《高效能人士的思维导图》读书笔记

1、 高效能人士的思维导图笔记(byDavidRock)本书研究了人性及其神经生理学的解释，介绍了通过洞察人心来赢得成功的方法和路径。一、应对大量工作大脑前额叶皮质区如同一个舞台，负责有意识地思考：理解问题、做出决定、回忆、记忆和控制冲动。基底神经节主导一些无须太多思考的日常习惯性行为。“舞台”上空间有限且表演非常消耗能量，要把它分配给重要的事情。区别待办事项的轻重缓急十分重要，但这也是最难的事情，所以要在你清醒或者精力充沛的时候做。为不同形式的脑力劳动安排不同的时间段，当头脑清醒，思维清晰的时候安排最耗能的脑力劳动。要首先完成最重要的事情，而不是最容易的。给大脑减负。一是将复杂抽象的观点具体化，

2、用大脑来处理信息而不是储藏信息，如把复杂的想法具体化、生动化或者将待办事项一件件列出来。二是尽可能减少前额叶皮质区的负担：区分优先级，进行统筹调度；变换工作内容，让大脑轮番休息；约束干扰和浪费，当你不想思考某个问题的时候就不去思考，对那些非紧急事务的诱惑要有定力；将不重要的任务交给别人去做。二、专心做好一件事人一次能记住的信息量只有一个，在同一时间只能做一个有意识的思维活动。在脑中的选择越少，做决定就会越快同时执行多项任务十分消耗精力，而且容易犯错。相要尽快两项脑力劳动，唯一的方法还是让需要决定和思考的事情一件件来。新想法比那些你熟悉的事情占据更大的“舞台”空间。在有限的空间里，通过把事情视觉

3、化、简单化和分类，更加高效地收获和清理“舞台”上的信息。将一个复杂的概念简化成其核心内容是成功人士的习惯和唯一能让他们做出复杂决定的方法。当有大量信息要处理时，首先进行信息分类，然后将信息简单化，提炼出核心内容。合理分割。将手头的复杂事物分割成块，再把每块细分下去，直到解决问题。要想成为某领域的大师，必须利用现代思维并且花数十年的时间把这个领域细化分块。大脑在处理34个块时能发挥出最佳水平。大脑资源有限，一次在大脑中放的东西越少越好，让需要决定和思考的事情一件一件来，同时做两件事时尽量放慢速度。最好只在两件事中做出选择。一次在大脑中存储的项目最好不要超过4个。要将最重要的演员放在“舞台”上，而

4、不是那些最简单、离“舞台”最近的。同时执行多项任务时，有3种办法：一是将你要做的事情更多地自动化，转化为重复性行为，“重复工作，让台下的观众多做些工作，由基底神经节负责，建立起条件反射，不必再经过思考环节。二是合理有序地组织“舞台”上的信息，以正确的顺序表演。三是交替转移注意力，让注意力集中在不同的事情上面。减少分心、集中精力。注意力很容易被分散，当分心时通常我们是在想有关自己的事，这是因为我们激活了脑中的默认网络。抑制分心才能集中精力。当你需要集中精力时，将所有外物干扰因素彻底清除，如关掉所有的交流工具。当着手进行有难度的工作时，首先清理大脑，减少内因干扰的可能。启动脑内的刹车系统（右外腹前

5、额皮层），必须意识到自己的内心活动，在错误的冲动发生之前将其抓住，养成尽早、早快、经常否定冲动的习惯，在任务开始之前尽早阻止分心。通过不停尝试抑制冲动，包括肢体行为来提高抑制系统的能力。用语言描述行为，用准确的语言表达自己要做事，让前额叶皮质区参与进来，可以有效抑制分心。三、激励自己，适当的压力让你表现更棒当你在度假时，很可能忘记有还有电话会议的安排；在阳光下喝茶，慢慢丧失了记住重要事情的能力，因为此时你已经完全处于放松的状态。而担心工作干不完或者事情很紧急时都会促使你更加专心工作。合理施压才能使大脑达到巅峰状态。自我激励、自我加压的办法：心理暗示，想像不努力、出错的可怕后果。当你不堪重负而无

6、法思考的时候，可以把所想的事情写到纸上，这样可以减轻大脑的负担。如果大脑的某个区域被过度激发，可以激活大脑的其他区域来使这一区域得到放松，如通过做一些肢体活动激活皮层运动区，让前额叶皮质区休息。前额叶皮质区需要适量的去甲肾上腺素和多巴胺的分泌才能发挥最大功能。当需要提升多巴胺水平时，你可以用任何形式的新奇事物，包括改变视角、幽默或者积极的预期四、产生灵感人们用同一种思维方式去解决问题时总是被卡住，这叫僵局效应。摆脱僵局依靠灵感。灵感在不经意间发生，是在潜意识中发生的。越是集中精神越是找不到灵感，深呼吸，平静思绪，灵感才会闪现。只注重事物的细节而不是站在全局的角度上考虑问题时，都会有碍于灵感的产

