《生产运作管理》第十一十二章

1、第十一、十二章 生产作业计划与控制第一节 基本概念1.排序确定工件（加工对象）在机器上的加工顺序。如： 工件A在甲、乙、丙三台机器（三道工序）上的 加工顺序； 工件A、B、C在甲机器上的加工顺序； 工件A、B、C在甲、乙、丙三台机器上的加工顺 序。一台车床对A、B、C三个工件进行加工，谁先加工，谁后加工？A-B-C；A-C-B；B-A-C；B-C-A；C-A-B；C-B-A。2.编制生产作业计划 确定工件的加工顺序，即排序 确定每个工件加工的开始时间和完工时间 人员班次安排、设备安排、日产量安排等。3.派工将加工任务落实到具体的人或设备，属于调度范畴。如加工一个工件，用A、B、C哪台机床进行加

2、工？谁负责加工？这是派工（调度）的范畴。派工对象是人或设备。4.调度（调整、指挥、安排）内容广泛，包括时间调度、人员调度、设备调度等。即生产什么？何时生产？谁生产？如何生产？任务安排生产X-10型号的产品；时间调度明天上午生产X-10型号的产品；人员调度明天上午小王负责生产X-10型号产品；设备调度明天上午小王用A设备生产X-10型号产品。生产调度5.赶工实际作业进度落后于计划进度（要求）即“赶工期”。假定要求日产100件，10号出产95件，则11号生产105件，多生产5件，即是赶工。6.几个期量标准又称作业计划标准，是对作业计划中的生产期限和生产数量而规定的一套标准数据，它是制定作业计划的依

3、据。条件发生变化时，应对期量标准进行修订或重定.（1）在制品定额也称为在制品占用量定额，是指在一定的技术条件下，为了保证生产的正常进行，生产过程所需占用最低限度在制品数量。它分为生产线内在制品数量和生产线间的在制品数量。合理的在制品定额既能保证生产过程的正常进行，又能使在制品数量保持在最适当的水平。注意：时间单位要统一（2）生产间隔期相邻两批相同制品投入或产出的时间间隔。若是两件则生产间隔期就是节拍。（3）生产周期（生产循环期）一种产品从原材料投入到某一工艺过程完工或产品产出所经历的时间。分零部件生产周期和产品生产周期。生产周期强调时间；生产过程强调程序或步骤。（4）生产批量耗用一次准备时间和

4、费用所生产的同种产品的数量。7.工业产品按照完成程度的分类（1）成品完成全部生产过程，经检验合格，可使用的产品。企业出售或准备出售的半成品，视为企业的成品。（2）半成品企业自己定义的主要工序已经完工的在制品。（3）在制品广义：指原材料投入到成品产出的加工对象的中间状态。狭义：指处于正在加工状态的物品。第二节 生产作业控制生产作业计划（短期生产计划）是年度生产计划的具体实施计划。一般以天、周为时间单位生产作业控制侧重于具体生产作业计划实施过程的控制。保证生产作业计划目标的实现。一、订货型生产实际作业时间与作业计划要求相偏离的原因1.准备与加工时间估计不准确（计划原因）2.加工路线多样性原因（与调

5、度有关）。工件加工路线：车削铣削磨削；铣削车削磨削； 铸造（磨具）方式 。3.随机性因素的影响如设备故障、原材料缺货、人员离职、企业生产任务的临时调整等。二、实施生产控制的步骤1.制定作业标准标准依据：年度生产计划和生产作业计划。如：加工一个工件，要求长度范围是100.5cm才是合格品，这就是一个标准。102. 衡量与分析偏差在要求的0.5范围，没有问题；偏差产生的原因分析：A.设备原因功能退化或本身的加工精度不够等等；B.操作人员因素新手技术不过关、主观惰性造成；C.计划制定标准超出实际能力（设备、人员的能力范围）3.纠正偏差A.设备因素维修或更换新设备；B.人员因素调岗、培训与激励机制调整

