白银加工地绩效管理培训材料ppt课件

1、绩效管理与OEC 欢迎参与培训! 路云红 2021年6月26日目 录一、绩效管理与OEC的关系二、如何运用OEC做好绩效管理三、三项重点任务的意义和方法.什么是绩效管理-他怎样发扬员工的才干来实现企业目的；然后，他怎样评价员工对企业的奉献，用什么去回馈(鼓励)员工。-为了确保管理者期望产生的任务行为、表现及结果，而进展的企业内部的管理活动，是上级与员工共同完成的。一、绩效管理与OEC的关系.什么是绩效管理1、绩效管理的要素有哪些？2、绩效管理如何开展？一、绩效管理与OEC的关系.绩效管理的流程一、绩效管理与OEC的关系1、目的制定2、过程辅导(培训)3、绩效评价4、结果运用.什么是绩效管理小结

2、：为了到达组织目的而采取的一系列管理方式和方法。关键词：上级参与、定目的、培训、考核考评、沟通、回馈、鼓励、一、绩效管理与OEC的关系.什么是OEC管理 O-Overall 全方位 E-Everyone 每人 Everyday 每天 Everything 每件事 C-Control 控制 Clear 清理日清任务法一、绩效管理与OEC的关系.目的明，方案细；(P)每日事，每日毕；(D)即时清，日总结；(C)有提高，有鼓励。(A)OEC管理概念论述一、绩效管理与OEC的关系.OEC管理的本质1、根底管理2、细节管理3、过程管理4、绩效管理5、问题管理一、绩效管理与OEC的关系.PDCA循环每天提

3、高一点点OEC与戴明管理思想PDCA循环C：控制、监视P：方案D：执行A：总结、改良一、绩效管理与OEC的关系.目的明，方案细；(P)每日事，每日毕；(D)即时清，日总结；(C)有提高，有鼓励。(A)P-Plan方案D-Do实施C-Check检查A-Action总结一、绩效管理与OEC的关系 OEC管理概念 戴明思想(PDCA)OEC与戴明管理思想.一、绩效管理与OEC的关系1、目的制定2、过程辅导(培训)3、绩效评价4、结果运用PDCC、A绩效管理与戴明管理思想.绩效管理与OEC的关系一、绩效管理与OEC的关系绩效目的： 绩效辅导：绩效评价：结果运用： 绩效管理 OEC目的体系 日清体系鼓励

4、体系 .绩效管理与OEC的关系小结：1、绩效管理的概念包含OEC的概念。2、OEC是绩效管理的一种工具。3、绩效管理与OEC都要遵照PDCA循环。一、绩效管理与OEC的关系.OEC的构成(一)目的体系(二)日清体系(三)鼓励体系二、如何运用OEC做好绩效管理.什么是目的体系？从公司的战略角度出发、结合员工开展需求，由上至下层层分解制定的一套目的目的。通知我们目的是什么。二、如何运用OEC做好绩效管理目的体系责任状、五年规划责任状、年度规划、五年规划责任状、年度任务方案、月目的表达方式岗位任务规范、 3项KPI、薪酬(工资)方案基层(行政、消费、业务)主管、处、班长部门担任人总经理.任务目的制定

5、要求任务目的为该项任务估计完成的规范或完效果果，任务目的要求必需量化，并且具有一定挑战性、可实现性及可度量性。目的的量化可以从该项任务需求到达的数量、质量、本钱、时间、流程化、客户上级评价几个方面建立。SMART原那么： Specific：目的要明晰明确 Measurable：目的要量化 Attainable：具有挑战性、可达性 Relevant：目的要组织与个人能结合 Time-Table：目的要有时程台帐、周/旬清卡1.日清体系月度控制台账月度控制台账、旬清、周清月度控制台账、旬清、周清表达方式月度控制台账、日清、3E卡、周清二、如何运用OEC做好绩效管理什么是日清体系？将既定的目的按月、

6、旬、周、日分解为详细的动作和措施，并由每人每天及是清理和控制，并及时纠偏。通知我们怎样做，才干到达目的。基层(行政、消费、业务)主管、处班长部门担任人总经理.鼓励体系口头表扬、书面通报表扬、3工转换、优秀员工评选、各类表扬，如合理化建议、创新、革新的表扬，星级评定、与提升结合表达方式各类奖罚的制度、薪酬体系：如责任状考核条款、各类人员KPI考核方案；日清考核等二、如何运用OEC做好绩效管理什么是鼓励体系？为了促使员工更加自动积极的完成任务目的、不断改善、提高，在过程中和结果后采取的一系列鼓励手段。通知我们做好后的收获精神鼓励物质鼓励.(一)做好目的体系二、如何运用OEC做好绩效管理1、目的制定