7、生。从全局出发，关注信息之间的联系而不是纠缠于问题的细枝末节。要停止借鉴过去的经验，不要将思维局限在一处，有时出去走走来转移注意力，也许答案就有了。灵感喜欢放松的大脑，人越感到高兴时灵感越容易出现，越焦虑时则越难出现。产生灵感需要让前额叶皮质区暂时休息，倾听内心深处的声音，产生更大的内心认知意识和认知控制，并且允许松散连接的产生。ARIA（意识、反映、灵感、行动）模式助你灵感涌现:意识到问题和困难时，注意力不要太专注，要让思绪平静下来，为其他想法，而且尽量将问题简单化，可以用最简洁的语言将问题描述出来；反映是将问题或者困难记在脑中，反映在思维过程中而不是内容上，要站在一个较高的水平看待困难而不

8、是纠缠于细枝末节，这样就激活了大脑右半球，允许松散联系的形成；灵感会突然出现，令人愉悦，并产生行动。在遇到工作的上困难时，彼此花5分钟时间利用这个模式帮助彼此激发灵感，75%的困难都能在5分钟的谈话中得到解决。五、了解大脑导演（自我意识、专注力）是从客观的角度审视自身的能力，很多时候是指从第三者的角度看待自己。专注力是对自己的思想、感觉、态度和行为的觉察力。停下来去观察，可以在工作中提高自我意识，听到内心的呼唤，注意到自己内心的信号，这种能力是提高工作效率的关键。给自己积极的心理暗示。大脑有两种方式和世界产生互动，一是使用“默认网络”，即“叙述”回路，是纯思维，思绪天马行空，这个模式有助于制订

9、计划、设计目标和制订战略。另一个是直接经验，是感觉器官的直接感受与体验，激活直接经验网络能让其他感官信息更加丰富，让你感觉到周围更多信息，让你能够更加接近事件的本质，有助于做出正确的决定。练习在叙述经验和直接经验两种路径之间的交换，把天马行空的思绪拉回到地面，将注意力集中到直接感觉上，能够更深地意识到潜意识过程。这样，你就能随时随地请出导演，感觉得到关于大脑状态的更多信息，就能选择改变注意力的方向。时刻记得请导演坐在最前排，当需要时能以最快速度跳上舞台。六、压力处理边缘系统，特别是海马体和杏仁孔控制情绪。大脑的首要组织原则，是把周围世界归为对你生存有害或有益两类，使危险最小化（逃避反应）、奖励

10、最大化（积极反应）。边缘系统对威胁敏感，感受快、刺激强、消退慢；而对奖励却感受慢、刺激弱、消退快。过分刺激边缘系统的后果是造成紧张和恐惧，会减少用于前额叶皮质区活动所需的资源，让导演消失，更容易对事情作出消极反应（心魔出现、胡思乱想、注意力暂失、记忆力丧失），并损害身心健康。一旦情绪出现，只有三个选择：一是将情绪表达宣泄，这往往无法在工作中做到；二是压抑自己的情感，这是非常失败的，努力压抑情绪占用了大量的认知资源，对现在的注意力减少，对事情的记忆受损，尽管表面上可能看不出，但边缘系统却异常活跃，压抑情绪甚至会影响到周围的人，使别人也产生压力；三是认知改变。甚至在你陷入很糟糕的状况下，你仍然可以

11、从不同角度来考虑这件事。认知改变的办法主要有两种。一是标记，意思是当发生事情时给你的情绪贴上标签；另一是重新评价，意思是改变对事情的看法和理解。如何标记情绪：可以主动地使用前额叶皮质区来减少边缘系统的过度激发。人们错误地认为将情绪表达出来会让他们感觉更糟，很多人从来不谈论他们的情感经历，其实，可以练习用语言表达自己的情绪状态来减少该情绪对自己的影响。方法是使用一些有代表性的词语，用隐喻、诗韵来使你的经历简单化，用一两个词将情感描述出来，激活了前额叶皮质区，有助于降低情感影响。让导演观察你的情绪状态，练习在情绪出现时就被注意到，这样提早感觉到它的存在会让自己感觉更好些。当你感觉到有一种强烈的情绪

