期末-市场营销判断题1说课讲解

1、一、判断题、 “在家购物 ” 的不断发展，主要是由于新技术革命的发展（ Y ）、 “聚集 ”竞争战略的核心是争取最大的市场份额，以达到单位产品成本最低，从而以较低的售价赢得竞争优势。（ X）、 “集中式 ”营销策略的核心是争取最大的市场份额，以达到单位产品成本最低，从而以较低的售价赢得竞争优势。（X ）、不是所有的生产企业都为其生产的产品设计制作品牌。（ Y ）5、中小企业适宜采用的目标市场选择策略是集中性市场策略（ Y） 。6、中间商购买决策过程第二阶段确定需要是指中间商根据产品组合策略确定购进产品的品牌、规格和数量。（ Y ）、产品、价格、分销和促销等营销过程中的不可控因素。（ X ）、产

2、品组合的宽度是指企业产品线的数量。（ Y ）、产品组合的深度，指产品大类中每种产品有多少花色品种。（ Y ）、产品销售增长减缓，利润增长接近于零，说明该产品已进入生命周期的衰退期。 （x）、人类的需要和欲望是市场营销的出发点。 Y、从长期看，企业对产品价格承受程度极限是产品的单位可变成本。 Y、代理中间商和买卖中间商的主要区别就在于它们是否拥有产品的所有权。（ Y ） TOC o 1-5 h z 、企业战略管理的一般过程应是一个循环往复而呈螺旋上升的过程。（Y ）、企业把产品的价格定得越高，越有利于实现当期利润最大化的目标。X、企业最显著、最独特的功能是市场营销。（ Y ）、企业营销活动只能被

3、动地受制于环境的影响，因而营销管理者在不利的营销环境面前可以说是无能为力。（X ）、促销实质上是一种信息沟通活动.Y、分类包装策略是指生产者对产品进行分类的包装策略。 X、只有既想买，又买得起，才能产生购买行为。（ Y）、只要企业制定好营销组合策略，做好内部营销，企业的营销活动就一定能够取得很好的营销效益。（X ）、只要企业对其产品的需求函数有充分的了解，则借助需求函数便可制定确保当期利润最大化的价格。（ Y ）、同一个国家不同地区的企业之间营销环境基本上是不一样的。 X24、因为价格是商品价值的表现形式，因此决定商品价格的唯一因素是价值。 （ X）、在制定价格的过程中，产品的需求弹性的大小对

4、确保企业获取利润最大化的定价没有影响。 X、在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。 Y、在垄断竞争条件下，卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者（ X）、如何选择目标市场，应根据企业的实际而定，如果企业的实力雄厚，可以采用集中性市场战略。（ X）、如果竞争对手已采用无差异性营销战略，企业应以差异营销战略与其竞争。（ Y）实行多角化经营的企业，其产品组合中各条产品线在最终用途、生产条件、分配渠道或其他方面相互关联的程度高。 X、对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般宜实行无差异市场营销。（ Y ）、对市场营销学影响最大的学科是经济学（ Y）、对消费者来说，产品的质

5、量越高越好。 X、市场占有率是影响企业投资收益的重要因素之一，因此只要提高市场占有率，企业就能增加收益。 X、市场开发就是指发展新的销售区域来扩大企业现有产品的销量。 Y、市场细分也就是市场分类，即企业通过对不同商品进行分类，以满足不同需要的活动。（ X）、市场营销产生于20 世纪初的美国。 Y、市场营销学是从消费者的角度去研究市场的。 X39、市场营销学认为，市场营销管理人员的首要任务是发现评价市场机会（ X） 。、市场营销环境是一个动态系统，每一环境因素都随着社会经济的发展而不断变化。 Y、市场营销的微观环境是指企业内部的文化、员工、设施、制度等要素的总和。 X、市场营销观念根据 “消费的

