礼仪队培训ppt课件

1、如何塑造最完美的自我2021.09.知识 篇.礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以一定的，商定俗成的程序、方式来表现的律已、敬人的完好行为。什么是礼仪？.礼仪的中心是什么？礼仪的中心是尊重为本。尊重二字，是礼仪之本，也是待人接物的根基。尊重分自尊与尊他。.学习礼仪的意义展现良好的个人素质、个人涵养。个人涵养包括学问、做人、职业品德个人涵养要做到心要谦虚，量要宏大，唯宽以容人，唯厚以载人。教养表达于细节，细节展现素质。.1懂得人际交往的普通礼节；2提升职业成熟度；3掌握职业素养的评价规范；4提高职业涵养和礼仪水准，使之固化为习惯；5培育高素质职场环境，提升企业与个人附加

2、价值。学习礼仪要到达的目的.训 练 篇礼仪人员是笼统窗口有型、规范、系统的礼仪效力，不仅可以树立公司及效力人员的良好笼统，还能博得业主的信任、了解和好感。.礼仪人员应具备的根本要求1热情周到的态度2敏锐的察看力3良好的口语表达才干4灵敏规范的事件处置才干.礼貌效力的主要训练内容一：体姿礼仪站姿、走姿、坐姿、蹲姿二：见面礼仪浅笑、握手、鞠躬三：效力礼仪引领、颁奖、剪彩四：服饰礼仪穿着搭配、美容化装.一：体姿礼仪站姿站立的根本要点：脚成丁字步，挺胸、抬头，双腿绷直、双膝夹紧。此时双手放在小腹前方，右手在左手上，双手拇指放在内侧。双臂放松，切不可僵直紧绷，也不可端肩。站立时还要特别留意，身体一直处于

3、一种紧绷的形状，不能放松，更不能由于觉得劳累就抖腿、单腿站立更不能为了放松脚就当众脱鞋。.一：体姿礼仪行姿礼仪小姐行走时步幅适中，同时行走时双手要坚持在站姿的形状上除非给嘉宾指路，整个身体形状也要处在站姿时的那种形状上。上身挺直，头正目平，收腹立腰，摆臀自然，步态优美，步伐稳健，动作协调，走成直线。 .一：体姿礼仪坐姿 1、入坐时要轻而稳，走到座位前,转身后,轻稳地坐下.女子入座时,假设是裙装,运用手将裙摆稍稍拢一下，不要坐下后再站起来整理衣服。 2、面带笑容，双目平视，嘴唇微闭，微收下颌。 3、双肩平正放松，两臂自然弯曲放在膝上，也可放在椅子或沙发扶手上。 4、立腰、挺胸、上体自然挺直。 5

4、、双膝自然并拢，双腿正放或侧放。 6、至少坐满椅子的2/3，脊背轻靠椅背。 7、起立时，右脚向后收半步而后起立。.一：体姿礼仪蹲姿在礼仪活动当中，经常会遇到蹲姿礼仪，详细规范的蹲下姿态是：并膝下腰，一脚在前，一脚在后。前脚全着地，小腿根本垂直于地面；后脚脚跟抬起，脚掌着地，膝盖根本着地。背部挺直，不弯曲，以免显露内衣。起身时，直起。 在蹲下的时候，还要留意一些细微的地方。一遍又一遍地让她们采用蹲姿来练习。 .二：见面礼仪浅笑.蒙娜丽莎的浅笑1、浅笑的三结合 1与眼睛结合： 眼形笑：肌肉处于浅笑的形状。 眼神笑：肌肉恢复原样，目光含笑脉脉。 2与言语的结合； 3与身体的结合；.浅笑练习：像空姐一

5、样浅笑1像婴儿咿呀学语一样，说“E，让嘴的两端朝后 缩，微张双唇。2减弱“E的程度，悄然浅笑。3反复以上动作，直到觉得自然。4无论坐车、走路、任务都随时练习，直到有人以为 他神经不正常为止。 正常的、自然的笑普通露六颗牙。.二、见面礼仪：握手 握手作为当代世界上最为普通的一种表达见面、告别、祝贺、抚慰、鼓励等感情的礼节，针对我校礼仪活动中，握手礼节的要领，自然大方地在距受礼者约一步75厘米左右时，上身悄然前倾，同时伸出右手。握手时应双目凝视对方面带浅笑经过双方的目光构成一个情感的“闭合回路。边握手边可以说些礼貌用语。.二、见面礼仪鞠躬 普通情况下，行鞠躬礼的根本要求是：行礼者和受礼者相互注目，

6、不得斜视和环顾，行礼者在距受礼者两米左右进展。行礼时，身体上部向前倾约15度至90度，且受礼者应以与行礼者的上体前倾幅度大致一样的鞠躬还礼，在礼仪活动中如有人看着他浅笑、赞赏他、请对方进展什么仪式时，都是需求用鞠躬的。.三：效力礼仪引领面带浅笑，身体微倾15普通在引领对象的左前方1米处和引领对象要有眼神交流到转弯或妨碍物处应做出提示.三：效力礼仪颁奖 颁奖礼仪是在活动中出现较多的，也是训练当中最花心思的礼仪之一。颁奖时的手势、面部表情、身体的朝向、奖品摆放位置、奖品交到指点时的礼貌用语等细节都要准确到位，这一项礼仪也是队员们学习中最困难的训练之一，礼仪教师们也特别在颁奖任务中反复地训练。. .三：效力礼仪剪彩 剪彩礼仪的要领是走姿要到位、手上托盘剪花要平稳、面部表情要到位等中细节，在队员们的配合上要有较好的默契，托盘中的剪刀放在礼仪小姐左边，指点用本人的右手拿右边礼仪小姐的剪刀来剪彩。.四：服饰礼仪着装 一、着装1、套装穿着要利索2、需求穿肉色长筒丝袜或连裤袜。3、搭配黑色的高跟鞋4、关于配饰6、特别提示. 在我校礼仪队的美容化装中，有着严厉地要求，对本人仪表的修饰是一种涵养的表现，也是对身边人的尊重