第九章领导ppt课件

1、第九章 指点指点的性质与作用指点实际与风格指点艺术与指点班子建立 .第一节 指点的性质和作用 一、指点的功能与作用组织功能任务领袖鼓励功能心情领袖 .二、指点影响力讨论：从指点影响力的角度分析“人走茶凉这种社会景象出现的缘由.1、指点影响力的类型强迫性影响力权益影响力传统要素职位要素资历要素自然性影响力品格要素才干要素知识要素感情要素.2、如何提高指点的影响力讨论.第二节 指点实际与风格 *指点的有效性研讨一、特质论1、七大特质论内在驱动力指点愿望老实与耿直自信智慧任务相关知识外向型.2、十大条件论鲍莫尔协作精神决策才干组织才干恰当授权擅长应变勇于担任勇于创新敢冒风险尊重他人意见品德超人.二、

2、行为论1、指点行为四分图两个规范：抓组织以任务为中心关怀人以人际关系为中心“高组织、高关怀人的行为效果最正确.高低高低关怀人抓组织高关怀人、低组织高关怀人、高组织低关怀人、低组织低关怀人、高组织图5-1 指点行为四分图.2、管理方格实际五种指点方式的类型指点管理坐标图 P494图171关怀消费、关怀人两个维度贫乏管理型虚弱管理型1，1义务管理型9，1乡村俱乐部式管理1，9中庸之道式管理5，5团队管理型9，9.3、指点延续流实际指点方式的延续一致体实际以下属为中心的指点方式放任型以上级 为中心的指点方式专权型.以下属为中心的指点方式以上级为中心的指点方式经理权益的运用下属的自在领域经理做出并宣布

3、决策经理“销售决策经理提出方案并允许提问经理提出可修正的暂行方案经理提出问题征求意见做出决策经理规定界限让团队做出决策经理允许下属在规定的范围内行使职权图5-3 指点延续流实际图.4、PM行为实际内容：执行义务Performance Directed为主的指点方式维持群体关系Maintenance Directed为主的指点方式PM行为所分的四种类型的管理效果比较见图P117.三、权变论又称情景论或环境论观念：指点的有效性不仅与指点者的行为和素质有关，而且与指点者所处的环境的关系更大重点：研讨指点者行为在一定环境下成为有效的那些环境变量的实际.1、菲德勒方式即有效指点的权变方式影响指点效果好坏

4、的三种情景要素：指点者与被指点者的关系义务构造：任务义务能否明确、能否规范化和程序化职位权益：指点人所处的位置的固有权益以及获得各方面支持的程度.两种指点方式义务取向关系取向.结论：要提高指点的有效性，要么改动指点方式，要么改动指点所处的环境在环境要素最好或最坏的条件下，应选择以关怀任务义务为中心的指点人；反之，应选择以关怀人为中心的指点人.2、途径目的实际指点者的有效性取决于其鼓励下属到达组织目的的才干，以及使职工在任务中得到满足的才干。最有效的指点方式必需思索情景要素，比如下级的特点和义务的性质，由于高任务、高关怀人的组合并不一定就是最有效的指点方式.情景要素：下级的特点任务义务的性质正式

5、权益系统四种指点方式：指令型指点支持型指点参与型指点与下属共同磋商，下属积极参与成就取向型指点向下属提出挑战性的目的.3、生命周期论 也称为情境指点实际第三个要素：成熟度。 指点者的行为要与被指点者的成熟度相顺应，随着被指点者的成熟度逐渐提高，指点的方式也要作出相应的改动.关系行为高低高关系低任务高任务高关系低任务低关系高任务低关系低高 任务行为 平均成熟度 高于 平均值 低于 平均值图5-5 生命周期论方式图.成熟阶段不成熟阶段初步成熟阶段比较成熟阶段成熟阶段四种指点方式：高任务、低关系告知高任务、高关系推销高关系、低任务参与低任务、低关系授权.4.指点者参与模型判决个别磋商群体磋商推进和促

6、进助推器作用授权.第三节 有关指点的最新观念一、买卖型指点与变革型指点买卖型指点：指点者经过对任务成果进展奖励，指点并鼓励下属向既定目的的方向前进。变革型指点：关注每一个下属的兴趣所在与开展需求，鼓励下属为实现组织目的而超越本身利益。.二、领袖魅力型指点与愿景规划型指点领袖魅力型指点：一个热情而自信的指点者，他的个人魅力和活动才干影响着人们以某种特定方式活动。愿景规划型指点：可以设计一个现实的、可信的、诱人的前景目的，并向人们明晰明确的指出，这种目的建立在当前条件根底上，人们只需经过努力就会实现。.三、团队指点四个角色：对外联络官困难处置专家冲突管理者教练案例分析.第三节 指点艺术与指点班子建立一、指点