XXXX杜邦管理-HSE观察与沟通ppt课件

1、 运营经理的平安察看与沟通技艺培训PPT Revision Log Book2021.02.24 - 2021.02.25宋德煌引见欢迎平安阅历分享 *紧急警报和逃生出口课堂根本要求资料引见人员引见 *培訓目的协助中层指点们将平安管理纳入整体的管理任务中检查和评价中层指点们在平安任务中的角色提升中层指点们执行平安察看与沟通的知识和技艺对每一部分，我们将：分享杜邦的阅历比较一样和不同的做法思索哪些适宜現有的组织培訓程序1引进理念2晋级规范3完善工具4改良组织5提高技艺1提高才干2完善机制3建立队伍4养成习惯5自主管理学习杜邦公司的主要目的初期目的终期目的5培訓课程安排 杜邦平安背景平安组织平安察

2、看个人的承诺促进参与分组现场实习个人行动方案杜邦平安背景杜邦的平安历史71802年/ 白兰地河畔建炸药厂1811年创建第一套平安章程各级管理层对平安担任在高级管理层亲身操作之前，任何员工不允许进入一个新的或重建的工厂1912年开场平安数据统计20世纪50年代推出任务外平安预防方案20世纪40年代提出了“一切损伤都是可以预防的理念20世纪90年代提出“零事故目的E. I. du Pont杜邦的早期平安事故1815年，一次大爆炸炸死9个人，这是杜邦公司初次人身伤亡事故。1818年3月12日，一场可怕的爆炸炸死了40人，炸伤了E.I杜邦的妻子索菲。1847年4月14日，火药厂的一个车间爆炸呵斥一连串

3、的爆炸，18个工人死于非命。1854年5月31日，三辆运送火药的马车在威明顿市区爆炸，炸死一名马车夫，两个市民和三匹马。 DuPont Lost Workday Case Rates - 20211.Safety平安 2. Ethics 职业操守(行为准那么) Core Values 杜邦的中心价值3.Respect对人的尊重4.Environment环境维护职业疾病、损伤、不测都能预防。“零我们的目的是理念态度行为结果1112:00不平安的行为- ?%-做了不该做的事-没有做应该做的事不平安的情况- ?% 损伤的缘由根据DuPont的阅历绝大部分损伤不是由于条件和设备,而是由不平安行为呵斥的

4、.平安事故的缘由分析不用劳动维护设备人的反响 杂乱无章人的位置设备与工具运用不当人机工程不平安的行为不遵守规程 危害金字塔: 一个或然率(机率)问题拖车的后轮, 没有运用轮档-不平安的行为- 不平安的形状 未遂事件和包扎事件叉车开在拖车上, 拖车开场挪动可记录的损伤拖车挪动, 司机跳到地面，扭伤脚踝艰苦损伤拖车挪动, 司机跳到地面摔断了腿死亡拖车挪动, 司机跳到地面，叉车压在他身体上了解损伤的本钱死亡 损工事件医疗事件急救事件不平安的行为不平安的情况 显露水面的冰山顶损伤的直接本钱医疗费用工资补赔索赔冰山的主体损伤的间接费用设备和产品的损坏产量和质量的损失工艺中断/单耗增减人员替代/加班诉讼客

5、户关系和公众笼统的损坏5倍15平均本钱 $: 47,000.16 將他的平安績效轉換為利潤Improved safety = safer people = fewer injuries 改善平安Improved safety = greater efficiency =lower operation costs = more profits 改善平安Improved safety = lower insurance costs =more profits 改善平安Improved safety = more contracts = more profits 改善平安 投資報酬率= ? =人員更

6、平安=更少的傷害=提高效能=降低操作本钱=降低保險費用=更多的生意=生產本钱平安質量管理平安指点的职责承当平安任务的责任对平安成果担任鼓励并要求他人承当各自的平安责任发明一个注重平安的文化 列举 1 到 2 项强项和缘由 1 到 2 项顾虑小组讨论 10分钟 ，学员手册第1页强项和顾虑平安察看制度事故调查系统培训整个组织的参与管理层的承诺平安管理系统的共有要素平安组织优良组织的特点最大程度的参与一切层次参与平安分析和评价信息上传信息下达一切部门和各级人员共同协作21 项任务平安人员的职责还是直属组织的职责？每项任务只能单项选择反映贵公司的现状统计在平安人员栏内打勾的数目个人练习 2分钟 平安职

