信息收集传递管理制度完整版

1、信息收集传递管理制度主整版In the collective management in order to give full play to the enthusiasm and initiative, form acollective force and establish a system that conforms to the market rules, managementprinciples, and fully embodies the modern moral concepts and behavior norms.适用指导方向/规范行为/增强沟通/促进发展等场景编 写:审

2、核:时 间:部 门:信息收集传递管理制度完整版下载说明：本规章制度资料适合用于集体管理中，为使每一位成员的积极性、主动性和创适 性都得到了充分发挥，并形成一种集体介力而建立起符合市场规律，符合现代管理 原理，并 能充分体现现代化的道德观念和行为规范。可直接应用日常文档制作，也可以根据实际需要 对其进行修改。信息收集、传递制度1通则11本制度旨在为需求信息的搜集、整理、加工、上报和具体运行提供规范性 处理方法。需求信息处理的基本步骤为:1.2.1确定搜集需求信息的基本方针和需求。122确定具体的业务分工和职责分担。12.3选择最佳搜集和调查的方法。1.2.4制作详细的信息报告。125根据需求信息

3、，确定扩大客户定货的基本方针。L2.6信息报告的分类归档。1.2.7通过信息发布，促进营部销售人员的推销工作。1.2.8在公司内实行信息提供奖励制。L3需求信息的搜集整理及日常管理 工作 由企划部负责。14需求信息搜集工作的基本方针由企划部经理确定z并负责组织实施。1 . 5企划部制订信息搜集和市场调查规范,并负责培训指导有关人员。16所有需求信息都应交到企划部，由企划部进行归类、分析和保存。提供信 息者要填制 信息提供记录卡。在综合分析的基础上，企划部对各种信息的内容、可信度、使用价值等做出分析判断并提供给有关部门。1 . 8各营业部门要将近期工作重点、业务内容、需要的信息种类等及时通报企划

4、部。1 9对确有实用价值或采用后取得明显效果的信息提供者，给予X X X元至X X X元的一次性奖励。2 .0信息搜集要领 2.1与主要客户和本公司有业务关系 的企业、机构、组织等保持联系z及时了解其需求动向z并通过它们搜集种类间接信息。22制订信息搜集管理计划三根据计划合理分工，并派专人负责。2 -3做好基础工作，如建立客户档案和客户名录三掌握全国主要工商企业的名 录及通 讯联系方法等。2.4在具体实施过程中，应根据信息的性质和信息源的特点，选择不同的搜集调查方法。2.5为此项工作提供充足的经费和物 质条件保证。2.6信息搜集工作不能局限于专职人员, 要使公司每一位员工都关心和参与。2需求信息的信息源主要包括：2.7.1政府部门。2.72各种协会、团体。2.7.3各类事业单位、研究机构。2.7.4各类工商企业。2.7.5各类信息机构。2*各种传播媒介。2.8上门访问客户未取得信息时，应注2.8.1在正式访问前，应对其营业状况进行观察z 了解基本情况。2.8.2善于从对方话语中获取信息。2.8.3要给对方以亲切感和信赖 感。避免单刀直入三应多听多问。2.8.5善于把握话题，围绕既定目标展开谈话。2.9获取的信