12、要产生时，迅速将注意力转移到另一个刺激物上。面对压力沉着冷静，时刻使自己保持被激励状态，同时又能保持大脑清醒。不确定的感觉就像是对生命的威胁一样，当你无法预测一件事情的结果时，大脑就会产生预警机制来集中更多的注意力。感到有自主权是奖赏或者威胁的巨大推动力。不可避免的或者不可控的压力是具有破坏性的，同样的压力，如果感觉可以避免的话，破坏力会小很多。当你有自主权，认为你有得选择时，一些让你觉得有压力的事显得可以掌控，会感到威胁降低。所以，要试着寻找一种作选择的方式，多尝试一些积极的反应，尽量发掘能够创造选择和自主感的方式，而不是逃避反应。既来之、则安之，自找乐子。通过作出积极的选择，增加你对信息作

13、出回应的能力。如何进行重新评价：有意识地选择不同角度地看待同一事情的想法叫做重新评价，也就是换个角度看问题、重新考虑。重新评价是对过度刺激的强有效的管理手段。即使在极端悲惨的境地下（如瘫痪、失业），人们也会找到一些能够让他们感觉积极向上的事情，这个例子显示了人们常常对自己所处境遇的意义进行重新解释。重新评价是管理内心压力源的有效方式，当你对自己的大脑感到焦虑时使用该评价，试着对自己说：我的大脑我做主。重新评价有四种方法，一是重新评价使一个会产生威胁的事件不再是威胁，是对一个事件进行重新解释，改变对事件的最初情感反应（如看到候机口就不再害怕错过航班，做过更难的题考试时就不会紧张）；二是标准化，经

14、验给人以确定的感觉，放松心态，把一件事情看得很平常，用过去的成功经验来增加自信；三是重组信息，转变观念，重新定位一件事情对你的积极作用，重新组合大脑中信息的联系；四是换位思考，站在别人的角度，或者是站在其他国家或其他文化的角度，甚至在另一个时间从你自己的角度来看待。要有点阿Q精神，承认关于这个世界的所有解释仅仅是你的大脑自己作出的解释，并不客观实际。第三者能看到所看不到的一面。幽默、自嘲，也是一种形式的重新评价。没有实现的期望经常创造逃避反应，人们总是竭力对事件进行重新阐释以满足他们的期望，所以会勉强地将某些实际上毫不相关的想法联系在一起，或者对一些足以否定某种理论的重要数据视而不见。期望过高

15、，如拿到一手好牌，会过于激动，大大刺激边缘系统，以致不能清晰思维。期望不仅能够影响你所感知的信息，也能改变大脑区域的活跃程度。积极的期望可以增加大脑中多巴胺的分泌水平，增加的多巴胺又能够使你更加集中注意力。开心的情绪能感知更加广泛的信息，能够产生更多新想法，解决更多的问题。降低期望值会让你更轻松。随时随地练习观察你的期望值是什么，练习将期望值减低。保持低的期望值，多关注那些有把握的、一定会实现的预期。为了保持积极的心理状态不断重复自己的预期目标。当一个积极的期望值没有被实现时，试着重新评估你的处境。记住，是你的大脑使多巴胺分泌紊乱。七、人际关系之化敌为友与维系老朋友同等重要每个人都是社会动物，

16、社会需要（社交）如同水和食物对生存一样重要。关联性感觉是当你有属于一个集体时的安全感觉，缺乏关联性感觉会产生主要威胁。和别人的安全联系对于自身健康和良好合作来说至关重要。人们倾向于和一些关系亲密的同事形成安全的小团体，而错误地把不认识的人都划分为敌人。敌人是在你自己缺乏积极因素的情况下认定的，遇到陌生人时，尽快努力和他建立联系来减少具有威胁感的反馈。与朋友在一起会释放催产素，产生快乐的感觉。感觉到某种被需要的感觉是人类的基本需求，就象吃饭喝水一样。由于威胁变少了，有良好社会支持网络的人在舞台上就拥有更多的资源去思考、计划和管理他们的情绪。当人们大声地重复他们所学到的东西时，他们的学习速度和将所

17、学到的东西运用到实际生活中的能力会大大提高，这是因为有更多的大脑区域被激活，并参与活动。你不会用处理自己经历的大脑区域来和一个你认为是敌人的人相处。当你把某人看做是竞争对手时，你和他不会产生同感和共鸣。为了创造良好的合作关系，你需要在建立联系上苦下功夫。通过集体活动、旅游、拓展活动，视频会议，在团队中通过讲故事、发照片和交流社交网站来分享个人经历，甚至是一起吃饭聊自己的过去经历，有的组织机构还专门建立伙伴关系、师徒制度、培训活动来让一个人意识到是团体的一员，消除敌意，提高工作效率。你可以直接通过亲身感受别人的经历来认识对方。通过分享个人经历，与和你一起工作的人成为朋友。积极鼓励周围的人相互建立

