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文档简介

1、指点力美:詹姆斯.库泽斯James Kouzes)巴里.波斯纳Barry Posner)指点力领域第一权威著作第一部分 指点者做什么?第1章 杰出指点的5种行为以身作那么共启愿景挑战现状使众人行鼓励人心杰出指点的10大使命以身作那么明确本人的理念,找到本人的声音 使行动与共同的理念坚持一致共启愿景展望未来,想象令人激动的各种能够诉诸共同愿景,感召他人为共同的愿景斗争挑战现状经过追求变化,生长,开展,革新的道路来猎训寻时机进展实验和冒险,不断获得小小的胜利,从错误种学习使众人行经过强调 共同目的和建立信任来促进协作经过分享权益与自主权来加强他人的实力鼓励人心经过表扬个人的杰出表现来认可他人的奉献

2、经过发明一种集体主义精神来庆贺价值的实现和胜利第2章 信誉是指点的基石人们想从指点者身上看到什么真诚,有才干,有前瞻性,有热情信誉是根本第二部分 以身作那么 第3章找到本人的声音 明确本人的理念理念是指路明灯理念是个人的底线理念是行动指南理念是授权理念是动力明确的个人理念可以使事情完全改观探查内心倾听导师表达本人的思想用本人的话表达本人的三个阶段:看外面,向内看,迈步前进才干指点的第一个使命:明确本人的理念,找到本人的声音指点的第一个使命:明确本人的理念,找到本人的声音照照镜子苦思冥想本人给本人写一些赞扬的话记住他所尊重的指点者所拥有的阅历和教训写下他本人的信条经过对话和评价搜集能阐明理念的故

3、事审查他的才干第4章为他人做典范 建立和构成共同的理念共同的理念的力量什么样的共同理念最重要行动和理念坚持一致日程:投入时间和精神关键事件:抓住教育的时机故事、类比和隐喻:用各种方式灌输理念言语:经过沉思熟虑的言语和问题测评:确认被测评的事情曾经完成指点的第二个使命:使行动与共同的理念坚持一致,为他人树立典范 为他人树立典范使大家对于关键理念认识一致胜利的组织文化气氛浓的组织中理念包含三方面的内容高业绩规范一种关怀人的态度一种独特的、骄傲的认识热心儿自信的讨论共同的理念甚至带点戏剧性经过标识和一些小物件进展教育,强化认识经过讲故事进展指点把讲故事列入会议议程问问题记录分数自查第三部分 共同愿景

4、 第5章描画愿景 前瞻才干培育不同的指点有愿景的重要性再飞速变化的时代坚持前瞻性发现主题表达他的情感发掘他的过去留意他的阅历沉浸其中品质您可以说诚实值得信赖有能力很专业有激情有魄力,干劲十足想清各种能够 在理想中找到意义为独特感到骄傲想象未来以下图:指点的角色如今如今未来未来时间取向战术型指点战略型指点指点的角色图5.1 指点者对如今和未来的取向指点的第三个使命:展望未来,想象令人激动的各种能够 读一本卓有远见的指点者的传记想想他的过去决议他想做的事情写一篇文章:讲一讲他是如何做出非凡的成就的写下他的愿景规划下一页详细!成为一个未来学家验证假设用想象进展练习写下他的愿景规划他最理想的社会是什么

5、?他个人有志齐发明这样的社会吗?他的希望、理想和志向最独特之处是什么?与其他对未来的愿景规划想比较,它有何不同?当他规划1015年的未来时,未来是什么样的?影响未来的是什么技术和趋势?什么样的愿景规划能让我们迈向未来?想到未来的时候,他的脑海中是一个什么样的画面?它看上去、听上去、尝上去、觉得上去是什么样的?能代表他的未来愿景的画面是什么样的?这样的愿景能为大家带来什么样的益处?其他人假设认同这个愿景,可以有什么收获?第6章感召其他人 构成一种共命运的觉得任务称心度动力投入程度忠实度团结精神组织的理念对组织的骄傲感组织的消费率感召其他人 凝神倾听发现兵诉诸共同的目的让愿景活起来运用强有力的言语

