医药代表销售技巧 SSS 专业版

1、专业销售(xioshu)技巧S S SSSSuccessfulellingkill SSPC SELL SKILL共二十六页培训(pixn)目的SSS第一部分：理解关于销售的概念 客户拜访定级SSS第二部分： 销售代表销售流程（销售七步）访前准备接触开场寻求(xnqi)突破传递信息处理异议达成协议访后分析共二十六页访前准备(zhnbi)接触(jich)开场寻找突破访后分析达成协议处理异议传递信息满足需要三 核心销售模式共二十六页访前准备(zhnbi) SSS专业销售(xioshu)模式第一步 访前准备共二十六页 拜访(bifng)前准备客户(k h)分析拜访目的共二十六页客户(k h)定级 U

2、ITUL了解(lioji)阶段不知阶段试用阶段使用阶段忠诚阶段unwareinterestingtrialusageloyalty共二十六页如何面对五种不同(b tn)客户？SSS 第二(d r)部分共二十六页接触(jich)开场SSS 核心(hxn)销售模式第二步 接触开场共二十六页 接触(jich)开场目 的对将讨论的内容或欲达成的事项取得(qd)协议当你和客户都准备好时方 法 暖场 提出拜访议程，跟进承诺 陈述拜访议程对客户的价值 询问是否接受共二十六页接触(jich)开场 询问知否接受共二十六页寻找(xnzho)突破核心(hxn)销售模式第三步 寻求突破共二十六页目的(md)寻求(xn

3、qi)突破对客户的问题有全面的了解（清楚、完整和有共识） 目 的你想从客户方面获得资料时当方 法 用开放式和限制式寻问来寻找客户的： 目前状况 需解决问题（需求） 确认需求存在共二十六页开放式开放式限制(xinzh)式了解现状(xinzhung)/情形什么需求详细说明需要明确需求开放式漏斗式提问共二十六页传递信息满足需要核心销售(xioshu)模式第四步 传递信息 满足需要共二十六页传递信息，满足需要目 的帮助客户了解(lioji)，你如何能帮助其解决问题当客户表示某一个(y )问题时方 法 表示了解该问题 介绍相关的特征、功效和利益 询问是否接受你和客户都清楚明白该需要时你知道你的产品/公司

4、可以处理该问题时及及轻拍共二十六页处理(chl)异议核心销售(xioshu)模式第五步 处理异议共二十六页客户(k h)的顾虑怀疑误解(wji)缺点共二十六页消除顾虑(gl)一般策略寻问以了解顾虑表示了解客户顾虑（不能轻拍）提供信息消除顾虑询问是否(sh fu)接受共二十六页达成协议核心(hxn)销售模式第六步 达成协议共二十六页 达成协议总结先前被客户认同的产品特征(tzhng)/利 益，并和客户达成一致协商下一步行动确认客户接受共二十六页访后分析(fnx)核心(hxn)销售模式第七步 访后分析共二十六页 访后分析(fnx)记录客户所处“成熟度”本次拜访客户所做承诺(chngnu)明确跟进行

5、动共二十六页访前准备(zhnbi)接触(jich)开场寻找突破访后分析达成协议处理异议传递信息满足需要SSS总结核心销售模式共二十六页一 理解销售(xioshu) 什么是医药销售识别有能力(nngl)/潜力的客户通过识别需求影响这些目标客户达成一个双方都有利的行动成功是你和客户的共同愿望销售基本公式：产品+销售员 + 有条件购买的潜在客户 + 双赢的方案 = 成交共二十六页祝愿(zhyun)大家取得佳绩！共二十六页内容摘要专业销售技巧。S S S。SSS第二部分： 销售代表销售流程（销售七步）。客户定级 UITUL。对将讨论的内容(nirng)或欲达成的事项取得协议。接触开场 询问知否接受。第三步 寻求突破。对客户的问题有全面的了解（清楚、完整和