7、责分派平安、安康与环境委员会主席(最高指点者)辅助执行直属组织分委员会常设暂时医务人员环境协调员承包商协调员平安专业人员 小组 劳工组织典型的常设分委员会平安察看事故与损伤调查规章制度和操作程序职业安康方案与活动应急预备工艺平安任务外平安驾驶平安暂时性的分委员会实施新的规范协调全厂平安规定的一致性，等等进展特定平安问题的研讨指点的职责平安组织:建立系统管理各委员会及其任务进度主持相应委员会个人练习，2分钟 平安觀察检查 vs.平安觀察检查平安觀察物人员被动互动专家每个人负面正+负面记录/跟进记录/跟进什么是平安察看？它是一个有方案的针对在一个特定区域任务的员工的察看。是对于该区域平安管理程度的

8、重要目的一次鼓励员工和加强平安认识的活动一次积极的阅历值得花时间的活动而不是“我抓住他了！只是平安部门的一项任务可以不经过培训就能有效的实施平安觀察的优点防止损伤的发生与财富损失强化平安的行为提高平安认识建立平安规范测试对规范的了解检查规范的执行情况发现平安系统的缺陷发现与矫正不平安的情形鼓励大家平安觀察的要点1. 以高级管理层的承诺为根底.2. 包括为管理人员方案好的活动.3. 是一个非惩罚性的方案.4. 重点关注任务中的人员.5. 要求一个一致的察看程序6. 要求有真诚的、深化的、讨论式的访谈7. 要求将以下信息反响给管理层察看信息的常规分析察看结果的制表平安觀察的目的经过以下方面的培训，

9、使每一位直线管理人员懂得如何防止在他/她职责范围内預防員工损伤:在员工任务时有技巧地察看强化平安的任务习惯纠正和防止不平安行为的反复发生平安察看的技巧留意平安与不平安的行为与情况。与员工交谈，围绕他对他们任务的察看和他们任务中的平安问题。获得员工平安任务的承诺。察看内容的类别：人员的反响人员的位置个人防护配备工具与设备程序整洁人机工程人员的反响察看到的人员的异常反响调整个人防护配备改动原来的位置重新安排任务停顿任务接上地线上锁挂签人员的位置 能够：被撞击高处坠落接触极端温度的物体 接触、吸入或吞食有害物质接触振动设备被夹住绊倒或滑倒触电接触转动设备个人防护配备未运用或未正确运用；能否完好眼睛和

10、脸部耳部头部手和手臂脚和腿部呼吸系统躯干工具与设备不适宜该作业未正确运用工具和设备本身不平安程序没有建立不适用不可获取员工不知道或不了解没有遵照执行作业区域能否整洁有序任务场所能否井然有序资料及工具的摆放能否适當整洁人机工程办公室、操作和检维修环境能否符合人体工效学原那么反复的动作躯体位置姿态任务场所任务区域设计工具和把手 照明噪音其他察看不平安情形察看下面的图片: 找出好的方面 找出让他感到担忧的小组讨论且 47 察看类别的运用在他管辖的任务场所想象1-2件能够察看到的事情每一类别列出一种情况个人练习 5分钟 不情愿的缘由列出大家不情愿同任务中的员工讨论平安问题的缘由小组讨论 10分钟 当某

11、个人的作业方式不平安的时候 察看，决议采取行动，制止STOP不平安行为平安地一定该员任务业方式中平安的部分讨论不平安行为后果较平安的任务方式获得员工平安任务的承诺讨论其他平安问题赞赏员工学员手册第21页讨论不平安行为 假设他提出意见表达他的担忧针对后果而非行为 假设他提出问题探求原委讨教而非教导 讨论不平安的行为察看下面的图片:提出1个问题提出1个意见他如何说出来?小组讨论 5分钟 进展完好的平安接触察看下面的图片: 利用六个步骤(学员手册21-22) 他会如何说?小组讨论 5分钟 平安察看/沟通讨论流程1.先察看；决议采取行动，平安地制止不平安行为;2. 一定一定该员任务业方式中平安的部分。