6、者主权论”， 将过去 “一切从企业出发 ”的旧观念，转变为 “一切从顾客出发 ” 的新观念。（ Y ）、 市场营销观点要求市场营销者统筹兼顾企业利润、 消费者需求和社会长远利益。 （ X ）、当产品进入衰退期时企业面临的竞争最为激烈。（ X ）、恩格尔系数越大，生活水平越低；反之，恩格尔系数越小，生活水平越高。 Y、所有的生产企业都应为自己生产的产品设计制作品牌。 X、所谓市场营销者，就是指卖方或生产者。 X、投标过程中，投标商对其价格确定的主要是依据产品的成本。（ X）、拉式策略一般适合于单位价值较高、性能复杂、需要做示范的产品。（ X）、推销人员在基本了解顾客情况的前提下，有针对性地对顾客

7、进行推销，这是一种诱导性策略，也称 “刺激 反应 ”策略。 X、推销员除了要负责为企业推销产品外，还应该成为顾客的顾问。（ Y ）、提高市场份额并不意味着增强企业的获利能力。 Y、新产品开发的全过程，如果各职能部门能齐心合力，相互支持，协调配合，将会降低开发的失败率，提高新产品开发的成功率。 Y、无差异性市场营销战略完全不符合现代市场营销理论。 X、有形部分提供了有关服务质量本身的线索，同时也直接影响到顾客对服务质量的感知。（Y）、某奶制品生产企业的一些竞争者如总是对其降价竞销强烈反击，但对其增加广告预算、加强促销活动等却不予理会，那么这类竞争者属于选择型竞争者（Y ）。、消费品中的便利品和产

8、业用品中的供应品，通常采取密集分销，使广大消费者和用户能随时随地买到这些日用品（ Y ）、消费者不可能在真空里作出自己的购买决策，其购买决策在很大程度上受到文化、社会、个人和心理等因素的影响。其中，社会角色与地位属于个人因素（ X） 。、消费者之所以购买商品，根本目的在于获得并拥有产品本身。（ X）、消费者只有既想买又买得起才能产生购买行为。（ X ）、消费者购买某种产品时所追求的利益，即顾客真正要买的东西，是产品整体概念中的有形产品。 X、环保产品的目标市场是自我意识强的消费者。（ X）、现代市场营销观念的最大特点是企业以销售为中心（ X ）、生产者市场的需求属于衍生需求，需求弹性大。 X、

9、精美恰当的包装能增加产品的价值，使企业获得更多的利润。 Y、继续生产已处于衰退期的产品，企业不一定无利可图。（ Y ）、绿色营销的目的就是要实现经济与环境的持续发展。 Y68、自从我国计划生育政策实施以来，人口出生率下降，新生婴儿和学龄前儿童减少，一 方面给儿童食品、童装、玩具等生产经营者带来威胁；另一方面由于家庭小孩数的减少，又 TOC o 1-5 h z 给高级益智玩具、儿童营养食品带来机会。Y69、营销环境的多变性使营销战略失去意义。X70、选择性竞争者对竞争攻击的反应具有随机性。X71、通过市场细分化过程，细分出的每一个细分市场，对企业市场营销都具有重要的作用。X72、通过扩大总需求，

10、市场领导者往往受益最多。（Y）73、通过赞助文化、教育、体育、卫生等事业，支持社区福利事业，参与国家、社区重大社会活动等形式来塑造企业的社会形象是服务性公共关系。X74、采用追随战略要冒很大的风险。（ X）75、长虹彩电公司提出 产业报国，以民族昌盛为己任 ”口号被全国各大纸争相报道，这属于 促销组合构成要素中的广告（X）。76、问题类战略性业务单位是高市场成长率和高相对市场占有率的单位。X77、随着消费者收入的增加，家庭用于食物方面的支出占总支出的比例会越来越小。Y78、随行就市定价法适用于同质产品。（Y）79、面对目前市场疲软、经济不景气的环境威胁，企业只能等待国家政策的支持和经济形势的好

