云南中医学院职业发展与就业指导课程-第十讲仪表仪态-2课时

1、云南中医学院职业发展与就业指导课程第十讲 仪表仪态主讲老师：杨永坚第十讲 仪表仪态一、内容概要（一）礼仪概述（二）仪容（三）仪表（四）仪态（五）基本礼仪第十讲 仪表仪态二、考核标准（一）行为举止自然大方，有亲和力。（二）衣饰得体，符合员工的职业特点。第十讲 仪表仪态三、能力要求 （一）礼仪概述了解礼仪的基本概念、特点、内容、依据、作用和要求。（二）仪容掌握所具备的基本仪容的概念、内涵、基本规则和标准。（三）仪表掌握所具备的基本的仪表概念、内涵、基本规则和标准。第十讲 仪表仪态（四）仪态 掌握所具备的基本仪态的概念、内涵、基本规则和标准。（五）教师基本礼仪 掌握和灵活运用所具备的基本礼仪：手势礼

2、、鞠躬礼、目光礼和交谈礼。第一节 礼仪概述本节概要一、礼仪的概念二、礼仪的特点三、礼仪的内容四、礼仪的依据五、礼仪的作用六、礼仪的要求第一节 礼仪概述一、礼仪的概念 礼仪是尊重自己、尊重别人的一种规范的表现形式。礼讲的是尊重，礼由心生，指在人际交往中要明白尊重自己、尊重别人。而仪讲的是把尊重自己、尊重别人的这个要求，这个欲望的需要表现出来。第一节 礼仪概述 礼仪是人际关系的润滑剂、金钥匙。礼仪是一种行为习惯，体现在每一个生活细节里，体现在不同的人际交往中。 古人语：不学礼，无以立。敬人者，人恒敬之。 礼是礼仪的内在基石，是做人之根本；仪是礼仪的外在表现，是做人之要求。 坚持以礼为内化，坚持以仪

3、为外展。第一节 礼仪概述二、礼仪的特点（一）率先性（二）示范性（三）整体性（四）深远性第一节 礼仪概述三、礼仪的内容（一）礼：称呼礼、介绍礼、握手礼、鞠躬礼、见面礼、座次礼、交谈礼等（二）仪：仪容、仪表、仪态等第一节 礼仪概述四、礼仪的依据（一）首因效应（二）近因效应（三）晕轮效应（四）距离效应第一节 礼仪概述五、礼仪的作用（一）有利于发挥学生的示范表率；（二）有利于提高学生的交往艺术；（三）有利于建立良好的人际关系。六、礼仪的要求（一）正确认识礼仪的基本理念；（二）努力学习礼仪的基本知识；（三）科学掌握礼仪的基本规律；（四）坚持执行礼仪的基本规范。第一节 礼仪概述本节概要一、仪容的概念二、仪

4、容的内涵三、仪容的基本规则四、仪容的标准第二节 仪容一、仪容的概念 仪容是指个人的容貌，是由发式、面容以及所有未被服饰遮掩、暴露在外的肌肤构成的，主要指的是面容。在人际交往中，每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注，并将影响到对方对自己的整体评价。 仪容注重表面而不是内心。第二节 仪容二、仪容的内涵（一）自然美（二）修饰美（三）内在美三、仪容的基本规则（一）自然（二）干净（三）整洁第二节 仪容四、仪容的标准（一）头1 . 整体上：头发适时梳洗，发型大方得体，帽子不宜佩戴。保持整齐、清洁、无屑。2 . 男士：前发不及眉，侧发不掩耳，后发不触领。切勿光头。3 . 女性：前发不遮眼，侧发不掩眼，彩发

5、不盲染。切勿随意披散、散发，应盘起、束起，但不得使用夸张耀眼的发夹。第二节 仪容（二）脸 精神饱满，表情自然。面着淡妆，眉清脸秀。 男士：勤刮胡子，刮干净或修整齐，不留长胡子、八字胡、山羊胡。 女士：勿用颜色夸张的口红、唇线；口红脱落，及时补装。第二节 仪容（三）耳内外干净，耳根清静。女士：可戴小耳环或耳钉，颜色清淡。男性慎重佩戴耳饰。（四）眼无眼屎，无睡意，不充血，不斜视。眼镜端正，洁净明亮，无故摘戴。不戴墨镜或有色眼镜。女性不画夸张眼影，不用人造睫毛。第二节 仪容（五）鼻不流鼻涕，不存鼻屎，不漏鼻毛，不挖鼻孔，不弄鼻环。（六）口口腔清洁无异味，牙齿整洁无杂物。（七）手 勤洗手，勤擦拭。指甲

