第四章项目管理_2ppt课件

1、 第四章 工程管理7/18/2022此处添加公司信息4.1工程的特征一、工程的定义工程：工程是指只发生一次、不太能够反复的运营活动，也指一定的时间和一定的预算内所要到达的预期目的。它偏重于过程，是一个动态的概念。三层含义：是一项特定义务，利用有限的资源、满足一定的要求。工程的开展阅历了很长一个阶段，历时数个世纪，现代也有众多的工程，完成一个工程需求时间和费用的投人，需求对工程加以研讨。7/18/2022此处添加公司信息二、目的、目的和管理工程的特点：1.开场与终了。这并不意味着工程经常都是准时开场和终了,但是开工和完工很重要并应该容易界定。工程工程普通开场和终了于正式庆典。开场和终了意味着工程

2、是有生命周期的。2.可识别的顾客。工程必需是被委托的，所以必定有个顾客。顾客并不是工程团队的一部分。这就意味着，必需求讯问顾客要求的成果、时间和费用。7/18/2022此处添加公司信息3.目的。承接工程应该满足可识别顾客的要求，所以，顾客必需明示其目的。随着工程进展，目的能够会改动。顾客需求一旦改动，工程团队可以开发新技术或者发现问题，这些问题，以推进各项改动达成目的。4.约束。任何工程必然遭到工程可用时间、所用资源和金钱数量的限制。工程管理涉及实现资源与费用和成果之间的平衡。5.需求单个的和继续的管理。这意味应该有个由工程经理指点的工程团队，它拥有一系列公用的资源，以及会计和控制系统。7/1

3、8/2022此处添加公司信息【解释工程团队】工程团队不同于普通的群体或组织，它是为实现工程目的而成立的一种按照团队方式开展工程任务的组织，是工程人力资源的聚合体。它不是在固定编制根底上共同任务，而是由与顾客需求相关的技艺的员工组成,在从事其他任务之前完成工程，每个工程的完成都需求有一个由工程经理指点的工程团队，它拥有一系列公用的资源，以及会计和控制系统。7/18/2022此处添加公司信息【工程团队举例】一个公司要完成一个系统开发的工程，公司指点会分别从不同的部门中调用相关的专业性人才组成一个团队来完成这个开发工程，并由工程经理来指点这个团队，经由团队里的成员之间的严密协作，最终实现这个工程的完

4、成，在工程完成之后，工程组里的人员回到各己原来的部门继续从事各自的任务。这些专业性的人才组成的团队就是一个工程团队。7/18/2022此处添加公司信息【工程团队的特征】工程团队具有一定的目的；工程团队是暂时组织；工程经理是工程团队的指点；工程团队强调协作精神；工程团队成员的增减具有灵敏性；工程团队建立是工程胜利的组织保证。7/18/2022此处添加公司信息4.2工程管理模型一、工程管理1、工程管理的根底工程生命周期实际的中心：成果、时间和费用的动态平衡观念是工程生命周期实际的中心。7/18/2022此处添加公司信息成果时间费用风险质量规格、绩效日历时间任务时间资源、任务比率以下图是简单的工程生

5、命周期方式工程初期建立顾客关系 初期方案组织构造建立团队 正式的任务方案方案主要的工程活动监视和控制工程终止团队顾客评价2、工程管理的两个重点1特定工程团队与组织背景之间的关系2工程管理运用的技术，特别是时间和金钱的管理3、工程管理的根本特性1工程管理的普遍性2工程管理的目的性3工程管理的集成性4工程管理的创新性4、管理方式1设置工程管理的专门机构，对工程进展专门管理2设置工程专职管理人员，对工程进展专职管理3设置工程主管，对工程进展暂时授权管理4设置矩阵构造的组织方式，对工程进展综合管理二、工程生命周期管理1、工程生命周期的关键事项(1)初期工程方案：是工程必需从事的义务清单，其中包括任务开