11、转。X80、顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。（Y）81、顾客总价值是指顾客购买某种产品或劳务时所期望获得的一组利益。Y82、顾客购买总价值是产品价值和形象价值两个因素的函数。（X）二、选择题1、奔驰”可能会让人想到严谨的老板、凶猛的狮子或庄严的建筑。这是奔驰品牌的（）层次。a.利益b.属性c.文化d.个性 /2、好酒不怕巷子深”思想是（）的反映。a.生产观念b.产品观念 / c.营销观念d.推销观念3、一般说来，产品的价格越贵，就越应该使用（）渠道。a.独家分销b.密集性c.较长 d.较短彳4、下列哪个因素不是影响消费者购买行为的主要因素（）a.文化因素b.社会因

12、素c.个人因素d.自然因素.5、下列描述，哪一项不属于直接分销渠道分销（）。a.制造商通过电视电话将其产品直接销售给最终消费者b.农民在自己农场门口开设门市部，或者在城市市场上摆货摊c.有些制造商采取邮购方式，将其产品直接销售给最终消费者d.某制造商通过自己的直接代理商将产品销售给最终用户 .6、与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（）。a.宏观营销环境 b.营销环境c.营销组合d.微观营销环境 .7、个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险生产的需要是（）。a.生理需要b.安全需要cfc.社会需要d.尊敬需要8、中东地区严禁带六角形的包装；英国忌用大象、山羊

13、做商品装潢图案，这些都是因为不同地区的（）不同。a.审美观b.价值观念c.宗教信仰d.风俗习惯 /9、为鼓励顾客及时支付货款而向顾客提供价格优惠的策略，属于（）。a.功能折扣b.数量折扣c.现金折扣 /d.季节折扣 TOC o 1-5 h z 10、为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（）。a.数量折扣 /b.现金折扣c.功能折扣d.季节折扣11、产品在其市场生命周期内，竞争最为激烈的阶段是（）。a.成熟期 /b.衰退期c.成长期d.引入期12、产品导向的适应条件是（）a.产品供过于求b.产品供不应求 /c.企业形象良好d.产品更新换代快13、产品生命周期中的（）

14、宜用推销来取代广告和销售促进的主导地位。a.成长期 /b.成熟期c.衰退期d.介绍期14、产品生命周期由（）的生命周期决定。a.企业与市场b.需求与技术 /c.促销与服务d.质量与价格15、产品组合中所拥有的产品线数目指（）a.产品组合的关联性b.产品组合的宽度/c.产品组合的深度d.产品组合的长度16、产品组合的广度是指（）。a.各产品线之间白关联程度b.产同类产品的系列多少品组合中包含的产品线的多少产c.每一条产品线包含产品项目的多少17、产品组合的长度是指产品组合中所有的（）的数目a.产品项目 /b.产品种类c.产品线d.产品品牌18、产品组合的长度是指（）的总数。a.产品项目 /b.产

15、品品牌c.产品品种d.产品规格19、产品观念的主要特点是（）。a.注重产品质量/b.注重产品销售 c.注重广告宣传d.注重市场需求美”，从这个角度来20、人们购买化妆品，并不是为了获得它的某些化学成分，而是要获得说，化妆品所提供的 美化”功能属于（）。a.附加产品层 b.形式产品层 c.潜在产品层 d.核心产品层 / TOC o 1-5 h z 21、从企业价值链及其构成来看，下游环节的中心是（）。a.创造产品价值 b.产品创新c.创造顾客价值 /d.技术创新22、以顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是（）的企业。a.社会营销导向型b.市场营销导向型 /c.生产导向型d.推销

16、导向型23、以下关于消费者购买决策过程的说法不正确的是（）。a.决策者与购买者必须是同一人，b.需要可由内在刺激、也可由外在刺激引起c.消费者在面对高度介入产品时，更多地是依赖个人信息来源，而不是商业来源d.消费者购买过程开始于购买之前，并延伸到购买以后24、以下有四种关于市场的不同说法，请指出市场营销学所定义的市场的内涵（）a.改革开放以来人们的生活水平有了很大的提高，市场呈现出供需两旺的局面b.我们到市场去逛逛吧c.中国的汽车市场是世界上最大的产品市场之一d.当前，房地产市场受到地产新政的影响比较大25、以高价格和低促销费用推出新产品的策略属于（）。a.缓慢渗透策略 b.快速渗透策略c.缓