6、常修剪，保持清洁，不留长指甲，不染彩指甲。第二节 仪容（八）体勤洗澡，勤换衣，无体味，无异味。 注：男士、女士为弥补瑕疵、规范形象，都可以适当画点淡妆，以示尊重。但学生化妆要符合常规的审美标准，要自然，要避人。第二节 仪容本节概要一、仪表的概念二、仪表的内涵三、仪表的基本规则四、仪表的标准第三节 仪表一、仪表的概念 仪表即人的外表，是一个人教养与形体给外界的整体感受，指一个人外在的整体的外形、外观，包括头部、手部的仪容、身上穿戴，以及动作和表情。 学生仪表就是学生的教养和形体的一种互相的协调，是一个人受教育程度的表现。学生应注重自己的仪表，是为了给交往对象留下良好的第一印象，使对方容易接受我们

7、。第三节 仪表二、仪表的内涵 在人与人的交流之中，相互传递的信号主要有三种：视觉信号、声音信号和语言信号。 视学信号指我们能所看到的东西：服饰、形体语言、面部表情等。 给人的第一印象，最初都是先从视觉上感受到的，第一时间传递给评委的都是视觉信号，也就是我们的仪表。因此，良好的仪表给人的第一印象非常重要。第三节 仪表三、仪表的基本规则素雅大方协调第三节 仪表四、仪表的标准（一）男士服饰的要求外套：深色职业套装。刚购买的西装外套应去掉标签，外口袋不用拆开装物，内口袋不能装物凸显。二粒扣的西装只扣上面一颗；三粒扣的西装扣上面两颗或中间一颗；双排扣西服，所有扣子应扣好。衬衣：浅色长袖衬衣。袖口和领口需

8、全扣且无污迹，袖口且长于外套1cm左右。第三节 仪表领带：领带紧贴领口，系的美观大方，其下端的长度正好抵达皮带扣上端为宜，并注意与西服、衬衫颜色的协调；领带夹一般人不用。下摆衬衫的下摆必须掖入裙腰或裤腰之内，不得悬垂于外。钮扣最上面一粒按惯例是不扣的（除打领带外），其他钮扣均得扣好。裤带：应与职业套装的颜色一致。第三节 仪表西裤：深色职业套装，平整有裤线。袜子：颜色与皮鞋颜色协调，切勿用浅色袜子。皮鞋：与西服的颜色协调且需系鞋带皮鞋，光亮无灰尘，尤其是鞋后跟，忌穿运动鞋。饰品：男士切勿佩戴任何首饰、挂饰，但一定要在左手上佩戴手表。特别说明：在职场面试中，建议男士都选用职业套装为宜。如果是特殊行

9、业，需另外考虑。第三节 仪表第三节 仪表第三节 仪表（二）女士服饰的要求外套：颜色为单色的、深色的。藏青或者深灰色的素色西装最为合适。不追求流行时尚、不能太过显眼、穿着方便。外套的扣子任何款式的应该全扣。衬衣：女式衬衫的款式很多，没有固定的标准。要注意的是与套裙配套穿的衬衫不必过于精美，领型等细节上也不宜十分新奇夸张。下摆衬衫的下摆必须掖入裙腰或裤腰之内，不得悬垂于外。钮扣最上面一粒按惯例是不扣的，其他钮扣均得扣好。第三节 仪表裤带：应与职业套装的颜色一致，可有可无。西裤：深色职业套装，平整有裤线。裙子：下装裙、裤不得高过膝盖15厘米。袜子：颜色宜为单色，且以肉色为主。丝袜无破损并要注意鞋、袜

10、、裙三者的颜色协调。丝袜的长度应高于裙子的底部。皮鞋：无带浅口的鞋子是最正统的。鞋跟高度不宜过高、过细，以46公分为宜,不应穿露脚趾的皮鞋或凉鞋。第三节 仪表饰品：佩带饰物不宜过于华贵、复杂，以少为佳。佩戴项链，饰物不得露出服饰外。建议佩戴手表。特别说明：在职场面试中，女士着装比较随意，重点推荐职业套装为主。第三节 仪表第三节 仪表（三）服饰的禁忌1 . 不分场合2 . 过份杂乱3 . 过份暴露4 . 过份透视5 . 过份紧身第三节 仪表本节概要一、仪态的概念二、仪态的内涵三、仪态的基本规则四、仪态的标准第四节 仪态一、仪态的概念 仪态也叫仪姿、姿态，泛指人们身体所呈现出的各种姿态，它包括举止