6、场和完工顺序、完工时间估计和每项义务所需的资源。初期方案内容：1.与顾客建立关系，在成果、时间和费用方面达成一致，并构成适宜的文件。例如基于共同认可的合同；2.将工程与组织架构联络起来，任命工程经理；3.正式的方案活动，确定所需的资源，制定适当的质量、时间和费用的控制机制。7/18/2022此处添加公司信息对于大型工程，引进义务层次和滚动波浪概念义务层次，对大型工程分解滚动波浪，概略方案和详细方案结合2主要工程活动:方案和控制(3)解释工程终止：工程终止是工程生命周期的最后阶段，它的出现标志着工程的目的曾经实现，或是该工程的目的已不再需求或是不能够实现。无论哪一种情况出现，都阐明该工程曾经到达

7、终点。7/18/2022此处添加公司信息7/18/2022此处添加公司信息工程终止的内容：1.成果、时间和费用的最终评价；2.必需向顾客或者最终运用者移交工程成果和相关结论；3.外部顾客应该为安排最终结算；4.应该为参与工程的任务人员，包括工程经理，制定重新部署的相关方案；5.应该进展工程的正式评价，以便为未来的工程管理提供阅历和教训。三、工程的组合管理1、工程组合管理的内涵工程组合管理是指为了实现特定的战略业务目的，对一个或多个工程组合进展的几种管理，包括识别、排序、授权、管理和控制工程，工程集和其他有关任务。2、工程组合管理的重要性收益最大化，风险最小化四、组织背景下的工程管理1.组织的方

8、式等级式组织，包括直线管理和指挥链2、矩阵系统1.职能矩阵：设有一位工程经理协调现有职能专家的全部任务。经理担任预算，与职能经理协商指定的结果。职能经理指点员工在规定的预算分配之内达成各项成果。这种体系在协调两个交叉的职能方面能够会有一些问题。7/18/2022此处添加公司信息2.工程矩阵：设有工程经理在商定时期内将员工分配到一个工程。工程经理变成为一切工程人员的直线经理，并对他们的任务担任。这个系统处理了控制、沟通和坚持全体员工，以工程为关注焦点的问题。然而，一切员工都受雇于工程，各项职能也许不能完全覆盖到其他义务和工程。7/18/2022此处添加公司信息3.平衡矩阵：设有职能经理和工程经理

9、，他们共同担任要完成的任务。职能矩阵和工程矩阵确保在任何时间节点上命令一致，而平衡矩阵允许更加灵敏的安排，相应地一个人可以就本人任务的不同方面向不同的经理担任。这是一种理想的处理方案，它实现有效的分配资源和低费用，但是难以协调，沟通也会出问题。这种方案的有效实施，需求专门的管理技术和综合平衡的才干。7/18/2022此处添加公司信息工程经理具有的才干：1.号召力。调动下属任务积极性的才干；2.交流才干。有效倾听、劝告和了解他人行为的才干；3.应变才干。每个工程均具有独特之处，而且每个工程在实施过程中都能够发生千变万化的情况，工程管理是一个动态的过程，这就要求工程经理必需具有灵敏应变的才干；4.

10、性格方面的才干。工程经理必需求自信、热情，一直可以充溢热情和活力，才干有效地调动起员工的任务热情。7/18/2022此处添加公司信息7/18/2022此处添加公司信息课题练习1讨论4.3工程管理方法1.任务分解构造(WBS) ：任务分解构造即WBS，就是把一个工程分解成子工程的小集合，这些小集合能进一步分解下去。这个过程可以不断继续下去，直到分解到最根本的义务，分解不下去为止，以确保该任务可以按照逻辑顺序进展展开。7/18/2022此处添加公司信息工程义务任务日常活动【举例】某公司要进展大楼翻新，这个工程就能够分解为三个子工程办公室本身的翻新、大楼顶部翻新和地基翻新。要有效地翻新办公室，就有必

11、要重新调整办公室的布置、重新布线、装饰和铺新地毯。假设有必要，这些任务还可以进展进一步分解。7/18/2022此处添加公司信息2.分解的原那么：细化分解，计算时间和资金投入3.主要用途：协助确定工程任务，明晰描画工程之间的构造，展现工程全貌，报告工程情况工具4、任务构造分解的优点1可以为任务提供更有效的控制2把任务分配到相应的哦那任务包中3便于找到控制的最正确层次4有助于限定风险5WBSQ是信息沟通的根底6为系统综合与控制提供了有效手段5、准那么为了确保有效地方案各项任务，进展任务任务构造分解后每项活动都必需满足以下准那么：1每项活动都应命名，以便适用于工程管理信息系统；2活动与活动之间必需建

