物业公司品质体系文件审定与编写计划_第1页
物业公司品质体系文件审定与编写计划_第2页
物业公司品质体系文件审定与编写计划_第3页
物业公司品质体系文件审定与编写计划_第4页
物业公司品质体系文件审定与编写计划_第5页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、文 件 审 定 与 编 写 计 划（讨论稿）第一层文件质量与环境手册总经理、总经办、质管办审定序号ISO9001ISO14001程序文件工作文件备注1文件控制程序（总）文件编号规则2记录控制程序（总）3环境因素的确定和评价控制程序（工）4适用法律法规要求及遵循情况评价控制程序（总）5/环境目标与指标环境管理方案碧水湾度假村部门工作目标和环境指标6房地产E网 http:/倍讯易 信息交流控制程序（总）75.64.6管理评审计划86.2人力资源管理控制程序（人）岗位职责和任职要求、员工手册96.3设备设施管理制度设备设施台帐设备安全操作规程107.4采购及对供方评审控制程序（采）原料规格标准11采

2、购标准规格书12温泉服务控制程序（温）温泉部服务操作标准13客房服务控制程序（客）餐饮服务控制程序（餐）商场服务控制程序（前）固体废弃物控制程序（工）资源能源节约控制程序（工）水污染控制程序（工）大气污染控制程序（工）油品与化学品管理程序（工）噪声控制程序（工）对相关环境施加影响程序（工）贵重物品寄存操作规程“十个一”亲情服务操作规范温泉部管理制度房务部操作程序预订操作规程清洁房间标准程序大堂吧服务工作流程消毒程序VIP接待服务流程客人遗留物品处理方案计划卫生制度房务部钥匙管理规定餐饮部服务规程粗加工标准点菜单标准菜谱商场服务操作规程温泉部服务操作规范及标准餐饮部清洁卫生制度房务部对客服务标准

3、房务部计划卫生标准餐具消毒方法及其卫生标准布草消毒操作规程对供方的环境要求废品收购或收取方环境协议工程合同方环境协议14应急准备和响应控制程序（保）物资安全资料卡消防安全检查操作细则消防器材分布图火灾和爆炸事故预防及应急措施供油泄露事故应急措施易燃品和化学品管理制度煤气泄露事故应急措施15/4产品和服务标识方法16产品防护控制程序（餐）物资领发管理办法177.6环境监测和测量控制程序（工）自校设备校准规程18顾客和相关方满意的信息（宾客意见表、访问记录等）19内部审核控制程序（质）20服务质量检查评定控制程序（质）21餐饮出品质量验证检查控制程序（餐）22进货物资质量验证检查控制程序（采）238.3不合格控制程序（质）248.4顾客和相关方满意统计资料部

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 工作计划

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论