17、慢撇脂策略 / d.快速撇脂策略26、企业不同产品项目米用不同品牌，这是（）策略。a.多品牌 /b.个别品牌c.品牌延伸d.统一品牌27、企业以非付款的方式通过第三者在报刊、电台、电视、会议、信函等传播媒体上发表 TOC o 1-5 h z 有关企业产品的有利报道的促销方式属于（）。a.广告b.销售促进c.公共宣传 /d.人员推销28、企业对大量购买某种产品的顾客给予一定的价格折扣是（）。a.数量折扣 /b.促销折让c.功能折扣d.现金折扣29、企业最显著、最独特的首要核心职能是（）。a.财务功能b.推销功能c.生产功能d.市场营销 ,30企业给予能及时付清货款的顾客的一种减价属于（）折扣。a

18、.数量b.季节c.现金 /d.功能31、企业要通过攻击竞争者而大幅度扩大市场占有率，应攻击（）a.强竞争者 /b.坏”竞争者c.近竞争者d.弱竞争者32、企业选择目标市场可以考虑多种策略，如图所示（其中 M表示市场，P代表产品）的 策略是（）。a.产品专业化b.市场集中化c.市场专业化/d.选择专业化 TOC o 1-5 h z 33、体育明星姚明是众多崇拜者的（）a.向往群体 /b.厌恶群体c.直接参照群体 d.成员群体34促销工作的核心是（）。a.寻找顾客b.建立良好关系 c.沟通信息 /d.出售产品35、具有较高增长率和较低市场占有率的经营单位是（）a.牛奶类b.明星类c.问号类 /d.

19、瘦狗类36、具有高增长率和高市场占有率的经营单位是（）a.问号类b.奶牛类c.明星类 /d.瘦狗类37、分销渠道的宽度是（）。a.中间商的规模与实力b.产品在流通过程中所经过的环节多少c.渠道中每个层次所使用的中间商的数目/d.所有中间商的数量38、南方航空公司针对暑假期间师生乘坐飞机实施优惠措施：乘坐南航国内航班的教师可以享受25%的优惠，教师配偶和教师同时购票乘机也可享受同样的优惠，学生凭学生证可 TOC o 1-5 h z 以享受40%的优惠。该公司所采用的价格策略是（）。a.分区定价b.招徒定价c.折让d.需求差别定价 .39、占有最大的市场份额，在价格变化、新产品开发、分销建设和促销

20、战略等方面对本行其它公司起着领导作用的竞争者，被称为（）。a.近竞争者b.强竞争者c.市场利基者d.市场领导者/40、向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于（）。a.批发b.代理c.零售 /d.直销41、品牌暗示了购买或使用产品的（）类型。a.经销商b.消费者 /c.代理商d.生产者42、在交换活动中，（）的一方称为营销者。a.更积极主动想实现交换/b.积极主动想实现赢利c.提供产品的企业或个人d.能够提供产品和服务的企业或个人43、在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用（）促销方式。a.营销推广b.人员推销c.

21、价格折扣d.广告 一44、在同一市场上，采用同一战略的企业之间，事实上形成了一个（）。a.战略群落 db.战略c.战术部落d.战略联盟45在复杂的购买行为中，消费者购买决策过程的第三个阶段是（）a.决定购买b.确认c.备选产品评估 /d.收集信息46、在对企业营销管理哲学的发展阶段进行划分时，人们一般把生产观念、销售观念和（）称为旧观念。a.产品观念 /b.社会营销观念 c.市场营销观念 d.企业观念47、在应用（）时，必须注意市场需求的具体特点、消费者的购买能力和产品本身的关联 程度大小。a.配套包装策略 /b.再使用包装策略 c.更新包装理念d.附赠品包装策略48、在（）的市场条件下，买主