7、的方法；2、目的制定原那么和本卷须知；.1、目的制定的方法二、如何运用OEC做好绩效管理内部导向法：以企业的整体战略目的为起点，结合公司五年规划、思索行业、市场的开展趋势，与过去对比制定。外部导向法：找行业、业内优秀目的，对比确定。.2、目的制定的原那么和本卷须知二、如何运用OEC做好绩效管理目的目的(KPI)数量与权重设计原那么：最佳实践原因分析项目考核指标数量控制-不少于5个，不多于15个，8-10个为最佳 过多的考核指标导致员工分散注意力，且影响效率，过少无法平衡，易走极端。每个KPI权重一般不高于30% 过高的权重易导致“抓大放小”，对其它与目标密切相关的指标不加关注。每个KPI权重一

8、般不低于5% 太低会对考核结果缺少影响力，且很难衡量准确。权重一般取5-10的整数倍 简化操作，便于计算。.2、目的制定的原那么和本卷须知二、如何运用OEC做好绩效管理目的目的(KPI)制定原那么： 越是高层管理者的KPI数目越少，结果性越强，量化性越高； 越是基层管理者的KPI数目越多，过程性越强，数量与质量性皆有。 下属KPI应与上级的KPI有因果关系； 每个KPI必需设定衡量规范； KPI的目的值要反映企业开展的脚步。 上到公司总裁、下到清洁工，必需层层分解目的，一层支持一 层，构建目的金字塔。 目的制定要由上级与下级共同讨论制定，防止拍脑袋。 目的制定后要由上级为下级宣讲目的设定的目的

9、、意义，规划共同的愿景。. 层层亲身“清。日清任务胜利的关键 关键点、关键岗、关键人的有效性： 定期评价改良效果，分析缘由，系统改善。找关键缺乏的弱点，明确谁控制(关键岗)、谁影响(关键人)，如市场反响。分析缘由，找关键控制点，明确谁控制、谁影响，如胀包、微生物、现场 确定清理工具和周期(日清卡、周、旬清卡、月度台账、日短信汇报)123二、如何运用OEC做好绩效管理(二)做好日清体系.举 例1、找最弱点2、分析缘由3、确定清理工具和周期4、周期性总结改善1、层层由上级与下级确定：日清卡、旬清、台账、短信2、层层亲身“清微生物-人员卫生、设备缺点及卫生、原料污染、空净问题、员工操作，-找出主因，

10、如空净和设备清洗(关键点)(谁控制、谁影响，找第二层关键人关键岗)市场反响胀包(找第一层关键岗关键人)1、评价效果，总结好的阅历；分析差的缘由；2、修订措施，系统继续改善。.(二)做好日清体系二、如何运用OEC做好绩效管理1、最关键的几个要素： 关键问题点、关键岗、关键人、清理周期、层层亲身清理、总结阅历、改善缺乏。2、将实现目的采取的措施及过程与表单一致，如采用周、旬、日清卡、台账、短信。3、清理要及时，当日事当日清。.(三)做好鼓励体系二、如何运用OEC做好绩效管理1、知道员工的需求资料来源：.二、如何运用OEC做好绩效管理(三)做好鼓励体系中国员工的调查：事业吸引人，任务中的成就同事间人

11、际关系的调和心境酣畅指点信任，关系融洽表扬和奖励多加工资、多发奖金提升时机任务条件与环境优越家庭和睦爱情鼓励任务.二、如何运用OEC做好绩效管理(三)做好鼓励体系3、鼓励的本卷须知：鼓励体系不能完全用方案、制度替代和商定。要保证相对的公平性(结果不公平 ，要确保方案公平。)及时性，无论奖罚正负，一定要快，考核的周期设置不能太长；鼓励的方案尽量简单，便于员工看懂。多用精神鼓励。2、选择鼓励方法：内容型：心思 因 从成就心思出发(马斯洛的需求层次实际)过程型：动作 果 从目的设定出发(从人的行为结果上)精神鼓励或物质鼓励。.(三)做好鼓励体系二、如何运用OEC做好绩效管理从20%、70%、10%引

