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文档简介

1、-. z.财经大学创业学概论”课程创业实践之创 业 策 划 书项目名称: 佰怡咖啡厅 负 责 人: 仙草百搭 所在班级: 09旅游管理(1)班 联系:电子: queenhairs. 指导老师: Queen 2012年12月20日目 录TOC o 1-1 h u HYPERLINK l _Toc5090 一、咖啡行业背景分析 PAGEREF _Toc5090 3 HYPERLINK l _Toc20129 二咖啡店的概述 PAGEREF _Toc20129 4 HYPERLINK l _Toc1217 三、咖啡店分析(SWOT分析) PAGEREF _Toc1217 6 HYPERLINK l

2、_Toc6068 四、装修与设施 PAGEREF _Toc6068 8 HYPERLINK l _Toc17812 五、宣传及促销方式 PAGEREF _Toc17812 9 HYPERLINK l _Toc13239 六、人员及主要职能 PAGEREF _Toc13239 10 HYPERLINK l _Toc15931 七、财务规划 PAGEREF _Toc15931 12 HYPERLINK l _Toc11098 八、风险分析 PAGEREF _Toc11098 14-. z.一、咖啡行业背景分析咖啡世界三大饮料之一,一个西方的舶来品,在中国确是家喻户晓,有着极为深远的历时背景和现实意

3、义。咖啡、西餐的真正兴起,应该是从世纪年代末开始的。其发展速度之快,在短短十来年时间,达到了前所未有的行业繁荣。现在随着改革开放经济蓬勃的发展,有着大批的外商和白领长期处在高节奏、高效率的工作和生活加之于受西方文化的种种因素,造成了这个咖啡销量不断上升。故咖啡消费主要群体也就是外商、白领、旅游者和居家百姓。2003年的调查表明:咖啡终端销售市场一依次为:咖啡及西式快餐连锁店、星级酒店、西餐厅。其中咖啡馆及西式快餐连锁店主要有上岛咖啡、星巴克咖啡、麦当劳、必胜客,这些连锁店平均每月销量在21.18吨,占30.18,其次星级酒店每月平均销量在16.47吨,占23.47,西餐厅平均每月销量13.53

4、吨,占19.28。随着时代的发展和人们生活理念的进一步改变,咖啡业也在以一种迅猛的速度发展。二咖啡店的概述1、企业的概况企业名称佰怡咖啡厅合伙人茅庄晨、马晓龙、伟丽店长马晓龙 咖啡厅07传真07店址路*号主要经营方向咖啡、蛋糕、茶以及简餐口号任时光穿梭,我们始终如一经营模式、融资及收益分配(1)经营模式:合资股份。(2)融资方面:茅庄晨十万,伟丽十万,马晓龙二十万,共四十万,预算开业所需资金共六十万,计划向银行咨询有关借贷细则,再从长计议。(3)收益分配:按入股资金进行分配,银行贷款部分所得收益大家平分。经营的种类咖啡类:蓝山,拿铁,摩卡,卡布其诺,意大利,哥伦比亚,巴西等等。(咖啡类为本店特

5、色,均为现磨现煮的咖啡。) 酒类:葡萄酒,鸡尾酒比较凸显品味的酒。 奶茶:各种口味奶茶,现调、现配、用鲜奶制作的纯天然的。茶:绿茶,红茶,乌龙茶,花茶等几大类。 甜点:各式精致甜点,如慕斯,饼干,蛋糕等。还有多种口味的沙冰和冰激凌。简餐:蔬菜派、治、沙拉、餐盒、西餐等。目标市场主要的目标人群是白领、商务人士(外商)以及青年(大学生)。理由如下:(1)白领,商务人士的消费能力比较的高。尤其是外商,追求的一种比较纯正的咖啡口味,舍得花钱。(2)青年(大学生)这群人的求异心理强烈,好奇心重,而且舍得花钱也肯花钱,没有家庭经济的负担,追求浪漫,不计成本。地址选择选址细节地点面积租金路60平方米400-

6、800元/平方米(2)选择该地址的原因路,这里是市最繁华的商业街之一,还是市金融中心(CBD)之一。各式店铺林立,一到周末节假日熙熙攘攘都是人,人流密度极高。销售方式:终端消费选择该方式的原因:服务产业,不适合零售或者批发。6、宗旨我们旨在做成一个悠闲、活泼、典雅、浪漫,适应不同季节、不同时间、不同人群的多元化的咖啡厅。坚持品质第一,正如口号而言,任时光穿梭,我们始终如一”。这整体是一个咖啡杯,但是它的样子又有独特之处,左边的部分的镂空设计与右边的实体设计相得益彰,咖啡杯上面的波纹,看上去就是咖啡刚煮好,然后飘出的屡屡香味。整体又给人一种悠闲宁静的感觉。7、商标设计三、咖啡店分析(SWOT分析

7、)Strengths(优势)1、我们的咖啡店可塑性强。顺应潮流,设计、划分适合不同年龄层次的人的品味,不单一。譬如:卡座,秋千座,情侣座等等。2、我们的咖啡店装潢可以多元化。例如运用最新的墙贴技术,可以随意的更换墙贴,使顾客每次进来都可以达到耳目一新的感觉,不单一。3、我们的服务个性化。譬如,我们可以为顾客提供代买高档咖啡豆等服务项目。Weaknesses(劣势)1、名气不高。开店比较的玩,早在市场上已经有好几家连锁咖啡店的存在,也经营的时间比较久。2、客源少。被一些主要的,开店早的咖啡店分散的大批客源,且那些咖啡店也被大部分的顾客所认可。3、资金不充足。Opportunities(机会)1、

