走天涯APP旅游私人订制项目_计划书

1、第六届“互联网+”大学生创新创业大赛项目计划书一、项目背景市场机会分析由于时代的进步，社会经济的发展，现如今很多的消费水平也越来越高，而现在的课余时间也相对较多起来，消费观念也越来越强，所追求的课余生活也越来越丰富，所以，很多人愿意选择旅游来放松心情或缓解生活压力；也有部分因闲暇时间较多而选择出游的方式来摆脱无聊， 同时也来有越来越多的选择通过旅游的方式来丰富自己的人生阅历， 了解世界各地的风土人情， 形成一种 “读万卷书不如形万里路” 的社会文化氛围。然而喜欢旅游的人都非常清楚，大部分旅游业务都是通过旅行社来办理，但随着旅游业务量的不断增加，旅行社的传统业务模式很有可能不堪重负，提供不了如今

2、互联网的时代下的服务水平。传统业务模式要求旅行社和每个客户共同协商旅游方案和价格等问题，这样不仅耗费大量财力物力人力，有时旅行社工作人员的服务并得不到客户的认可和满意。因此我们的项目应运互联网时代而生！我们的想法是创建一个“走天涯”APP,其上面全国各地的著名旅游景点及非著名景点的旅游路线、 旅游攻略、 旅游经历、 旅游像馆、沙发客、私人订制等主要栏目。这样，即使世界那么大，您需要出去走走，无论您远在世界尽头，还是身在地球之巅，只要一部可以联通网络的手机，下载“走天涯”APP，就可以随时随地地享受到它方便、快捷、省心、放心、满意的旅游服务。二、市场分析与项目定位市场分析近年来， 国内旅游产业所

3、带来的新增就业人口以税收增长幅度较大， 旅游业的迅速发展引起了各级政府的高度重视；为此，各级政府不断加大对旅游产业发展的扶持力度，增加政府财政投入，逐步完善旅游产业相关基础设施，鼓励各地区因地制宜，积极开发旅游资源，针对相关旅游企业给予一定的政策支持。而且近几年来，我国的国民生产总值持续上升，中国经济保持良好发展，中国旅游业也面临着重大发展机遇：城乡居民收入将稳定增长，使得我国将进入世界旅游公认的旅游业爆发性增长阶段。随着经济的发展，人民生活水平日益提高，居民可自由支配的金钱和闲暇的时间的增多为旅游市场的快速发展提供了可能。另外一方面， 市场需求也是我们认为这种新型服务方式大有可为一个重要原因

4、， “互联网+”时代已经到来，旅游业是服务业的龙头产业，订制旅游更是现代人内心自由的最佳表达方式，旅游O2O模式是旅游发展新趋势，这几个时代感很强的元素的结合，必将催生出旅游新理念、新行为，引领网络时代下旅游体验，项目定位鉴于考虑到当代旅游动机强烈、空余时间较多、喜欢个性等方面的因素，我们决定把服务对象和目标人群定位在80、 90 后，这些伴随网络成长起来的年轻人，追求新体验、喜欢网上冲浪、追求简约生活的旅客。“走天涯” APP要面向全国推广，为全国广大旅游爱好者提供全国各地著名景点和非著名景点但又具有地方特色的游玩攻略。 等后期稳定下来，则可展开长期目标，面向不同类型客户，开发全国市场，构筑

5、全国旅游服务网络。三、产品（服务）设计与商业模式3.1走天涯APP产品（服务）设计走天涯APP定位是一个提供私人出行信息的的搜索平台，针对现在热爱旅游，想要体验正宗本土特色，但是又不喜欢报旅行社团去人流量大的地方走马观花的旅游特点，我们首先针对市场设计个性私人订制旅游路线， 利用本土导游带游客去本地最好玩有趣且节假日不会人潮汹涌的地方游玩，吃最地道的美食，从而领略旅游当地的魅力。该平台有人性化和便捷的搜索技术，为私人出游提供一站式服务。通过该平台的搜索，能够提供互联网上的低廉自由行、旅游攻略、旅行社区和问答交流平台。整合旅游产品的供应商，并利用搜索的数据为用户提供当地人原创实用的个性旅行路线，