12、3. 讨论不平安行为: 该行为的的后果; 更平安的作业方法。4. 使其赞同用平安的方式任务。5. 讨论其它平安问题。6. 赞赏该员工。平安察看/沟通讨论流程1.先察看；决议采取行动，平安地制止不平安行为;2. 一定一定该员任务业方式中平安的部分。3. 讨论不平安行为: 该行为的的后果; 更平安的作业方法。4. 使其赞同用平安的方式任务。5. 讨论其它平安问题。6. 赞赏该员工。平安察看/沟通讨论流程1.先察看；决议采取行动，平安地制止不平安行为;2. 一定一定该员任务业方式中平安的部分。3. 讨论不平安行为: 该行为的的后果; 更平安的作业方法。4. 使其赞同用平安的方式任务。5. 讨论其它平

13、安问题。6. 赞赏该员工。平安察看/沟通讨论流程1.先察看；决议采取行动，平安地制止不平安行为;2. 一定一定该员任务业方式中平安的部分。3. 讨论不平安行为: 该行为的的后果; 更平安的作业方法。4. 使其赞同用平安的方式任务。5. 讨论其它平安问题。6. 赞赏该员工。平安察看过程拟定平安察看时间表 察看任务场所中的人员与员工交谈记录平安察看情况跟进平安察看信息的运用强化平安的行为 发现存在的问题跟进采取行动了解趋势：有无提高？培训效果？平安察看结果？评价人员的平安技艺并确定需求培训的内容 平安察看在以下情况下效果最好管理层日常进展平安察看.平安察看不是像警察一样“抓违规.平安察看约请普通任

14、务人员参与.每个人定期平安察看并跟进.分析平安察看数据并据此采取行动在平安察看中他会发现和鼓励正确的做法.发现不平安情况和行为，并在损伤发生之前加纠正。了解消费现场存在的平安问题.了解处理这些问题的方案及其形状。确定员工在任务中对平安原那么的了解程度.利用平安察看数据得出先行指数整理全公司的平安察看数据可以得到部分先行指数。这些指数:显示总体情况.使他看到更广泛的情况.提示趋势和趋势的各个侧面.提供时机了解各个层面的平安情况.作为事故预警系统.员工的反应 员工的位置个人防护装备工具和设备 程序人体工效学整洁观察到的人员的异常反应调整个人防护装备改变原来的位置重新安排工作停止工作接上地线上锁挂签

15、其他可能被撞击被夹住高处坠落绊倒或滑倒接触极端温度的物体触电接触、吸入或吞食有害物质不合理的姿势接触转动设备搬运负荷过重接触振动设备其他未使用或未正确使用；是否完好眼睛和脸部耳部头部手和手臂脚和腿部呼吸系统躯干其他不适合该作业未正确使用工具和设备本身不安全其他没有建立不适用不可获取员工不知道或不理解没有遵照执行其他办公室、操作和检维修环境是否符合人体工效学原则重复的动作躯体位置姿势工作场所工作区域设计工具和把手 照明噪音其他作业区域是否整洁有序工作场所是否井然有序材料及工具的摆放是否适当其他平安察看与沟通报告表 察看区域: 察看日期: 察看时间: 时 时 察看人(签名): 观察（请打印）可能造

16、成的伤害（轻伤/重伤/死亡）、其他事故观察区域不安全行为或者状况的描述不安全行为的类别示例：办公室双脚离地坐在椅子上员工位置轻伤示例：维护车间员工在未佩戴眼睛保护装置的情况下执行打磨操作个人防护装备重伤示例：生产装置员工在转动设备没有切断电源的情况下，打开设备防护罩，维修设备程序死亡 平安察看报告区域:_ 日期: _ 稽察人员 :.类别 等级RP =人员的反响UC =不平安的情况PP =人员的位置SC = 平安的情况PPE = 个人平安配备UA =不平安的行为TE =工具与设备SA =平安的行为PR/HS =程序与整洁ER =人机工学察看发现类别等级担任人改善期限能够的损伤收货部- 切割机桌上

