培训师训练1：口语及思维模式训练(共15页)

1、PAGE PAGE - 16 -培训师训练(xnlin)1：口语(kuy)及思维(swi)模式训练一、口语训练1、训练目标：指导以汉语为母语的人在口语沟通中有更好的表现。训练中不仅要表述流利、规范、深刻、精彩，还需培养“沟通意识”。口语沟通时有具体的沟通对象，而对方随时有可能介入交流，具有突发性、散漫性等特点，沟通准备就不能只考虑单向表述部分，而应更多关注沟通过程中可能出现的情况与变化，并尽量做好相应准备。2、指导原则：把握沟通对象、沟通话题、沟通语境、沟通场合。（1）把握沟通对象把握沟通对象，并非指将沟通对象置于自己的控制下，或某种压力下，甚至某种被愚弄的状态中，而是要求说话人与沟通对象处于

2、平等地位，使其在自觉、理智的状态下，对说话人的观点、立场、态度、情感、要求、主张及目标要求，表示理解、赞同、称颂，乃至支持、配合、参与。口语沟通准备时，应力求把握的第一目标是沟通对象，即使“陌生结识口语训练”中打听道路，也有把握问路对象的要求，否则可能出现对方不开口或乱指路等状况。（2）思考基础与沟通对象的关系（熟悉度、亲近度等），对方的年龄身份、文化常识、思想境界、脾气性格、近期心情等。有些话题比较重要或比较重大的口语沟通，还应做好对方不予配合时的对策准备。（3）反把握在努力把握沟通对象时，还存在沟通对象的反把握（反过来说服你）现象。此时，如沟通双方不具有某种压力或“利诱”时，可能转化为口语

3、能力的较量。口语训练的目的正是强化受训者口语沟通的理性自控，提高应用能力，以便在口语沟通中实现对对方的把握。3、训练要求（1）语音规范：口语训练突出人际交往功能，强调普通话的运用。文明度的提高，人员流动的增加，更需要注重于普通话应用水平的提高。（2）吐字(t z)清晰：侧重发声系统(xtng)在语言表达时运动的协调性。要求发声时气息流畅，吐字共鸣准确，表述内容句式完整，避免病句及歧义(qy)理解等不良现象。（3）语调适中：侧重说话人对声音显现的语调自控。客观方面：即不同类型的口语技能有不同的语调要求，说话人应选定最佳语调；主观方面：即说话人应根据个人嗓音条件，选定个人最佳语调。（4）节奏合理口

4、语转瞬即逝，主要为一次性显现发生作用，使语言节奏合理性成为口语能否成功的必要保证。节奏合理性受两个方面检验：口语技能的具体形式对节奏的独特要求。如朗诵语言的艺术化显现与交谈语言的生活化显现，就各有其不同的语言节奏要求。沟通对象的接受理解能力对节奏合理的具体要求（过快或过慢均有负面作用）。（5）表意准确：侧重对口语表述中的语法修辞训练。口语表述与书面文字表述并无本质区别，同样有议论、叙事、抒情、说明等分类形式，同样要求论证周密、叙事生动、抒情贴切、说明清晰。力戒似是而非、含混不清、辞不达意、隔靴搔痒等不良现象。（6）措辞贴切表现为用词精确与模糊的辩证统一，具体应用中有不同的标准与侧重要求。如在叙

5、事和议论中，人们常常要求对事物特点、行为性质有明确界定；但有时对对方某些错误或不良行为的定性用语有适度“模糊”，对某些良好行为予以肯定时用语有适当“拔高”，这些情况属于“措辞贴切”的范畴。措辞贴切应当是因时因事因人因地，以“不变应万变”。（7）构想周密：侧重对话题思考能力的训练。口语训练更注重对话题全面深刻的理解与把握，训练中一般不允许不懂装懂、东拉西扯、信口开河，以至漏洞百出。其次，在表述与交流过程中，还要注重辨证思考，即从错误的观点中发现并提取其合理成份，从正确的观点中寻找出不充分、有待完善的部分。（8）详略(xin l)得当：侧重对口语表述中的逻辑(lu j)建构能力的训练。有时一个话题

