交际与谈判ppt课件

1、第八章 经济谈判的过程和技巧经济谈判的普经过程非本质性谈判阶段开局阶段本质性谈判阶段A. 报价阶段B. 磋商阶段C. 成交阶段经济谈判的战略和技巧开局阶段谈判的技巧报价阶段的谈判技巧磋商阶段谈判的技巧成交阶段的技巧处置僵局的技巧. 一、经济谈判的过程1. 非本质性谈判阶段开局阶段 谈判双方进入详细买卖内容讨论之前，见面、引见、寒喧以及就谈判内容以外的话题进展交谈的那段时间和过程。 谈判人员的目的和义务是要为谈判发明一个适宜的气氛。. 一、经济谈判的过程2. 本质性谈判阶段 非实 质性谈判阶段终了之后，不断到最终签署协议或终止谈判为止，双方就买卖的内容和买卖的条件所进展谈判的时间和过程。是整个谈

2、判过程的主体。 A. 报价阶段 B. 磋商阶段 C. 成交阶段.二、经济谈判的战略和技巧一、开局阶段谈判的技巧二、报价阶段的谈判技巧三、磋商阶段谈判的技巧四、成交阶段的技巧.一、开局阶段谈判的技巧根据详细情况营造谈判气氛 1. 谈判双方企业之间的关系 双方企业有过业务往来，且关系很好； 双方企业有过业务往来，但关系普通； 双方企业有过业务往来，但对对方印象不佳； 双方企业在过去没有过业务往来。2. 双方谈判人员个人之间的感情 3. 双方的谈判实力.二、报价阶段的谈判技巧1谁先报价2怎样报价 报价必需遵照以下原那么：(1) 开价：对卖方来说，开盘价必需是最高价，对买 方来说，开盘价必需是最低价。

3、(2) 报价必需符合情理。(3) 报价应该坚决、明确、完好，不用解释和阐明。3如何对待对方的报价. 三、磋商阶段谈判的技巧1理想的退让方式 谈判中的退让应遵照步步为营的原那么。 作出退让给对方的影响普通有三种：一是对方看得很重，感到心称心足，甚至在其它方面做些退让作为报答；二是对方不以为然，在态度及其它方面没有任何松动的表示；三是对方以为我方在报价中含有很多“水份，只需态度再强硬一点，我方还能够作出新的退让。. 美国谈判大事嘉洛斯以卖方的退让为例，归纳出8重退让方式，并分析了各种方式的利弊.2阻止对方进攻的技巧(1) 限制巩固的盾牌。 第一，权益限制 第二，资料限制 第三，其他方面的限制(2)

4、 示弱以求怜悯和同情。(3) 以攻对攻。.3迫使对方退让的技巧(1) 运用心情的迸发压对方。(2) 分化对方促退让。(3) 利用竞争逼对方退让。(4) 最后通谍迫使对方退让。. 四、成交阶段的技巧1场外活动2最后的争取3强调双方的收获4用协议来保证谈判的成果.调查试题1 根据仪表吸引规律，分析“第一印象在人际交往中的微妙影响。假设他在舞厅中结识了一位新舞伴，应该如何给他她留下良好的第一印象？20分2 消除交往活动中胆怯心思的常用方法有哪些?举例阐明，他是怎样抑制这一心思妨碍的? 20分3 分析题：每题10分，共20分 “画龙画虎难画骨，知人知面不知心 谈判中应该提倡“协作的利己主义4 谈判中迫使对方退让有哪些常用技巧？试举例阐明。20分5 本周末，由他组织一次交谊活动，请他确定时间、地点、人物及活动方式，草拟一份活动安排。30分 .答 题 要 求：1. 独立完成。试卷雷同，绝非巧合，按不 及格