22、和卖主只能是价格的接受者，而不是价格的制定者。a.完全竞争（b.寡头垄断c.完全垄断d.垄断竞争49、在（）的情况下最适合于采用无差异性营销战略。 TOC o 1-5 h z a.需求多样化，企业能批量生产b.市场需求同质，企业能批量生产.c.市场需求同质，企业产品有特色d.顾客需求多样化，企业产品有特色50、大企业收购、兼并其他行业的企业，或者在其他行业投资，把业务扩展到其他行业中去，新产品、新业务与企业的现有产品、技术、市场毫无关系的增长方式是（）。a.密集增长b.集团多元化 /c.水平多元化 d.同心多元化51、如图所示的目标市场战略是（）。a.差异市场营销 b.无差异市场营销 c.集中

23、市场营销 / d.大市场营销52如果一位消费者目前没有购买计算机的打算，但是他却非常留意和关心当前在各类媒体上出现的计算机产品的广告，用知觉形成理论进行解释，这是因为他对于计算机这类产品有（）a.品牌效应b.兴趣/c.价格高d.吸引力53、如果企业决定在现有的业务中寻求进一步发展，则这种战略称之为（）。a.密集式发展 /b.合并式发展c.多元化发展d.市场渗透54、如果引入期的企业面临以下市场条件：产品市场规模大，潜在市场中该产品的知名度低，顾客属于非价格敏感型，潜在竞争者多，企业可采取（）。a.缓慢撇脂策略 b.快速渗透策略 c.快速撇脂策略 / d.缓慢渗透策略 TOC o 1-5 h z

24、 55、威胁水平高而机会水平低的业务是（）a.冒险业务b.困难业务 *c成熟业务d.理想业务56、对于潜在需求，市场营销管理的任务是（）a.协调市场营销b.改变市场营销 c.刺激市场营销d.开发市场营销 .57、对于经营资源有限的中小企业而言，要打入新市场适宜用（）a.整合市场营销b.集中市场营销 /c.无差异市场营销d.差异性市场营销58、对于资源有限的中小企业，或是初次进入新市场的大企业，适用（）a.集中市场营销 .b.差异市场营销 c.统一市场营销d.无差异市场营销59、对于顾客购买频率高、单次购买量较小的日常生活用品，企业应采取的渠道策略应是（）。a长而宽的渠道 /b.短而宽的渠道 c

25、.长而窄的渠道d.短而窄的渠道60、对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是（）。输入一般选择题题干a.文化因素1/b.社会因素c.心理因素d.个人因素61、差异化营销战略一般适用于（）。a.任何企业 b.中型企业 c.产品观念d.小型企业62、市场上选用两个或两个以上环节的中间商为其推销商品，这种渠道策略是（）a.长渠道策略 /b.窄渠道策略c.短渠道策略d.宽渠道策略63、市场细分是20世纪50年代中期美国市场营销学家（）提出的。a.鲍敦b.菲利普科特勒c.温德尔 斯密 /d.基恩凯洛西尔64、市场营销中企业可以控制的因素是（）。a.市场营销管理 b.微观营销环境 c.宏观营销环境

26、d.营销因素组合 .65、市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的（）。a.日本b.中国c.欧洲d.美国一66、市场营销是个人和集体通过创造，提供出售，并同别人交换产品价值，以获得（）的一种社会和管理过程。a.竞争优势b.满足需要和欲望之物/c.产品销售d.企业利润67、市场营销的核心是（）。a.促销b.生产c.交换 /d.分配68、市场营销的核心概念是（）a.需求b.市场c.交换 /d.营销管理69、市场领导者保护其市场份额的途径是（a.消费b.经销商c.代理商d.以攻为守 70、康佳电视中的康佳”二字是（）。a.招牌b.品牌名称 ，c.品牌标志d.都不是71、当产品市场需求富

27、有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了（）的可能性。a.尾数定价b.渗透定彳/ c.撇指定价d.招徒定价72、当某个产品富有需求弹性时，订（）价就比订（）价有利。a.高中b.中高c.低高/d.高低 TOC o 1-5 h z 73、当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用（）a.窄渠道b.长而宽的渠道 /c.直接渠道d.短渠道74、影响消费者需求变化的最活跃的因素是（）。a.个人收入b.个人可支配收入 c.人均国内生产总值d.可任意支配收入 /75、恩格尔定律表面，随着消费者收入的提高，恩格尔系数将（）。a.越来越b.趋近于零 c.越来越小 / d.保持不变76、

