建立KPI指标库

1、建立KPI指标库HR：员工离职率指标定义：反映月度公司员工流失情况指标计算：月度离职人数/本月平均人数*100%考核频率：月度考核分级：5 分一低于 5%； 4 分一5-6%； 3 分6-8%； 2 分一8-10%； 1 分10%以上数据来源：人事部权重：太大考核岗位：HR部门 和相关部门招聘达成率招聘达成率=本月实际到岗人数/本月应到岗人数注明：工程师招聘期限为1个月，经理级或以上为1.5月。目标指标为85%HR：员工满意度指标定义：反映月度公司员工对公司满意情况，以调查问卷形式获得。指标计算：（员工满意的问卷份数/所回收问卷的总份数）*100%考核频率：月度考核分级：5 分一高于 90%；

2、 4 分一8590%； 3 分一8085%； 2 分一7580%； 1 分一75%以上数据来源：人事部权重：太大考核岗位：各部门均可，视调查需要而定。生产部：一次性合格率指标定义：反映所生产产品一次性合格在所有产品中的比例。指标计算：（一次性合格品/所有产品）*100%考核频率：月度考核分级：每低于公司既定标准一个百分点扣1分。数据来源：质量监察部权重：太大考核岗位：生产管理人员，主要是行政厂长、主管。生产部：准时交货率指标定义：反映准时交货的产品在所生产产品中的比例。指标计算：（准时交货产品/所有产品）*100%考核频率：月度考核分级：每低于公司既定标准一个百分点扣1分。数据来源：市场部权重

3、：太大考核岗位：生产管理人员，主要是行政厂长、主管。市场部：准时交货率指标定义：反映准时装货所承诺给客户的产品占所有需要发货产品中的比例。指标计算：（准时装货产品/所有需要发货产品）*100%考核频率：月度考核分级：每低于公司既定标准一个百分点扣1分。数据来源：市场部权重：太大考核岗位：市场业务员。HR：培训完成率指标定义：反映月度公司培训进展和培训计划执行情况指标计算：月度实际培训课时7本月计划培训课时*100%考核频率：月度考核分级：5 分一高于 90%； 4 分一80-90%； 3 分一70-80%； 2 分一60-70%； 1 分60%以下数据来源：人事部权重：太大考核岗位：HR部门

4、和相关部门指标定义：新员工招聘报告指标计算：100分（40%）考核频率：季度考核分级：5 分一低于 5%； 4 分一5-6%； 3 分6-8%； 2 分一8-10%； 1 分10%以上数据来源：人事部权重：太大考核岗位：HR部门 和相关部门财务KPI若干部门费用预算达成率（实际部门费用/计划费用）*100%部门费用实际及预算资料项目研究开发费用预算达成率（实际项目研究开发费用/计划费用）*100%项课题费用预算达成率 资料招聘费用预算达成率资料培训费用预算达成率 资料目研究开发费用实际及预算资料课题费用实际及预算招聘费用实际及预算培训费用实际及预算（实际课题费用/计划费用）*100%（实际招聘费用/计划费用）*100%（实际培训费用/计划费用）*100%新产品研究开发费用预算达成率（实际新产品研究开发费用/计划费用）*100%新产品研究开发费用实际及预算资料承保利润寿险各险种的死差损益情况，死差损益=实际死亡率-预期死亡率理 赔统计、精算部赔付率（本期实际赔付额+本期未决赔款-本期支付上期未决赔款）/本期经过的寿险风险保费理赔统计、精算部HR：新进员工合格率我一天一个啊指标定义：反映公司招聘质量指标计算：季末新员工实际人数/本季度新进员工总数*100%考核频率：季度考核分级：5 分