6、就可以自成一个小系统，而表述训练中常有的时限要求，规定表述者的语言必须(bx)精练、重点突出，以保证口语沟通的效果。（9）角度新颖：侧重表述者对话题思考不落“套话”的引导训练。沟通双方交流的是有价值的新信息。如观点落后贫乏、庸俗陈腐，不受欢迎。因此，表述训练初始应严格要求，注意思维的不落俗套、立论的新颖别致。（10）见解深刻：侧重内容表述的深度和说服力。信息的价值要求既立论新颖又见解深刻。（11）反应敏捷：侧重对思维反应的要求。单向表述中对话题完成思考和建构的迅速，及由中枢神经向发声器官信息传导的快捷，要求思考和表述“接近同步”；双向交流中，对对方表述内容反应的敏捷。即对对方表述内容主旨的准确

7、把握与对对方的表述迅速作出赞成首肯、否定反对、沉默含蓄等快捷的反应。（12）紧扣题旨：题旨指双方在同一话题下各自的立场、观点。不同的说话人可能在观点、立场、利害关系等方面各有不同，双方在投入同一话题的口语沟通时，各有其攻、守、进、退不同“题旨”，口才显现就是说话人如何使自己的语言成功地紧扣题旨的过程。（13）表情自然：侧重面部表情及眼神在口语沟通中的有机配合训练。说话人总是自觉或不自觉地调度面部表情及眼神，以配合语言表述，增强感染力。表述训练不仅要求表情、眼神自然不做作，更要求在调度表情、眼神做“感情投入”时“度”的把握的自觉性和准确性。（14）姿态得体态势动作和面部表情、眼神一样，是强化语言

8、表述效果的非语言因素的重要成分。即使没有受过系统训练，在口语沟通中也常自觉或不自觉地选择合适的位置和身姿，并辅以适当的手势动作。口语表述训练要求学会自觉运用肢体，并掌握合适的分寸。二、思维模式及训练1、思维训练目标（1）思维(swi)与语言A、紧密(jnm)相连：思维科学原理揭示，人的思维活动与语言(yyn)相互依赖且相辅相成。语言既是交际的工具，也是思考的工具。B、二者差异：思维过程中的语言运动是无声的。因此，除非表述者有心理障碍或发声功能生理障碍外，口语表述与思维活动之间原则上应呈现为同步发展关系，即口语表述（内容）水平低，其思维能力一般也差；思维水平不高，其口语水平也不可能太高。（2）思

9、维训练原则：表述与思维的循环训练。表述者通过对某一命题发表个人思考与见解，将无声的内心思维语言转换成有声的口头表述语言，这种限制式有声表述将同时显现表述者的思考过程，即思维轨迹，而思维轨迹的显现又为指导培训师提供了检查的具体过程，进而便于针对其思维特点、思维模式进行指导。（3）思维表述训练要点：A、单向表述训练指导培训师重点关注学员的思维轨迹，即思考过程，以引导学员自我反思思维活动的不足之处。学员观点与结论的某些不当和失误，只要非原则性错误，一般不做公开否定，以免导致心理不相容，甚至发生观点之争，结果反而忽视了思维训练的目的，使训练失去应有的效果。B、双向交流训练培训师以临近终结时介入为宜，介

10、入过早可能会干扰甚至压抑学员的思维活动。2、思维训练方法思维训练是指思维模式优化训练，由逆向思维训练、纵深思维训练、辐射思维训练、延展思维训练和综合思维训练等具体的训练环节合成。（1）逆向思维训练A、训练目标：培养逆向思考问题的能力，对传统观念批判、继承的能力。B、训练模式培训师规定命题方式，学员自由命题，登台发表“反弹琵琶”式演讲。如规定以成语词典为主要对象，学员选择(xunz)一个成语，针对其陈旧观念或传统理解欠准确之处，反其意而立论。C、逆向(n xin)论证：由传统释意、情节复述(fsh)、逆向辨析、新意立论等四部分组成。D、训练说明高水平口语表述要求表述者能从常人认为正确的观点、现象