28、所谓产品线双向延伸，就是原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势后，向产品线的（）两个方向延伸a.前后b.左右c.东西d.上下77、所谓产品组合的（），是指产品大类中每种产品有多少花色品种。a.长度b.深度，c.宽度d.相关度78、执行推销观念的企业，称为推销导向企业，其口号是（）输入一般选择题题干a.我们卖什么就让人们买什么/ b.我们产生什么就卖什么c.好酒不怕巷子深 d.市场需要什么就产生什么79、旅游业，体育运动消费业，图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间是（）a.产品形式竞争者 b.欲望竞争者 ，c.属类竞争者d.品牌竞争者80、最容易导致企业出现市

29、场营销近视的营销观念是（）。a.产品观念 /b.生产观念 c.推销观念d.市场营销观念81、有些产品品牌差异明显，但消费者不愿花长时间来选择和估价，而是不断变换所购产品的品牌，这种购买行为称为（）a.多样性的购买行为bf b.习惯性的购买行为c.减少失调感的购买行为d.复杂的购买行为82、某人从城东去城西上班，选择了骑自行车而放弃了乘坐公共汽车，则自行车生产厂和公共汽车公司之间是（）。a.品牌竞争者 b.产品形式竞争者 /c.愿望竞争者d.属类竞争者 TOC o 1-5 h z 83、某企业生产四大类产品，其中每一大类平均有八个产品项目，则产品组合的长度是（）。a. 32 /b. 4 c. 8

30、 d. 1284、某服装制造商为时髦妇女”、家庭妇女”、传统妇女”、有男子气的妇女”等分别设计和生产妇女服装。其细分市场的依据是（）a.性别 /b.教育水平c.消费者所追求的利益d.生活方式85、某汽车制造商给全国各地的汽车经销商一种额外的折扣，以促进他们执行配件提供、免费咨询、售后服务等更多的功能。这种折扣属于（）。a.数量折扣b.功能折扣 /c.现金折扣d.季节折扣86、某种相关群体的有影响力的人物称为（）。a.道德领袖b.意见领袖 /c.精神领袖d.经济领导者87、购买习惯的不同，所有消费品可分为（）a.耐用品、非耐用品和服务b.有形产品和无形服务c.必需品和非必需品d.便利品、选购品、

31、特殊品和非渴求品.88、每种产品实质上是为满足市场需要而提供的（）a.服务/b.质量c.功能d.效用89、汽车生产商通过一定形式控制其产品的分销商，这种业务发展战略属于（）。a.水平一体化 b.后向一体化 c.前向一体化 /d.同心多元化90、消费者在购买产品或服务时所要得到的基本利益，指的是（）。a.附加产品b.形式产品c.潜在产品d.核心产品彳91、消费者的购买单位是个人或（）。a.家庭，b.集体c.单位d.社会92、消费者购买某种产品时所追求的利益，即顾客真正要买的东西，是产品整体概念中的 （）。a.有形产品b.扩展产品c.核心产品 , d.附加产品93、消费者需要购买家用电器，但他还未

32、决定是购买大屏幕电视机，还是柜机空调，还是双 TOC o 1-5 h z 开门冰箱。这些产品属于（）a.品牌竞争b.品种竞争c.产品竞争 /d.属类竞争94、生产农用化肥、农药的企业，引入新技术生产农用车和拖拉机，这种是（）a.综合多角化b.同心多角化 c.市场多角化d.水平多角化 /95、用文字、图表及模型等来描述产品是新产品开发过程的（）。a.新产品进行市场试销阶段。b.新产品经营分析阶段c.产品概念的形成与评估/d.产品研究试制阶段96、相关群体对产品需求影响力强，对品牌影响力弱是属于（）a.私人必需品b.公共奢侈品c.公共必需品d.私人奢侈品 /9、纺织厂增设印染厂，并进行服装加工，该

