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文档简介
1、家政员工制度范文31、每个员工应该遵纪守法,做合格合法公民.2、公司员工应着装整齐,熟悉公司各项收费标准.公司车辆应车貌鲜亮,体现公司完好形象.3、搬运过程当中,搬运工人应服从班组长指挥,协调一致.4、对待客户应和气,严禁偷、拿、索要客户财物.爱护公司,有损公司形象的事不做,有损公司形象的话不说,严禁与客户发生争吵.5、对待业务无大小、贵贱之分,认真完成公司交给的每一项业务.6、不迟到,不早退,不旷工.严格遵守公司的各项规章制度,有问题应及早反映解决.7、干活过程中,在客户家中不抽烟;在楼道中不打闹;在行车中不向车外抛弃废物.爱护客户财物,对客户物品做到不丢、不损.8中午期间严禁喝酒.9、工作
2、当中严禁发生打架、吵架现象,严禁未经公司统一私自丢活,降价.10、全体员工应同心同德,共同遵守各项章程制度,共同维护公司对外形象.家政员工制度范文41、安全第一,时时维护雇主家的家庭安全;要注意防火、防盗;严禁私自带人去雇主家里停留或食宿;不得泄露雇主家的私人秘密和有关家庭信息,不得随意泄露雇主家及其亲友的家庭和工作地址、电话号码、及其他私人信息.2、尊重雇主家的生活习惯、习俗,虚心听取雇主家意见、服从雇主的合理安排,主动适应雇主,不干预雇主家的私生活.3、严禁搬弄是非、撒谎隐瞒,不传闲话,不参与雇主家庭的矛盾纠纷,在双方做些沟通说服工作,若做不了就不要勉强,也不要为一些过激行为做旁证,以免激
3、化矛盾.4、对不会使用的器具,未经指导和允许不要使用,包括电脑和汽车.5、不得偷配雇主家任何钥匙,包括防盗门、房门、抽屉等钥匙严禁私自翻动雇主家的抽屉、衣柜和个人物品.6、不得擅自离岗或夜不归宿,不得私自外出.外出如有特殊情况不能按时返回,要征得雇主同意.7、严禁购物时谎报价格、私吞钱财.8严禁浪费.应尽量为雇主家节约,用水、用电、用煤气、用油等都不要浪费.不要以为雇主家有钱,浪费一点没关系.夏天雇主家无人在家,不要使用空调,有电风扇就行了.9、严禁偷吃雇主家零食、水果.10、严禁偷用雇主家家庭成员的化妆品、保健品.11、不得向雇主家借钱,不得私自向雇主家提出增加薪金或变相索取任何物品.12、
4、不得无故违约,甚至不辞而别.如离开雇主家要办好交接手续后再走,包括雇主家的钥匙、菜钱等,主动出示自己的物品让雇主检查.13、打破雇主家的陈列摆设,应主动告知,并提出照价赔偿,不得将破碎物偷藏或偷扔.14、不得随意与雇主家家庭成员顶撞、吵闹,特别是老人、病人和孕妇.15、雇主家有客人来,要主动开门、问候,倒水等;如家中来电话时雇主不在,接电话要做简单记录;如果雇主家来了很多人吃饭,没有东家同意,最好不要自行上桌.16、讲究个人卫生,根据自己的身体状况着装,服饰打扮要与自己的身份协调,整洁大方,不能过于随意,不穿紧身衣裤或过于暴露的服装.佩戴饰物要适当,不浓妆艳抹,不留长指甲和涂指甲油.17、举止庄重、体态优雅,要求我们的服务人员在家庭工作中做到三轻:说话轻、走路轻、操作轻、风急火燎是大忌.18、言谈举止大方得体,与雇主家交流时要正视对方,不要左顾右盼,不能双臂交叉或双手插在兜里.19、进入雇主卧室前应先敲门,以示礼貌和尊重.20、提倡讲普通话,要使用文明用语,不说脏话,杜绝不礼貌的语言和行为.21、重视细节,“细微之处见真情”,生活上的一些细节,看起来微不足道,实际上却能体现服务员与雇主之间的情感互动将心比心,家政服务员要用自己的爱心来真诚的为雇主服务,一定会得到雇主的认可的.22、正确处理好雇主的苛刻行为,若有出现雇主有苛刻行为的问题,作为服务员要积极地与家政公
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