EE基础知识培训(共45张)(PPT 45页)

1、1. 什么是FES? FES是佛吉亚卓越体系（Faurecia Excellent System），以员工激励和供应商伙伴关系为基础，在股东和客户的管理之下，通过开发和生产实现质量、成本和交付的卓越循环。第1页，共45页。2. FES包含几个子系统？分别是什么？FES包含6个子系统。分别是EE, SP, LS, DS, PS, CS。EE: Employee Empowerment 员工激励SP: Supplier Partnership供应商伙伴关系LS: Leadership Subsystem 股东子系统DS: Development Subsystem 开发子系统PS: Product

2、ion Subsystem 生产子系统CS: Customer Subsystem 客户子系统第2页，共45页。3. FES包含几个过程？分别是什么？ FES包含14+1个过程。分别是EE1, SP1, LS1, LS2, LS3, DS1, DS2, DS3, PS1, PS2, PS3, CS1, CS2, CS3，加上FM1（FES Management 1）。第3页，共45页。4.什么是EE? EE: Employee Empowerment 员工激励，将员工组织在自主的小组中，致力于实现QCDP的目标并以此方式持续改进QCDP。第4页，共45页。5.什么是GAP? 什么是UAP?GA

3、P: Autonomous Prodcution Group 自主生产小组。UAP: Autonomous Production Group 自主生产单元第5页，共45页。6. GAP的十大指标是什么？生产人员组织和支持功能OHP and Support Function多岗位Polyvalence GAP班长角色GAP Leader Role绩效测量Performance Measurement信息展示Information Display班前会TOP 5绩效改进Performance Improvement合理化建议Improvement Idea快速质量响应QRCI安全 Safety第6

4、页，共45页。7. 7个浪费是什么过度生产等待废品无用操作运输移动库存第7页，共45页。8. 5S是哪5个S?并详细解释1S-整理定义：区分要与不要的东西，职场除了要用的东西以外，一切都不放置. 目的：将“空间”腾出来活用2S-整顿定义：要的东西依规定定位、定方法摆放整齐，明确数量，明确标示. 目的：不浪费“时间”找东西.三定原则：定位置、定容器、定数量.3S-清扫定义：清除职场内的脏污，并防止污染的发生. 目的：消除“脏污”，保持职场干干净净、明明亮亮.4S-清洁定义：将上面3S实施的做法制度化，规范化，维持其成果. 目的：通过制度化来维持成果. 5S-素养定义：培养文明礼貌习惯，按规定行事

5、，养成良好的工作习惯.目的：提升人的品质，成为对任何工作都讲究认真的人.第8页，共45页。9. 什么是多岗位？ 多岗位是在GAP中一个人完全掌握多个工位的能力，并且在这些工位上都能遵守作业指导，达到质量标准和效率标准。在GAP小组中，每个人必须至少在2个工位上达到3级（工位可分在几个GAP的生产线内）第9页，共45页。10.多岗位的目的是什么？ 适应产量变化的需求 应对缺勤状况 通过轮岗减低繁重工位对人体的影响 发展GAP的自主性第10页，共45页。11.多岗位的级别如何测量？第11页，共45页。12.达到几级的操作工能在工位上独立工作？关键工位：三级非关键工位：二级第12页，共45页。14.

6、谁是多岗位培训的老师？- 四级水平的操作工或达到在该工位上达到四级水平的组长- 新项目：培训返回的的操作工或工艺/产品工程师是培训老师参与开发和工艺设计的工艺/产品工程师是培训老师。第13页，共45页。15.如何保证多岗位级别有效性？ 操作工通过级别评定后的2个月内必须在此工位上工作、培训或练习达到20小时。且评定日期更新为前一次日期加2个月第14页，共45页。15.在什么情况下多岗位的级别要重新评定？- 操作工通过级别评定后的2个月内没有在此工位上工作、培训或练习未达到20小时，该级别无效- 由于小工艺改动而引起的工时改变- 工作内容中增加了质量检查点- 操作工违反工位上安全/质量/工艺的规

7、则- 工艺流程或产品发生重大变化第15页，共45页。16.重新认证前，需要多少小时的培训时数？10个小时第16页，共45页。17. 多岗位如何目视化管理？展现在GAP板上必须是手动更新GAP板上的状态必须是和实际吻合的第17页，共45页。18. 什么样的工位是关键工位？ 如果该工位存在质量、工人安全或S/R要求（安全/法规，法律规定的安全特性）的风险，就是关键工位。第18页，共45页。19. GAP的人数最少，最多，最好为多少？ 最少2人，最多8人，最好5人第19页，共45页。20主管管理的人数最多和最好为多少？最多25人，最好15人第20页，共45页。21. UAP的人数最多和最好为多少？最

