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文档简介
1、1组织学习体系建立与实施e-Learning运用研讨世界咖啡讨论主题ABCD组: 如何建立实施消费班组长学习体系EFGH组: 如何建立实施销售人员班学习体系 讨论过程安排主持引见 40分钟第一轮 讨论50分钟桌号:学员牌后面第一个字母 第二轮 讨论30分钟桌号:学员牌后面第二个字母 复 位 讨论20分钟桌号:学员牌后面第一个字母 主持总结 30分钟桌长的职责和权益欢迎组员安排学员自我引见2分钟完成安排学员逐一分享不超越5分钟安排记录学员分享内容组织讨论总结当轮结果“大客户咖啡本卷须知请将手机关机汇谈中不要随意离场遵守汇谈程序和规那么他人发言时请仔细倾听,不要随意打断汇谈中留意不要跑题发言积极自
2、动,分享简明扼要欣赏不同观念,友好畅谈,防止争端化埋怨为建议2021年美国企业运用E-learning情况E-learning行业分析-美国台湾1000强企业运用比例趋势E-learning行业分析-台湾在线学习学习资源时代光华课程资源时代光华e-Learning平台开展全景图初级03:管理在线学习管理 报表管理 系统管理在线学习学习资源时代光华课程资源时代光华e-Learning平台开展全景图第一代06:外部资源学习管理 报表管理 系统管理在线学习学习资源时代光华课程资源企业内部资源时代光华e-Learning平台开展全景图第二代07年:内外部资源学习管理 报表管理 系统管理在线学习同步学习
3、视频学习资源时代光华课程资源企业内部资源时代光华e-Learning平台开展全景图时代光华e-Learning平台开展全景图学习管理 报表管理 系统管理在线学习考试系统同步学习视频学习资源时代光华课程资源企业内部资源时代光华e-Learning平台开展全景图时代光华e-Learning平台开展全景图学习管理 报表管理 系统管理在线学习考试系统同步学习视频交流学习论坛学习资源时代光华课程资源企业内部资源时代光华e-Learning平台开展全景图第三代09年:内外部资源时代光华e-Learning平台开展全景图运用目的运用对象运用资源考核实施平台实施组织实施公司管理部门管理工程管理ELN管理干部全
4、体员工全价值链外部课程内部课程非正式人才开展企业文化业务开展自在学习综合考核课时考核异步学习同步学习论坛知识库ELN运用实施成熟模型V1.0壳牌经销商学习体系2007至今壳牌经销商全员3000多人 “老方法绝不会铸就未来的胜利,新知识、新技术、新才干才是胜利的要素。 不论是一个国家、一个企业;不论是指点者还是普通员工,要想获得胜利,都要不断进取、不断学习。组织学习的价值 组织可以经过一些特定的管理措施以获得新意,并能跨越多重组织边境,将具有本质影响的有用新意予以推行运用。组织学习的定义组织学习力 = 获得新意的才干 X 推行有用新意的才干组织学习体系新意知识企业全体员工企业价值链员工推行、运用
5、新意内容体系实施体系壳牌经销商学习体系1.081.302.40 ? ? ?岗位课程培训工程活动培训论坛QQ分享壳牌经销商学习体系岗位课程培训工程活动培训论坛QQ分享静态课程培训动态课程培训常态分享交流员工才干提升-三态模型常态分享交流机制基于岗位静态学习上岗根本才干基于义务动态学习岗前学习在岗学习基于岗位的“静态课程 静态课程指为了岗位胜任根本才干,通常作为入职或上岗认证课程。 例如:新员工入职课程、初级销售人员根底课程、新任主管认证课程、效力专员认证课程时代光华有3000小时1000门精品课程利用外部课程资源-时代光华知识管理过程隐性知识显性化显性知识构造化构造知识电子化内部课程上传到e-L
6、earning基于知识管理的内部课程内部课程制造是人力资本的增值复制少数人的胜利阅历,提高组织智商多做工具,减少反复劳动加强知识管理,防止组织失忆,处理人才流失对 公司的影响内部课程基于义务导向开发课程任务步骤知识1知识2技能1技能2步骤步骤课程开发步骤:1、安排各岗位课程开发方案2、制造PPT3、试讲4、评价改良5、正式演讲6、录制注:课程演讲时间0.5-2小时为宜课程体系-专业课程-基于义务课程基于岗位的“静态课程-需求实际生理性岗位三态物质性价值需求精神性价值需求解决方案(举例)金融业证券经纪人静态1、从业资格2、岗位法规法则3、公司开户政策1、人际沟通2、客户关系管理3、理财方案规划4
7、、销售技巧1、线上课件学习2、线上考试动态1、新产品2、新规定3、新流程4、证券销售技巧1、线上线下学习2、线上线下效果评估3、视频会议常态知识、经验交流分享论坛、社区交流,带教员工才干“三态模型基于岗位静态学习上岗根本才干基于义务动态学习基于义务的“动态课程岗位动态课程基于义务要求变化的学习内容销售人员动态课程新产品、新政策。消费人员动态课程新流程、新要求。常态分享交流机制员工才干“三态模型基于岗位静态学习上岗根本才干基于义务动态学习 举例:每个销售人员提交“成交案例每个效力人员提交“效力案例每个消费班组长提交“处理问题案例。“常态分享交流机制案例分享问题求助案例:消费班组长“三态模型上岗资
8、历认证职业素养师傅带教实时学习讨论主题ABCD组: 如何建立实施消费班组长学习体系EFGH组: 如何建立实施销售人员班学习体系 e-Learning运用于学习体系岗位课程培训工程活动培训论坛QQ分享静态课程培训动态课程培训常态分享交流在线学习在线考试视频会议在线考试知识库分享论坛交流视频会议在线学习案例:论坛模块建立ELN平台实施方法企业名称2010年视频会议次数长虹集团1116海尔冰箱1089红牛维他命饮料有限公司184海尔热水器341北京龙发建筑装饰工程有限公司203海尔冷柜691时代光华营销总部569上海益盟软件技术有限公司515长江证券股份有限公司534广东品胜电子股份有限公司835e
9、-Learning 效力 全景图应用实施咨询服务学习管理系统平台学习资源服务网络运维服务学员基础服务导入规划实施指点评价改善e-Learning运用实施研讨院 e-Learning运用实施研讨院 e-Learning 效力 全景图应用实施咨询服务学习管理系统平台学习资源服务网络运维服务学员基础服务导入规划运用实施顾问实施指点研讨院网站评价改善专业专注实时更新功能完备 e-Learning 效力 全景图应用实施咨询服务学习管理系统平台学习资源服务网络运维服务学员基础服务导入规划运用实施顾问实施指点研讨院网站评价改善专业专注实时更新功能完备 异、同、非通用课程丰富内部课程协同 工具、外包定制多地效力器平安体系完备在线答疑4006702100驻地专员组织学习体系新意知识企业全体员工企业价值链员工推行、运用新意确定岗位中高层干部新任主管销售人员新员工静态学习常态交流动态学习面授E-Learning组织学习体系规划流程确定岗位或项目学
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