如何做_名有执行力的管理者（48页)ppt课件

1、如何做一名有执行力的基层管理者目 录第一部分 基层管理者的角色是什么？第二部分 什么在决议着他的执行才干？第三部分 基层管理者需求什么才干？第三部分 如何做好执行者的角色？第一部分：基层管理者的角色是什么？问题： 刘洋是一名职员，最近由于和家人闹些矛盾，加上公司里有个他人对刘洋处置与家人关系的方式有议论，使得刘洋心思很不愉快。结果在任务中出现失误，出了一次质量事故。讨论：对这次事件，作为基层管理者他以为能否应该担任任？1、假设以为“不担任任，阐明为什么？2、假设以为“担任任，阐明要负什么责任？问题：基层管理者要对哪五件事担任？基层管理者的重要性基层管理者是企业承上启下的重要环节，是企业 生长的

2、根底基层管理者是管理幅度最大的中层干部 英国著名的管理顾问林德乐 厄威克以为，上级管理人员有效管理下属的人数为四人，他以为，没有一个监视员可以直接纳理超越五人或者至多六个任务相互连锁的下属的任务。这一原那么被后来许多管理学家所推崇。而在组织的最低层次可以比较多，为8-12人。基层管理者的角色执行者的角色正确领会上级意图服从上级指挥就如何完成义务提出他的建议 和所需求的协助尽力抑制困难，圆满完成义务及时向上级汇报任务完成情况责任者的角色出现问题，不推诿、指摘、埋 怨，自动承当责任，从本身找 缘由遇到困难时，走到员工前面， 妥善地处理问题上级基层管理者下级下级同级基层管理者的角色指点者的角色为班组

3、任务设立共同的目的，让大家清楚努力的方向了解每位员工的特点，尽量给每个员工安排适宜的任务利用各种方法鼓励他的员工，让他们坚持自信和任务积极性坚持与员工的良好沟通，了解他们的需求与愿望坚持幽默和愉快的心境，再处理困难的时候表现出他的热情与自信心指挥者的角色就任务拿出整体思绪和详细行动方案合理分工，明确职责做好任务督导检查，及时发现问题，处理问题上级基层管理者下级下级教练者的角色擅长发现员工的问题所在设立重点目的，制定培训方案选择适宜的时机与方式进展培训及时评价与跟进，发现新的问题同级基层管理者的角色协作者的角色一切从大局出发，不要只关注部分利益把握双赢原那么，实现互利互惠真诚相待，相互尊重上级基

4、层管理者下级下级同级第二部分：什么在决议着他的执行才干？人的行为受什么要素影响？行为= ？“个性中的什么要素在影响着人的行为？行为影响模型艾利斯的“ABC实际AANTECEDENT 缘由CCONSEQUENCE 结果ABC问题结果Adversity Consequence Belief是“A决议“C吗？什么是他真正的“态度？面对“问题的三种“不良心态1、无谓心态2、自慰心态3、“迁怒心态不论事情看起来多么负面，他都可以经过选择态度或行动来改动结果案例： 公司出现一同责任事故，索性没发生较大后果。指点就对有关联的两个班出息展了批判。结果： 甲： 是这样想的 “指点批判的对，由于出了事故吗！虽然我

5、们也尽心尽力去做了，这件事也有不测的要素，但一定有我们可以总结的地方，以后防止出现同类的问题。 乙：有不同的想法“为什么总是批判我，这件事和我有什么关系，-真倒霉！甲：该干什么仍继续干本人的，心境也很高兴。乙: 依然想不通，满心怨气。 态度背后的思想决议行为决议他执行才干的首先不是“环境和“问题，而是他的“态度！“态度法那么1：问题定律 出现问题时人的态度往往是最真实的“表现！出现问题的时候也是最能验证一个人才干的时候。“态度法那么2：判别定律 要顺应环境，首先要判别环境。不能判别所处“环境的要求与情况，就不能把握应有的态度！“跟情势者胜！第三部分:基层管理者应具备什么执行才干？问题： 什么叫