6、同时为用户提供及时的旅游产品价格查询和信息对比。 特色服务是兼具交流交友功能，各类旅游爱好者可以在上面分享旅游经验， 就彼此的共同爱好进一步交友， 开阔自己的视野，此功能也为增加更多的潜在客户提供了可能性。通过打开市场，进一步开阔朋友、家人等大众市场，将“私人订制旅游路线”发展成独特优质的服务项目，占据更大的市场份额，同时通过APP的推广进一步开发公司其他的盈利点。走天涯APRt游路线主要是向浏览者展示全国各地区大部分非著名景点但 又风景优美、具有特色的地点路线。旅游攻略主要是向浏览者介绍去某一个地方旅游的一些具有特色又美味的食品以及安全舒适的住所，还有游乐场所，以及当地的一些交通情况（比如的

7、士、公交车收费情况） 。旅游经历主要是向浏览者展示一些通过走天涯APFW到旅游信息的游客旅游的真实经历，还有旅游达人分享的其他旅游经历。旅游像馆主要是一些风景优美、具有特色的地方的照片和视频， 以及旅游者也可以在上面设计一个自己的小相册发表一些自己的旅游照片， 以及一些有趣的视频。 当然， 我们也会推出具有特色代表性的照片定时的更新。私人订制主要是给予一些想要拥有一对一服务的游客， 还有一些想要自己设计旅游路线的人，当然还可以从中预定导游服务（现今只针对XX地区实行私人导游服务）等。APP有一个交流的平台，在这你可以畅说你的旅游经历、想法、意见等，也可以在这找到志同道合的旅伴等。线下导游服务（

8、现今只针对XX地区），则是由具有导游资格证以及相关导游经验的担任导游，一般都富有活力与激情，且较容易使人产生信任。在旅游中一切行程可由游客制定或导游帮忙选择，导游只是一个辅助者，可以使游客在旅游时更加轻松和安全。且导游不会横加干涉游客的选择以及决定。给游客一种安心、放心、愉快、轻松的旅游经历。走天涯APP旅游平台的商业模式价值主张: 为客户提供低价景点门票预订服务，并提供旅游资讯、酒店预订等业务。目标群体: 年龄20 45 岁之间。此类人群受过良好教育，比较接受网络化生活方式，务实、有效率，并有良好的收入来源。分销渠道: 主要利用互联网网站。客户关系 : 客户预订门票、酒店时，需要填写客户的个

9、人资料，如身份证、电话号码等 , 我们可根据这些资料为客户提供更细致的服务, 明确市场定位, 是日后资料统计、发展战略方针的重要依据。价值配置 : 利用菊城旅行社掌握的传统旅游资源, 把大部分精力集中在取得低价的门票代理 . 上，为掌门人形成独特优势。同时掌门人要不断完善网站内容和功能，增强客户使用感受。核心能力 : 菊城旅行社经过多年的经营，掌握了大量传统旅游资源，具有数量较大的景点源合作关系， 并培养出一定的议价能力， 能得到较低的门票价格。 凭着菊城的优势，掌门人成为最大的景点门票预订旅游网站，吸引更多的客户，有能力做到“一张门 票都有优惠”的竞争优势。合作伙伴网络:旅行社加盟，互相取长

10、补短。景点合作。景点为掌门人提供低价折扣，掌门人为景点带来客户，双赢共利。酒店、汽车公司、旅游区商业、导游等合作，完善网站业务。成本结构 :网络基础设施购入。网站初期建设和维护。网站宣传推广。工作人员工资。收入模型 :门票提成。旅行社加盟费。导游加盟费。酒店、汽车公司、旅游区商业宣传费。网站广告收入。四、发展战略与行动计划发展的战略目标走天涯APP旅游平台的愿景是“为私人自由行提供更优质的服务，为交流交友提供一个新通道” 。 通过建立一个强大的搜索技术平台和对供应商信息的整合能力，帮助消费者找出他们自己喜欢的出行信息的旅游平台， 并以交流交友的特色服务提升顾客在旅途中的享受，能够帮助消费者随时

11、完成属于自己的个性化服务。根据我国旅游O2O域内存在的问题，我们的发展战略为：增强用户粘性关于用户粘性可从住宿方面获得许多值得借鉴的点。调查发现，消费者似乎更愿意在综合类的旅游ap（p 如携程）上来预定， 而选择专业化的住宿预订ap（p 如艺龙、Airbnb ）的人数相对较少。换言之，消费者往往不愿意再花费时间精力筛选一个专业化住宿预订平台，而是去选择无论是成熟度还是可靠度都较高的综合类旅游app。因此，专业化住宿预订平台若想进一步提升自身竞争力和用户粘性，可从以下三方面出发：运用大众传媒或新媒体增加品牌在公众眼中的曝光度，进一步提升知名度。进一步扩张线下资源，为用户增加更多可选择的住宿房源。

