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文档简介
1、主要内容:概述工程启动工程范围定义工程范围方案工程范围确认工程范围变卦控制第3章 工程范围管理 经过八年漫长的交往,他的恋人终于决议与他结为连理,而且她的希望是望他能为她举行一个非常盛大、奇特且有留念意义的结婚仪式。此刻,他认识到这是一个较为棘手工程,感到很有压力,面对结婚仪式这个工程的许多方案和任务,有点无所适从。看到他的这种情况,他的朋友和家人纷纷都来抚慰他,他们甚至答应协助他来安排婚礼的一些任务。但无论怎样,如今首要的前提是他必需清楚地回答以下问题。幸好他刚刚学过工程管理。问题:1.列出他的制约要素和假设前提;2.给出该结婚仪式工程范围阐明书;3.设计该结婚仪式工程的任务分解构造。【导入
2、案例】一、工程范围和工程范围管理 1、工程范围Project Scope 是指为了胜利地实现工程目的所必需完成的、全部且最少的任务。全部的: 防止工程范围“萎缩ProjectScopeShrink。 最少的: 防止工程范围“蔓延Project Scope Creep。 工程范围管理概述产品范围 (Product Scope: 是指客户对工程最终产品或效力所期望包含的特征和功能的总和;工程范围Project Scope : 是为了交付满足产品范围要求的产品或效力所必需完成的全部任务的总和。 工程范围管理概述工程称号及描画 包括工程所需求处理问题的简单描画;工程目的 解释执行该工程的缘由;工程目的
3、 包括时间期限、费用预算以及质量要求等可量化的目的;工程范围阐明书的内容工程可交付成果 在工程执行过程中完成、交给客户的产品或效力的结果。制约要素 工程能否遭到特别的限制来制约工程的各种选择,比如一天一宿只需24小时,就是一种典型的时间制约要素。 假设前提 是指为了制定工程方案,对那些暂时无法确定或以后极有能够变化的要素作出某些假设。工程范围阐明书的内容工程称号及描画:汽车门锁开发工程 该门锁是为客户新车型PQ-25配套工程,客户要求为该车开发专门的门锁,需具备高强度、易操作的特点,能实现遥控、密码识别等功能。工程目的:1、为客户的新产品配套;2、优化现有产品构造;3、满足售后市场的需求;汽车
4、门锁开发工程的范围阐明书工程目的:时间:12月底提供样件,次年3月构成批量供货才干;费用:工程预算1,200,000元,其中500,000元用于购买测 试设备;质量:设计图纸并获取客户确实认,样件符合图纸要求, 按时提交样件并获得客户的接受,按要求构成批量 才干; 汽车门锁开发工程的范围阐明书工程可交付成果:工程方案书:图纸;100套样件;样件测试报告;每月一次的工程进展报告;工程验收报告; 汽车门锁开发工程的范围阐明书制约要素:样件必需在正式消费线上完成;必需制造100套样件;样件测试必需在客户的消费线上;假设前提:具备汽车门锁开发的技术;客户对样件的几何尺寸、资料构造参数、性能要求明确;样
5、件制造工具及设备具备;消费设备具备;人员具备;汽车门锁开发工程的范围阐明书前往2、工程范围管理Project Scope Management 本质上是一种功能管理,它是对工程所要完成的任务范围进展管理和控制的过程和活动,包括确保工程可以按要求的范围完成所涉及的一切过程.第一节 工程范围管理概述工程范围管理的过程 工程范围管理工程启动工程范围定义工程范围方案工程范围确认工程范围变卦控制3、工程范围管理的作用1为工程实施提供任务范围的框架。2提高资金、时间、人力和其他资源估算的 准确性。3确定进度丈量和控制的基准,便于对工程 的实施进展有效的控制。4有助于清楚地分派义务。 工程范围管理概述 工程
6、启动 工程启动的缘由是什么? 工程启动 工程启动 工程启动结果工程章程工程阐明书工程经理选派工程制约要素确定工程假设条件确定 工程范围定义Project Scope Definition就是把工程的主要可交付成果划分为更小的、更加容易管理的组成部分。为了到达工程目的,首先要确定为到达目的所要完成的详细义务。在工程范围方案中,对这些义务进展了概括的阐明;在工程范围定义中,要将这些义务再逐渐细化,直至落实到完成它的每一个人或每一个小组。 工程范围定义 范围定义是经过义务分解实现的,义务分解就是把笼统的、不能详细操作的义务细分成较小的且易执行和控制的、包含详细细节的可操作义务。义务分解有助于提高工程
