企业战略管理第一章战略管理概论ppt课件

1、第一章 战略管理概论本章内容提要： 一、战略与战略管理定义 二、战略管理本质、特点及作用 三、战略管理实际演进 四、战略管理过程 五、战略思想的方式 六、战略管理的相关概念 第一节 战略与战略管理定义一、等级定义 (一)要点： 使命: 对企业长久做什么和成为什么的看法 目的: 企业使命所覆盖每一领域的详细明确的业绩指 标和详细成果 战略: 实现企业使命和目的而采取的途径和手段 战术/政策:为实施战略而采取的行动战略管理：决议企业使命和目的，选择特定战略并经过特定战术活动实施这些战略的过程。第一节 战略与战略管理定义企业使命陈说书写及内容1企业使命是对企业长久做什么和成为什么的看法。使命陈说mi

2、ssion statement是对使命的高度概括和正式表述，是对企业存在理由的宣言。使命陈说是对一个企业区别于其他类似企业的耐久性目的的陈说，它确定了企业所运营的产品种类和市场范围，描画了企业的共同价值观和业务重点。制定使命陈说是进展战略管理的起点和根底。2一项完善的使命陈说应阐明企业的运营目的、顾客、产品或效力、市场及采用的根本手段和方式。第一节 战略与战略管理定义 对企业进展定义并阐明企业的追求； 内容要窄到足以排除某些风险，宽到足以使企业能发明性地增长； 将本企业与其他企业相区别； 可作为评价现时及未来活动的基准体系； 表述足够清楚，能为企业上下广泛了解。第一节 战略与战略管理定义二等级

3、定义优点和缺乏 1、优点: 强调战略与绩效间联络; 强调制定和实施战略的多个层次; 强调战略不仅是理念,而是必需经过资源分配变为详细的 行动。 2、缺乏: 没有充分强调竞争环境对战略制定实施和企业业绩的影响； 过于强调正式、系统的战略制定过程； 对如何选择使命、目的、战略和战术缺乏指点性。 第一节 战略与战略管理定义二、 匹配定义:(当前在战略管理中占据支配位置的方法)一要点： 第一节 战略与战略管理定义二、 匹配定义:(当前在战略管理中占据支配位置的方法)l战略 是企业利用优势,逃避弱点,对外部环境中的时机和要挟做出反响而采取的行动。l战略管理 是企业分析竞争环境以发现时机和要挟,分析本身资

4、源和才干以明确优势和弱点,然后将这种分析结果相互匹配,扬长避短,趋利避害以选择战略的过程。(这一分析过程也叫SWOT分析,即优势、弱点、时机、要挟分析)第一节 战略与战略管理定义二 匹配定义的优点和缺乏:1、优点:强调企业竞争环境对战略选择和企业业绩的影响；强调企业内部优势和弱点对战略选择和企业绩效的重要影响；(与等级定义一样)强调战略与企业绩效的联络,并提供于判别 企业战略好坏的规范。2、缺乏: (与等级定义一样)倾向于强调有方案的战略而忽视不测战明确了进展战略选择时的应提出的问题,但并未阐明应如何提出这些问题。 第一节 战略与战略管理定义三、包容定义:一要点：l战略：一种方案:行动的明确预

5、定方向,处置局势的指点方针一种计谋:战胜竞争对手的手段一种方式:无意中出现的随时间而构成的行动方式 一种定位:企业与竞争环境联络的方式 一种观念:企业特别是高层管理者对待本身和周围世界的 方式第一节 战略与战略管理定义三、包容定义:一要点：l战略管理：企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业战略目的，为保证目的正确落实和实现进展谋划，并依托企业内部才干将谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进展控制的一个动态管理过程。第一节 战略与战略管理定义二包容定义的优点和缺乏:1、优点: 明茨伯格的观念实践上代表了战略管理者的整合学派,力 图交融战略管理的众多观念和学说,具有很大的包容性,包 容

6、定义思索了更多的影响战略和企业绩效的要素,反映了 战略本身的多重性和复杂性。2、缺乏: 包容定义的优点和缺乏都在于它的包容性,它包罗了许多 战略景象和学说,但并不能穷尽一切的景象和学说,定义中 的不同观念有些是相互冲突的。第二节战略管理的本质、特点及作用一、战略管理的本质一战略管理是整合性管理实际，是企业最高层次的管理理 论 1、 职能管理消费、财务、市场营销、人力资源管理实际 是从企业部分角度来讨论管理问题。 战略管理从企业整体、全局角度出发,综合运用职能管理实际,处置涉及企业整体的和全面的管理问题。 2、 按照内容所涉及范围和影响程度 管理根底 职能管理 战略管理 第二节战略管理的本质、特

7、点及作用二战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技艺美罗伯特.卡茨 对管理者才干要求分为三个方面 ：技术才干、人际才干、思想才干 第二节战略管理的本质、特点及作用三战略管理的目的是提高企业对外部环境的顺应性,使企 业做到可继续开展l环境四性: 环境不确定性(复杂性,动态性)环境竞争性 所在行业生长性 环境协作性 第二节战略管理的本质、特点及作用二、战略管理的特点一全局性; 二长久性;三主体是企业高层管理人员;四涉及企业大量资源配置问题;五需求思索企业外部环境中的诸多要素第二节战略管理的本质、特点及作用三、战略管理作用(一)战略管理使企业管理者注重对运营环境的研讨,更好把握外部环境所提供的时机