12、优化界面并增强可操作性。综合类旅游app的界面板块很多，视觉效果混乱，导致用户体验不佳。若专业化住宿预订平台在界面设计上下足功夫，使得用户在平台上操作便捷，往往会得到用户青睐，从而进一步增加用户粘性与忠诚度。绑定用户需求据本文调查， 消费者通过旅游app 或网站进行过的最多的服务就是预订机票与酒店，紧随其后的就是查找攻略。仍具有可发展空间的服务还有景点门票的线上购买、签证的办理、接机服务以及租车服务。那么，打造用户认为有用的、有趣的、可体验的内容，输送到用户最容易看到的地方，实现与用户的沟通，从用户体验的角度开展内容营销，达成媒体、用户、品牌三者的融合，即做好内容营销便在一定程度上绑定了用户需

13、求。但关于租车服务值得注意的是，在境外包车方面，专业化的线上租车平台将会成为旅游0201f台最大的竞争对手，如皇包车。他们拥有更完善的线下包车体系和更优质的服务。那么对于综合类旅游020台来说，此时只做好内容营销是远远不够的，因为无法满足用户的实际需求。 增加华人司导在全球的覆盖率以及提高线上线下两端的服务水平才能在最大程度上实现绑定用户需求。值得一提的是，专业化租车020平台与综合类旅游020平台虽存在竞争关系，但二者的竞争却有益于协同促进旅游020的发展并形成良性循环。价值实现市场调查表明，70%的消费者认为一个优秀的旅游app 最吸引人的是高效预订这种“工具价值”和帮助用户确定我想去哪儿

14、、以何种方式去玩的“决策价值” 。最早的 020是把线下的资源搬到线上来售卖的商户模式， 而旅游020是要站在用户的角度帮用户去做个性化的决策，也正因为个性化的需求促使旅游行业出现分水岭。那么，找到产品与用户真实需求之间对接顺畅的卖点， 最大化满足用户刚需的同时提供多样化衍生产品或服务，用最简单易懂的方式帮助用户做出旅游消费决策，也就实现了平台价值。旅游 IP 融入与跨界在调查消费者的旅游动机时，选择精神动机（世界那么大，我想去看看）这一项的受调查者占到了87%。很明显，一句“世界那么大，我想去看看”成为了一个生动的旅游 IP ，时刻刺激着消费者的精神需求。笔者在此想强调，旅游IP 的力量在旅

15、游020的后续发展中一定会起到推波助澜的作用。 目前可以看到， IP 与旅游业碰撞后产生的火花，是以各种以旅游为题材的影视剧、网络剧、综艺节目等呈现。借力 IP 是旅游业扩大消费市场的一种新方式，也是一种市场宣传的新手段。020模式作为互联网时代下的旅游业的宠儿也将因此受益。再者，在旅游业蓬勃发展的当下，为了获得更多的流量，旅游与影视、旅游与体育等各种形式的跨界合作也已屡见不鲜。毋庸置疑，旅游业要迎来的将是一个充满想象力的未来。行动计划第一阶段，基础建设。创业团队通过自身学习，向相关专家咨询，实际操作等方法建立一个基础网站，能够满足现阶段的网站运营需求。包括网站的整体架构规划、数据库开发、后台

16、管理信息系统、优化界面视觉效果、服务空间、域名、内容填充等。建立一个良好的旅游垂直搜索引擎，作为消费者在搜索过程中的信息的细分和延伸，定向分段抽取出消费者需要的信息进行处理后返回给用户，满足消费者的个性化需求，更专业。通过针对旅游行业的领域、每个旅游消费人群或个性化需求提供的有一定价值的信息和相关服务。发挥垂直搜索引擎的“专、精、深”特点，让走天涯 APP 的搜索功能显得更加专注、具体和深入。预计耗时：网站初步建立预计耗时5 个月，日后还会将会逐步更新系统。第二阶段，整合重要资源。通过自身人脉和积极整合旅行公司、航空公司和旅行平台等供应商资源洽谈合作、办理相关政府手续。根据现实的消费者的浏览大