11、中发现谬误与不足，或从传统认为错误的观点、现象中发现真理成分，即对传统思维模式做逆向思考。比如，传统思维模式为由“因”至“果”，逆向思维则表现为由“新因”至“否定旧果”，或由“新果”至“否定旧因”，鲜明地表现出对传统的批判精神。往往随着“批判”的完成，一个尚未被发现的全新结论随之而形成。E、案例演示【案例】“狐假虎威”，何错之有？传统释意：比喻借别人的威势欺压人。逆向辨析（概要）：狐狸是无意之中落到老虎掌中，是避之不及而非有意攀附。狐狸的言行是由老虎要吃它的“淫威”激发，是迫不得已的唯一抉择，目的是“自救脱身”。试问：除此之外，还有别的“脱身”之计吗？狐狸虽大摇大摆地走在老虎前面，但内心充盈被

12、老虎识破真相的忐忑之情，紧张至极，哪里还会有在百兽面前耀武扬威的得意心情？而且，无论当时还是后来，都未见过狐狸“假虎威”欺压百兽的事实。因此，狐假虎威的传统解释是对狐狸智慧的一种曲解或误解。寓言中狐狸显现的是“急中生智”的应变能力，应当予以肯定、褒奖。评析：“物竞天择、弱肉强食”，即使狐狸为在其它动物面前“称雄”而“假虎威”，也不宜全盘否定。荀子劝学篇言道：“假舆马者，非利足也，而致千里；假舟揖者，非能水也，而绝江河。君子生非异也，善假于物也。”圣哲明训自身力量不足就得假借外力以取得成功，现实生活中引进“外资”以加速现代化建设，不也是一种“假威”的明智之举吗？新意立论：狐假虎威，无论是在原寓言

13、中的“本意”还是现实生活中的“引伸”意，都应视作“智高一筹”之举。【案例】“黔驴技穷”错在谁？传统(chuntng)释意：比喻有限(yuxin)的一点本领已经用完，再也没什么能耐了。逆向(n xin)辨析：驴子至黔，非其本意，是“好事者”硬行搬去的。寓言中驴子确实显得很无能，但它一无与虎相斗的本领，二无与虎相斗的野心，如果“好事者”不让驴虎相斗，而是让它发挥所长去搞运输、推磨会落个“技穷”而被老虎吃掉的悲惨结局吗？驴子在寓言中实为一个悲剧角色，一手导演这场悲剧的正是“好事者”。驴子被迫去应付自己无法应付的局面而导致悲惨的结局，值得同情。评析：“尺有所短，寸有所长”，“黔驴技穷”在今天仍有很强的

14、现实意义，尤其那些能决定他人命运、前途的掌权者，更应引以为戒。重视人才，就当用其所长，而不能如“好事者”那样胡乱为之，成为团队中最短的那块“木板”。新意立论：“黔驴技穷”，应谴责“好事者”，而非嘲笑身受其害的驴子没有本事。F、训练指导指导培训师应把握学员在训练中的思维轨迹，坚持“反弹琵琶”，对该成语（或俗语）中传统思维模式做出否定式的逆向论证；同时应注意思想倾向，即学员逆向立论应比原成语（或俗语）的见解更深刻、有积极意义。G、常见错误“曲解”型：逆向思维的特点是注重对传统思维模式做反向运动思考，前提是紧扣传统思维模式（如成语的传统诠释含义），否则即使表述言之有理，头头是道，因非“逆向思维”不能

15、视为合格。如“瓮中捉鳖”，传统释意是“比喻所欲得者已在掌握之中”，如解释为“利用权势为所欲为”，然后从“任何有权势者都不应为所欲为，也不可能为所欲为”的角度展开论述，就失去了逆向思维训练的特点。“抬杠”型：即抓住一个成语硬性“反弹琵琶”，表现出“斗嘴争胜”的特点。如“善有善报，恶有恶报”逆向立论为“善有恶报，恶有善报”。可能表述内容是从古至今，有例有据，不能说没有道理。但从思维轨迹的角度看，属于比较表面化、浅层次地思考问题，立论不能算优秀。“消极(xioj)”型：即原成语（或俗语）对人生(rnshng)有一定积极指导意义，而“反弹(fn dn)琵琶”后在原有的积极意义上“退后”了。如“亡羊补牢

