TWI--工作教导-2HRppt课件

1、TWI 规范教材之任务教导篇课程大纲课程复习任务教导的必要性任务教导四阶段法任务教导之任务分解任务教导之训练预定表及任务教导法的成果验收Q&A 如何运用?复习何为TWI ?管理：是一种有效运用资源(尤其是人力资源)以完成授命义务的活动和过程。有效 = 效果(用对资源) + 效率(用最少的投入获得最大的产出)。管理者资源运用任务达成效果效率复习：何 谓 管 理?复习：管理运作逻辑2.手段(技术管理)谋划7.反响考核探求1.目的稳定纪律循环(日常管理)改善循环(变革管理)5.结果(绩效管理)3.执行 4.监控投入产出6.修訂在这样的管理运作逻辑之下班组长应承当的任务使命工 作 使 命一同讨论一个执

2、行面的问题：部属的任务表现为什么总是达不到您所期望和要求的程度？问 题 探 讨员工表现不佳的缘由他们不知道:做什么?为何要做?如何做?做到什么程度?任务没有鼓励教导的方法不适宜个人才干缺乏或有妨碍对管理者的不满个人心情影响不懂面向绩效的：员工才干生长过程知道做到熟练变巧该知道些什麼？如何让他知道？(任务教导)知道就能做到？如何保证让他能做得到？(任务督导)什麼程度叫做好？每次都能做得好？(任务指点)任务章法如何要他、让他懂得而且情愿做得更好？(任务改善)任务绩效管理者资源运用任务达成人力资源设备设备工具物料技术方法时间精神知识阅历.产量进度质量本钱平安士气岗位的职责知识任务的专业知识任务改善的

3、技巧任务教导的技巧任务督导的技巧所以,班组长应具备这些才干可成干部才干提升系列第5讲：任务教导 之必要性班组长上岗前培训公用教材任务教导的必要性最正确实际阅历积累平台之上的最正确实际阅历，不用太惋惜！这些最正确实际阅历当然必需藉由任务教导传送给部属；假设他不知道这些最正确实际阅历，他怎样可以要求他要遵章守纪，千万不成为不教而杀的暴君！游 戏 引 入 以实践小游戏来引入任务教导的重要性及其任务教导四阶段法产品十字结的合格规范正面是这种外形，反面是十字上下两段的比例为1：212两条流苏一样长质量绩效表现最好的是：_组，请_组成员就教与学的过程一同来分享：绩效表现良好的缘由是什么？可成干部才干提升系

4、列第6讲：任务教导 之四阶段法班组长上岗前培训公用教材传统(普通)教导方法的缺陷教导方面的问题连本人都没搞清楚教导前预备不充分教导过程思绪混乱没说清楚教的人缺乏耐心没有确认能否真的曾经学会学习方面的问题紧张、仍在胡思乱想不知道为什么要学不耐烦、不想听真的听不懂一教就会,一做就错(眼高手低、记不住)怎样教都教不会会；但不愿照着做任务教导方法四阶段确实立 为了弥补传统教导法的缺陷，同时也为了方便阐明新的、正确的、更有效的教导方法，我们把教导活动分解为四个阶段：预备阶段教授阶段试作阶段考验阶段四阶段任务教导法第一阶段学习预备通知他将做什么任务(任务称号)？了解他对这项任务的认识程度？阐明必需学习这项

5、任务的理由。确定他的精神曾经集中才开场教授。第二阶段教授三部曲四阶段任务教导法1.演示2.讲步骤3.讲要点将主要步骤做给他看，讲给他听将每个主要步骤的要点做给他看，讲给他听注:清楚地、完好地、耐心地教授，不要超越他的了解才干和能记得住的速度。示范一次全过程第三阶段试作三部曲四阶段任务教导法1.第一次试作2.第二次试作3.第三次试作注:以上三步骤能够必需不断反复，直到确实完全掌握为止。全过程试做一次边作边说出主要步骤边作边说出要点第四阶段考验效果1 请他开场上线任务；2 指定协助他的人；3 经常检查；4 鼓励发问逐渐减少指点。四阶段任务教导法可成干部才干提升系列第7讲：任务教导 之任务分解班组长

6、上岗前培训公用教材任务分解的必要性教导者很熟习教导内容，容易忽略教导要点。教导者对教导内容没有充分掌握，而自以为非常了解。任务分解的必要性由于本人对任务很熟习，所以就忽略了其中的要点，而使学习的人一直掌握不了任务技艺。由于本人对任务过分了解，所以经常对如何教导他人的方法，不去多加思索，直到教导时才发现缺乏有效教导的技艺。有些任务内容，本人并没有充分掌握，但是却自以为曾经非常了解了，直到实践教导他人的时候，才发现本人也不熟习。任务分解的意义任务分解并不是将所想到的每一个细小步骤、要点、动作、和本卷须知全部都写出来，也不是任务方法的阐明书，更不是给作业员的任务指点书。任务分解完全是给教导者也就是担

7、任任务教导的现场管理人员本人运用的一种备忘录，它决不是写给他人看的。任务分解的意义任务分解不是任务方法的阐明书，更不是给学员的任务指点书。任务分解是给教导者本人运用的一种备忘录，它决不是写给他人看的。任务分解的目的使教导者能将任务经过有条不紊的整理后，牢记在心里。确认按照这种方法能否可以让作业员很快地学会任务。任务分解的主要步骤主要步骤是在逐一思索某一任务的每一个进展顺序时，以常识观念选择出来的，一系列简明扼要的主要性动作简称。做什么WHAT?任务分解的要点要点是能正确执行一个步骤的钥匙，它是完成某一步骤时有关任务最终成败、平安、和易做的事项。怎样做HOW?任务分解的补充阐明无论教导有阅历的人

8、或教导无阅历的人都必需运用任务分解。主要步骤应随学习者的不同，而随时调理其范围的大小与内容的详略。任务分解表制表人： 制表日期：序号步骤名称步骤描述步骤要点备 注任务教导主题：任务分解的作法首先亲身实做所要教导的任务，要将主要步骤找出来。其实施过程如下：1)切割动作段落2)各段落的主要步骤3)确定主要步骤称号以及动作阐明将任务再做一遍。尋找每一个步骤中的要点，要点的寻觅应思索以下三个条件：有没有左右任务成败的事项？成败？有没有使任务人员蒙受危险的事项？ 平安？有没有使任务容易做的事项？易做？任务分解的作法可成干部才干提升系列第8讲：任务教导 之训练预定表及任务教导法的成果验收班组长上岗前培训公用教材训练方案应思索的事项训练对象训练工程训练的时间与地点照表实施(按照方案执行)考核效果(验收效果)什么人需求训练？有两大类的人需求训练：在职的作业员新进的作业员需求训练什么？一切部属应该会，但是还不会、还做不好的任务工程；任务中曾经出现的问题点