18、联系来创造更好的合作环境。八、人际关系之人人都渴望公平公平感是一种主要奖赏。不公平感是一种主要威胁，会产生边缘系统的强烈刺激。公平感有助于提升幸福指数。当人们受到公平待遇时，自我感觉信任和合作度会上升，催产素、多巴胺、血清素水平也会上升。将公平与期望相联系能够帮助你看到友好的陌生人，这使你更愉悦，而遭到离你很近的人的背叛则会相反。与人交往要真诚相待，记住不公平感很容易产生。惩罚不公正的人是一种奖赏，而纵容不公正则会产生不公平感。一个公司只有让员工越来越感受到公平才是最本质的奖赏。给员工很多，但不公平，后果会十分严重。所有机构组织的管理层都在想方设法让员工感到被公平地对待。在周围试着找些事情来增

19、强公平感，可以通过扶贫、做志愿者或者定期捐献，为别人付出比接受相似价值的礼物更能产生授予奖赏的感觉。经常让员工参与社区活动，可以增加他们的公平感。你越是能更好地管理你的情绪，就越是容易接受不公正待遇。不管是见到好人还是坏人受害，女人都会和他们分享痛苦，而男人只会和好人分享痛苦。当你感觉到不公平的反应刺激上升时，标记你的情绪状态，能够说出为什么你有这样的感觉将会降低边缘系统的刺激。如果标记不起作用，那么试着作重新评价。九、人际关系之身份地位被认可是前进的动力人们会不惜一切来保护或增加他们的身份地位。增加身份地位的渴望会促使人们承受不可思议的压力。在与别人相互交流时，你会在脑中创造自己和别人的地位

20、关系，这会对你怎样与他人相处产生影响。社会等级上发生的改变会带来数百万神经元相互联系方式的变化。地位的消极影响：感受对自己地位的威胁感，是种本能反应。感觉己不如人会和生理上的疼痛一样激活大脑相同的区域，大量皮质醇会涌入血液，边缘系统过度激活，从而抑制清晰的思维。地位的积极影响：地位（权力）制造能力，地位的提高可以增加大脑中每小时进行新的联系的数量，可以较少的努力处理更多的信息。常对孩子说“干得好”，常给孩子鼓励使其感觉地位的提高，能激活孩子大脑中的奖赏回路。管理地位：与人合作，降低工作中的地位威胁非常重要要时刻关注别人的地位是否受到威胁。如果你要和某人进行一场有潜在威胁的谈话，试着降低自己的姿

21、态会使别人感觉自在一些。你可以和别人分享自己的想法或是承认错误来降低自己的身份，这种做法可以减少你对别人的威胁感。你可以通过给予别人积极的反馈来减少对别人地位的威胁。另一个方法就是帮助某人让他觉得自己的地位有所提高。降低自己、提高别人的地位，虽然能帮助别人，但对你自己来说却是一种威胁。应对之策唯有试着战胜自己，站在别人的角度上思考问题。一个人努力工作来提高自己的能力，而不是总在别人面前表现得那么优越，那么他对别人的威胁会小很多。站在别人的角度上思考问题，会给自己提供机会来不断提升地位，同时不会威胁到其他人。运用SCARF模式。SCARF代表着：地位、确定性、自主权、关联性和公平，这是大脑最重要

22、的社会生存需求，任何元素或其组合受到威胁，都会导致最强烈的情绪反应。十、改变思维方式，你就能改变整个世界之正确思考反馈意见，给别人提意见、想要帮别人解决问题，会让对方产生强烈的威胁感，对于提高工作效率没有帮助。一味专注于问题，在脑中仔细考虑问题经常会增加对边缘系统的刺激，使问题更难得到解决。需要沉着冷静、积极向上、开放性的思维。专注于期望的结果而不是专注于过去，将注意力转向你的目标而不是查究问题本身，可以大大提高灵感产生的可能性。当你专注于问题时，你更多的是在激活与问题有关的情绪，从而干扰大脑，抑制了灵感的产生。专注于结果会产生积极状态，大脑渴望某事的发生，你在寻找而不是躲避。自己成功离不开帮助别人成功。使用SCARF模式，你可以鼓励帮助他们提高地位感，通过把复杂不明的事情变得目标明确和简单化来增加他们的确定性，通过让他们自己做决定或是提出意见，你仅仅只是倾听来增加他们的自主权等等。帮助别人把问题简单化来让他们产生灵感，可以询问与事情有关的细微联系，帮助他们以自己的思维方式注意到细微、高水平的联系。给他人带来灵感，要抛弃那些“有建设性的反馈意见”，取代以“促进积极的改变”。不是从思考别人的问题、给予反馈或是提供解决意见入手，而是能思考别人的想法，帮助别人改善思维方式的角度，激活别人的导演。只有当人们能够对事物有新的认识之后才会真正做出改变，帮助别人看到新鲜