标杆管理培训班2-标杆管理思维与标杆战略突破ppt课件

1、义务角色定位目确实定资源方案任务方案请示调整成员执行执行监视义务考核立刻报告分析总结成员评价创标建模横向改善纵向传播义务终了职责确定任务流程标杆二十天开业海尔的17小时战略对标管理工程标杆管理竞争工程模块竞争性标杆管理标杆模块分析岗位标杆标杆文化物质化育制度化育精神化育化育机制基层建立培训管理案例管理标杆管理体系谱系图目的对标工程目的分解创新工程模块突破性标杆管理标杆模块分析方式再造标杆管理执行流程执行管理产业链对标信息管理知识管理方案管理流程管理绩效管理运营战略业务战略价值链对标企业开展战略供应链对标市场链对标重点事业对标战略目的分解方式模拟模范对标功能模拟目的管理责任目的体系部门目的分解个

2、人目的分解岗位要素建模标杆继续改善技术目的分解分析选择分析选择认知文化文化与企业文化精 神 文 化*大政方针主文化中心思念子文化专业理念愿 景目的与使命中心价值观战略开展思绪任务作风企业精神任务方针五个概念主题笼统语责任文化平安文化执行文化廉洁文化廉洁理念平安理念效力理念运营理念管理理念团队建立理念行为理念调和社会与责任*制度行为规范两个号令效力文化制度文化企业风俗文化管理物质文化企业VI物质化育制度化育精神化育道场机制班组建立培训管理案例管理责 任谱系图例如陈泓冰品牌战略谱系图外部环境评价内部才干评价产业研讨竞争环境市场分析消费者文化环境系统/技术品牌架构产品研讨 市场关键胜利要素品牌价值利

3、益点中心才干待改善的方面品牌定位品牌承诺品牌联想品牌价值感品牌推行体系品牌推行战略品牌内部推行品牌外部推行品牌认知文化环境道场机制目视管理现场管理行为管理培训体系推行管理推行战略沟通法那么方式选择媒体选择公关活动监管机制泛化手段价值认知谱系图例如 3、标杆思想的一域多层思想法责任层级法问题后果分析事中方式事前预防职责完善创标建模支持体系机制调整文化晋级横向改善纵向传播当事人团队层面主管人层面指点人层面应急措施过渡措施根治措施人 员设 备物 料方 法环 境处理方法处理问题三部曲 大客户推行 一域多层思想法责任层级法信息调研反响创标建模支持体系机制创建文化营造横向改善 纵向传播市场团队层面主管人层

4、面指点人层面即时调研应急手段处理方案人 员设 备技 术方 法环 境处理方法处理问题三部曲责任分解要素方案与措施要素确立标杆管理的六个决不放过原“四不放过： 事故缘由没查清不放过，当事人未受处置不放过， 群众未遭到教育不放过，整改措施未落实不放过。 在不断地矫正错误中前进！1、问题得不到处理决不放过2、找不到详细责任人和全员应担任任决不放过3、找不到呵斥问题的条件要素决不放过4、找不到导致系列不良要素产生的本质缘由决不放过5、搞不清产生其本质缘由的环境影响要素决不放过6、处理不了不良环境问题决不放过营销创新案例分析甘肃电信所属飞天网景公司与中国石油西北销售公司达成了一揽子效力外包协议，从而使甘肃

5、电信成为了中国石油西北销售公司的综合信息效力商。从单纯提供根底通讯业务和网络接入效力，到设计制造综合各种通讯效力手段的配套方案，再到根据客户行业和企业特征、运用需求量身定做专门的、一对一的“一揽子方案，甘肃电信对西北石油的大客户效力阅历了从“送餐式效力套餐式效力配餐式效力的演化历程。思索题：1、如何得知客户需求？2、如何发扬所长，引导客户需求？3、我们需求建立怎样的支持体系？构成我们的品牌优势案例：好产品变成坏产品慧聪集团下属的中搜在线开发出一种“网络猪划词搜索。总经理为了向市场推行要求技术人员采用“特别程序。市场经理小李非常反对，以为这种推行手段有很大风险，但没有方法压服总经理，也就不论了，

6、任务也不积极了。由于是病毒程序，在不知情的情况下安装而且还删不掉，消费者非常反感，避之不及。“划词搜索被评为2006年十大流氓软件之一。该软件被迫被改造，去掉“特别程序，但一直不被市场接受。问题：1、指点决策失误在什么方面？2、该产品用那些方式向市场推行更好？3、目前是有否补救措施？ 岗位继续创标您的岗位任务有规范吗？您的规范全面、规范吗？您的规范到可以量化吗？您的量化规范细化了吗？您的规范细化科学合理吗？您的规范规范、量化、细化、合理到了行业最优吗？您的行业最优的规范不能再提升了吗？您的规范提升的高效率吗？您的效率有规范吗？您的。？企业岗位规范创新企业岗位任务要素模型成本计划服务器材流程标准纪律safetyHou much Hou much costwhenhowwhowherewhatwhy日清七项内容职能管理九要素横到边竖究竟鼓励到位目的