16、，为时未晚”逆向立论为“亡羊补牢，为时已晚”，以此发表演讲，思想倾向的消极性不言而喻。培训师训练之前应先交待清楚，力求防范上述三种表述类型。万一出现而教学进度又不允许学员做订正性表述，培训师可由思维轨迹、论证方式等不同角度进行剖析，淡化消极影响。正常情况下，建议不从观点方面做硬性否定。（2）纵深思维训练A、训练目标：培养深入思考问题、“透过现象看本质”的能力。B、训练模式：培训师规定命题方式，学员自由命题登台演讲。命题访式为“从*现象中所想起的”或“关于*现象的思考”，由学员自由选择，捕捉生活中某一常见却往往熟视无睹的现象，深入分析发表演讲。C、纵深思考：由现象简述、现象分析、现象纵深分析等三

17、部分组成。D、训练说明高水平口语表述要求思维过程表现出纵深发展的特点，能从常人认为不值得一谈的小事或无须进一步探讨的定论中，发现更深层被现象掩盖的事物本质。思维特点：从现象、一般定论入手做纵深发展式剖析。E、案例演示【案例】关于“托老”现象的思考所谓“托老”，就是将家中老人送到“托老所”一类机构去，付一笔钱，由专职的护理人员加以照顾。评析：“托老”与“托儿”性质不同：“托儿”相当于送儿“上学”，不仅早出晚归，儿在家中位置也无改变；“托老”则常是一去不复返，老人将失去在家庭中的空间占有。“托老”是一种社会现象：随着社会的发展，生活节奏明显加快，同时精神压力增大，年青人不得不全身心投入工作与学习，

18、难以天天在父母身边“问寒问暖”，周全地照顾老人的生活起居，不得不委托社会。经济形态改变：市场经济不仅改变了社会经济形态，也必然导致生活方式与理念的改变。在这种不无规律性的变化过程中，我国家庭结构正由“大”至“小”演变，“四世同堂”式的亲情与温馨正在成为永不复返的历史，三口之家将成为家庭结构的主体形式，有的家庭甚至为“丁克”， 不要孩子，“托老”现象在所难免。纵深(zngshn)分析：“托老”原因(yunyn)各不相同：有些家庭是子女为贪图享受与欢乐，嫌家中老人为累赘，应当予以(yy)谴责。但不能因此“以偏概全”，如有些家庭由于子女工作、学习紧张，生活、起居规律各异，居住条件限制等诸多因素，其中

19、另有一番无奈与叹惋。据报道，日本有七成以上老人赞成自己由社会机构管理托老，以减轻子女的压力。“代沟”因素不应忽视：老一辈的生活观念、习惯等已经定型，往往不能适应新的生活方式的变化，两代人不同的生活观念共存于同一个生活空间，难免出现不愉快的冲突。因此，当子女在情感上不希望老人与自己分开时，“老人”能否不以自己的观念去干预子女的行动，往往是决定两代人能否“共存”的重要条件。“托老”现象的冲击力：中国人具有重视亲情的传统，但“托老”现象既已出现，且不可能消失，不论是长辈还是子女，都应当认真思考。F、训练指导把握受训者表述时思维运动轨迹，务必引导其完成“从表面现象到深层本质”的“纵深分析”思考过程。G

20、、常见错误“就事论事”型：虽然抓住某一具体现象，但只完成对现象本身的分析，看似头头是道，缺乏对表象下本质问题的深入思考。“不着边迹”型：有的表述为显现“纵深”特点，以现象引入正题后，即抛开“现象”，大谈“本质”，大量堆砌看似深刻的词语，却没有紧扣现象的挖掘与分析。（3）辐射思维训练（发散性思维）A、训练目标：培养对问题作多向思考、主动灵活转换思考角度的能力。B、训练要求：从同一个信息源引出不同的结果。C、训练模式：培训师规定命题方式，学员自由命题登台演讲。学员从生活中任选一个思维中心点，以“*（即思维中心点A）的随想（或遐想）”为题，每篇中“遐想点B”不得少于四个（即须由“A”引出B1、B2、

