SYB第四步：人员管理ppt课件

1、第四步 企业的人员组织学习目的 在本次课终了时，大家将： 1、知道仔细地选择员工的重要性及如何选择人才。 2、知道怎样评价本企业对人员的需求及对人员如何组织管理及任务安排。小企业人员构成业主合伙人员工顾问一、业 主 业主是企业的灵魂与中心。 企业家是社会最珍贵的人才。结合实践思索 在他的企业中他花时间最多的任务是什么? 他以为业主最重要的任务是什么? 业主的职责 开发创意，制定目的和行动方案； 组织和调发动工实施行动方案； 确保企业到达预期的目的。 用人(运营管理)才干 被人用(专业技术)的才干 耐心地发现、指点、授权他人来完成更多的任务，用他人的时间来倍增他的时间，这才是老板最应该做的事情，

2、而不是他亲身去干详细任务。强化运营理念营好他本人运营好家庭运营好顾客运营好员工 运营好上司制定企业方案时业主要思索：本人的运营才干明确本人要做的任务哪些任务本人既无时间又无才干去做能否要聘任一个经理，要求是什么？ 老 板 类 型工匠型：把大量时间花在制造产品效力上，在管理上花的时间少。英雄型：由于雇员管理程度低，业主担当着全能冠军的角色。干涉型：招聘来人才但又不能放手让下属进展日常管理，充任指点管理的角色。战略家：把约13 的时间用于日常管理，其他时间用来鼓励、开展队伍及思索企业的开展战略。二、企业合伙人 找合伙人共同运营企业，普通从以下几个需求思索： 短少资金 短少技术或技艺 没有销售才干或

3、渠道 缺乏管理才干等 想想看：合伙有什么益处和害处？ 合伙“三大优势一资金增大二分工协作技艺互补;三加强自信心并分担责任. 合伙“三大优势一利益分割;二意见不一致延误决策时机;三合伙人破产,债主有权获得合伙企业中的份额. 1、了解人品，不是一路人，不进一家门。 2、他和他在一同任务过至少一年。不了解人品和个性，运营出现亏损，相互埋怨，引起纠纷。 3、他必需是个真实而且能踏实干事、有责任心的人， (把优秀的员工变成合伙人) 4、他思索得更多的是大局和共同的利益，而决非他个人利益；没有能损害企业利益的劣根性。 5、要性格互补、才干互补、财力互补。 平等的身份合伙人如何相处？慎重选择协作同伴企业合伙

4、人如何相处？ 1、设置合理的股权构造 2、相互之间一定要透明、诚实，己所不欲勿施于人； 3、先小人，后君子。亲兄弟，明算帐，凡事勤立规矩。按照商业法那么处事. 4、签署书面协议，分工明确。 5、协作犹如谈恋爱，容其短欣赏其长。 合伙人之间合不来怎样办？三、员 工 怎样思索雇佣员工本人没有时间和才干把全部任务做完;参照他的企业想象，把该做的任务列出来；明确哪些任务本人做不了；以岗定人详细阐明雇人所需技艺和其他要求；决议完成每项任务所需的人数。以量定人 哪个条件更重要？ 人品、才干、长相、年龄、口才、学历、身高、任务阅历、社会背景、任务态度 没有完美的个人，只需完美的团队！ 录用员工的规范要有安康

5、的身体要有良好的职业品德素质 忠实心、责任心、同情心、宽容心要有较强的专业技艺一专多能要有良好的沟通、协调才干要有团队协作认识和顺应环境才干 君子和而不同，小人同而不和-孔子讨论：想到我的企业来任务的亲戚情况：他的家俱企业办得不错。他想雇用一名销售经理，以便他本人脱身出来管理消费。他的一个曾在当地政府部门做过指点的表兄弟知道了他的计划，向他提出要求，要他把这份任务给他。他怎样办？业主：知道本人的这位亲戚由于在任务中违反纪律已被免职了一段时间。假想象用他的亲戚，应怎样回答，提出什么要求；假设不想用他的亲戚。他该怎样回绝他的要求呢？。亲戚：手头非常拮据，需求钱送孩子上重点学校，又非常需求一份任务。

6、但也知道他的表兄弟是个不好打交道的家伙。本人也知道必需努力任务，而且曾经预备好了向他阐明情愿努力任务的计划。 点 评选用雇员要根据企业的需求； 复印店的打字员 青工培训中心的管理员 麦当劳要雇用最能满足岗位需求的人员；用人唯贤与举贤不避亲要学会婉转的回绝而不损伤他人，但回绝却是坚决的。不是找最优秀的员工，而是找最适宜的员工招聘员工的方法 当他招聘员工时，不仅要看他们的技艺，还要看他们的态度，他可以采取以下方法提问应聘人员：他原来在哪里任务，详细做什么任务？他为什么想来本企业任务？他希望得到什么职位？他以为他有哪些优点和弱点？他怎样支配业余时间？有什么兴趣喜好？他喜欢和他人在一同任务吗？当有人对