8、竞争对手经营模式固定,呆板。2、现在的咖啡业还没有发展到鼎盛时期,还是有可进入性的。Threats(挑战)1、面对竞争对手,我们还有许多的不足。2、现在的市场发展及其迅速,想在咖啡行业占有一席之地,这是个很大的挑战。3、租金越来越贵,物价不断上升,对于经营咖啡业也是个不小的挑战。四、装修与设施店铺装修我们知道店铺装修的重要性,这是给人第一印象,也是吸引回头客的重要因素,所以我们打算将店铺装修为2种不同的类型。典雅、复古型:适合一些高端的商务人士。悠闲、浪漫型:适合情侣、朋友聊天、谈心、放松心情。2、座位摆放(视情况可再做调整)卡座:我们会购进4长方形竹编四人桌与配套的8把两人坐的竹编长椅。配上

9、自己DIY靠垫坐垫。卡座之间是用雕花木板间隔给人一种典雅的感觉。秋千座:4长方形木质的四人桌,8双人木质秋千椅,桌套使用的是小碎花布,给人一种田园般的感觉。情侣座:开辟几个独立的卡座,很简单,一个圆桌两软椅,主要就是要给他们开辟一个私密空间。(我们甚至可以定制几个小屏风,这样省空间、省地方、还可以有多种选择)在过道安放自己DIY的木头小书架,放上杂志,漫画,关于咖啡的一些书籍等供顾客消磨时间。水吧布置水吧除了安置咖啡机外,还要设有咖啡杯柜、雪柜和磨豆器,更将加设玻璃吊柜,以摆放以玻璃瓶盛着的咖啡豆作装饰。厨房布置厨房设有一个焗炉、一个大型雪柜、洗手盘和一般厨房用具,如刀子、器皿等。5、洗手间咖

10、啡店设有男、女洗手间各一,以清洁为主。五、宣传及促销方式1、派发宣传单咖啡店将印製宣传单,当中加入优惠券以吸引顾客,就在路、步行街闹市区派发,作直接宣传。2、长期的宣传优惠为宣传咖啡店,我们计划推出一系列的优惠措施。 (1)凡购买指定的几款咖啡,可获指定蛋糕、小吃任意一款。 (2)凡购买指定的花茶,每桌可获3盘坚果小吃、1盘水果沙拉。 (3)凡购买指定的奶茶,则买一送一(大杯送小杯)。 (4)凡是生日来店里消费的,出示有效的证明,则可免费享受一杯星座咖啡及指定的一份蛋糕。3、提供学生优惠学生凡惠顾本店而能出示有效学生证者,均享有九折优惠,以吸引学生。4、宣传横额我们会自制宣传横额,宣传本店最新

11、特色食品,并挂于店铺橱窗上,以达醒目宣传之效。5、季节、节日促销在特殊的节假日,根据不同的节假日设计不同的优惠政策及主题方案。六、人员及主要职能计划在开业前两个刊登招聘启事,并于开业前两星期向员工提供培训。 1、人员设置:店长1名(由马晓龙担任)服务员2名(创业初期,省成本,服务员我们可以自己客串,伟丽机动)收银1名(由茅庄晨担任)西餐师傅1名糕点饮品师傅各1名清洁工1名(下岗女工定时清理) 2、主要职责分工: (1)店长全面管理店里的大小事件,总调度。确保咖啡,冷饮,糕点和酒水的正常供应,审核采购计划,统筹策划和确定采购容,检查购进酒水食品的质量,对酒水食品的采购要求和质量有领导责任。对服务

12、员和糕点饮品师傅的业务培训工作。 (2)服务员1)迎接客人,引客入座,招待客人。2)供应酒水食品,为客人提供热情优质服务,引领客人结帐。3)清理台面,做好卫生工作,按规定开启单据,保留好以做核查。4)客人有其他合理要求时,要热情服务,尽量给予满足。5)微笑服务。(3)糕点饮品师傅:必须要有健康证,要参加过正规的糕点培训课程,以及熟悉了解糕点种类,负责各种点心饮品的设计及制作。(4)西餐师傅要有西餐的厨师证,精通各类西餐做法,以及健康证。七、财务规划菜单价格(其他的详见店菜单)咖啡类型热冷小杯大杯小杯大杯摩卡可可咖啡19242127法式牛奶咖啡17221925特浓咖啡1218-蓝山咖啡3035-

13、调味咖啡17221925黄金咖啡19242127玛莎克兰咖啡19242127维也纳咖啡19242127意大利泡沫咖啡19242127梅兰锡咖啡19242127曼特宁咖啡19242127美式咖啡17221925柠檬黄咖啡17221925牛奶泡沫咖啡17221925摩卡咖啡19242127俄罗斯咖啡19242127土耳其咖啡19242127肉桂牛奶泡沫咖啡192421272、预算收入 -利润表咖啡(平均价大约每杯 ¥24 * 300杯 * 60日) 432,000蛋糕(平均价大约每件 ¥20 * 70 * 60日) 84,000花茶(每杯 ¥10 * 100件* 60日) 60,000奶茶(每杯

14、¥15 * 40件* 60日) 36,000共计 612,000减:预算收益性支出及其他费用租金(¥48000* 2月) 96000工资(¥2000 * 2人*2月)+(¥1,500 *2人*2月)(¥800 *1人*2月) 15,600广告宣传 8,000咖啡豆(平均价大约每斤 ¥80 * 7斤 * 60日) 33,600食品材料 39,000牌照费用 3,500水费 12,000电费 6,000共计 211,700预算利润 398,300减:预算资本性支出店铺押金 50,000店舖装修 100,000电器 120,000家俱 70,000共计 538,000八、风险分析竞争压力大。由于我们进入市场本来就比其他先

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