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文档简介

1、员工职业素养培训行政人事部二OO八年九月.什么是职业素养？职业素养是人类在社会活动中需求遵守的行为规范。个体行为的总合构成了本身的职业素养，职业素养是内涵，个体行为是外在表象。所以，职业素养是一个人职业生涯成败的关键要素。职业素养量化而成“职商。英文career quotient 简称CQ。 职业素养概括的说包含以下四个方面：一 职业品德 二 职业思想认识 三 职业行为习惯 四 职业技艺 .职业性和专业性在这里需求强调两点：职业性和专业性。不同的岗位需求不同的专业技艺，要胜任我们的岗位，需求我们不断提升本人的专业性。但是，不论他在什么岗位上，只需他身在职场，职业性却是相通的。.在人力资源管理上

2、有这么一个关于职业素养的实际-冰山实际。我们把一个员工的全部才干看作一座冰山，浮在水面上的是他所拥有的资质、知识、行为和技艺，这些就是员工的显性素养。而潜在水面之下的东西，包括职业品德、职业认识和职业态度，我们称之为隐性素养。我们每一个人的职业行为都是表象的，但是冰山下的职业素养在极大程度上决议了我们的职业行为，也主导了我们的职业成就。 .职业素养的六大修炼修炼1：敬业是职业人的根本素养任务是人类的天职我们在为谁任务为谁忙？员工究竟要什么？马斯洛关于人类的需求不做为薪水任务的人测评他的敬业程度职业态度决议敬业态度.修炼2、有才干才有实力他可以没有文凭，但不能没有程度学习是终身的承诺管理者的三大才干不同时代员工心思分析及管理对策下属也是他的教师创新来自一线员工.修炼3、 责任：一种剧烈的使命感最根本的人生义务自动承当责任是自信的表现责任让人更加出色最受员工欢迎的管理者协助员工塑造责任为什么他不能出人头地没有任何借口.修炼4、协作是职业的中心忠实是第一要素个体因团队而强大学会欣赏他的员工赞誉是人性的盼望个人追求融入团队目的.修炼5、有目的才有未来有目的的人生是最有价值有目的才有效率目的设定要领公司大目的个人小目的.修炼6、规范是职业的信条有规矩才成方圆

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