7、他态度不好时，他会怎样反响？人品+素质+技艺 有德有才 优先运用 有德无才 培育运用 无德有才 限制运用 无德无才 坚决不用 确定员工的岗位与职责 西方人管理的精华建立“游戏规那么。企业一定要建立制度，制度比他会说话，要靠制度管人。最常见的一种制度岗位责任制。当他确定了他需求的员工人数后，要将每个员工从事的任务内容和职责写出来，以便： 1.员工确切知道企业需求他们做什么 2.为他评价员工的表现确立规范 阅读了解十四(十五)经理： 黄亮李 燕消费管理产品开发消费工人财 务销 售业主：黄亮、李燕企业组织构造图天宇公司组织构造图经理销售门市部生产部营销部员工9人生产工人20人营销员8人财务部会计出纳

8、讨论：制度化管理与人性化管理的关系？A公司B公司C公司 2005年8月，中国一批国企高层主管到美国接受培训。上这门课时，拿到的是一份具有测试性质的案例： 请根据下面三家公司的管理现状，判别它们的出路 公司A：八点钟上班，实行打卡制，迟到或早退一分钟扣五十元；一致着装，必需佩带胸卡；每年有组织地搞一次旅游、两次聚会、三次联欢、四次体育竞赛，每个员工每年要提4项合理化建议。 公司B：九点钟上班，但不考勤。每人一个办公室，每个办公室可以根据个人的喜好进展布置；走廊的白墙上，信手涂鸦不会有人制止；饮料和水果免费敞开供应；上班时间可以去理发、游泳。 公司C：想什么时候来就什么时候来；没有专门的制服，爱穿

9、什么就穿什么，把自家的狗和孩子带到办公室也可以；上班时间去度假也不扣工资。 请根据各自的管理阅历作出判别，哪一家公司的前景会更加乐观？ 96%的人以为第一家公司有更好的前景 三家公司的真实身份 公司A:广东金正电子。1997年成立，一家集科研、制造为一体的多元化高科技企业。2005年7月因管理不善恳求破产，生存期9年。 公司B：微软公司。1975年创建，现为全球最大的软件公司和美国最有价值的企业，股票市值2883亿美圆。 公司C：Google公司。1998年由斯坦福大学的两名学生创建，目前每股股价402美圆，上市一年翻了3倍，超越全球媒体巨人时代华纳，直逼百年老牌可口可乐，也是独一一家能从微软

10、帝国挖走人才的公司。 启 示 各国情况不一样，人业素质也不同，管理方式更是不能简单模拟，但这个例子给人的启示是： 管理方式并不是最重要的，管理不是约束人，而是调动人的聪明才智为企业开展作奉献。思索：员工为什么要跳槽？分组讨论非常钟；每组一名学员讲述对策。员工跳槽的主要缘由只加担子不加票子只给霎时不给面子虽然员工不论本人虽然客户不顾员工只讲奉献不讲报答“谁也不会给租来的汽车上蜡防止员工跳槽的对策 1、建立完善的鼓励机制。让员工得到名望、尊重和经济利益。 2、建立良好的思想教育机制，用人的同时要可以培育人。 3、情感关爱员工，实行人性化管理。 4、建立科学有效、畅通的情感沟通机制。消除各种思想隔阂

11、。 5、体制创新：建立共同的愿景。最正确雇主的做法 美国杂志日前公布了2007年美国100家“最正确雇主，谷歌即google再次名列榜首。 骑自行车穿越办公区 包影院全体员工看大片 年轻父母每年休假看孩子 内部网赋予大家“知情权 愚人节恶作剧是传统 免费零食屋随处可见建立共赢思想 中选“全国十大出色青年的安踏掌门人丁志忠说他胜利的缘由：父亲很早就通知他，要让他人占51%的益处，本人只需留49%。长此以往就可以博得他人的认同尊重与信任。 胜利的最正确捷径是让人们知道，他的胜利符合大家的利益。体制创新的胜利范例师傅周俊生 重庆金夫人婚纱摄影徒弟姚巍葳 重庆玛雅婚纱摄影楼 师父教会徒弟，徒弟欲单立门户争夺市场，如何在亲情与金钱之间找到利益平衡点？四、企业顾问 小企业家不是万事通，他们可以从一些企业、贸易和教育机构那里获得协助、信息、咨询和培训。要尽量利用专家，向专家咨询。专家包括： 有关协会专业人员、会计师 银行家、律师、咨询顾问 政府部门官员等。练习11： 经过做该练习，根据岗位职责聘用员工，经过面试提问掌握应聘者情况，优选技艺顺应、任务积极的员工。练习12 要求：根据他的企业情况，画出组织构造图。练习12:他的企业的组织构造(例)练习12参考答案业主经理、厂长