高效领导力与执行力ppt课件

1、培训师：史剡 2015年6月作业：1.根据执行管控的5个步骤，结合本身岗位设计一个管控案例。2.根据个人战略图表辅导部下做出个人梦想板PPT。 中国-云南2个人引见：2022/7/17执行力课程大纲2022/7/173中国-云南执行力课程大纲2022/7/174中国-云南一、执行环境评价1、管理溯源2、东西方管理环境差别2022/7/175中国-云南3、指点指点三元素：确定目的、压服他人接受这一目的、组织成员在达成该目的的过程中面临困难时，给予协助和指点。指点引“领指“导。指点者与管理者的区别：管理者正确地做事；指点者做正确的事。2022/7/17中国-云南62022/7/177试图操控和改动

2、新员工坚持过往的胜利管理阅历过分依赖技艺培训与物质鼓励试图依托规章制度等“硬管理员工管理误区：中国-云南2022/7/1784、执行力就个人而言，就是把想干的事干胜利的才干；对于企业，那么是将长期战略一步步落到实处的才干。高效执行者不仅本人具有强大的执行力，而且能训练出一批一流的执行人才。中国-云南讨论：执行现状分析优势提炼、失败缘由2022/7/179中国-云南5、企业缺乏执行力的主要要素决策要素 心思要素教育要素机制要素组织要素过程要素 决策要素 决策要素是导致企业缺乏执行力的首要要素，详细表达在目确实定的错误解让执行变得无所适从。企业的指点者要为本人的组织设定一些顺序明晰而又比较现实的目

3、的。在确定了明晰的目的之后，还要将其简化，让每个人都能对该目的很好地了解、评价和执行，并最终使这想法成为组织的共识。 心思要素 许多中国企业缺乏执行力的第二个要素是心思要素。人们在执行过程中会阅历各类恐惧：害怕冲突、害怕失败、害怕回绝、甚至害怕胜利。指点者在执行过程中一定要设法抑制这些恐惧心思，否那么，企业注定会成为一个只说不做的企业。 教育要素 正是由于企业缺乏系统的执行训练，所以才导致了个人执行力与组织执行力无法接轨。 就像军队一样，假设企业需求强大的战斗力和执行力，就要对本人的员工进展系统的执行力的教育和培训。 机制要素 企业缺乏执行力还有来自机制方面的缘由，简而言之，就是企业缺乏合理的

4、执行评价体系。许多企业都有本人的执行评价体系，但是这些体系却不断不能发扬作用，致使企业执行力低下。这主要是由于企业的执行评价体系不够合理，即没有被员工很好了解或与员工的实践并不相符，致使评价体系形同虚设，根本没有也无法发扬应有的成效。 组织要素 组织要素是企业缺乏执行力的又一个主要要素。就像三个和尚没水吃的故事一样，组织构造不明确、不合理，三个和尚当然喝不到水。 三个和尚的故事反映了合理的执行组织体系的重要性，企业是一个特殊的组织，要想成为一个执行力组织体系，就要具备三个根本特征：合理的决策权分配、适当的奖罚体制和明确的责任机制 。过程要素 过程要素也是影响执行力的一个重要要素。过程要素实践上

5、就是执行信息的要素。在执行过程中，很多问题是由于信息不对称而产生的。执行力课程大纲2022/7/1717中国-云南1、执行环境与个人性格匹配才干弱志愿强志愿弱才干强察看提升培训鼓励182022/7/17中国-云南 2、认识本人的角色1主管人员在执行过程中是什么角色？ 脊梁：教练、指点员2基层员工在执行中是什么角色？ 四肢：是执行者、完成义务的人3部门管理人员在执行中又是什么角色？ 脊梁：教练、指挥员4公司指点在执行中是什么角色？ 头：方向、战略5行政、物保、财务等在执行中又是什么角色？ 血液：效力、保证2022/7/17中国-云南19一、没有继续地跟进、跟进、再跟进。 大的方面是：对政策的执行