11、动作、神态表情和相对静止的体态。人们的面部表情，体态变化，行、走、站、立、举手投足都可以表达思想感情。 仪态是表现一个人涵养的一面镜子，也是构成一个人外在美好的主要因素。不同的仪态显示人们不同的精神状态和文化教养，传递不同的信息，因此仪态又被称为体态语。第四节 仪态二、仪态的内涵 仪态来自优雅、优美的举止动作，来自充满了自信、有良好修养和自然的动作。人类全部的信息表达=7%语言+38%声音+55%体态语。三、仪态的基本规则端正优雅稳重第四节 仪态四、仪态的标准（一）站姿 在面试中最重要的举止之一。不同的站立姿势，对考官的心理有不同的影响。 基本要求：挺直、舒展、立正第四节 仪态1 . 正确的站

12、姿（1） 正向抬头，双目平视前方，嘴唇微闭，面带微笑，自然平和。（2） 两肩平行、放松，稍往下压，使人体有向上的感觉。（3） 躯干挺直，身体重心应在两腿的中央，做到挺胸、收腹、立腰。第四节 仪态（4） 双臂自然下垂于身体两侧，或放在身体前。（5） 双腿直立，两足分开20公分左右的距离或两脚靠拢，脚尖呈“V”字型。女性两脚可并拢。男性双腿张开与肩宽，保持身体的端正。第四节 仪态第四节 仪态图1 规范站姿图2 叉手站姿2 . 站姿的注意事项（1）学生站立要面对考官站稳，不能呆板的固定在一点上，但忌远离讲桌，忌侧身而站或面向墙壁而站。（2）在面试答辩中，忌双手交叉抱在胸前或背在身后。如果站立过久，可

13、适当调整重心或移动位置。但上身仍需挺直，重心不可移动太快，脚不可伸的太远，双腿不可叉开过大，变换不能过于频繁。第四节 仪态（3）在进行提问环节时，可以适当用手撑住桌沿，倾听考官问题。问题完毕后，一定要及时收回。第四节 仪态（二）坐姿 坐姿，是一种静态造型。端庄优美的坐姿，会给学生以优雅、稳重、自然、大方的美感，从而提升教学效果。 基本要求：端正、文雅、自如。第四节 仪态1 . 正确的坐姿（1）环视周围环境，走到座椅左前方，背对其站立。（2）入座时应从左侧入座，动作要轻，右腿退后半步，待右小腿后部触到椅子后，方可轻轻坐下，必要时，可以一手手扶座椅的把手。第四节 仪态（3）坐定后，要坐满椅子的1/

14、32/3，膝盖并拢，身体稍向前倾。（4）女性若着短裙应用手将裙子稍向前拢一下，不宜将裙子下摆东撩西扇，也不许当人整理服饰，落座后一定要小心盖住膝盖。男性落座后，膝部可以分开一点，但不要超过肩宽。第四节 仪态第四节 仪态2 . 坐姿的方式 （1）“正襟危坐”式。适用于课堂上或正规集会。要求是：上身和大腿、大腿和小腿，都应当形成直角，小腿垂直于地面。双膝、双腿包括两脚的跟部，都要完全并拢。（2）双腿斜放式。它适合于穿裙子的女性在较低的位置就座时所用。要求：双腿首先并拢，然后双腿首先并拢，然后双脚向左或向右侧斜放，力求使斜放后的腿部与地面呈45。第四节 仪态（3）前伸后曲式。这是女性适用的一种坐姿。

15、要求：大腿并紧后，向前伸出一条小腿，并将另一条腿屈后，两脚脚掌着地，双脚前后要保持在一条直线。（4）双腿叠放式。适合穿短裙的女性采用。要求：将双腿一上一下交叠在一起，交叠后的两腿间没有任何缝隙，犹如一条直线。双脚斜放在左或右一侧。斜放后的腿部与地面呈45，叠放的上脚尖垂向地面。第四节 仪态（5）双脚内收式。它适合与考官交谈时采用，男女性都适合。要求：两条大腿首先并拢，双膝可以略为打开，两条小腿可以在稍许分开后向内侧屈向，双脚脚掌着地。（6）垂腿开膝式。它多为男性所用，比较正规。要求：上身和大腿、大腿和小腿都成直角，小腿垂直于地面。双膝允许分开，分的幅度不要超过肩宽。（7）双脚交叉式。它适用于各

16、种场合，男女性都可选用。双膝先要并拢，然后双脚在踝部交叉。需要注意的是，交叉后的双脚可以内收，也可以斜放，但不要向前方远远地直伸出去。第四节 仪态3 . 坐姿要求（1）头要端正彰显态度。（2）上身直立朝向目标。（3）手臂自然摆放膝上。4 . 坐姿禁忌（1）双腿叉开过大（2）架腿方式欠妥（3）双腿直伸出去（4）脚尖指向考官（5）手乱放脚乱摆第四节 仪态（三）走姿 走姿是人体所呈现出的一种动态，是站姿的延续。走姿是展现人类动态美的重要形式，正确的走姿，能走出风度，走出优雅，走出美来，更能显示出一个人的活力与魅力。 基本要求：挺拔、从容、平稳。 第四节 仪态1 . 正确的走姿（1）起步时以站姿为基础