12、发的思索 “通用电气(GE)的指点者必需懂得，他们一定要鼓舞、鼓励并奖赏最好的20%，还要给业绩良好的70%打气加油，让他们提高提高，不仅如此，GE的指点者还必需下定决心永远以人道的方式，换掉那最后的10%的人，并且每年都要做。只需如此，真正的运营才会产生，才会兴盛。 -杰克韦尔奇 前通用电气董事长、首席执行官.三项重点任务 三项KPI 日清管理 有效任务时间管理及动作规范化三、三项重点任务.意义胜利的关键三、三项重点任务三项KPI.明确了岗位的中心价值指点全员努力的方向考核明确重点三项KPI的意义三、三项重点任务.如何保证三项KPI的运转效果向员工培训三项KPI的意义： 讲目的和意义 讲考核

13、方法 教做法绩效面谈： 协助员工找缘由，找措施，树自信心。 安抚、了解、引导，协助建立良好心态目的制定：要目的明确，科学、合理。 努力跳够的着 影响部门业绩的量化目的 员工要知道怎样做就能到达该目的 奖罚设置要合理：链接123三、三项重点任务.KPI目的如何制定1、找最弱点2、分析缘由3、确定目的(量化)4、教做法1、影响部门目的的量化目的；2、努力跳够的着；微生物-人员卫生、设备缺点及卫生、原料污染、空净问题、员工操作-找出主因1-3个，如空净和设备清洗(关键点)-市场反响胀包微生物1、教员工如何做能到达目的；2、通知员工考核方法。三、三项重点任务.意义胜利的关键日清任务.意 义 杜绝表单与

14、实践脱离。经过关键岗、关键人来控制关键点，到达任务质量全面提升日清任务. 层层亲身“清。日清任务胜利的关键 关键点、关键岗、关键人的有效性： 定期评价改良效果，分析缘由，系统改善。找关键缺乏的弱点，明确谁控制(关键岗)、谁影响(关键人)，如市场反响。分析缘由，找关键控制点，明确谁控制、谁影响，如胀包、微生物、现场 确定清理工具和周期(日清卡、周、旬清卡、月度台账、日短信汇报)123二、如何运用OEC做好绩效管理(二)做好日清体系.举 例1、找最弱点2、分析缘由3、确定清理工具和周期4、周期性总结改善1、层层由上级与下级确定：日清卡、旬清、台账、短信2、层层亲身“清微生物-人员卫生、设备缺点及卫

15、生、原料污染、空净问题、员工操作，-找出主因，如空净和设备清洗(关键点)(谁控制、谁影响，找第二层关键人关键岗)市场反响胀包(找第一层关键岗关键人)1、评价效果，总结好的阅历；分析差的缘由；2、修订措施，系统继续改善。二、如何运用OEC做好绩效管理.意义胜利的关键有效任务时间管理及动作规范化三、三项重点任务.行政人员：有效任务时间管理 提高员工8小时任务时间利用率；消费员工：动作规范化 提高员工劳动消费率。有效任务时间管理及动作规范化三、三项重点任务.有效时间管理思绪(1)记录：详细1、从来到公司后全天任何一个动作都要记录，包括用时、做法、事件缘由，如接了谁的、什么事情，用时几分；如与谁沟通，

16、沟通工具是什么？MSN？当面。(2)小组分析：担任人参与构成小组，事业部经理、经理办主任、员工本人、人力资源部参与培训(3)分析：构成改良点，调配职责1、事件的分析：咨询类的培训问题；2、从职责上分析：职责分配的合理性，作用，价值-优化。3、上报资料上分析：必要性，取消。4、沟通方式：MSN，2句话无法处理的问题，采用的方式。5、零碎的任务集中定期处置，并安排在下午。黄金时间处置最重的任务；(如处置辞职手续、盖章)6、沟通技巧，长话短说。胜利的关键三、三项重点任务.动作规范化 1、构成小组，担任人牵头下到一线，察看、对比。找出关键的一些岗位、工序进展。2、进展技术大比武，提高员工劳动效率。三、三项重点任务.总结：我们学了什么1、什么是绩效管理，什么是OEC管理(日清管理法)，两者的关系。2、如何运用OEC管理工具作好绩效管理。分别如何制定目的、如何做好日清、如何做好鼓励；3、三项重点任务的意义，以及其中的三项KPI、日清管理是一致的，并且与OEC管理体系是一致