6、不能一直如一地坚持，经常虎头 蛇尾；小的方面是：有布置没检查，或检查任务时前紧后松， 跟进不力。案例：月方案二、制度出台时不够严谨。 有些方案没有经过充分的论证就出台了，短少针对性和可行性，或者过于繁琐不利于执行，结果导致政策变换比较频繁，延续性不够。3呵斥执行力不高的缘由2022/7/17中国-云南20 三、在执行的过程中，业务流程过于繁琐，方式的东西增多。 当企业胜利与开展时，经常更加注重方式、更加官僚化、离客户更远。案例：审批手续 四、在执行过程中短少良好的方法。 1、是沟通协调不好； 2、是员工发明性处理问题的才干还有待提高； 3、是对一些作业模版的点滴积累不够，经常性的从头开场； 4

7、、是培训的有效性、针对性不够。2022/7/17中国-云南21五、是短少科学的监视考核机制。六、是公司的执行文化还没有完全构成。2022/7/17中国-云南22案例：执行传送执行层级 信息传送比率 执行的结果 一级 80% 80 二级 80 64三级 80 51.2四级 80 40.96可怕的执行结果2022/7/17中国-云南23执行力课程大纲2022/7/1724中国-云南处理执行力问题的九个关键1、只寻觅本人的缘由-都是我的错，内因是根本2、不求完美，先试行再完善-只需执行才有结果3、讨论永远没有结果-行动！快速行动！立刻行动！4、改善永远没有错-创新允许犯适当的错误5、回绝借口-没有任

8、何理由6、干部教练化-培训、培训再培训7、减少制度，净化流程-坚决执行8、建立具有鼓励的薪酬体系-激发活力9、态度差才干好的人坚决解雇-态度决议一切1如何提高执行力2022/7/17中国-云南25高效执行者的九个特征1自动自发-积极自动的任务2注重细节-任务仔细、细心，不草率行事3为人诚信，敢于担任-责任心4擅长分析判别，应变力强-决策力5乐于学习，追求新知，具有创意-学习力、创新力 6对任务投入-专心投入7有韧性-在困难面前不低头8有团队精神，人际关系良好-调和9求胜的愿望剧烈-积极向上的心态1如何提高执行力2022/7/17中国-云南26提高执行力的几个步骤1、要设立明晰的目的和实现目的的

9、进度表： 这个目的一定要可衡量、可检查，不能模棱两可。再者，目的一旦确定，一定要层层分解落实。2、找到适宜的人，并发扬其潜能 执行的首要问题实践上是人的问题，由于最终是人在执行企业的战略，并反响企业的文化。1如何提高执行力2022/7/17中国-云南273、修正和完善规章制度，搭建好组织构造 企业做大之后，只能经过规那么来约束，规那么是一个组织执行力的保证。“循环说的就是制度制定方案与执行实施、检查和绩效总结四者间的互动关系。4、倡导“真诚沟通的任务方式，发扬合力 一项调查阐明，企业内存在的问题有是由于沟通不力呵斥的，而的问题也可以由沟通得到处理。我们每个人都应该从本人做起，看到他人的优点，接

10、纳或好心提示他人的缺乏，相互尊重、相互鼓励。1如何提高执行力2022/7/17中国-云南285、关注细节，跟进、再跟进 制定战略时，我们更多是发扬“最长的指头的优势，而在详细的执行过程中，我们就要真实处理好“木桶效应的问题。执行力在很大程度上就是仔细、再仔细；跟进、再跟进。 6、建立起有效的绩效鼓励体系1如何提高执行力2022/7/17中国-云南297、营造执行力文化讲求速度：崇尚行动，雷厉风行，允许小的失误；团队协作：沟通直接，回绝繁琐，各司其职，分工协作；责任导向：提倡“指点问责，出了问题要找出其原 因并分清主要责任，只需这样才干更好地树立起责任心；绩效导向：回绝无作为，关注结果，赏罚清楚