12、立关联；3)必需有人对每个工程的完成担任；4必需评价完成每个工程的时间长度；5必需商定完成每项活动的资源并得到配给；6每项活动的费用都要估计并纳入预算；7.每项活动都应该有适宜的控制机制。7/18/2022此处添加公司信息6、关联活动的两种方式1包含：一些活动是其他活动的一部分2先行：有些活动需求在其他活动开场之前完成7/18/2022此处添加公司信息课题练习2讨论二、时间和费用估计 1、时间驱动估计，无论如何配给资源，都要在规定的时间期限内完成活动。 2、资源驱动估计，活动的继续时间经常取决于所运用的资源。假设资源是固定的和可利用的，那么活动的继续时间可以根据任务速度进展估计。假设这个方法不

13、行，那么必需采用其他类型的暂时性估计方法。采用这种暂时性估计，在以后必需进展修正。3、自上而下估计，直接估计完成整个工程或主要的子工程的能够时间。在这种情况下，总继续时间为确定子活动继续时间的目的提供了框架。4、自下而上估计，利用在任务分解构造中识别出来的各项义务的时间估计，得到完成整个工程所需求的时间。5、开发工程，评审并预测未来绩效6、股东波浪估计 ，随着时间推移三、工程排程计算最早开场时间和最早完成时间的原那么：1.对于一切活动，估计完成时间=估计开场时间+分配给义务的时间；2.对于一切没有紧前活动的活动，开场时间=0；3.对于其他活动而言，最早开场时间是完成一切的紧前活动时间的最大估计

14、值。7/18/2022此处添加公司信息计算最晚开场时间和最晚完成时间的原那么：1.最晚开场时间=最晚完成时间减去相关的一切活动所需的时间；2.最晚完成时间=没有“后续活动的一切活动的工程继续时间；3.最晚完成时间是一切活动的一切“后续活动的最少时间。7/18/2022此处添加公司信息2.最早事件时间的计算：顺推法1对于每个事件，最早事件时间是0；2对于每个后续事件，最早事件时间是一切到来活动中最大者(最早事件时间+活动时间)；3工程继续时间是最终事件的最早事件时间，也会是那个事件的最晚事件时间。7/18/2022此处添加公司信息3.最晚事件时间的计算：倒推法1对于每个事件，最晚事件时间是一切分

15、开活动中的最小者(最晚事件时间一活动时间；2第一个事件的最后事件时间一定是0； (3)对于每个事件，最晚事件时间与最早事件时间的差值就是该事件的“松弛时间。7/18/2022此处添加公司信息四、资源分配1.时间和资源的分配顾客需求完成工程的可行时间对比WBS活动时间估计网络分析工程完工时间、关键线路活动方案组织构造资源可用性2.确定工程活动时间时需求思索的原那么1与其他工程共享的资源涉及到什么?2现金流涉及到什么?例如，假设各项活动较早展开，这样能够会导致费用提早，但是也有能够更早产生收益； (3)蕴涵的管理风险是什么?例如，早开场很能够为一旦发生的紧急事件提供了更多的时间； (4)涉及的管理

16、教训是什么?例如，某个工程较早的开场，能够会获得一些有益于整个工程的新知识。7/18/2022此处添加公司信息五、进展费用和进度控制常采用的统计量有：1.方案任务的预算费用(BCWS)。这是在方案阶段、WBS、时间估计和协定费用的根底之上编制的。2.完成任务的实践费用(ACWP)。这是在工程进展过程中衡量的。3.完成任务的预算费用(BCWP)。这是在工程进展过程中计算的。它反映的是假设支付的任务费用率不发生变化，实践完成的任务破费的资金总数。7/18/2022此处添加公司信息2.费用和进度分析方法：可以经过差别分析和进度分析、费用绩效指数和进度绩效指数对费用和进度信息进展分析1.差别分析阐明由完成任务引起的费用变化。 费用差别=完成任务的预算费用一完成任务的实践费用。2.进度分析丈量完成任务和任