17、数据，和旅行社等供应商沟通，设立特色路线。 完善供应商系统体系。 开发出合理的供应商系统能够帮助代理商完成业务闭环，让代理商智能化操作，轻松解决旅游交易的各项问题。在库存管理上，代理商可轻松管理房态，实现实时变价管理，智能化的酒店订单确认；在平台对接上，一键对接携程、去哪儿网、 艺龙等各大平台； 在库存销售上， 供应商一次产品录入， 即可对上打通酒店、上游供货商， 对下完成线上分销多平台， 线下分销同业。 再出发系统一揽子的解决方案，使统一维护房态、价格、渠道得以实现，大大提高了效率、降低成本。同时，供应商系统能同时支持多种语言和多种币种，让海外生意也能轻松运营。走天涯APPft应商系统将向酒

18、店、门票、度假、周边游等业务横向拓展，兼容多类型业务，充分满足代理商旅游、度假、门票等各项业务的综合需求。该系统将以免费的形式服务于行业，为行业发展贡献能量，为代理商提升生产效率、降低成本贡献能量。预计耗时：初步预计耗时12 个月，日后逐步完善系统，加强供应商管理。第三阶段，宣传推广。利用互联网平台进行推广， 建立微信公众号等平台进行推广。 并通过 UGC 模式 （用户原创内容） ，建立与旅游业是天然的高契合度，旅行经历是丰富多彩的，带有鲜明的个性与感受描述，旅行经历也是生动有效的，可以直接复制旅行，未出门而知天下事，提前做好出行准备，UGC内容对旅行用户来说不仅有趣可以消遣，更是有用。由于

19、UGC 内容成本低，流量吸附力强，一度被资本追捧。五、竞争分析与营销策略5.1 竞争分析走天涯APP在中国境内的直接竞争对手是在线旅游网站，这些网站为了满足不同消费者，彼此都对自己的市场做好的细分。总的来说，现今的中国国内在线旅游网站分为以下几种类型：.综合OTA。传统龙头在线旅游网站一一携程、艺龙、同程作为代表。这几家在线旅游网站做的是一站式服务。自由行、机票、酒店、机票等产品什么都做。目前为止，携程网依旧是该类型的龙头老大。携程的盈利模式为在线旅行代理商（OTA） ，其主要的盈利模式为“佣金” 。携程网会从酒店、各航空公司、票务代理、旅行社等旅游产品的供应商赚取交易佣金，此类佣金是这些旅游

20、产品供应商在携程网上发布，消费者通过携程网购买相应产品的佣金。 这类网站对产品的供应商有着较强的议价能力， 但其弊端也在于，通过佣金的盈利模式，必然会造成产品价格的上涨，因此在产品价格上不具备很强的优势。. 媒体平台型。这类网站包括去哪儿网、淘宝旅行、蚂蜂窝、穷游折扣等盈利模式主要靠广告。其中去哪儿网、淘宝旅行、酷讯是旅游搜索引擎；蚂蜂窝和穷游折扣等为 UGC型在线旅网站。去哪儿网、淘宝旅行、酷讯的是为方便消费者搜索到下高性价比的旅游产品信息的网站，让消费者有跟多的自主选择权。蚂蜂窝和穷游折扣等为UGC型在线旅网站的盈利模式也是以广告为主，但他们是建立一个旅游平台，让消费者将自己的原创，如游记

21、等通过这个平台展示给其他用户。网站作为这样的旅游平台满足发布者的分享心理，并满足需找这类信息的用户。通过这种方式吸引用户，增加顾客粘度。. 垂直领域OTA。 途牛网为这类平台代表者，其主要发布旅游度假产品， 做单个 OTA 线；住哪儿网专门做酒店业务。这种公司的优点是定位鲜明，市场细分明确，在细分的领域里有较大的用户粘度.移动APP0移动端分为预订类、工具类、企业的移动产品端产品类和旅游共享类。预订类就是如同程网、途牛网等移动客户端，此类移动APP能够方便用用户通过移动端预订相应的旅行产品，包括售后保障。能够更便捷的为消费者提供服务。工具类APPo此类软件有“非常准”、“航班管家”等。这类软件

22、能为消费者提供准确的信息，作为一个方便出行的旅游工具。企业移动产品端。如莫泰连锁、如家的手机客户端。这类软件方便游客搜索制定的价格和房间。旅游共享类软件。比如：在路上、面包旅行等。这类软件帮助用户通过移动互联网技术帮助人们更便捷地探索世界、发现精彩，享受个性化旅行的乐趣。同时在记录行的过程中，与全世界同样喜爱旅行的人们沟通交流，分享美好的体验和记忆，以行交友，实现旅游信息共享。通过走天涯APP的发展方向与上述企业的对比，发现以下几点：C2B 模式的企业均为新企业，如穷游折扣网、面包旅行等网站，其他如去哪儿网、携程网、途牛网等未对C2B 作为重点发展对象。在线旅游的网站龙头企业的目标客户主要集中