11、；承继文化：对企业中优秀的传统、规章及成果要留意承继，承继根底上的革新才会事半功倍；用人文化：文化始于招聘。人才引进要严把关，力争将不认同企业文化的人挡在门外；要营造爱心文化：相互尊重、相互鼓励、乐于分享、共同生长。1如何提高执行力2022/7/17中国-云南30中心执行力战略执行前：决心第一，成败第二执行中：速度第一，完美第二执行后：结果第一，理由第二2022/7/17中国-云南31执行前：决心第一，成败第二执行的关键是建立必胜的自信心和决心任何事，只需他以为做不成，那胜利的概率就是零！有了必胜的自信心和决心，胜利的概率便有了百分之九十！2022/7/17中国-云南32执行中：速度第一，完美

12、第二先开枪，后瞄准速度原理：0.10，过分追求1的结果往往是0，速度比完美更重要2022/7/17中国-云南33执行后：结果第一，理由第二结果原理：我们靠结果生存，而不靠理由生存，没有结果，我们就不能生存，这是硬道理。一个差的结果比没有结果强！不论白猫黑猫，能抓住老鼠就是好猫。2022/7/17中国-云南340504030201结果导向权责明确过程监控节点反响及时鼓励执行管控责任下移 自我管理我不置信 节点控制方案与质询谁受害 谁操心2022/7/17中国-云南352、四个执行力工具时间管理矩阵流程管理 PDCA目的管控 SMART高效沟通象限2022/7/1736中国-云南2022/7/17

13、37时间管理:就是在日常任务中一直如一地、有的放矢地运用那些被实际证明是行之有效的任务方法，以便组织管理好本人生活的方方面面，最有意义地、最大限制地利用本人所拥有的时间。1时间管理中国-云南38如何进展时间管理2重要性紧急性强弱弱很 重 要很 紧 急不 重 要很 紧 急很 重 要不 紧 急不 重 要不 紧 急2022/7/17中国-云南2022/7/1739很重要很紧急立刻亲身处置很重要不紧急方案性处置不重要很紧急授权委任不重要不紧急当作沒看见?时间取舍技巧如何进展时间管理2中国-云南2022/7/1740 PDCA循环又叫戴明环，是美国质量管理专家戴明博士提出的，它是全面质量管理所应遵照的科

14、学程序。全面质量管理活动的全部过程，就是质量方案的制定和组织实现的过程，这个过程就是按照PDCA循环，不停顿地周而复始地运转的。2流程管理PDCA中国-云南2022/7/1741PDCA 循环PPlan方案。包括方针和目的确实定以及活动方案的制定； DDO执行。执行就是详细运作，实现方案中的内容； CCheck检查。就是要总结执行方案的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题； AAction行动。对检查的结果进展处置，认可或否认。胜利的阅历要加以肯定，或者方式化或者规范化以适当推行；失败的教训要加以总结，以免重现；这一轮未解决的问题放到下一个PDCA循环。 中国-云南3目的设定SMA

15、RT2022/7/1742Specific明确性Measurable衡量性Attainable可实现性Relevant相关性Time-bound时限性中国-云南Specific明确性所谓明确就是要用详细的言语清楚地阐明要达成的行为规范。明确的目的几乎是一切胜利团队的一致特点。很多团队不胜利的重要缘由之一就由于目的定的模棱两可，或没有将目的有效的传达给相关成员。2022/7/1743中国-云南Measurable衡量性衡量性就是指目的应该是明确的，而不是模糊的。应该有一组明确的数据，作为衡量能否达成目的的根据。2022/7/1744中国-云南Attainable可实现性目的是要可以被执行人所接受

16、的，假设上司利用一些行政手段，利用权益性的影响力一厢情愿地把本人所制定的目的强压给下属，下属典型的反映是一种心思和行为上的抗拒：我可以接受，但能否完成这个目的，有没有最终的把握，这个可不好说。2022/7/1745中国-云南Relevant相关性目的的相关性是指实现此目的与其他目的的关联情况。假照实现了这个目的，但对其他的目的完全不相关，或者相关度很低，那这个目的即使被到达了，意义也不是很大。2022/7/1746中国-云南Time-bound时限性目的特性的时限性就是指目的是有时间限制的。没有时间限制的目的没有方法考核，或带来考核的不公。2022/7/1747中国-云南48怎样样的活动才算沟