17、，上身略为前倾，身体重心在前脚掌上。头正颈直，两眼平视前方，面色爽朗。上身挺直，挺胸收腹。（2）行走时双肩平稳，双臂以肩关节为轴自然摆动，摆动幅度以3040cm为宜。步态轻盈稳健，速度适中，不要过快或过慢。（3）身体重心在脚掌前部，两脚跟走在一条直线上。女性行走时要走成一条直线，脚步要自如、匀称、轻柔。男性行走时要走成两条直线，脚步要大方、稳重、有力。第四节 仪态2 . 走姿禁忌忌弯腰曲背忌步履蹒跚忌步伐不匀 忌蹭面前行忌面无表情忌东张西望忌边吃边行忌敞开衣襟忌手插裤兜第五节 基本礼仪本节概要一、手势礼二、鞠躬礼三、目光礼四、交谈礼五、拜访礼第五节 基本礼仪一、手势礼 手势是最明显、最丰富，使

18、用最频繁的教具。手势的范围上界最好不要超过头，下界不要低于胸。 基本要求：适时、适度、适量。第五节 基本礼仪（一）讲解动作要领：1 . 学生在讲解时，一般都需要配以适度的手势来强化讲解效果；2 . 手势要得体、自然、恰如其分，要随着相关内容进行；3 . 忌讳敲击讲台、忌无意指向某人；4 . 将物品举至上不过眼部，下不过胸部的区域。第五节 基本礼仪（二）递物动作要领：1 . 双手为宜，不方便双手并用时，也要采用右手，以左手通常视为无礼；2 . 将有文字的物品递交他人时，须使之正面面对对方；3 . 将带尖、带刃或其它易于伤人的物品递于他人时，切勿以尖、刃直指对方。第五节 基本礼仪（三）鼓掌动作要领

19、：1 . 两臂抬起，张开左掌，用合拢的右手四指（拇指除外）轻拍左掌中部；2 . 节奏要平稳，频率要一致；3 . 鼓掌时，姿态要端正，并伴以微笑。第五节 基本礼仪（四）握手动作要领：1 . 地位高的人先伸手，女士先伸手；2 . 握手时要面含笑容，并注视对方的表情、动作、语言，且及时地沟通和互动；3 . 手稍许用力，不能敷衍了事、不正眼看对方，也不能用力太过、抓着不放。第五节 基本礼仪二、鞠躬礼 鞠躬是弯身行礼，是表示对他人敬重的一种郑重礼节。此种礼节一般是下级对上级或同级之间、学生向老师、晚辈向长辈、服务人员向宾客表达由衷的敬意。 鞠躬是中国、日本、韩国、朝鲜等国家传统的、普遍使用的一种礼节。鞠

20、躬主要表达“弯身行礼，以示恭敬”的意思。鞠躬礼是最讲究的。第五节 基本礼仪（一）鞠躬礼的动作要领1 . 必须伸直腰、脚跟靠拢、双脚尖处微微分开，目视对方。2 . 将伸直的腰背，由腰开始的上身向前弯曲。3 . 弯腰速度适中，之后抬头直腰，动作可慢慢做。4 . 行躬身礼时，向前是以髋关节为轴，视线由对方脸上落至自己的脚前1.5米处（15度，同辈）及脚前1米处（30度，尊者）。5 . 男性双手放在身体两侧，女性双手合起放在身体前面。第五节 基本礼仪（二）鞠躬礼的禁忌1 . 只弯头的鞠躬2 . 不看对方的鞠3 . 头部左右晃动的鞠躬4 . 双腿没有并齐的鞠躬5 . 驼背式的鞠躬6 . 可以看到后背的鞠

21、躬第五节 基本礼仪（三）行进中的鞠躬礼要点1 . 停下脚步2 . 面带微笑3 . 注视对方4 . 鞠躬到位5 . 说问候语第五节 基本礼仪三、目光礼 在讲解时，目光要柔和、亲切、有神，给入以平和、易接近、有主见之感。 眼睛是心灵的窗户，眼睛的表情是最为丰富的。具体要求：1 . 目光要坦然亲切，与人交谈时，目光应该注视对方，不要躲闪或游移不定。2 . 注视的时间占整个交谈时间的1/32/3。3 . 注视的角度以平视和直视为好。4 . 注视的部位以对方眼睛到下巴之间的区域为宜。注：目光礼中的关键因素：时间和位置。第五节 基本礼仪四、交谈礼1 . 基本要求：诚恳、大方、平等、谨慎、朴实2 . 基本原则：使用低声，语调