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文档简介

1、iMetrics舆情预警分析系统(xtng)快速操作手册2013.08北京华声财讯信息技术有限公司(yu xin n s)此手册为快速入门手册,正式用户随系统附送使用手册共三十页目 录 系统功能介绍. 4 登录 . 10 智能概要 . 11 监测数据 . 14 数据分析 . 20 舆情日报 . 23 最新情报 . 2701020304050607共三十页关于本手册本手册介绍iMetrics舆情预警分析系统1.0版(以下简称“iM舆情系统”)的主要功能和操作步骤,指导用户能够快速了解并使用iM舆情系统的主要功能,基本实现网络(wnglu)舆情信息的监测和分析。共三十页智能舆情(yqng)采集功能

2、(一)强大精准的信息检索iMetrics舆情预警分析系统具有功能强大精准的信息检索引挚。面对互联网的海量信息,系统通过关键词的分类设定、关键词设定,确定舆情检索方向与信息采集目标,将符合监测需求的信息数据采集到舆情数据库进行保存。系统具有每秒钟超过数百个新增舆情文档的存储量,可以同时索引查找超过T级数量的舆情信息采集信息种类的多样性系统采集实现基于网页结构的统计分析算法。除采集舆情文档信息外,系统会自动识别新闻、论坛、博客、微博等网页结构,提取文章类别 、发布时间、来源(liyun)、评论、标题等信息,满足舆情分析需要支持多样网络平台采集系统除了对传统的门户网站进行采集外,还可以对搜索引挚、论

3、坛社区 、博客平台、微博系统等进行采集。多样的网络平台采集保证了舆情信息的全面和系统共三十页智能舆情采集(cij)功能(二)自动过滤:系统可对网页内容进行分析和过虑,精确获取目标内容主体。在海量的数据信息中,系统对与监测内容有关的大量广告、价格、评测、规格、性能等垃圾信息自动过滤剔除,提高对海量信息的处理效率自动排重:根据文档中信息的匹配程度(chngd)确定重复性,将重复的信息自动进行统计归类,方便用户实施信息检索,提高舆情分析效率实时监测:系统可以实时对用户关心的舆情信息进行监测。对舆情因变或新发舆情系统自动在第一时间采集并通过系统界面呈现在用户面前,重要舆情通过邮件方式通知用户共三十页分

4、析(fnx)功能介绍(一)相关报表分析:对采集到的信息,系统可自动判断文章的相关性,把相关度高的数据汇总,以报表的方式呈现文章情感倾向分析:系统通过自然语义分析,对采集的每一篇文章进行情感倾向性分析并以正中负标示,文章是正面、负面还是中性让用户一目了然(y m lio rn),提高舆情分析效率渠道来源分析:系统通过对所采集的信息来源是行分析后,会为用户提供清晰的信息渠道来源信息,帮助用户了解所关注的舆情信息在网络上的分布情况,为舆情应对提供数据依据共三十页分析(fnx)功能介绍(二)媒体关注度分析:用户通过对给定日期、给定关键词的聚合分析,得出媒体对舆情的关注趋势及关注数量,同时针对特定的重要

5、媒体平台进行监测分析,让用户轻松了解媒体每一天对舆情的关注动态和报道倾向健康度分析:系统会自动对采集到的每日舆情信息进行综合(zngh)分析与统计,并将每日的舆情表现通过图形展现。智能化的分析技术让用户清晰了解自己企业的品牌或产品在消费者心中的整体形象,为用户及时调整品牌战略提供信息依据共三十页应用(yngyng)功能介绍舆情日报:系统提供自动生成日报功能,根据数据的声量、媒体权重、情感倾向、热门话题等维度,自动生成用户需要的工作简报,还可在简报中加入重点的舆情,包含标题、来源、时间、摘要和调性等预警:系统提供对所有数据的服务,协助用户设计预警级别收藏夹:针对敏感及重要话题,用户可以将其添加到

6、“收藏夹”快照:系统把每个被收录的网页都存有一个纯文本的备份,当用户在无法(wf)打开某个网页,或者原网页打开速度很慢时,可查看数据的文本备份标签:系统可通过打标签的方法,使数据更精准的分类共三十页登陆页 系统运行环境iMetrics舆情(yqng)预警分析系统推荐用户使用IE8及以上版本浏览器,以达到最佳使用效果。系统部分功能会生成.xls格式文件,建议使用Offic2003以上版本查看。 登陆系统采用单一用户登陆,不可以同一个帐号同时登陆登录(dn l)用户输入iMetrics舆情预警分析系统网址来访问:/imetrics/voc/index.html21共三十页基本结构 标志(biozh

