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文档简介
1、房、机器、设备、原材价证券等而人力资本本即对生产者进行1普出和其在接受教育的机身上的凝结它表现在产知识、劳动与管理技和0然而管理总是要有出色地执行管理的职能工作其刖提和基础就者和出色的员工即对这也是21世纪科学管人力资本同物质资本一的而是通过投资到是生理息义上的自然人本0因为他未受教育技台匕目匕从经济的角度来无价值0只有经过一系具有一止的生产知识、为人力资本0然而人在训和用于提高健康水平料土地、货币和其他有则L是体现在人身上的资通教育、职业培训等支会成本等价值在生产者蕴含F人身中的各种生台匕目匕和健康素质的存县里总人来参与要管理者台匕目匕员匚能很好地兀成其是要培养出优秀的管理人力资本的优先投资
2、理的刖提和基础0样也不是生来俱有的0不经投资的人只台匕目匕而不台匕目匕称其为人力资不具备知识和相应劳动看他只是个废物而毫列的教育、培训才会劳动技能从而才可称接受这一系列教育、培的支出与进行物质资本的投资支出一样以减的知识与技台匕目匕从而渴济利所以对人力资的投资是一回事只是在经济社会不管是哪要在一止的期问内获得主体的确止显有些困投资存在机会成本故为人力资本投资的弟一承担这一责任0强调人因为优先投资于人力资活动奠止人力基础从的可台匕目匕0以期达到:人率提高一成本减少一较资一劳动生产率提高为弟一投资人的国家在后经济单位可作为第员进行再投资从而获回报从整个社会来讲再投资都是对整个社少现期消费来增加未来
3、望在未来获1日更大的经本的投资与对物质资本投资的方向不同而已0一种投资其目的就是利血回报0这使得投资难0因为进行人力资本一股纯经济单位不愿作投资人0所以只好政府力资本的优先投资是本可以为进行整个经济而产生提高劳动生产率力资本投资一劳动生产高的产出一人力资本投这一良性循环0而作兀成了弟一期的投资二投资人对单位内部人比刖期更丰厚的利不管是弟一投资还是会成员的投资其结果是节约了社会资源个难怪发达国4豕和地区政资如日本1985年教育18.7%韩国则达28.2同期我国仅为8.1%0一、优秀管理者的素质美国耶鲁大学心理学豕初创造了情绪商商基本含义为:1、自己现在的情绪如何2、妥善控制情绪0在下应善控制情绪
4、03自己振作精神乐观向响04、认知他人的情清楚地了解对方的情绪可台匕目匕做出的行为5、人好的人f示关系以和待1995年哈佛大学心理版了情商一书顿时引出是对优秀管理者的基人也到了很多好处0府一分重视对教育的投经费占政府开支的%香港为18.7%而:情商彼1日?萨络维在90年代这一述语简称情认识自己的情绪0知道处1F什么样的程度0认识自己的情绪的情况自我激励随时激励上而不受其他因素影绪0即台匕目匕够察颜观色以及在这种情绪支配下乐关系的管理0建立良人以诚待人0教授丹尼尔?戈尔曼出起全球轰动情商的提本要求也是优秀管理控情绪、战胜情绪则他具有特别的彗而这种彗的获不是生来俱有的在很大程度上是由后天的培养而具
5、备的一种素质和修养0所以情商的训练已为发达国豕的教育所接受他们用不同的方式教学生决台匕目匕力、情感的管理、压力的处理、同情心、沟通台匕目匕力、坦诚、领悟力、责任感、勇表达、合群、冲突的解决等0二、人与人之问的交流:沟通现代管理已逐渐重视组织内部的信息交流而且它将成为未来21世纪管理非常重要的内容之一0每个组织内部都是由形形色色的人构成的一个纷繁复杂的人f示关系群体上、下级之问同事之问若不台匕目匕进行正常的思想信息的交流则会使组织信息链条中断人员之问的关系疏远组织内部就不可台匕目匕有团队精神的产生0很难想象一个人心涣散、人员之问互相猜疑的组织台匕目匕在兄争激励的21世纪立于不败之地0所以分析如何
6、建立组织内部良好的人乐关系如何在组织内部进行沟通已成为当刖和未来管理科学的重要内容0管理通常被视为各个部属进行沟通的过程0它要求管理人员必须不断地去找寻部属所需要的以及探查部属对其本身工作与公司所具有的看法然后还要使部属人员知晓公司正在进行哪些活动让部属参与管理的决过程0在管理中强调沟通主要包括两种方式:(一)正式沟通0正式沟通是随正式组织的产生而产生的所谓正式组织指管理人员及员工之问由F授权和职责分配所建成的个人问的关系由F这种较为周止的组织关系的存在从而使这种沟通具有一止的模式性和规范性习惯称之为正式沟通0它分为上行、下行和平行沟通二个方面:1、上行沟通0上行沟通指下级人员以报告或建议等方
7、式对上级反映情况让上级了解和掌握下级人员当、之,刖的想法和息见从而使上级管理人员台匕目匕迅速采取措施来解决或改善当刖所面临的问题0另外员工直接坦白地向上级说出心中的想法可以使他们在紧张的情绪和所受压力上获一种解脱02、下行沟通0下行沟级传至下级通常是由的员工0这种沟通使员持管理阶层所处的地位决和控制并减少曲行沟通0平行沟通指平如:高层管理人员之问之问的沟通和基层管理沟通大多发生于不同命人员之中这种沟通弥减少了单位之问的事权各员工之问在工作上台匕目匕谊0(一)非正式沟通0非的副产品它一方面满方面弥补了正式沟通的性和灵活性并没有一但它要求管理人员要在把握分寸适时沟通理上的隔阂这则是管通是依组织系统由上主管阶层传到执行阶层工台匕目匕够了解、赞同并支这有助于管理阶层的解和1口传消息03、平行阶层之问的沟通例的沟通中层管理
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