7、本钱估算、进度和资源估算的准确性,有利于对工程的执行情况进展评价,便于明确工程团队成员的职责和进展资源分配。 工程范围定义工程范围定义工程范围定义的主要任务. 依据工具和方法结果项目范围说明书项目范围管理计划历史资料工作分解结构项目工作分解结构图项目工作分解结构词典 工程的任务分解构造是反映工程所包含任务的详细分解表示图,它更加准确地描画了工程的范围:凡是任务分解构造显示的活动,那么属于工程范围之内的活动。经过这种方法确保了实现工程目的的一切任务都得到识别、确认,并能进一步安排人员、资金、时间去完成,从而能更加有效地控制整个工程。工程任务分解构造有两种表达方式:图方式和清单式, 任务分解构造W
8、BS 工程的任务分解构培育是把工程整体分解成较小的、易于管理和控制的假设干子工程或任务单元的过程,直到可交付成果定义得足够详细,足以支持工程未来的活动,如资源需求方案、工期估计、本钱估计、人员安排、跟踪控制等。经过任务分解,更加详细和详细地确定了工程的全部范围,也标示了工程管理活动的努力方向。 任务分解构造WBS WBS就像孙悟空手中的金箍棒,在地上一圈,就界定了妖怪进不去的范围 任务分解构造WBS WBS是工程管理众多技术中最有价值的工具之一,它给予人们处理复杂问题的明晰思绪解剖麻雀,然后各个击破。就像给他一个大的西瓜,假设不借助刀把它切开,他会感到无从下口。只需西瓜被切成小块后,问题就会迎
9、刃而解。关于WBS有如下问题需求讨论: 任务分解构造WBS1.为什么要进展任务分解?把工程要做的一切任务都清楚地展现出来,不至于漏掉任何重要的事情; 使工程执行者明确详细的义务及其关联关系,做到胸有成竹;容易对每项分解出的活动估计所需时间、所需本钱,便于制定完善的工程方案; 经过工程分解,可以确定完成工程所需的技术、所需求的人力及其他资源;有利于界定职责和权限,便于各方面的沟通; 使工程团队成员更清楚地了解义务的性质及其努力的方向;便于跟踪、控制和反响。任务分解构造WBS 2.如何进展任务分解? 按照工程实施过程的顺序分。例如,在实施ISO 9000质量管理体系工程中,可根据实施的顺序分为体系
10、谋划、贯标培训、文件编写与运转、内审员培训、内审、管理评审、现场审核几大块。 按照工程的交付结果分。例如,软件开发工程,可根据工程完成后提交给客户的结果分为程序、用户手册、培训教材等。 任务分解构造WBS 按照产品的构造分。例如,在轿车开发工程中,可根据轿车的构造分为底盘、发动机、车身、内饰、电控系统等。 按照组织的职责分。例如,在一个工程中市场部担任前期调查及可行性分析、工程部担任设计开发、采购部担任供应商选取与资料采购、消费部担任样件制造、质量部担任测试和质量控制等,就是按组织的职能来分解的。任务分解构造WBS按交付结果分任务分解构造WBS软件开发工程设计阐明书培训资料源程序支持文档用户手
11、册按产品本身的构造分任务分解构造WBS轿车开发工程底盘制动系统发动机车身转向系统电控系统内饰按工程的实施顺序分任务分解构造WBS实施ISO9000质量管理体系项文件编写与试运转现场审核内审员培训体系运转内审与管理评审体系谋划与培训按组织的职责分任务分解构造WBS手机开发工程市场调查测试设计采购制造样件消费上市软件开发工程的任务分解构造 13开发 131模块1开发 132用户手册编写 133培训教材编写14上线测试 141编码测试15验收 151培训4.分解的步骤如何? 工程任务分解有不同的层次,从最高一层到最低一层分别也有不同的叫法。1)工程群 2)工程3)义务 4)活动5)任务包 6)任务单
12、元任务分解构造WBS 第一层叫做工程群,或者叫大工程,也有叫工程工程的。一个工程群是由多个工程构成的复杂工程。例如开发一款新轿车就是分个工程群,它包含了发动机开发、车身开发、底盘开发等假设干个工程。这个工程的部分WBS如下图。 任务分解构造WBS 任务分解构造WBS 第二层叫子工程,发动机设计本身就是一个工程,有本人的工程经理与工程小组,可以是汽车制造公司本人来做,也可以转包给其他公司。 第三层叫义务,就是完成工程必需进展的任务。设计发动机必需求设计缸体、缸盖、光滑系统、冷却系统等,这就是发动机设计工程的义务。 任务分解构造WBS 第四层叫活动,即完成义务需求做什么。设计发动机缸体要设计其外形
