管理沟通学第六次演讲与面谈技能ppt课件

1、第八章 演讲技艺演讲预备演讲构思演讲技巧1一、演讲预备11、演讲过程 Tx Rx音讯声音、姿态、手势等反响姿态、兴趣、眼神、留意力等 Rx Tx问题声音、姿态、手势等回答声音、姿态、手势等2一、演讲预备22、明确目的 教育 告知 压服 鼓励 文娱 3一、演讲预备3 3、听众分析 听众的心思特点 选择性 独立认识与从众心思 “名片效应与“本人人效应 首因效应和近因效应 4一、演讲预备3 3、听众分析 听众的构成 听众的人数、性别、年龄、位置、态度、文化 听众的背景知识、阅历 听众的利益要求想知道或需求知道什么 听众的期望以及演讲者本人的目的5一、演讲预备44、环境预备 演讲环境 听众人数 演讲厅

2、设计 视觉辅助设备6一、演讲预备小结 制定战略 了解听众 明确目的 了解场所 了解需求 如何预备胜利的管理演讲 了解提问 分析妨碍 论据支持 组织思绪 吸引听众 选择方式 辅助手段 演讲彩排 确立自信心 传送信息 7二、演讲构思 确定论题 处置资料 营造构造 锤炼言语 8三、演讲技巧1 1、演讲的心思技艺 提升演讲资历 阅历和成就、服装、 寻觅共同点 抑制恐惧和焦虑 充分预备、自信、深呼吸 9三、演讲技巧2 2、开头和结尾的技巧 开头的技巧 提问、现实陈说、提及、主题、 运用、感染心情、警告、幽默 结尾的技巧 提问、提示、行动、选择、 灌输忧虑、援用10演讲开头实例例1：提问 “我想问一下在座

3、的诸位，哪位知道过去24小时里在中国有多少企业倒闭?例2：现实陈说 “今天，我们市又有30个孩子的父亲因工去世这类死亡本可得到预防!例3：提及 “今天，这里的每位都记得，当我们听到911事件的震惊和悲痛。例4：主题 “我今晚要给您讲述令人激动振奋的XR5多用程序，然后通知您这种电脑将 如何改动您的经商方式，例5：援用 “一位伟人说：每个人的阅历远远超越他的想像范围。不过，正是阅历 而不是想像，才影响人的行为。例6：感染心情 “好心的人们，您只需掏五毛钱，就可以使这个孩子活下去，直到下年的 收获季节，那时他就可以养活本人。 11演讲结尾实例例1：提问 “所以，女士门，先生们，我要提请诸位思索 假

4、设有人通知您，您正在 遭到这种疾病的困绕，您有何感想?例2：提示 “今天，在我们的节目里，我要使您认识到，我们需求有更强更专业化的经销 活动。而实践上，经过向您展现一个等待我们未开发的宏大市场，我想我已 实现了目的例3：行动 “我的建议已通知诸位。时间已刻不容缓。假设我们想防止灾难，那就必需 立刻行动。要想保证公司未来的昌盛，希望各位不要再踌躇，行动起来！例4：选择 “在我看来，我们有三种选择：或者接受工会最后通牒；或者争取时间思索 我们的立场；或者采取最后行动。例5：灌输忧患 “所以，女士们，先生们，假设我们不能在下季度将销售额提高10，并坚持 这增长程度一两年，那么我们公司将面临倒闭的危险

5、。 12三、演讲技巧3 3、表达技巧 声音技巧 语调、语速、语汇、重音、 停顿、发音 身体言语表达技巧 身体姿态和手势、表情、眼神13三、演讲技巧4 4、视听辅助手段 列出演讲内容的议程图表 列出证据支持图表 运用标题信息 做好图片之间的结合14第九章 面谈技艺面试应试技巧面试细节面试预备面试过程15一、面试应试技巧1Tim R.Moore(Chief of Prostaff Company ) 反响快，思绪明晰 穿西装 老实 事后查询 16一、面试应试技巧2回答以下问题他想让面试官了解他什么？ 挑选25个明显优势，如成果、 性格、阅历、自信等他要淡化或弱化哪些优势或缺陷？为决议能否接受招聘公司的任务，他了解这份任务或这家公司的哪些情况？ 17二、面试细节穿着装扮 衣服、鞋子、公司的文化文字资料 简历副本、记录本、作品、证明资料笔记 面试官姓名、面试官对他最欣赏之处、 以后需补充的信息、对方回答、回复时间18三、面试预备提早检查一切细节预演 穿着、握手、走路、 回答以下问题等模拟 请朋友做面试官录像 19四、面试过程