6、；C.计划不当重新修订。三、不同生产类型生产控制的特点1.单件小批生产（订货型）组织管理工作复杂，生产控制难度大：产品品种多样，零部件千差万别；工艺路线各不相同；工作地之间联系不紧密。工件在相邻工序的加工间隔期由五部分构成：移动时间：从上道工序转送到本工序所需时间；排队时间：排队等候时间；调整准备时间：工件加工准备时间；加工时间：与技术和工人熟练程度相关；等待运输时间移动时间排队时间准备时间加工时间等候运输通常排队时间占整个间隔期很大部分！排队时间越长，在制品库存越高。单件小批生产控制重点：控制排队时间（队列长）排队队列长（队伍长度也就是排队时间的长度）相当于在制品库存！就某一道加工工序而言：

7、队列长保持稳定不变（在制品库存不变）：单位时间平均输入=单位时间平均输出；队列长增加：单位时间平均输入单位时间平均输出；队列长缩短：单位时间平均输入单位时间平均输出。可以“理发”为例。2.大批量生产生产控制比较简单：大批量生产通常是标准化产品、流水作业：加工工艺、工艺顺序不变，无排队等候问题；定期检修设备、控制主要参数（如节拍）。第三节随机服务系统理论（排队论）排队现象：食堂买饭、医院看病、买火车票等等。一、随机服务系统构成1.输入参数：平均到达率平均到达率，即单位时间内到达系统中顾客的平均数量；或者说相邻顾客到达系统平均时间间隔的倒数，用 表示。如1小时内到达的顾客平均数为120人，则 =1

8、20，或者说每隔半分钟有1个人到达，则2.服务规则（1）按优先权如人大代表、记者买车票（2）先来先服务普遍； 先来后到：（3）随机服务随机点名、抽查；（4）后来先服务下电梯。3.服务设施服务设施有多少“服务台”；一个就餐窗口、卖票窗口就是一个服务台。4. 输出参数：平均服务率单位时间内服务完的顾客平均数量；或者说单个顾客接受服务平均时间的倒数，用 表示。二、几种随机服务系统1.单队单阶段：一排队伍，一个服务台。如一个售票窗口，一个医生看病。阶段相当于服务台！2.多队单阶段：如几个售票窗口。3.单队多阶段：一个通道（队伍），多个服务台。如自助餐4.多队多阶段：如同时作业的N条流水生产线5.混合式

9、：多通道，交叉服务。如食堂买饭（2）服务率单个顾客接受服务的时间（t）服从参数为 的指数分布，则有：三、最简单的随机服务系统单队单阶段，先来先服务。1.条件假定（1）到达率单位时间随机到达系统中的顾客数量（X）服从参数为 的泊松分布，则有：（3）平均到达率小于平均服务率，即 ，否则队伍可能越来越长或者无限期排下去。注释：负指数分布就是指数分布顾客在系统中停留时间=排队等候时间+接受服务时间；队长（系统中的总人数）=队列长（排队等候服务的人数）+接受服务人数；单服务台接受服务的人数为0或1。系统中没有顾客！2.几个符号的含义Pn系统中顾客数量为n的概率；P0系统中顾客数为0的概率；Ls系统中顾客的平均数；Lq队列中顾客的平均数；Ws顾客在系统中的平均停留时间；Wq顾客在队列中的平均停留时间。3.求解过程简略（1）求系统中顾客数为n的概率Pn求Pn实际上就是求Pn(t)。大体思路如下：先求Pn(t)在t时点的微分；求得一个关于Pn(t)的微分差分方程；由于研究的是稳定状态，所以，Pn(t)与t无关，Pn(t)可以写成Pn得出一个关于Pn的差分方程：从而可以求得：令（2）求系统中顾客数为0的概率P0依据概率性质有：在某时点所以：（3）求系统中的顾客平均数Ls（4）求队列中顾客的平均数Lq当系统中顾客数量为0或1时，队列中的顾客数为0队列中顾客数量（5）求顾客在系统中的平均停留时间顾客在