33、策略称为（）策略。a.水平一体化 b.市场开发c.后向一体化d.前向一体化 /98、经纪人与代理商具有的共同特点是他们都不拥有（）a.独立经营权 b.经营场地c.商品所有权 /d.法人地位99、经过（）后，市场需求趋向饱和，潜在顾客已经很少，销售额增长缓慢直至转而下降。a.介绍期b.衰退期c.成熟期/d.成长期100、统一定价就是我们通常说的（）。a.分区定价b.运费免收定价 c.邮资定价 /d.基点定价101美国汽车市场的通用公司、电脑软件市场的微软公司、照相机行业的尼康公司、推土机行业的卡特彼勒公司、软饮料市场的可口可乐公司等，在相关产品的市场上占有率最高，这类公司是（）。a.市场主导者

34、#b.市场开拓者c.市场跟随者d.市场挑战者102、能与顾客培养友谊是（）比广告这种促销工具具有长处的地方。a.公关b.独家分销 /c.橱窗展示d.新闻报导103购买决策过程为（）。a.收集信息一评价方案一引起需要一决定购买一买后行为b.引起需要一决定购买一收集信息一评价方案一买后行为c.引起需要一收集信息一评价方案一决定购买一买后行为 .d.收集信息一引起需要一评价方案一决定购买一买后行为104问题类经营单位是具有较高市场增长率和（）的经营单位和业务a. 一般市场占有率 b.较高市场占有率 c.较低市场占有率 / d.没有市场占有率105随行就市定价法是()市场的惯用定价方法。a.完全垄断b

35、.垄断竞争c.异质产品d.同质产品 /106顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是()a.顾客让渡价值 /b.企业利润c.企业让渡价值 d.顾客利润107顾客购买某种商品100件以下的单价为10元，100件以上的单价为9元，这种折扣属于()a.数量折扣 ，b.现金折扣c.功能折扣d.季节折扣108高市场增长率、低相对市场占有率的业务单位被称为()。a.金牛业务 b.明星业务.c问题业务 / d.瘦狗业务()虽然没有明显而及时的推销作用，但对于企业形象的树立与强化起着重要的作用。a.营业推广b.销售促进c.公共关系 /d.广告()指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力，即内在需要。a.诱因b.

36、刺激物c.反应d.驱使力 /()差异的存在是市场细分的客观依据。a.价格b.需求偏好 /c.细分d.产品()是企业为了进占目标市场，满足顾客需求加以整合、协调使用的可控制因素。a.市场选择b.市场定位c.市场营销组合 /d.促销组合()是指存在于人体风驱使人们产生行为的内在刺激力，即内在需要。a.驱使力 /b.诱因c.反应d.刺激物()是指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势a.风险业务b.市场机会c.环境威胁 / d.困境业务()主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构。a.制造商b.营销中间商 /c.供应商d.广告商()指人的整个心理面貌，是个人心理活动的稳定的心理倾向和心理

37、特征的总和。a.个性，b.感觉c.知觉d.态度()是市场营销的核心。a.分配b.交换 /c.促销d.生产()是指企业利用多种信息载体，与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公众关系等等。a.定价b.产品c.促销 /d.分销三、名词解释1 、顾客让渡价值：是指企业转移的、顾客感受得到的实际价值。它一般表现为顾客购买总 价值与顾客总成本之间的差额。2、市场细分：是以顾客需求的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体的过程。3、品牌：是用以认别某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品或服务区别开来的商业名称及其标志。4、市场：所谓市场，从一般意义上讲，

38、就是指商品交易关系的总和，主要包括买方和卖方之间的关系， 同时也包括由买卖关系引发出来的卖方与卖方之间的关系以及买方与买方之间的关系。、 4PS ：是指市场营销组合，麦卡锡将市场营销组合的要素概括为产品( product )、地 点 (place) 、促销 (promotion) 和价格 (price) 。6、产品组合：是指企业全部产品和产品项目的组合或结构，即企业的业务经营范围。7、促销：是企业通过人员和非人员的方式，沟通企业与消费者之间的信息、刺激消费者的消费欲望和兴趣，使其产生购买行为的活动。8、产品生命周期：是指某产品进入市场到被淘汰退出市场的全部运动过程。9、市场定位：是对企业的产品