7、)模块系统LOGO和系统名称 隐藏式检索框 点击到三角展开检索框,可检索本项目下的所有数据 导航栏分为5个模块,分别为智能概要、监测数据、数据分析、舆情日报、最新情报 功能页首页显示10个功能,分别是:最新微博、各媒介本品汇总及健康度分析、最新舆情、动态趋势图、分类舆情、媒体类型、网站TOP10、微博舆情、全部调性、微博走势智能(zh nn)概要 134首页所展示为本品信息,本品的分类需在后台设置2 单击收藏夹可以快速打开新页面顶部共三十页智能(zh nn)概要 132模块介绍 最新微博展示最新的20条微博,每3分钟更新一次点击微博内容可跳到网页原文,点微博列表看全部微博数据各媒介汇总及健康度

8、数据范围:当日本品数据在各媒介中的分布健康度:本品正面+中性/本品正面+中性+负面 最新舆情数据范围:除微博以外的数据,分为最新舆情和最新预警,可用标签切换采用左右滚屏设计,共20屏,点击三角可翻屏,点击标题和内容可跳到网页原文,点 可删除此条数据在首页的显示 动态趋势图取值范围:当日新闻+论坛+博客+微博的信息总量(不含竞品),数据显示15天,数据和图表更新时间是3分钟鼠标悬浮每个点可看到数据的变化今日信息总量值:今日信息量之和今日负面:今日负面信息量之和4共三十页智能(zh nn)概要 5687模块介绍 分类舆情按设置的本品分类显示由标题、媒介、时间组成,可以通过 删除此条数据 媒体类型监

9、测当日、昨日、15天内,三个时间段各媒介的总量图为一个时间段的数据,可以通过按钮切换 网站TOP10监测网站当日、昨日、15天内,三个时间段各网站声量图为一个时间段的数据,可以通过按钮切换 微博舆情分为四个小模块最热传播和最热评论监控的按转发和评论的热度倒序展示正面微博和负面微博监控的是正负面的最新数据倒排展示共三十页智能(zh nn)概要 模块介绍 全部(qunb)调性监测当日、昨日、15天内,三个时间段正中负面的总量图为一个时间段的数据,可以通过按钮切换 微博走势监测最近15天本品微博的趋势点击标注可以隐藏不想看到的分类,方便分析109共三十页监测数据监测数据最主要的功能是搜集、展示用户关

10、心的信息,因此需要用户根据自己的工作范围、机构、品牌、产品来设定关键词。系统通过这些(zhxi)关键词来检索并展示与用户息息相关的内容,并通过关键词的关联分析,进一步提高后续事件跟踪、预警和统计分析等功能的有效性。共三十页监测数据 21页面介绍 分类栏根据关键词展示隶属关系,默认显示两级菜单,最多展开三级分类关键词需在后台设置一级中的“全部数据”:指该项目下所有排重后的数据之和 筛选条件默认条件为:信息状态=待审;媒介类型=全部;时间=3天;调性=全部可通过多种条件筛选所需要(xyo)的数据。因其中,信息状态、媒介类型和调性是可以复选的,所以如需要取消某一条件,方式1:点击“清空”则恢复默认条

11、件;方式2:点击筛选条件栏中的单个新增条件末端的“X”进行取消。选中的会反选成红色,如下:共三十页监测数据 页面介绍 排序检索原始数据可根据多种方式排序搜索时可根据标题、网站域名、文章(wnzhng)URL、作者等关键词进行检索如想保存为快捷搜索,可以点“+”进行保存,保存后如再次点击搜索条时,会自动显示保存后的词;点击快捷搜索词后面的“”,可以删除该词。3共三十页监测数据 3页面介绍 原始数据列表栏功能:全选:会全部选中数据预警级别:可根据数据的重要程度分级别,共为5级,点中可修改标签:对需要给如需要在后台设置复选框:打对,可以用做批量操作相关性:是对文章完全相同的数据做的汇总,数字表示有几

12、条相同的数据调性:点调性栏中的正、中、负、无,可修改更多操作:发送预警:可通过多种方式预警,目前仅开放邮件预警加入收藏:可在顶部通栏的收藏夹查看信息置顶:置顶的数据会在标题栏中增加置顶图标设置热门:加入热门后的数据会在标题栏中增加热门图标命中(mngzhng)关键词:可查看数据是通过什么关键词进入数据库添加备注:添加数据的注释 预警(y jn)级别:标签:相关数据报表:调性:点击评论作者:更多操作:4预警级别:标签:相关数据报表:调性:点击评论作者:更多操作:共三十页监测数据 网页快照:页面介绍 网页快照:网页快照:系统把每个被收录的网页都存有一个纯文本的备份,当用户在无法打开某个网页,或者原