21、B3、B4）D、案例演示【案例】“火”的遐想A“火”；遐想(xixing)BB1、火一旦燃起，就蓬蓬勃勃地向它所能到达的一切地方延伸，用自己炽热的胸膛去拥抱整个世界。回顾几千年文明进程，人类所展现的旺盛生命力，正像熊熊烈火，无所不包又无所不容。对美好理想的渴求和对真理追求的执著，就是生命之火旺盛的根源。不管是原始的蛮荒或近代(jndi)的愚昧，都要在它面前败下阵去。B2、火带给人光明、温暖，人与人之间的关怀如同穿云而射的太阳、雪后出土的新芽，让我们即使置身(zhshn)黑夜与寒冷之中，也因怀揣温暖不会失去对人生美好的向住和信心。B3、火一旦燃起，就会烧下去，如果能控制住火势，就能为人类造福。如

22、果听凭它肆意发展，后果不堪设想。人类痛苦本源欲望，不也正像这火吗？因为有欲望，才有追求、进步。但过度放纵一已私欲，就如一团失去控制的大火，最张害人害已。所以，追求生活乐趣的同时，要，学会用道德、法律来约束个人私欲。B4、只有不断添柴加薪，火势才能越烧越旺。中国正处在“改革、开放”的进程之中，改革开放正像熊熊燃烧的大火，它的发展和延伸需要不断投入。我们既不能因为眼前的成就而停止努力，“功亏一篑”；也不能因暂时的困难而退却止步，这样无异于“釜底抽薪”，使“改革”之火趋于熄灭。E、训练指导思维的辐谢面（思维宽度）要宽。即B1与B2BN之间虽位置毗邻相接，但内容上应有一定的跳跃性，每一个B都可成为独立

23、展开论述的分话题。如爬山虎的联想，表述要点如下：A爬山虎B1、我喜爱爬山虎（描绘其形态美的语言文字略）。B2、我赞美爬山虎（赞叹其生命顽强的语言文字略）。B3、有一次我在大厦常年没有日照的背阴处也发现了茁壮成长的爬山虎，顽强延伸到楼顶，终于见到了阳光。B4、人生途中也常会遇到曲折、阴暗，应像爬山虎那样屈不挠，直至重见阳光。B5、因一时困难便畏缩不前或因命运不公、生不逢时而自暴自弃，让人鄙视。B6、生活中的强者，击败厄运( yn)、取得人生与事业成功的“硬汉(ynghn)”，让人钦佩(qnpi)。该篇演讲洋洋洒洒，主题也有一定新意、深度，但从多向思维训练角度而言，思维运动轨迹不理想。全篇只是从“

24、爬山虎”过渡到“人”时出现了一次“思维跳跃”，与训练要求少于4次“跳跃”相距较大。思维应有一定的深刻程度。“随想”（或遐想）应紧扣话题所定材料的本质特点展开，不应单纯就其表象进行拓展。如水的随想，表述要点如下：A水B1、水是液体，但又能结成冰，成为固体。B2、水还能变成气体。B3、水能灭火。B4、水能用来洗菜、洗衣服、拖地板。B5、水能浇灌农田。B6、水能给人和动物解渴。B7、水能稀释浓度高的液体。该作业思维辐射面有一定的宽度和跳跃性，但总体思维层次太浅。（4）延展思维训练（联想思维）A、训练目标：培养对问题做多向思考、主动灵活转换思考角度的能力。B、训练要求：“发现”能力的培养。延展性思维轨