39、和形象的策划行为，目的是使它在目标顾客的心理占据一个独特的、有价值的位置。、目标市场：是企业打算进入的细分市场，或打算满足的、具有某种需求的顾客群。、市场营销 ：是个人和集体通过创造、提供出售、并同别人自由交换产品和价值，来获得其所需所欲之物的社会过程。四、简答题1 、 产品组合有哪几种主要策略？答案要点： 1 )产品策略； 2 )价格策略； 3 )渠道策略； 4 )促销策略。2、企业如何进行市场定位？答案要点： 企业在市场定位的过程中， 一方面要了解竞争产品的市场定位， 另一方面要研究目标顾客对该产品的各种属性的重视程度， 然后选定本企业产品的特色和独特形象， 从而完成产品的市场定位。企业进

40、行市场定位的三种主要方式：避强定位、迎头定位和重新定位。另外， 市场定位是通过识别潜在竞争优势、 企业核心竞争优势和制定发挥核心竞争优势的战略步骤来实现的。3、企业定价的目标有哪些？答案要点： 企业定价要服从企业的目标， 是实现企业目标的手段。 企业在不同时期、不同市场上要实现的目标有：（ 1 ）维持生存；（ 2 ）最大利润目标；（ 3 ）最大销售收入目标；（ 4 ）最高产品质量目标。4 、在产品处于引入期时，企业可选择的营销策略有哪些？答案要点： 1 ）快速撇脂策略； 2 ）慢速撇脂策略； 3 ）快速渗透策略； 4 ）慢速渗透策略。5、在产品处于成长期时，企业可选择的营销策略有哪些？答案要点

41、：（ 1 ）产品策略；（ 2 ）价格策略；（ 3 ）渠道策略；（ 4 ）促销策略。6 、市场营销含义及其基本要点？答案要点： 市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。基本要点：（ 1 ）市场营销的最终目标是 “使个人或群体满足需求和欲望” 。（2 ）交换是市场营销的核心，交换过程是一个主动、积极寻找机会，满足双方需求和欲望的社会过程和管理过程。（ 3 ）交换过程能否顺利进行，取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需求的程度和交换过程管理水平。7、市场领导者的防御战略有哪些？答案要点： 1 ）阵地防御； 2 ）侧翼防御； 3 ）以攻为守； 4 ）反击

42、防御； 5 ）机动防御； 6 ）收缩防御。8、影响消费者行为的个体因素包括哪些？答案要点： 1 ）消费者的感觉和知觉； 2 ）消费者的个性； 3 ）经济因素； 4 ）生理因素； 5 ）生活方式。9、有效进行市场细分的条件有哪些？答案要点： 1） 可衡量性； 2 ）可实现性； 3 ）可盈利性。、渠道宽度的类型及含义。答案要点：渠道宽度的类型有，（ 1 ）广泛分销 最宽的渠道：企业在每个环节选择尽可能多的中间商来销售；（ 2 ）独家分销 最窄的渠道：企业在每个环节选择一家中间商来销售；（ 3 ）选择性分销 适中的宽度：企业在每个环节按照某些标准选择合适的若干家中间商来销售；、现实市场的形成需要哪些

43、条件？答案要点：1）消费者（用户）一方需要或欲望的存在，并拥有其可支配的交换资源。2）存在由另一方提供的能够满足消费者（用户）需求的产品或服务。3）要有促成交换双方达成交易的各种条件，如双方接受的价格、时间、空间、信息和服务方式。因此，市场的发展是一个由消费者（买方），而由生产者（卖方）推动的动态过程，在组成市场的双方中，买方需求是决定性的。答案要点： 1 ）市场改良； 2 ）产品改良； 3 ）营销组合改良。13 、简述产品组合定价策略。答案要点： 1 ）产品大类定价； 2 ）选择品定价； 3 ）补充产品定价； 4 ）分部定价；5 ）副产品定价； 6 ）产品系列定价。、简述企业一体化成长战略的类型？答案要点： 1 ）后向一体化； 2 ）前向一体化； 3 ）水平一体化。、简述品牌的作用。答案要点： 品牌对营销者的重