23、在 B2C 上午旅游上，竞争期大部分为传统旅游旺季期间， 然而推广主要集中在一二线城市， 在此端彼此将会消耗更多地时间、精力和金钱。对于C2B、旅游产品尾货甩卖等顾忌较少。传统的 OTA 在线旅游平台展示销售模式未能有效的和用户粘度有效对接。社区类网站对旅游开发产品的能力较弱，销售型网站的销售重点落在价位更高的商务旅游市场。传统在线旅游网站的网站设计凌乱，消费者在搜索过程中眼花缭乱，容易错过更好的信息。大量的个性化自由行需求涉及到电子商务平台较少，这种需求还未能和旅游平台很好的串联起来。对于个性化旅游的需求还没能做好满足。5.2 营销策略定价策略对于我们乐游来说现在最重要的是进入市场，逐步占据

24、市场，是以提高市场占有率为定价目标。因此，乐游私人订制服务的售价是在10 元到 200 元之间，如只需要设计旅游路线则 10 元起，若需要全程设计等多项服务则最高可收取200 元，具体售价视具体情况而定。而现下导游服务（现今只针对 XX地区）标准价格为一对一导游售价198元一天，一对二售价168 元一天，一对五售价128 元一天，一对十98 元一天，一对十以上按具体情况而定。如在活动期间则采取活动价，按照那时的公司情况、竞争对手情况等具体信息定价。线上推广策略微博推广： 内容： 将产品拟人化， 讲故事， 定位微博特性， 坚持原创内容的产出。在微博上抓住当周或当天的热点跟进，保持一定的持续创新力

25、。互动：关注业内相关微博账号，保持互动，提高品牌曝光率。必要时可策划相关活动，可微博转发等。微信推广：结合产品做内容聚合推荐，内容要精并且要符合微信号的定位。初期可以给定个KPI 指标， 500 个粉丝一个门槛。种子用户可以通过同事好友，合作伙伴推荐，微博引流等。且可以开通微信小号，每天导入目标客户群。当粉丝量达到一定预期后，可以加入一些微信互推群。论坛贴吧推广：采用官方贴、用户贴两种方式发帖推广，同时可联系论坛管理员做一些活动推广。发完贴后，应当定期维护好自己的帖子，及时回答用户提出的问题，搜集用户反馈的信息，以便下个版本更新改进。线下推广策略利用宣传经费印制纸质宣传单和各种海报，做宣传。在

26、人流量比较多且可以免费宣传的地方张贴海报宣传。 制作精美的传单， 在办公区域相对集中的地方、 商场发布传单。促销策略我们本次促销的目标是寻求扩大需求。博得消费者对我们产品的认可，由此掌握消费者对产品属性的了解程度；培养积极的态度与感情，博得良好的形象；刺激购买和引起愿望。开业期间所有消费者都可以享受最低5 折起优惠 （如每一个城市可以设立一个享5 折优惠的私人订制产品） 。开业期间线下导游服务可享6 折起优惠（如可设立只有下单前50 名者可享此折扣） 。可开展一个旅游献爱心活动， 邀请一些旅游爱好者（ 5 至 10 人） 到一些风景优美、非常具有当地特色且有比较贫困的地区，一边可以享受旅行，一

27、边可以为那些留守、贫困儿童捐献书籍献爱心。例如乐游凡是售出一单，我们则捐出一支笔、一个本子或者一本书给贫困儿童。口碑营销策略通过对翻友的培训和规定，为游客打造一个满意的旅行体验，来提高客户的评价。这种评价的将会吸引更多的翻友加入到这个平台里提供服务， 也可以作为网站的口碑宣传。首先打造好的产品优秀的产品对口碑非常重要，它甚至是口碑的命脉，企业必须提供令人赞叹、且持续赞叹的产品或服务，符合人们的期待，并以优异的服务为支柱，企业必须提供令人满意到人们愿意向别人推荐的产品，否则，企业将无法创造口碑。所以走天涯APP将不断对供应商的旅行产品、翻友的服务质量和翻友社区的管理进行改进，建立有效的淘汰机制，