25、迹为由ABCD，主要利用联想物二者之间时间与空间上的接近关系，特点的相似与对立关系，在貌似无关联性的联想物间建立有机联系。C、训练模式每人任选四个不相关联的事物（互相间“跳跃性”越大越好），做为表述话题材料。交培训师混合编号后，学员按抽中话题材料准备，登台发表自立标题的演讲。D、案例演示“A、B、C、D”四要素为抽中材料规定，副标题是演讲主题，由演讲者自定。【案例】人（A）枯木（B）河水（C）路灯（D）浅谈现代家庭教育A、人类社会拥有文明与道德、奋斗与竞争。亲子之情使父母对子女寄予期望，同时各自进行培养、教育。不同方式的培养和教育，最终必然导致不同的结果。B、郊游(jioyu)或登山时，常见到

26、一棵小树枝繁叶茂，但等下次再去时，已是枯木飘摇。走亲访友时发现某小孩天资聪颖，谁知再见时已“泯然众人(zhngrn)矣”。树之成栋梁或枯木，人之为才俊或败子，其中(qzhng)固然有偶然因素，更多受制于生存、发展的环境。“玉不琢不成器”，道理无人不懂，但如何琢，操作时差异极大。C、父母谁不希望子女成才？这种心态下由父母决定子女“如何成才”的主导趋势竟发展成为“河水模式”。一条小河永无停息地向前流淌，可“流法”、“流向”全由身下的河床决定，小河只能按河床规定的路线走。当代家庭中孩子们相当一部分也没有自己前进的主动权，父母早已为他们规定了航向，而且必须按父母的意愿行动。于是好多孩子本不爱音乐，偏被

27、束缚在钢琴边；不爱美术，书包里却塞满画笔颜料。计算机“热起”后，小书桌又出现学习机，如此做法真可确保子女成为“栋梁”，而不是沦为“泯然众人矣”，甚至远远低于众人的“枯木”吗？D、我认为，培养子女成才，应当弃“河水”式，兴“路灯”式教育。黑暗之中独自一人行走，难免会害怕或误入歧途，此时前方一盏路灯明确方向、坚定信心，并最终到达目的地。家长应该像这一盏路灯，当孩子失望、迷茫、困惑时，给以指导，指明大方向，鼓励孩子向前进。但孩子究竟朝哪一个方向发展，选择哪一条道路以向“成才”目标前进，父母不必管得过细过严。倘若果真如此，这个世界便会减少一批“枯木”，增加一批“当春乃发生”的新人才。E、训练指导要求学

28、员发挥思维想像，将命题中零散材料联接成有机统一的整体，并显现出一定的思想意义。因此，要把握两个环节，一是拟定题目要注意构成题目材料之间的跳跃性。一般而言，跳跃越大，联想难度越大，可是一旦联想成功，作业质量也高。二是思维应有一定的深度，不能简单联想泛泛面谈。（5）综合思维训练A、训练目标：培养思维过程中强而有力的论证性。从看似针锋相对的观点中看出彼此间深层次的互补关系；调动不同角度对同一命题展开论证，并分别得出一致结论。具有很强的辩服能力。应用到现实生活中，综合思维是论辩、交谈、讨论、商榷、谈判过程中雄辩式立论的思维主体方式。B、方法比较逆向、纵深(zngshn)、幅射、延展等思维训练：侧重点虽

29、各有不同，目的(md)都是通过拓展思维轨迹的宽度、深度和辐射度，以发现新的论点、论据，新的论证角度和论证方式。某种意义上可统称为“发现(fxin)性思维”，注重训练是思维过程，在于培养“发现”能力和“标新立异”能力。综合思维训练：侧重训练的是思维的终结环节，即“发现”已经完成，需要对发现结果进行论证时的思维能力，某种意义上可称为“论证”性思维。C、训练环节一：模拟难题解答训练训练目标：培养换位思考、多种角度思考问题的能力。训练模式学员写出一个个人生活中棘手难题，交培训师归纳编号，学员按抽中题目准备，登台当众作出解答。训练指导：培养换位思考能力，有助于训练学员适应多角度论证的思考形式。训练实践表