6、“才干？什么是“才干？能 力执行的ASK模型执行的心态Attitude执行的知识knowledge执行的技艺Skill我具备做好这项任务的技艺吗？我具有什么样的执行心态？我具备做好这项任务的知识吗？基层管理者的执行才干要求才干构造技 能行为特质知 识产品知识资料知识设备知识工艺知识质量知识本钱管理现场管理5S、IE、TPM等现场管理才干作业管理方法沟通才干组织协调才干分析与处理问题才干指点下属才干操作技艺责任感：勇于承当责任并对所做的结果担任持好性：不断的改善以使结果更好 影响力：积极、正向、乐观，充溢热诚、 务虚性：对问题能究其现实而不是浅薄带过 要想到达执行的结果，他必需拥有相应的专业技艺

7、！要想使拥有的技艺到达好的结果，必需有好的行为素养作支撑；个人要想使本人达成目的，必需先培育本人的行为素养；企业要想提高业绩，发明利润，继续生长，必需提高人员的行为素质！基层管理者必备的现场管理才干之一：5S整顿整理清扫清洁素养5S就是基于行为素养的提升企业运营管理程度的活动什么是5S？整理SEIRI整顿SEITON清扫SEISO清洁SEIKETSU素养SHITSUKE6. 平安SAFETY整理SEIRI区分“要和“不要“不要的“要与“不要基准表去除按“要用的整顿目的：腾出空间治“多某些人的办公桌整顿SEITON依规定定位、定量摆摆放整齐，明确标示“要用的分类定位定量标示定置图规定分类放置场所

8、制定运用频率规范标识管理方法目的：不用浪费时间找东西治“乱让文件在面前只流通一次下班前最后一件事 - 拾掇办公桌清扫SEISO去除脏污、废弃物等，并防止污染再次发生清扫发现问题找到缘由处理和预防不再发生建立清扫责任区建立清扫规范目的：去除脏污，坚持干净亮堂，提高效率和质量治“脏清洁SEIKETSU将前3S做法制度化、规范化，并贯彻执行落实前3S任务，使5S继续执行和提升是5S执行的结果制定目视管理、颜色 管理基准制定稽核方法制定奖励制度目的：制度化来维持成果，并显示“异常所在制度化整顿整理清扫清洁素养素养SHITSUKE目的：人人按规定做事，养成好习惯制定有关规那么、规定 制定礼仪守那么推行5

9、S各种活动制定5S推行手册教育训练习惯化平安SAFETY整理SEIRI整顿SEITON清扫SEISO清洁SEIKETSU素养SHITSUKE6. 平安SAFETY制定平安管理制度， 纳入组织和制度化制定平安卫生守那么习惯的由来态度知识技能习惯5S就是基于行为素养的提升企业运营管理程度的活动发明有规律的公司5S改动人的行动方法，使每个人能为本人的行为担任提高管理水准大家能否遵守决议的事项提升企业笼统，加强客户自信心发明清洁的公司发明清洁的环境减少耗费和浪费，节省任务场所，减少预备时间，井然有序强化平安，平安有保证愉悦身心，营造良好的企业文化发明目视的公司一目了然管理明晰有异常随时会发现，便于异常

10、管理，防止问题发生遵守作业规范，质量提高且稳定第四部分：如何做好执行者的角色？企业中的两种关系企业活动：造车问题：1、如何接受上级的指令？2、如何以担任任的态度对待他的任务？假设，某天，他预备过马路，红灯亮了，他想估计没事，就闯了过去，刚走到马路中间，一辆汽车急驰过来非常不幸，他被当场撞倒谁承当责任？假设假设，某天，他预备过马路，绿灯亮了，他理所当然地过马路，但刚走到马路中间，一辆汽车急驰过来非常非常地不幸，他被当场撞倒谁承当责任？假设如何对本人的结果百分百担任两个角度社会公平机制-法官角度来看个人角度来看：他觉得公平么？他觉得对这个结果称心吗？关键问题是：他有没有方法改动这个局面？或他能否试图改动这个局面？他是任由结果发生，接受生命代价，让社会公平机制-法官机制来惩罚对方，枉自不满冤枉？还是个人承当责任，采取行动，影响结果，改动结果。结果思想：员工在企业中的结果有三个：活动：信息传送问题： 如何向下传达指令，以保证结果的达成？在团队中他的执行力为什么会出现问题？按自我的了解预设立场惯性或“非协作的思想过于“聪明的了解“打折执行中沟通三要诀表达方： 1、准确 2、简单 3、规范化受话