13、网页打开速度很慢时,可点 查看网页快照 共三十页监测数据 页面介绍 批量操作批量导出:需要选择导出数据的范围,如在复选框内没有勾选数据,则默认下载当前筛选条件下、本分类的所有数据建立导出计划:选择导出数据的时间、条件、分类(如不选分类默认下载本分类下的数据),修改邮件提醒的地址,数据导出完成后,下载地址发送到建项目时预设的邮箱批量修改:可修改信息为文章类型、文章属性、信息状态批量删除:弹出确认框,确认后数据删除批量加入报告:选择加入日报的数据,点加入报告,再选择加入已生成或未生成的报告中就可在舆情日报的重点舆情中查看(chkn)。批量加入收藏:确认后加入收藏夹,通过顶部通栏的收藏夹查看。批量发

14、送预警:可选择预警方式,现只支持邮件预警方式。5批量(p lin)导出:建立导出计划:批量修改:批量发送预警:批量删除:批量加入收藏:批量删除:共三十页数据分析用户需要对一段时间内关注的舆情信息进行汇总备案或做上报。系统提供了基本的分析导出功能,方便用户快速查看(chkn)机构、品牌、产品的声量、关注度,媒体覆盖量等可视化图表。共三十页竞争态势-竞争排名本品在同业竞争中的排名和表现 筛选功能:选择查看(chkn)的条件点击确认,图表可自动更新 声量:网友谈及某品牌/产品的话题数量 关注度:网友点击阅读某品牌/产品的帖子次数的汇总 覆盖媒体数量:某品牌/产品话题传播的网络数量注:图中标红显示为本

15、品分类 图的样式可通过下拉菜单变 换,系统自动记录最后一次 的样式数据分析 分析(fnx) 1234共三十页数据分析 分析(fnx) 123竞争态势-声量走势监测对象随时间变化在总体声量、不同媒介、各种情感调性分布等方面的变动情况 筛选功能:选择查看的条件点击确认,图表可自动更新 分析角度:可按走势、媒介、调性、交叉分析等多角度的模式 分析图表:交叉分析可选择多组条件进行分析,点击 增加/删除条件,点击 可保存当前条件,点击 刷新图表点击表中数字,可打开这一时点的所有原始数据共三十页舆情日报系统具有自动生成舆情日报功能,用户可以根据需要(xyo),自定义时间、随时随地将当前舆情态势生成简报,定

16、时邮件发送,让舆情查阅更简便、更清晰明了。共三十页舆情(yqng)日报 123舆情日报(rbo) 日报开关:首次进入报告页需打开报告功能,并配置报告 配置报告:输入报告名称:系统会生成一个由公司名称+舆情日报+日期的报告名称,可修改报告生成截止时间:只需设置截止时间即可,系统默认日报周期为24小时如需自动发送报告请填入发送时间:需在报告生成时间的10分钟后选择加入日报的分类:在修改分类时,如报告已经生成,会在下次生成报告时完成修改报告接收人:沟选自动发送报告后请填入接收人的邮箱地址 生成今日报告:当配置报告生成截止时间时已经过了想要生成报告的时间,可点生成今日报告手动生成报告,手工生成报告用M

17、表示,自动报告用A表示共三十页舆情(yqng)日报 123日报详情(一) 时间:显示配置报告中设置的时间 数据范围:显示配置报告中勾选的分类 各媒介汇总及健康(jinkng)度:数据范围:监测时间内所选分类的数据在各媒介中的分布健康度:本品正面+中性/本品正面+中性+负面 报告观点:点击输入框可修改观点,修改后点击保存观点 查看重点舆情信息:可查看在监测数据中批量加入报告的舆情信息45共三十页舆情(yqng)日报 123日报详情(xingqng)(二) 展开/收起摘要:一键展开整页数据的摘要可对摘要进行修改 重点舆情的展示:按媒介展示,一页展示20条数据 更新数据:如在监测数据中修改了,监测时间内、监测范围内的数据属性,可点更新数据来修改日报内容 发送报告:输入接收人的邮箱地址可手动发送报告4共三十页最新情报用户对所关注的机构(jgu)、品牌、产品做重点监测,分钟级刷新次数,使用户对关注的舆情一目了然共三十页最新情报(qngbo) 1页面介绍(jisho) 最新情报:在后台设置关注的分类左栏为除论坛以外的数据,右栏为论坛数据最新情报5分钟刷新一次,也可点刷新按钮手动刷新更多:查看此分类下15天的数据共三十页谢 谢共三十页内容摘要iMetrics舆情预警分

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