8、;(二)战略管理(将战略实施作为其管理一部分)使企业的战略在消费运营活动中充分发扬其纲领性作用;(三)战略管理把近期目的与长久目的,总体目的和部分目的一致同来;(四)战略管理使企业管理者不断的在新的起点上对外界环境和企业战略进展延续性探求,加强创新认识。 第三节 战略管理实际演进企业战略管理开展过程可概括为“20世纪50年代的战略概念,到60年代的战略规划,70年代的战略热潮,80年代定位学派的构成,90年代资源学派的涌现 。l早期战略思想阶段: 20世纪初-60年代, 萌生了三种代表性的关于企业战略的思想观念;l古典战略实际阶段:20世纪60年代-80年代, 构成了对企业战略实际与实际产生深

9、远影响的十大战略学派 ;l竞争战略实际阶段:20世纪80年代-, 产生以竞争优势为研讨焦点的三大战略学派.第三节 战略管理实际演进一、早期战略思想阶段 三种具有代表性的关于企业战略的思想观念 (一)20世纪初: 法约尔(过程管理实际之父)1916l六种活动:技术活动、商业活动、财务活动、平安活动、会计活动、管理活动l五项职能:方案、组织、指挥、协同和控制l十四项原那么 第三节 战略管理实际演进(二)1938年, 巴纳德在其著作中初次将战略的概念引入管理实际,他以为，企业组织在需求做出决策的任何情况下，都必需思索到战略的要素。巴纳德在其著作出版以后把本人的奉献归结为一些构造性概念和动态性概念，而

10、这些概念正是企业战略不可短少的重要根底。(三)20世纪60年代, 安德鲁斯在一书中对战略进展了四个方面的界定,将战略分成四个构成要素: l市场时机 l社会责任-外部环境要素 l公司实力 l个人价值观和盼望 -企业内部要素 二、古典战略实际阶段：20世纪60年代80 -十大战略学派(一)规范流派 设计学派：一个精妙设计的过程钱德勒，安德鲁斯 方案学派：一个缜密方案的过程安索夫 定位学派：一个分析研讨过程迈克尔.波特(二)描画流派 企业家学派创业学派：一个建立愿景的过程 认知学派：一个人脑思想的过程 学习学派：一个逐渐学习，浮现的过程 权益学派：一个协商谈判的过程 文化学派：一个集合大家志愿的社会

11、性过程 环境学派：一个对环境反响的过程(三)综合流派 构造学派：一个转化或改造的过程 第三节 战略管理实际演进第三节 战略管理实际演进三、竞争战略实际阶段 20世纪80年代，三大主要战略学派 (一)行业构造学派：迈克尔.波特以为：构成企业环境的关键部分就是企业投入竞争的一个或几个行业，行业构造极大的影响着竞争对手确实立以及可供企业选择的竞争战略。他提出了五种竞争力量分析模型。 (二)中心才干学派：普拉哈拉德和哈默尔 一文以为：企业的运营能否胜利，曾经不再取决于企业产品、市场构造，而取决于其行动反响才干，即对市场趋势的预测和对变化中的顾客需求的快速反响。因此，企业战略的目的就在于识别和开发竞争对

12、手难以模拟的中心才干，只需具备了这种中心才干，企业才干快速顺应市场的变化，满足顾客的需求，才干在顾客心目中将企业与竞争对手区分开来。 第三节 战略管理实际演进(三)战略资源学派：杰伊.巴尼 该学派以为：每个组织都是独特的资源和才干的结合体，这一结合体构成了企业竞争战略的根底，企业战略的主要内容是如何培育企业独特的战略资源，以及最大限制的优化配置是这种战略资源的才干。战略管理的主要任务是，培植和开展企业对本身拥有的战略资源的独特的运用才干，即中心才干，而中心才干的构成需求企业不断的积累战略制定所需的各种资源，只需在中心才干到达一定程度后，企业才干经过一系列组合和整合构本钱人独特的，不易被人模拟、

13、替代和占有的战略资源，才干获得和坚持继续的竞争力。第四节 战略管理过程一个规范的、全面的战略管理过程大体可分为三个阶段 一、战略分析分析并明确企业的外部时机与要挟、内部优势与弱点，在于明了企业所处的战略位置。 二、战略选择在于制定能够的行动方案及对这些方案进展选择和评价。 三、战略实施在于处理实施选定的战略时进展的资源规划及组织管理手段。包括：制定战术和政策配置资源、建立有效的组织结构、控制体系和报酬鼓励制度、培育支持战略实施的企业文化等。 第四节 战略管理过程 现实上：汤姆森，斯迪克兰德 以为：在整个战略管理过程中，涉及五项根本管理义务： 制定愿景与使命 设置目的体系 制定战略包括战略分析和