17、通表达倾听反响4高效沟通技巧2022/7/17中国-云南2022/7/17492022/7/1749如何感召新生代员工表达言语要实现“四化 详细化 通俗化 故事化 心情化人人都爱听故事中国-云南2022/7/17502022/7/1750沟通手段的更新：规矩与方圆试着不要那么严肃的训话 由于85后很反感教师指点式的严肃试着改动一下沟通地点 由于他们不喜欢站办公室试着去赞誉他们 由于人都喜欢被赞誉试着幽默一点 就算他不幽默，他也要试着去了解幽默，至少要笑一笑中国-云南2022/7/17512022/7/1751沟通手段的更新：规矩与方圆试着以朋友得身份参与他们的聚会 最好是AA制，偶尔他买单试着

18、组织他们运动一下 他也要参与试着把他们当教师 集采众人之长，长于众人中国-云南2022/7/17522022/7/1752同理心 亦称“移情、“同感、“共情将心比心，穿他人的鞋子；同样时间、地点、事件，把当事人换本钱人，也就是设身处地去感受、去体谅他人。同理心同情心先处置心境，再处置事情中国-云南 理性A型AB型B型O型感性感性理性B型O型A型AB型高效沟通象限2022/7/17中国-云南532022/7/1754沟通秘诀多说小话，少说大话不急着说，先听听看不说长短，免伤和气广开言路，接纳意见指示明晰，简单易懂启发思索，鼓励觉悟态度和蔼，立场坚决多鼓励一定，少批判指摘2022/7/1754中国

19、-云南指点力课程大纲2022/7/1755中国-云南指点力课程大纲2022/7/1756中国-云南一、员工现状分析背 景经过对近3000家企业调研发现，对于很多的管理层来讲新生代员工跳槽越来越频繁，对企业忠实度低，怎样办？新生代员工越来越不听话，凡事自我作主，怎样办？新生代员工脾气不好，受不了批判，怎样办？新生代员工遇到问题就放弃，推卸责任，怎样办？新生代员工不遵守规章制度，不想受约束，怎样办？新生代员工做事不投入，有钱的事就做，怎样办？新生代员工冲突增多，自我又张扬，怎样办？60%的新生代员工没有表现出指点期望的任务热情和绩效，仅25%的上班族对现有任务和指点表示称心，怎样办？2022/7/

20、17592022/7/1759二、景象点击：究竟谁的问题？学习了大量经典的管理课程，却无法管理新生代员工给新生代员工做过很多“洗脑培训，效果却不明显团队没有凝聚力，流失率难以控制员工不感恩，管理者很伤心，企业不知道该置信谁员工挑剔上级，埋怨企业，强调自我家事、国事、天下事、事事关怀，就是不关怀任务员工在思索，老板在行动上级责怪员工，员工埋怨上级组织堕入漩涡中！中国-云南2022/7/17602022/7/1760三、“新生代员工管理误区试图操控和改动新生代员工坚持过往的胜利管理阅历过分依赖技艺培训与物质鼓励的作用单纯运用经济契约，或者试图依托规章制度等“硬管理中国-云南2022/7/17612

21、022/7/1761 四、新生代员工的生长环境4-2-1的家庭方式溺爱有加的生长阅历波折阻隔的生长方式物质充足的经济环境 变化创新的社会背景 信息泛滥的社会环境 开放传统的过渡时代 低收入高房价的为难中国-云南在这个变动异常快速的时代，99%的管理者都显得：1、自自信心不够强2、目的不够远大3、专业知识不够新4、动作不够灵敏5、判别不够准确6、时间不够用7、人心掌握越来越费劲8、无法使企业永葆胜利2022/7/17中国-云南62鼓励力执行力预见力创新力学习力决策力诚信力指点力2022/7/17中国-云南632022/7/17642022/7/1764我们的小时候读书费用任务分配房子分配娶媳妇学