13、尺寸、内部构造以及决议运用什么样的资料等,这实践上就是完成发动机缸体设计义务需进展的详细活动。 第五层叫任务包,是活动的构成单元,它表达了活动是如何做的。例如,设计发动机缸体的外形尺寸时,需求用尺子、画笔或借助计算机绘图工具,将尺寸确定下来,并将各个不同尺寸的线条衔接成整体,这就是设计外形尺寸的任务包。 任务分解构造WBS 第六层叫任务单元 是执行任务包的详细动作或努力方向。在普通的 WBS中,不需求分解到详细动作层。 任务分解构造WBS 在详细分解过程中,遵照下面的五个步骤,对于建立正确的W BS将非常有协助。(清扫房间为例) 1)先问:需求干什么?假设是需求清扫房间,这就是要做的工程; 2
14、再问:清扫房间需求做什么?需求清扫地板、拾掇家具、擦窗户、清理渣滓。这些都是清扫房间这个工程需求完成的主要义务。留意,从这里就要开场检查不要漏掉了某些义务。假设清扫房间还必需将损坏的家具修缮好,别忘了将修缮家具加到义务里去; 3接着问:每项义务如何做?用墩布擦地板、用清洁剂清洁家具、用肥皂水清洗窗户,这些是完成义务的活动; 任务分解构造WBS4然后问:怎样才干完成这些活动?用墩布擦地板时需求取墩布、潮湿墩布、擦地板、洗墩布等一系列的子活动,它们实践上就是用墩布擦地板这项活动的任务包;5最后问:这样分解能否正确和完好?有没有脱漏的义务?每项义务能否可以很容易地分配责任和角色?每项义务需求的资源能
15、否很容易确定?每项义务的工期能否很容易估计?每项义务完成的衡量规范能否非常清楚?假设答案能否认的,就需求进一步地修正和分解。 任务分解构造WBS 像清扫房间这样的简单工程,分解到3至4层就足够了,假设是复杂的工程,能够需求进展更详细地分解。但是留意,不要试图去做画蛇添足的事。假设他以小时为单位来分解任务,而他又无法把任务控制到这个程度,那他无妨将任务分解到以天或周为单位就打住,否那么,既浪费了时间,又办不成事情。 任务分解构造WBS 5、分解中应留意哪些问题? 分解出的任务包应是一项项的行动,而不能用名词来表达; 不要把任务分解构造变成物品清单,这是很多人在运用任务分解构造时陷人的误区。例如,
16、有人对清扫房间工程进展了一个任务分解构造,如以下图所示。 任务分解构造WBS任务分解构造WBS 他会留意到,在拾掇家具的义务下面,他列出了桌子、椅子、沙发、茶几、电视等,实践上他把家具清单放在任务分解构造中了,这是不应该的,也不应以名词的方式列出。该当列出的是为完成拾掇这些家具的义务所必需进展的活动,这些活动包括:摆放桌椅、清洁桌椅、整理沙发、擦拭茶几等。 任务分解构造WBS任务分解构造WBS 不要思索活动之间的先后顺序,任务分解构造的目的是清楚地界定实现工程目的所需执行的详细活动,并不关怀终究先做哪个、后做哪个。活动之间的先后顺序等到确定关键途径时再思索。 任务分解构造WBS 工程范围方案P
17、roject Scope Planning就是以工程的实施动机为根底,确定工程范围并编写工程范围阐明书的过程。工程范围阐明书Project Scope Statement)阐明了进展该工程的目的、工程的根本内容和构造,规定了工程文件的规范格式,其构成的工程结果核对清单既可作为评价工程各阶段成果的根据,也可作为工程方案的根底。工程范围阐明书是工程团队和工程客户之间对工程的任务内容达成共识的结果。 工程范围方案 工程范围方案工程范围方案的主要任务. 依据工具和方法结果项目章程项目说明书项目经理选派项目制约因素的确定项目假设条件的确定成果分析项目方案识别技术专家判断法项目范围说明书项目范围管理计划 工程范围确认Project Scope Verification是指工程干系人最终认可和接受工程范围的过程。在范围确认任务中,要对范围定义的任务结果进展审查,确保工程范围包含了一切的任务义务。 工程范围确认 工程范围确认工程范围确认的主要任务. 依据工具和方法结果工作成果成果说
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