能够性，使得公司绩效不断地提高。 关键词：整合 共同了解 管理和开发人 公司绩效的提高 绩效管理环提升业绩开展个人绩效鼓励确立目的规范行为绩效考核提供资源、辅导绩效管理与绩效考核的主要区别绩效管理绩效考核一个完整的管理过程管理过程的局部环节和手段侧重于信息沟通与绩效提高侧重于判断和评估伴随管理活动全过程只出现在特定的时期事先的沟通与承诺事后的评估绩效管理的作用之一人力资源管理必备工具 人力资源规划

3、招聘 员工晋级、调职、解雇 培训需求 薪酬、奖惩 员工业绩反响运营管理的重要支撑 员工了解职责和目的 协助员工改良任务 协助主管和员工建立职业任务关系 合理配置人员 发现企业存在的问题绩效管理的作用之二 绩效管理最终目的是改善员工的任务表现，以到达企业的运营目的，并提高员工的称心程度和未来的成就感。绩效管理的结果主要用于任务反响、报酬管理、职务调整和任务改良。绩效考核一、绩效考核根据绩效管理的目的，对实践表现进展衡量和评价，以及员工沟通的过程普通都与管理流程相配合，在特定的时间进展二、绩效考核的目的绩效考核员工业务管理根据反响指点以获得鼓励效果，得以提高业绩发现问题，目的偏向并及时采取措施处理

4、相关提供支持及资源作为其他管理决策的根底(Performance Evaluation/Appraisals) 绩效考核的典型体系一、分级法：将员工的绩效与目的相比评定等级优秀：超额完成主要关键目的，突出的任务态度和技艺良好：全面完成各项目的，部分目的超额完成合格：主要目的已完成，良好任务态度不合格：主要目的未完成，任务态度欠佳二、排序法：自高到低排序三、不评级法：只需评价反响及建议，无个人评级 四、硬性分布法15%-D35%-C35%-B15%-A问题：为什么要有绩效考评目的的分配？ 公司的年度运营目的，由总经理或董事会提出，如，年度利润1200万，销售收入3.6亿等； 针对企业战略，制定年

5、度目的，如产品构造调整，消费高附加值的产品； 针对我们任务存在的主要问题，提出改良目的,如，降低本钱5%； 关注客户，如，提高客户称心度等。考核目的从哪里来？公司目的分部目的部门目的个人目的目的是如何分解的？数据化目的 非数据化目的 什么时候 做什么 做到什么程度如何制定执行方案 绩效考核评价的方法和流程一、单向考评法：上级对下级二、双向考评法：综合上下级评价结果三、多向考评法：综合各方面评价结果搜集考评数据和信息员工自我考评各种测评数据同事、客户的意见绩效目的预备考评说话员工成果员工优点缺乏及建议员工开展思索考评结果能够的争议进展绩效面谈选择时间、地点资料的预备绩效考核构成误差的缘由情境要素

6、个人要素绩效考核结果的运用提薪降薪晋职降职换岗解雇培训绩效反响与教导【管理名言】 不论考核期限有多长，经理对员工的反呼应该是每天都在进展；时时都在进展，不论考评期有多长，必需是一年到头不延续。反响的含义什么是反响：经理与员工就绩效目的的建立，实施相互沟通以获得最正确绩效结果，特别强调的是经理对员工任务方法，结果的及时评价。关键词：相互沟通 及时评价案例讨论：经理对员工说：他这人可是糟透了，他怎样老不守纪律，他这个人真是要不得了，这么不付责任，这么懒惰，我对他极不放心。反响的根本原那么 要描画，不要判别 偏重表现，而非性格 要有所特指批判人的金点子之“汉堡包原理先表扬特定的成就，给予真心的一定然后提出需求改良的“特定的行为表现最后以一定和支持终了批判人的金点子之BEST原理描画行为(Behavior description )表达后果(Express consequence)征求意见(Solicit input)着眼未来(T