28、为用户和客户的使用提供有效的保障。通常企业的销售常规方法是三种分别是：做广告、谈客户、电话营销，从广告起步带来的客户群称为第一营销渠道。然而口碑营销是第二营销渠道，其意义在于，由客户间互相传递而产生的客户群。非广告引发的客户，虽然效应不够直接，但却非常深入，实通过老用户带来的新用户，付费率高，对口碑的形成十分有利。因此，企业针对性地做老客户工作，充分利用客户口碑这一强有力的武器，形成第二营销渠道，是企业进行口碑营销的一个较为有效的策 略。 制定有效的返利机制，刺激老客户的积极性实行有力度的奖励， 通过有力度的奖励， 老用户能够有意愿推荐朋友来成为新用户，成功注册即可得到奖励，如果成为付费用户，

29、推荐者还可以获得额外奖励。由老客户带来的新客户应该享有优惠，通常客户的购买行为都是较为谨慎的，老客户介绍朋友来购买也是出于对企业和产品的认同， 同时也担心介绍自己的朋友亲属来购买会被误认为是为了自己得好处的嫌疑。因此对于老客户介绍的新客户，同样也会得到额外优惠，这便给了邀请朋友注册的一个重要原因，激励老客户和新客户双方的积极性。提供有效的邀请工具给老客户提供简单易用的邀请工具，只需要简单操作，即可通过多种渠道（ QQ邮 件、 社交网络等） 邀请他人。 老客户可以随时查询自己的邀请状态， 可以选择再次邀请。加大宣传力度，引起新老用户的关注口碑营销活动启动后，应该加大宣传力度，专项推广“邀请注册活

30、动” 。对于老用户登录的主要界面， 均可放置口碑营销活动的链接， 引起老用户的注意。 还可通过邮件、短信、电话等方式提醒未登录的老用户关注。告知“优惠政策明细”以及介绍“回馈奖励”的情况。如有必要，可以让企业销售人员人工跟进老客户的推荐邀请活动。六、研 发、生产、经营安排按时我们的旅游APP走天涯在模块和功能上都进行了准确的区分，除了一些固定的服务模式之外，也推出了一些不同的功能和模块。例如，在模拟旅游中，采用了全程动画的方式，同时，在演示过程中，顾客也能够随意的切换地图。另外旅游APP走天涯，除了自己本身具备的基础功能外，还开发了其他具有自身特色的相关功能，以特殊化的功能来吸引用户界面比较简

31、单，主界面的颜色一般都为黑白灰三种，整个界面的布局也很直观，让使用群体在使用时，能够远离繁琐的操作步骤，整个操作的流程也比较容易上手，对于一些新手来说，也是很简单容易上手的，这对于用户来说，既方便了自己的生活，又节省了很多不必要的时间，用户很容易接受。主要特色是不仅能够进行旅游线路的规划和预定酒店， 还能够自行选择旅游交通设备；另外，通过分享旅游行程，客观了解旅游产品。在使用用户对美景的分享之后，也容易带动其他用户的旅游兴趣，进而促进旅游地的发展，增加了旅游的人数。在开发走天涯APP之后，辅之建立一些相关的配套设施，在满足了大部分顾客的需求之后，面对特殊群体的特殊要求，也能够吸引到这部分人的注

32、意力。因此，除了旅游线路功能，还可以帮助用户规划好出行的安排，如交通地图、目的地天气、官方的指南和景区的实时客流量等配套的服务，让顾客在享受走天涯APP的时候，也能够体验到其他的应用服务的特点。通过这种配套设施的建设，能够成为新型顾客信息交汇和共享的双向台。要想抓住消费者的消费需求，那么在线旅游市场中的所有产品，首先应该要有差异化的产品，让自己的产品明显区别于其他竞争对手，满足不同客户群体的消费需求，因此， 我们应该要着重关注自己主营业务的相关内容方面， 思考提供怎样的产品以及服务，才能够从整个市场中脱颖而出，拥有自身独特的竞争力，从而获得巨大的市场份额。保证用户能够获得良好的体验效果，使得顾客成为这一款APP的忠诚客户。因此，我们的会不断完善APP的操作界面，搜索功能，并且会保证用户支付费用的安全。我们会在 App 上开展合理的优惠活动比如手机专享优惠，现金返?这些优惠活动能够吸引用户的注意力，也能留住一些用户在 App 做好之后会尽我们所能进行产品的宣传， 宣传是一种最直观和最有效的广告方式，旅游A