22、历与任务中国-云南2022/7/17652022/7/1765 五、员工环境评价中国-云南2022/7/17662022/7/1766六、新生代员工客观环境中国-云南2022/7/17672022/7/1767改动我们的思想：先迎后领顺风推，不要逆风走 1. 先融入才有改动的时机 2. 从接受或认同的根底出发 3. 新生代员工的管理，考验的是管理者 4. 管理者要学习 5. 寻觅共同点，逐渐浸透中国-云南2022/7/17682022/7/1768从管理到指点-重指点少管理 不是他有权益，而是他有魅力！对待新生代员工： 引导不是去左右，影响不是去支配， 感染不是去教训，解放不是去控制。服人者

23、德服为上 才服为中 力服为下中国-云南指点力课程大纲2022/7/1769中国-云南2022/7/1770一九大领导力中国-云南 学习力 学习的态度：历事炼心学习的方法：结果思想学习的最高境界：体验+转化2022/7/17中国-云南71 使命力生命 生存 父母给的性命 生活 本人给的使命 责任+梦想 众生给的客户+员工+国家2022/7/17中国-云南721、终生梦想-财富事业-中心团队-社会慈悲-家庭幸福-身体安康-心灵自在-个人战略表2、五年目的- 明确、详细、有挑战性3、年度主题- 1年只干一件事，干什么4、根本矛盾- 妨碍内心生长的根本妨碍5、中心价值观- 个人观念和信仰 过去胜利支点

24、+未来突破元素6、行动方案- 围绕年度主题，每个季度给本人目的设定、7、需求放弃的资源曾经的优势，未来的妨碍2022/7/17中国-云南73 影响力才干：处理问题能量：凝聚人心场他能影响多少人，他就能指点多少人2022/7/17中国-云南74 改善力改善文化 两大支柱：尊重员工，继续改善改善就是继续优化客户体验和客户价值内部客户+外部客户2022/7/17中国-云南75改善指点系统：1、心态开放-让员工敢跟他说实话2、信息开放-自动报警系统原那么： 可以犯错，但不能扯谎； 团队内部建立相互监视的开放文化 建议：建立开放的信息沟通平台3、行为开放-冲突普通发生在边境 任务分析重要度，任务类别、结

25、果设定、占用时间 企业天条高压线 底线规那么职业装、桌面整洁等4、规那么开放-制度信息透明员工是改善的主体，智慧是改善的武器；提出问题，带出问题，叫改善；只提问题，没有方案，叫埋怨；2022/7/17中国-云南76 留意力留意力=现实 改动不了世界，那就改动本人，改动本人的中心，首先改动本人的留意力完美=完蛋 胜利不是消灭缺陷，而是发扬优势大脑：执行-员工 工具、方法、流程心灵：决策-老板 责任、梦想、襟怀身心合一不纠结，不折腾2022/7/17中国-云南77 规那么力1、指点制度-指点大，制度小 指点首先要放下权益、面子、才干、习惯 2、弹性制度-遇到能人就拐弯 制度不是定出来的，而是执行出

26、来的 建立人才备胎贮藏干部3、繁琐制度-繁琐到令人想要放弃 制度不做加法，而做减法；减至10条、3条、直至1条执行为止 奖励自下而上，惩罚自上而下4、模糊制度-模糊说不清楚5、朝夕制度-朝令夕改 2022/7/17中国-云南7801020304成年人思索社会人思索多维度思索 思索力 构造化思索2022/7/17中国-云南79 责任力责任三要素：1、100%责任-责任不能被拆分2、协助实现-利他 3、包容心-是责任的最高境界 2022/7/17中国-云南80 置信力梦想还是要有的，万一它实现了呢？2022/7/17中国-云南812022/7/1782二 指点力宝典之鼓励中国-云南2022/7/1