30、明，学员在话题的推动下，一般都能主动积极地调整思维角度，力求从多角度尤其是在立足于对方观点“合理性”的基础上，对话题（思想问题）展开辩证分析，使论点具有较强的辩服力量，此点正是综合思维训练的主要目之一。强化独立解决问题的自主意识。所谓口语能力，也就是用口头语言解决实际问题的能力。学校教育通常是学员遇到问题向老师请教，由老师解答。该项训练将甲的问题由乙解答，乙的问题由丙解答，通过学员“互助式解难答疑”，推动其认识自身的思维潜能，进而强化独立解决问题的自主意识。D、训练环节二：“热点”话题讨论训练训练目标：培养换位思考、综合多种角度思考问题的能力。训练模式：从报刊杂志搜集具有一定争议性、可从多种角

31、度切入的话题材料，当堂出示给学员，并经启发、提示后，展开讨论。训练指导：综合思维训练讨论与现实生活讨论。形式相同而本质有异。现实生活中的各种讨论，往往重视结论，重视最终能否达到统一认识，并以此做为讨论是否成功的标志。以综合思维训练为目的的讨论训练，重视讨论过程，重视讨论中出现的观点思考是否深刻周密、角度是否新颖独特(dt)。并且选择讨论话题时，就注意优选那种即使经过相当充分的讨论，也难以达到各方统一认识的话题，讨论中也不规定学员最后要达到统一认识。组织话题(hut)讨论的价值。有助于学员认识自己，经过思考后明确不足之处、表述后发现困难之处，有助于推动学员读书学习与投入(tur)训练的主动性、积

32、极性；有助于推动学员改变传统的思维定势。这类讨论既无标准答案，又无条规制约，可以无拘无束地讨论，有助于打开思路，从思维的宽度（辐射面）和深度（深刻性）等诸方面“立体化”更新思维方式；有助于学员学会在众说纷纭的情况下阐述一己之见，同时有助于养成“听话”和“说话”的良好习惯。不难看出，讨论的多功能性不可低估。充分准备，随机应变。这类话题具有一定的思想性和理论要求，在将“话题”交给学员之前，务必做好充分准备，并能根据课堂上学员们的表现反映，随机应变。或提示质疑，或启发鼓动，以促进学员讨论氛围的形成；在讨论展开后，培训师不必过早“表态”，应冷静观察，因势利导；讨论中发生争执或出现“冷场”、“卡壳”时，

33、培训师应点拔化解，推动深入；教学任务完成后，培训师应及时总结，理清头绪，突出重点，把握关键，同时承上启下，用巩固、回味、反思、再认识等诸种方式推动学员自我训练，提高口语思维水平。三、口语交际话题训练1、交谈模式训练法（1）训练方法采用“同模式不同话题”形式，以模拟师生交谈训练、模拟家庭访问训练、模拟求职训练、模拟推销训练、模拟采访训练等五种不同话题为例（其它话题也可以不断拓展引入）。由于“心理沟通”和“心理转换”通常需要通过交谈而非辩论来实现，因此分类时仍将这类口语沟通行为划入“交谈”。（2）训练(xnlin)总目标：培养(piyng)双向交流中“心理(xnl)沟通”和“心理转换”能力。（3）

34、情境话题训练A、口语训练特点口语沟通是一项实践应用性很强的技能，从目标要求角度出发训练应当注重实践应用，以保证“学以致用”。但训练以“教和学”形式展开时，过程中无法避免“可预知性”（事先做准备）、“程序性”（既定操作步骤）和“专项性”（具体可分解的专项训练目标，如演讲、交谈训练等）。这些因素存在往往使训练带有“表演”特征。B、口语沟通特点日常口语沟通技能应用，往往带有“突发性”（无法事先做好准备）、“散漫性”（不按某一规定程序进行）和“综合性”（朗读、演讲、交谈、辩论等多种技能同时应用于一个话题）的特点。C、情境话题训练为使训练贴近现实，强化实践应用性，必须适度谈化教学训练“可预知性、程序性、专项性”特点，同时引入“突发性、散漫性、综合性”因素，以提高训练的实用水平。因此，在口语沟通专项技能系统训练中，引进“情境话题训练”。情境话题训练操