8、多200人，最好120人第21页，共45页。22. GAP班长角色是什么？ Protect GAP from variation 防止GAP产生差错:- 保证标准化作业（检查，培训，指导）- 保证生产（替岗，增援）- 在GAP内协调工作- 改进工作流程第22页，共45页。23.操作工的角色是什么？稳定GAP中的一员：- 执行标准化作业- 反映遇到的问题- 致力于持续改进: 提供合理化建议/参与问题解决小组第23页，共45页。24. 佛吉亚的五大价值观什么?企业家精神尽职尽责团队合作者持续改进透明度第24页，共45页。25. 佛吉亚五大价值观及相关行为第25页，共45页。26. 7个质量基本要素

9、是什么?自检 质量自控终检 最终质量检查首件检查 启动生产首件检查受控下返工 返工记录，专用的返工设备区防差错系统 所有Poka-Yoke在生产之前每个工位都应标定及检查红箱子 所有缺陷零件都应标记及隔离QRCI 快速反应持续改进 第26页，共45页。27. 什么是合理化建议？ 合理化建议是能改善团队的工作条件，使工作流程更加有效，或改善经营状况的任何类型的反馈意见（不论该建议是如何简单或是初步形成的建议）。第27页，共45页。28.合理化建议的目的- 随时解决发生的问题- 实现QCDP的目标- 关系到工厂中的每个人第28页，共45页。29.公司员工可利用哪几种途径提出合理化建议?a. 填写合

10、理化建议提案表，填写完后放入GAP看板上合理化建议“稿件”栏或交于经理/主管b. 在GAP的班前会、QRQC或各种问题解决会议的机会讨论合理化建议c. 在班长和主管的例行会议，UAP的TOP5会或部门的TOP5/月会上讨论合理化建议d. 员工和经理/主管讨论他们的合理化建议第29页，共45页。30. 哪些建议不属于合理化建议？-非建议性之批评案件或个人诉苦事项-涉及个人生活隐私、薪资、人事异动任免问题-单纯个人希望或仅指摘问题缺点，而无具体改善内容-补救修理操作不属于合理化建议-请求修理遗漏问题不属于合理化建议-与其他合理化建议内容相同。合理化建议相同时，以经理/主管采纳的签字时间最早的计算提

11、交件数。其余均不计算件数。合理化建议相同且经理/主管采纳的签字时间也全部相同时，每个GAP小组只计算一件。第30页，共45页。31.合理化建议的答复期限？实施期限？合理化建议自提出，5日内要予以答复；3个月内要实施完成。第31页，共45页。32. GAP板上要包括那些信息？供应商/客户/产品GAP成员支持功能（质量/物流/工艺/维修/EE）急救队绩效指标信息/新闻安全（无事故天数/HSE目标/工间操）多岗位，多功能合理化建议第32页，共45页。33. TOP 5的定义 TOP5是每天工作开始前举行的，持续5分钟。它是一种沟通和交流的工具。TOP5内容包括前一个班和当班前一天的QCDP绩效指标和

12、相关问题。讨论合理化建议，工艺、安全等问题。公司通知或信息。第33页，共45页。34. QRQC的6个关键要素？- REAL PLACE/真实地点- REAL PARTS/真实零部件- REAL DATA/真实数据 - QUICK RESPONSE/快速反应- LOGICAL THINKING/逻辑思维- ON JOB COACHING/工作指导第34页，共45页。35.什么人员可以成为急救小组成员？参加过红十字会的First Aid正规培训，并获得正式证书的员工。 第35页，共45页。36.多岗位认证文件从什么时间开始生效？ 新文件自XXXX年X月X日生效，关键岗位的认可需要有支持功能的签字

13、. 第36页，共45页。37. GAP板上的信息多长时间更新一次？ 发生变化随时更新 第37页，共45页。38.公司的HSE、 PSE 、QSE、 EE 、PCL coordinator 分别是谁？ HSE coordinatorPSE coordinatorQSE coordinator EE coordinator PCL coordinator第38页，共45页。39.当需要支持部门人员支持时，你怎么联系他们？如果想联系他们，可以在GAP板上找到电话号码 第39页，共45页。40.有关HSE风险或噪音检测等有记录么？有，在HSE处有记录和备份。 第40页，共45页。41.公司是否最后一起引起休假的工伤时间，地点，人员，处理结果？ 如何回答？ 工伤的信息都会在GAP板上第一时间更新。回答时，请根据所在GAP组的实际情况回答 第41页，共45页。42. 发生工伤事故时，怎么进行调查？ 我们有事故调查的程序。如果有事故发生，主管会组织事故调查，HSE会作为资源参加，我们员工也会参与其中对