6、进展积极的沟通指点的第四个使命:诉诸共同愿景,感召他人为共同的愿景斗争 了解他的跟随者找到共同的立场起草一个集体的愿景规划扩展他的沟通技巧给愿景注入生命发自内心的讲话最重要的是听而且要经常听花点闲功夫第四部分 挑战现状 第7章猎寻时机 参与探求发现之旅把握自动权找点事做激发他人的自动经过分派任务进展指点赋予挑战以意义有的放矢意义来自内心革新与发明前进要有纪律搜求新奇的想法 内部外部的沟通让想法由外涌入指点的第五个使命:经过追求变化、生长、开展、革新的道路来猎寻时机 讲每次任务视为一次历险为本人寻觅富有意义的挑战为他人寻觅和发明富有意义的挑战给每一个人的任务增添乐趣质疑现状更新他的团队为猎寻时机

7、发明信息开放的通衢大道让每一个人都去搜索想法第8章 实验和冒险 一步一个脚印,一点一点博得胜利怎样获得一点一点的胜利快速行动的鼓励从错误中学习提高心思接受才干积极应对压力培育心思接受才干指点的第六个使命:进展实验和冒险,不断获得小小的胜利,从错误中学习 进展小实验,树立典范让他人平安地实验突破思想禁锢分解义务让人们进展选择要说“对成认他的错误对每一个工程进展事前和事后的检验第五部分 使众人行 第9章促进团结协作 团结协作可以改善运营业绩营造一种互置信任的环境置信他人可以获得胜利开放地接受外界的影响 让本人依赖他人倾听、倾听、再倾听促使积极的相互依赖确立协作性的目的与义务提倡互惠互利的行为准那么

8、奖赏通力协作行为支持面对面的互动 坚持互动的延续性参与人际关系网与他人构成合力分享信息与资源 加强社交认识,开发社交技巧指点的第七个使命:经过强调共同目的合建立信任来促进协作 查查协作的情况信任他人提出问题,留意倾听,采用建议永远都说“我们创建团结协作的集体关注收获而不是损失列出替代性方案清单把握人性化时辰开辟信息沟通的地点,添加信息沟通的时机第10章 让他人变得强大 聚合众人的力量一定自我指点放弃权益会得到权益向人们授权提供多样化的选择资源、责任与结果设计多种可供选择的方案开展才干,加强自信分享资料在实际中处理问题自信心足那么道路宽指点就是教练加强他的可靠性指点的第八个使命:经过分享全力与自

9、主权来加强他人的实力 提供看得见的支持分配好关键性的任务丰富人们任务的内容利用典范的力量开发人们的才干在员工会议赏防止空谈,着手建立扩展人们影响的范围教育,教育,再教育第六部分 鼓励人心 第11章成认他人的奉献 制定明晰的规范规范必需以大家为中心反响促使我们继续参与鼓励是一种反响 盼望的结果高期望值导置高业绩积极的思想发明积极的结果留意他人的行动展现积极的方面用他的眼睛合心去倾听成为朋友使认可个人花利用各种各样的奖励动脑子指点的第九个使命:经过表扬个人的杰出表现开认可他人的奉献 在奖励赏力求创新公开成认他人的奉献在过程中提供反响意见做皮格马利翁式的人培育积极的期望让认可的活动富有意义发现哪些做正确事情的人不要吝惜赞赏的话语第12章为价值实现合胜利而庆贺 发明一种集体经省强化共同的理念和结果提供社会支持表达故事引导、发动并鼓励他人让人们常记在心树立典范发自内心的去做指点就要以身作那么,鼓励人心指点的第十个使命:经过发明一种集体主义精神来庆贺价值的实现和胜利 把庆贺活动列入日程开辟一处公开好人好事的园地向模范行为颁发具有留念意义的奖项深化基层,表示关爱释放热情,热情回应以他本人的方式当好拉拉队长富有乐趣树立典范,立刻着手谋划庆贺活动阅读后记: 这本书是多年前购买的。假设干次阅读都没有读完总觉得本书的逻辑性不强,翻译的言语也很生涩。总之很难读,都有些置疑:为什么这么有名?如今本

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