14、战略选择 实施战略 评价与控制 可以以为，战略管理的五项义务只是三个阶段过程的一种变形 表述，其中三个阶段中的战略制定阶段包括制定愿景与使命， 设置目的与制定战略三项义务。注:该图是 战略管理过程及主要组成要素表示图,它给出了战略管理过程的大体框架,可以作为我们了解战略管理的导游。第五节战略思想的方式l战略思想:企业家在运营管理过程中,根据企业运营者所面临的各种环境及各要素情况,进展分析,综合,判别,推理然后作出战略分析与战略选择的过程。 战略思想方式反映的是企业家们运营的世界观和方法论。一、战略思想的行业组织方式 Industrial organization model(一)经济学假设 1

15、 、可以获得高于平均程度的投资收益率很大程度上受外 部环境的影响和限制; 2 、同行业、同层次上的多数企业控制着根本一样的资源和实施 一样的战略;第五节战略思想的方式3 、资源是相互流动;4 、决策者都是理性的。(二) 奉献和缺乏1 、奉献:(1) 强调外部环境要素;(2) 强调行业选择、行业竞争构造分析;(3) 提供了进展行业分析和制定战略的实际和工具。2 、缺乏：忽视了内部，特别是企业资源、才干、中心竞争力影响。 二、战略思想的资源依赖方式(一) 经济学假设1 、企业在投资收益率上的差别来源于资源和才干的差别;2 、获得高程度的投资收益率的缘由是拥有能支持其战略的独特 资源和才干;3 、同

16、行业的企业拥有的资源和才干不同;4 、企业的资源和才干都不可随便或随意转变。(二)奉献和缺乏:1 、奉献: (1)强调内部要素;2强调对资源和中心才干的分析;第五节战略思想的方式第五节战略思想的方式 ( 3 )提供了另一种分析的实际和方法; 4第一次把组织构造、管理、控制和协调机制看成是资 源。 2 、缺乏:忽视外部环境 三、战略思想的整合方式在前两者的根底上综合的方式 第六节 战略管理的相关概念 一、 战略构造 一个企业的战略可分为三个层次(一)公司战略：第一层次，企业总体、最高层战略(二)运营战略：第二层次，即竞争战略，如何与竞争对手进展竞争(三)职能战略：第三层次，强调将事情做好而采用什

17、么样的市场、 研发、消费、人事，财务等战略。双向影响：企业每一层次的战略构成下一层次战略的环境，同时，低一级的战略为上一层次的战略目的的实现提供保证。第六节 战略管理的相关概念二、战略运营单位Strategic Business Unit (一)即Strategic Business Unit简称SBU，首先是于20世纪70年代在 美国通用电器公司GE中开展起来的。战略业务单位是大 型企业内部的单位，是从事运营活动最根本的独立事业单位， 它为同一市场或不同市场提供某种产品或效力。普通在大型的 跨行业运营的公司中，将企业所从事的运营范围分为假设干个战 略业务单位是有益的。 (二)建立战略业务单位

18、规范 1 、一个战略业务单位要有详细的义务，即要能鉴别出本人的 运营范围； 2 、在运营的范围内能有本人的市场，并在这个市场范围内有 同行业的竞争者； 第六节 战略管理的相关概念3 、一个战略业务单位相对于公司中的其他战略业务单位来说，要 有相对的独立性，也就是说各个战略业务单位之间在市场、义务 等方面不能重叠和相互之间有很大的依赖性；4 、一个战略业务单位的经理人员必需全权控制此业务单位的活动。(三) 在建有战略业务单位的企业战略管理过程中，战略业务单位的战略管理是根底，因此重要的战略管理是战略业务单位的战略管理。本质上每个战略精神单位战略管理的中心内容就是事业部战略或竞争战略。 制定战略的

19、大致程序是，每个战略业务单位制定本人的战略规划，经过公司一级评价。然后每个战略业务单位下面的各个组成部分，如消费、财务、研讨与开发、人力资源、营销等，在战略业务单位战略指点下，确定本人的战略。 第六节 战略管理的相关概念三、战略管理者 企业中对战略管理过程承当直接责任的管理人员。包括:董事会,高层管理者,事业部经理,职能部门管理人员以及专职方案人员。(一)董事会:其角色主要有两个方面1 、不断地审查公司长久开展方向和战略的合理性2 、评价现任CEO及其继任者的指点才干第六节 战略管理的相关概念(二)其他管理者责任分配第六节 战略管理的相关概念 四、利益相关者 即是可以影响企业绩效或受企业绩效影响,并对企业绩效有所取权的个体或团体.大致可分为三类: 本章小结 l可以将战略和战略管理的定义分为三大类：等级定义、 匹配定义和包容定义。等级定义把战略划分为使命、目 标、战略和战术四个层次，并强调他们之前的联络，有 助于了解战略的内涵。匹配定义那么强调企业内部优势和 外部优势与外部环境要挟和时机的匹配，为进展战略选 择提供了指点。等级定义和匹配定义均强调有认识战略 而忽视无认识战略的存在，并强调正式的战略方案过程。 包容定义那么试图包容战略与战略管理的各个侧面，提出 了战略的5Ps：方案、计谋、方式、定位和