17、两支美工刀用后没有收回刀鞘内 PRUC张大有立刻细微事件维修部- 砂轮机操作员未配戴平安眼镜PPEUA李海立刻医疗事件氧化区- 氯气管线的5号阀门严重锈蚀TEUC王伟2021.12.12損工事件钢构车间人员都配戴了该有的劳保用品 PPESA王軍动力车间卫生及整洁良好PRSC江代永 平安察看报告区域:_第_小組 日期:_稽察人员 :_类别 等级RP =人员的反响UC =不平安的情况PP =人员的位置SC =平安的情况PPE = 个人平安配备UA =不平安的行为TE =工具与设备SA =平安的行为PR/HS =程序与整洁 观察发现类别等级负责人改善期限可能的伤害观察类别可能造成的伤害（轻伤/重伤/

18、死亡）、其他事故全部的不安全行为和状态轻伤重伤死亡其他事故不安全行为数量不安全状态数量不安全行为/小时不安全状态/小时员工的反应员工的位置个人防护装备工具和设备程序人体工效学整洁总计平安察看与沟通结果统计表察看区域： 时间： ABC石化10月份平安观查统计表-类别ABC石化10月份平安观查统计表-部门蒸馏车间10月份平安观查统计表 - (第一班)责任区编号：ABCD-R06-009-2006XXXXXX有限公司HSE部周报第2期 安全稽核周报 2011年第2周 稽核报告统计 伤害统计 部门/装置工序（人）数量备注观察类别死亡（*0.5）重伤（*0.3）轻伤（*0.1）总数 MDI装置成品8杨光

19、军1人员的反（RP）0011缩合5人员的位（PP）0101造气5衣着和个人保护设（PPE）001818分离5工具与设备（TE）056873光化5程序与5S（PH）025254总数08139147UT装置甲醛5安全指標02.413.916.3水系统5 罐区5空分5生产管理部6HSE部1设备部8工程部3工程技术0财务部0综合办公室2物流采购部1销售系1总计70工厂的平安察看结果作为现行/先行指数超出平安警戒线的两点能够是未来损伤的先行指数 每平安察看小时发现的不平安问题数目警报或行动点当“警报响起时, 工厂该当:添加沟通.现场纠正员工行为.举行特别的平安会议.宣布平安“停工.做一切必要的任务重新集

20、中平安精神, 预防损伤指点的职责建立平安察看系统平安察看并确保其他人察看确保采取适当的措施审阅平安察看信息制定优化的平安衡量目的个人作业, 2分钟 个人承诺谁对平安担任每位经理、主管、组长和员工都必需为其本身和其任务区域的其他人的平安担任.108 平安指点准那么1.我将继续推进并内化杰出的平安理念，使每个人对平安的承诺均能展如今决策、行动及所做的每一件事上面。2.我不仅注重严重的事件或损伤，对于不平安的行为及情况我也同样关注。3.在本钱、运转率及产量的考验下，我依然以杰出的平安绩效为优先思索。4.我有责任提供优质的培训、时间、专业人员及资源来达成杰出的平安绩效。5.我在纠正不平安行为的同时也对

21、平安的行为表示赞许。6.我将提供一个让全体员工都能对杰出的平安有所奉献的任务气氛。 平安-我的责任落实承诺的工具普通的平安评论运用提问的效能本身模范作用自我评价3.49显而易见的管理层承诺坚决这个铁的信心，平安是可管理的。可产生利润的。和本钱、质量、消费及员工关系同等重要。管理层需求合理分配资源。不论有什么样的体系，也不论这些体系是多么有效，除非显示出有感指点，否那么他在平安方面都不能够做得非常完美强有力的个人参与培育紧迫感、建立责任制、培育自觉性制定高目的目的是零事故并严厉要求大家遵守言必行对重要的数据进展分析、统计，并据此采取行动平安察看 看得见的并且展现亲和力有感指点需求来自于各个层级平

22、安文化改动的关键有感指点实现杰出的平安領導的七个关键1.经过他的行动来树立杰出典范。察看一切任务内外的平安和安康准那么和平安实际。当需求或有要求的时候佩戴个人防护设备。每天与您的员工交流平安与安康的问题。关注平安与安康，设立高规范。在遇到的各种问题中给平安和安康同等的优先级。2.懂得运转操作。3.留意在他的区域里提高平安程度的时机。4.经常實施平安觀察; 巧妙地實施平安觀察。5.采取有效的矫正措施。6.维持纪律。7.了解员工，并让他们参与到他的工程中。3.20主管的影響 承諾 影響 以身作則模范作用表达本人的任务行为中可以作为典范的二、三个方式。哪些方面他没有抓住时机?个人作业/分享 5分钟

