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文档简介

1、第2.2讲 管理者的素质回顾：管理者的职责 无论管理者在组织中的地位如何，其所担负的基本职责都是一样的。即： 设计和维护一种环境，凝聚一支能力互补、志同道合的队伍，通过分工协作使组织成员能够在组织内协调地开展工作，从而有效地实现组织的目标。怎样的人才能成为一名合格的管理者？合格的管理者应具备怎样的素质？从长远来看，德才兼备是任何一个管理者获得成功的必备条件有才无德的管理者，凭借其才能有可能带领组织取得辉煌的成果，并因此使自己的事业获得成功。但国内外大量的事实表明，这种辉煌和成功往往是短暂的。无才有德的管理者对组织发展和自身的成功是不利的。当今社会是竞争的社会，管理者和组织要想获得成功首先必须面

2、对市场的激烈竞争，没有一定的才能是难以在竞争中获胜的。一、管理者的应有素质从管理者的职责出发，并不是什么人都可以成为合格的管理者的。管理者必须具备特有的素质才能履行好管理者的各项职责。管理者应有的素质可以通过品质、能力、知识结构三方面来描述。（一）管理者应有的品质1、具有强烈的管理意愿和责任感2、具有良好的精神素质 创新精神开发新产品，迎接新挑战，敢于冒风险 实干精神 百折不挠拼搏，吃苦耐劳奋斗 合作精神 团结群众，依靠群众奉献精神 服务社会，造福人民，执着追求事业（二）管理者应有的能力人际能力 与人共事、激励或指导组织中各类员工或群体的能力。概念能力 洞察既定环境复杂程度和减少这种复杂性的能力技术能力 执行特定任务所必须的能力。管理者应有的一般能力（三）知识结构 知识 知识 知识 知识把握大方向提高专业技能了解管理对象树立威信结论3：管理者的知识结构管理的对象是多种多样的，这就要求管理者具有阔广的知识，才能应对各种各样的问题。因此管理者的知识结构从总体上而言应该是讲政治、懂法律、精经济、强管理、精数字，了解人文历史和科学技术。思考题为什么在学术上有杰出成就的科技人员，在管理岗位上不应称职？总结不是任何人都可以成为管理者的，管理者必须具备一定的特殊素质。管理者的职责不同，所需要的素质也有所侧重。但不管是哪一个层面的管理者，他们都应该具备一些基本

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