27、7832022/7/1783刚性管理硬管理 注重正式的组织及严厉的规章制度。柔性管理软管理 以人为本、以心为本，推崇人、尊重人、关怀人、开展人、注重人的情感、人的需求，即文化管理阶段。强调非正式制度共享价值观、认识形状等的作用。中国-云南生理需求平安需求归属与爱的需求尊重的需求自我实现的需求再谈：马斯洛的层次需求实际2022/7/17中国-云南84指点者常用的三种鼓励法恐惧激励法诱因激励法人性激励法惩戒加薪成就感责骂恐吓奖金被肯定降级降薪红利兴趣革职特别津贴责任与权力 削权奖励性福利挑战性的环境冰冻不重用分红入股荣誉2022/7/17中国-云南85恐惧鼓励法遵照的5个原那么：1、事先告知原那么

28、2、即时惩戒原那么3、公正公平原那么4、顾及颜面原那么5、适可而止原那么2022/7/17中国-云南86人性鼓励法的5个法宝：信任他们尊重他们关怀他们赞赏他们一定他们2022/7/17中国-云南872022/7/17882022/7/1788鼓励的战略公平性原那么及时性原那么针对性原那么多样性原那么适度性原那么继续性原那么中国-云南鼓励手段鼓励弱点： 贪求无德性应得认识 抗药性只能加不能减 短暂性给付即止称心度调研延伸幸福指数，缩短苦楚惩罚公司行为向管理者个人行为转化2022/7/17中国-云南892022/7/17902022/7/1790鼓励实操1：目的鼓励责任性：经过推行目的责任制，使每

29、个员工既有 目的又有压力，产生剧烈的动力，努力完成义务实现性：目的要合理也要具有挑战性参与性：让员工参与目的制定的过程中国-云南2022/7/17912022/7/1791练习：目的制定例如序号目标缺少的要素12012年公司培训要加大力度2公司客户满意度必须提高到98%以上311月份营销中心收入比10月上升5%4你必须在1个月内体重减轻15公斤没有量化时间目的过低难以实现中国-云南2022/7/17922022/7/1792鼓励实操2：示范鼓励以身作那么：指点者的行为示范、敬业精神来正面影响员工树立典范：定期树立优秀行为标杆，大张旗鼓的宣传与时俱进：以各阶段任务重点为指引，设立主题中国-云南2

30、022/7/17932022/7/1793鼓励实操3：尊重鼓励积极反响：对员工的任务必需给予结果反响。口头赞赏：对员工的任务给予我们简单而又真诚的“谢谢您。保守：留意在任何时候保守他和员工达成的承诺。中国-云南2022/7/17942022/7/1794鼓励实操4：参与鼓励提案制度：让员工参与管理、提出合理化建议，提高主人翁认识。参与决策：让员工参与业务任务的决策制定，提高自动性。授权任务：尽能够的扩展员工尤其资深员工的自主任务的范围 和权益。中国-云南2022/7/17952022/7/1795鼓励实操5：荣誉鼓励方式多样：如发给荣誉证书、留念奖品、引荐获取社会荣誉、评选标兵等。渠道多样：在

31、公司媒体上的宣传报导、光彩榜、网络、会议表扬等。群体多样：荣誉要覆盖公司组织的各个阶层。中国-云南2022/7/17962022/7/1796鼓励实操6：关怀鼓励生活关怀：如员工生日祝贺、兴趣关注、情感关怀等。家庭关怀：协助处理员工家庭问题，如孩子教育、老人安康等。开展关怀：提供培训时机、支持学习、协助职业开展等。中国-云南2022/7/17972022/7/1797鼓励实操7：竞争猛烈技艺竞赛：经过业务技艺、知识等竞赛、强化员工的自发性。绩效考核：经过定期的考核，来引导、拉发动工行为的行为与任务业绩。文娱竞技：经过举行各类竞技活动，来塑造员工的团队认识与协作精神中国-云南2022/7/17982022/7/1798鼓励实操8：成就鼓励时常性：经常让员工任务在您的赞誉声中，绝对不要吝啬与忽略这一点。及时性：第一时间给予员工您的表扬，让行为得到向前的动力。公开性：尽量要在公开给予一定，越公开越透明，效果越好。中国-云南2022/7/17992022/7/1799讨论时辰案例研讨1：如何给85后委派任务？案例研讨2：如何有效的表扬85后？案例研讨3：如何艺术的批判85后？中国-云南