23、指点的角色落实平安的重要性，经过：他的行为他与员工的交谈个人作业 鼓励参与员工的参与了解平安活动参与执行置信平安任务的成败与本人亲密相关平安专业组织的运用平安专业组织成员:平安察看发现损伤的隐患采取整改措施与员工沟通参与平安中央委员会和分委员会平安专业组织成员每周开会:讨论事故评阅报告跟进平安趋势决议需求采取的行动,及其责任人和完成时间平安专业组织的运用平安会议类型工具箱会议/班前会议传统的月度会议平安行动会议奖励和表扬优点:把留意力集中于平安上。促进团队协作。培育荣誉感。一定成就。缺陷:能够将留意力集中于奖品上。会呵斥不愉快。能够会呵斥对损伤的隐瞒。指点的角色鼓励参与:创建平安文化建立并支持

24、培育此文化的系统和组织 个人作业 平安察看现场实习日期 时间 组 别 組 員2/25 14:00 第一组 方栋良/王利中/王峰章/韩黎明/刘国峰/行清超 3 2/26 08:30 第二组 徐晓明/刘玉力/田文君/赵安吉/林然/藏大庆 52/26 14:00 第三组 靳望康 /汤克新/白伟/李宽/刘向东/平海宏 52/27 08:30 第四组张建国/韩兰生/邓耀军/王刚/唐智和/游少辉 52/2 14:00 第五组李力斌/程延彬/钱克强/王东/张宏伟/张育才 5平安察看现场实习分组125道路时间08.30(14:00) 教室集合 確認各組成員及檢查PPE 08:300-10.00(14:00-1

25、5:30) 现场平安察看 10.00(15:30) 前往： 休憩并填写报告- 平安审核表/不平安行为 汇报预备, 投影片(Power Point)11:00(16:30)组长指派发言人汇报平安察看发现(平安审核表/不平安行为)运用方法员工交流员工反响觉得11:45(17:00) 终了 制定个人行动方案127Bradley模型管理层的承诺原那么与流程 管理上的控制根本的培训个人的知识与承诺 自我管理自我培训自我担任个人目的关怀本人团队建立，承诺团队内开展协助他人遵守彼此注重团队的目的组织的骄傲法规和体系的符合性平安是平安专业人员的责任缺乏管理层参与本 能严厉监管自我监管团队互助事故损伤率依赖型独

26、立型反响型互助型事故难免要发生我不想被抓到！ 我不希望任何人受伤！ 我不想受伤！他在哪个阶段？他想到哪个阶段？目的是零128未来22.他想到哪儿？1.他如今哪儿？当前3.这过程中有什么妨碍？妨碍4. 他抑制这些困难的方案是什么？4继续的改良方案129Plan in a way that is SMARTSMARTSpecificMeasurableAchievableRealistic Timeframev详细可衡量,可评价可达成实践有时间表 行动方案 指南 2021 XXXX 平安行动方案目标任务指标负责人需要的支持力争所有的SHE绩效指标“目标为零”* 伤害为”0” * Cat. A 和

27、B 工艺, 环境，火灾和 相关数据为“0”* LSR 违规目标为”0” * PSM 延期行动目标为”0” * SHE 合规100% 同装置经理和SHE经理评估每个部门的SHE改进计划，SHE改善计划进展情况工厂领导层亚太地区及杜邦中国安全专家继续实施SHE干预程序以获取更高的SHE和保养标准在区域内安全活动次数工厂领导层改进SHE培训效果培训材料更新SHE培训质量XX改进SHE审核效果重复的UAs/Ucs的发现项数量保持我们的程序和最佳实践及时更新，符合公司的标准和当地法规JCCUAs 根据每个新的标准和法规修正DPCCSHE程序数量各部门通过培训和密集的SHE及其它需要的人员参与提高事故调查的质量 重复的SHE事件数量XXX改进安全奖励系统2021 XXXX 工艺平安行动方案目标