第05章 项目范围管理ppt课件

1、第5章 工程范围管理软考辅导内部资料引言工程范围管理目的确定工程的范围Product Scope根据产品的需求确定产品范围的完成情况Project Scope根据工程方案来确定工程范围的产成情况工程范围管理定义定义和控制工程包括什么与不包括什么的过程某个政府部门的IT工程自动化办公范围包括五种审批任务流程，不包括任务流审批的定制功能引言范围管理的重要性 我们至少要做什么？-需求不明晰是很多IT工程失败的主要缘由-需求不明晰导致估计不准确，估计不准确导致工程的实践运转情况与方案偏向很多从源头把握范围的准确 -工程干系人必需在工程要产出什么样的产品方面达成共识，也要在如何消费这些产品方面达成一定的

2、共识本节内容范围定义2范围核实4范围规划31制造任务分解构造 WBS33范围控制355.1 范围规划制定工程范围管理方案，记载如何确定、核实与控制工程范围以及如何制定与定义任务分解构造(WBS)。5.1 范围规划工程范围管理方案是工程管理团队确定、记载、核实、 管理和控制工程范围的指南。工程范围管理方案的内容有: -根据工程初步范围阐明书编制详细工程范围阐明书的一个过程； -可以根据详细的工程范围阐明书制造任务分解构造， -并确定如何维持与同意该任务分解构造的一个过程； -规定如何正式核实与验收工程已完成可交付成果的一个过程; -控制详细工程范围阐明书变卦恳求处置方式的一个过程。 该过程同整体

3、变卦控制过程有直接联络。工程范围管理方案包含在工程管理方案之内，也可作为其中一项分方案。5.1 范围规划需求调研的方法：1、文献阅读业务书籍，技术资料、列出访谈提纲2、实地调查深化访谈提纲3、用户访谈有针对的提问、访谈4、问卷调查无记名如将3-5年您的需求全部列出5、用户高层汇报总括性需求专题报告，甲乙双方需求的沟通和共识5.1 范围规划20/80规那么与需求管理1、20/80规那么 -完成20%的功能，实现80%的价值 -20%的功能，破费80%的本钱2、需求管理 -A类：必需做 -B类：应该做 -C类：可以做 与客户一同讨论，将需求分类，结合预算，做出规划，将分类的结果和合同，招标文件中的

4、需求进展对比本节内容范围定义2范围核实4范围规划31制造任务分解构造 WBS33范围控制355.2 范围定义制定详细的工程范围阐明书，作为未来工程决策的根据。5.2 范围定义根据SOW任务义务列表Statement Of WorkSOW往往作为工程合同的主要附件为制定详细方案、WBS任务义务分解提供根据SOW的主要目的是界定任务范围时间费用质量5.2 范围定义根据SOW的主要内容任务范围包含的任务义务不包含的任务义务Golden Plating交付物描画进度安排资源需求验收规范与流程5.2 范围定义根据工程初步范围阐明书4.2 成果工程背景阐明执行工程的理由工程的产品描画工程的可交付物通常是产

5、品的细分工程的目的进度、费用、质量防止非量化的目的，非量化的目的往往为工程的失败埋下伏笔5.2 范围定义工具和技术1、产品分析 将工程目的变成有形的可交付成果和要求阐明书。 产品分析包括诸如产品分解、系统分析、系统工程、价值工程、价值分析和功能分析等技术。2、其他方案识别 其他方案识别是用来提出执行与实施工程任务的不同方法的一种技术。 本章通常运用各种各样的通用管理技术，最常用的是头脑风暴法与横向思想。5.2 范围定义工具和技术3、专家判别 每一个运用领域都有可用来提出详细工程范围阐明书部分内容的专家。4、利害关系者分析 利害关系者分析识别各种各样利害关系者的影响和利益，并将其需求、愿望与期望

6、构成文件。 分析之后，对于这些需求、愿望与期望进展选择，确定重要性大小顺序，加以量化，并编写出要求阐明书。本节内容范围定义2范围核实4范围规划31制造任务分解构造 WBS33范围控制355.3 制造任务分解构造WBS制造任务分解构造一将工程大的可交付成果与工程任务划分为较小和更易管理的组成部分。工程管理团队普通要等到可交付成果或子工程经过阐明并可以提出任务分解构造细节的时候，才可以进展WBS任务。 这种技术有时候叫做“滚动式规划。5.3 制造任务分解构造WBS5.3 制造任务分解构造WBSWBS的构造类型两种类型交付物任务产品活动义务工程方案的WBS通常是两种类型的混合5.3 制造任务分解构造

7、WBSWBS例如二：5.3 制造任务分解构造WBSWBS分解的详细程度请根据以下准那么检查WBS的详细程度义务可由单个人来完成吗？义务的完成形状可以验证吗？义务开场之后还会依赖于其他义务吗？义务所分配的时间能否过长而不利于管理？为了保证管理的有效性，对下一周每项义务的安排不要超越一个任务日5.3 制造任务分解构造WBSWBS的层次 WBS具有不同的层次，不同的人关注在不同的层次工程组成员的直接担任人关注到每个活动 -工程经理工程规模较小时工程组长工程规模较大时工程高层经理或客户关注在较高层次的WBS活动例如需求分析阶段、设计阶段、集成测试阶段和系统测试阶段5.3 制造任务分解构造WBSWBS的

8、局限不能显示活动之间的顺序不能显示活动之间的依赖关系MS Project将WBS、GANNT、PERT等分析方法结合在一同5.3 制造任务分解构造WBS工程管理案例练习: 婚礼 假设，经过几年的接触之后，他和他的恋人最终决议结婚。他的伴侣希望有一个非常盛大的婚礼，他认识到有许多方案和任务需求做。作为新郎或新娘，他想确保一切尽能够顺利进展。 案例要求: 1)做一个任务分析构造(WBS)。 2) 列出完成工程所必需的活动，并为每一项活 动估算工期，最后算出婚礼总共需求破费的工期本节内容范围定义2范围核实4范围规划31制造任务分解构造 WBS33范围控制355.4 范围核实能够出现的问题：目的不明确

9、范围特别大、特别广短少用户参与范围核实：工程干系人不成认5.4 范围核实1、范围核实是获得利害关系者对已完成的工程范围与相应的可交付成果正式验收的过程。2、核实工程范围包括审查可交付成果，确保每一项结果都令人称心。3、范围核实与质量控制的不同之处在于，此过程主要关怀验收可交付成果，而质量控制主要关怀满足为可交付成果规定的质量要求。 质量控制普通先于范围核实进展5.4 范围核实本节内容范围定义2范围核实4范围规划31制造任务分解构造 WBS33范围控制355.5 范围控制工程范围控制关怀的是对呵斥工程范围变卦的要素施加影响，并控制这些变卦呵斥的后果。范围控制确保一切恳求的变卦与引荐的纠正，经过工程整体变卦控制过程进展处置。未得到控制的变卦通常称为工程范围潜变。变卦不可防止，因此必需强迫实施某种方式的变卦控制过程。-欢迎变卦5.5 范围控制-ITO5.5 范围控制变卦管理：需求变卦、义务变卦变卦恳求、变卦审批、变卦沟范围变卦管理流程遵照工程整体管理中变卦管理控制流程来执行5.5 范围控制工具和技术变卦控制系统 工程范围变卦控制系统，记载在工程范围管理方案，规定了工程范围与产品范围变卦所应遵照的程序。该系统包括文字任务、追踪制度，以及核准变