企业骨干--管理者(1)ppt课件

1、领峰内部培训课(一) 企业骨干-管理者1请 签 到2手机请关静音3请耐心等待企业骨干-管理者 摘自林荣瑞先生 制造:领峰团队 主讲人:曾添祥 鸡蛋从外部被敲破很容易，但是却成为了他人的食物。鸡蛋从内部本人打碎，需求经过不懈的努力，但却能成就了生命。 在当今竞争猛烈的时代，他假设不想成为他人的盘西餐，唯有本人坚持不懈地努力。 -向有志成为企业管理骨干的人致敬!一、杰出的管理者二、管理机能三、职务分析法四、自我启发法五、初阶主管要点六、中阶主管的技术一、杰出的管理者作为管理者，他的任务是什么 他的任务大部分要由手下来完成，他的责任是要训练他的手下，具有更强的任务才干与责任感，并且朝着同一目的前进。

2、 未有良好的管理制度和一批具有杰出管理才干的管理人员。案例：假设我们看到 一个企业或部门，管理人员像救火队员一样，顾此失彼，疲于奔命。问题出在哪里？如何成为杰出管理者呢？首先要了解 杰出管理者具有的特质 1、自信 2、关怀 3、坚韧 4、专业 8、创新力5、知识 7、沟通力 9、决断力 10、执行力12、机运 6、判别力11、指点力111靠不断学习提升才干，12时机留给有预备的人。二、管理者的管理机能1、方案机能2、组织机能3、训练机能5、调整机能4、控制机能方案机能1确定任务方针2掌握有关现实3以5W2H法预备 4拟定实施方案前往消费方案预备生产 日期包装袋纸箱原料配料机台员工插单突发 应急

3、产品A 数量产品B 数量产品C 数量*预备终了打勾5W2H法1WHAT是什么？目的是什么？做什么任务？2HOW怎样做？如何提高效率？如何实施？方法怎样？3WHY为什么？为什么要这么做？理由何在？缘由是什么？呵斥这样的结果为什么？4WHEN何时？什么时间完成？什么时机最适宜？5WHERE何处？在哪里做？从哪里入手？6WHO谁？由谁来承当？谁来完成？谁担任？7HOW MUCH多少？做到什么程度？数量如何？质量程度如何？费用产出如何？ 组织机能1将目的、义务加以分析2必要的职责及运作方法加以设定 3建立架构，做成组织表及任务职位表 4选定人员前往训练机能1正式就职前的职前培训2任务中的在职加强训练

4、前往控制机能控制的目的在于确保方案的执行，以到达任务预定的目的。控制的方法是衡量任务成果及矫正任务偏向，衡量的方法是建立衡量的管理工具。前往调整机能1与有关人员磋商 2拟定调整方法 3依一定的方案方针进展。三、管理人员职务分析法实行责任：本身应亲身执行的督导责任：交给手下执行而本人督导 案例：有些管理人员习惯于做本人“专长的任务，而往往会把整体管理的活动忽略。建议把每天的任务记录下来，加以分析归纳分析，“实行责任与“督导责任的时间比例。以部门整体任务效果来评价、调整时间比例。实行责任督导责任四、管理者的自我启发法1、首先要有 雄心2、其次要具有使命感3、确定任务目的后，拟定详细的任务方法，经常

5、性追踪检视。 四、管理者的自我启发法(二)4、每天应有充电时间。5、养成做记录的好习惯。6、确立更积极的人生7、技术和知识要有时间与空间来累积。五、初阶主管日常管理要点1、上班前1应提早1530分钟到厂。2检查环境卫生。3检查备料情况。4消费方案再确认。5检查机台情况。2、上班后1早会可保管。2人员服装、仪容管理。3确认有无暂时缺勤人员。4暂时缺勤人员人力调整。5有否新手，任务指点。6借出及借入人员定位。 3、上班中 1检视机器、工具。 2人力不平衡时及时处置 3按照消费方案。4按照规范作业。 5确认产品质量。6品检员不良品查看，并追踪缘由改善。 7有无人员任务心情不稳定，应予协助。8有无产品

6、堆积情况，应予实时处置。9随时预备4小时内的消费人员、机器、工具物料、作业规范。 10消费环境随时坚持流畅。11报表、图表查看。 4、下班前 1上级指示下属反映的问题该当日处置。2次日任务预预备。3应保管思索时间人员任用、任务指点、推进事项、改善任务4下班前应检视部门任务环境及平安事项5查看当日任务目的达成情况。 初阶主管，主要是督导性任务，经常性检查部门内的情况，并依情况采取必要的措施。初阶主管很大比率是从基层员工升任，按照这些日常管理要点可以尽快进入管理任务。六、主管人员应学习的技术一、作业技术二、管理技术三、人际技术四、理念技术 任何技术均是由多学、多问、多想、多听、然后多做，逐渐积累，

7、构成阅历所至。一作业技术作业技术是指从事某一特定工程的任务，对其任务的了解、操作及熟练程度而言。如销售人员的行销技术、机台操作人员的操作技术。 一个胜利的管理人员，在其专业领域上，至少要具备一到两项的专业技术，再加上其管理与指点才干，才干胜利。大致可以分为五大机能类别，里面还有小类别。1、消费机能包括现场操作、消费方案与控制存货控制、物流、采购、品管、消费技术等。2、行销机能包括产品设计、价钱定位、通路设计、售后效力等。3、财务机能包括普通会计、本钱会计、出纳、预算及控制、财务管理等。4 人事包括薪资、招募、训练、考核、公共关系、工业平安、员工福利等。5、研讨开展包括产品开发、市场开发、技术开

8、发。二管理技术案例 某一个很优秀的操作工或技术员被提升为管理人员后，结果带不动部下，最后落得不得不分开这个企业，使得企业失去一个优秀员工。这阐明什么？阐明要成为一个优秀的管理人员，不只在专业技术要优秀，更需求具备管理技术才干顺利。+=如何提高管理技术之前说到的五大管理功能：方案、组织、训练、调整、控制，在日常任务中要灵敏运用。以后培训会详细再展开讲解。三人际关系案例 有些人从不自动与人打招呼，脸上没有笑容，与朋友相处缺乏礼貌，这样的人很难有良好的人际关系。这样的人很难做好主管人员，为什么呢？由于一个管理者的任务大部分要靠他人来完成，没有良好的人际关系，与部门成员、其他部门的同事及上级指点配合将

9、有困难，事倍功半。如何培育人际技术以身作那么，以能服人协助他人，关怀他人。多参与企业活动无妨带点傻气。言辞幽默自动问候记住对方姓名。不道人的长短。提供知识、信息。懂得分享。四、理念技术运营管理理念指引着企业运转方针，一个高层运营者有正确的运营理念，久而久之往往塑呵斥企业的一种特殊文化。一个管理人员会因理念上的偏向，构成一种个人的作风。企业文化和管理作风，同属无形的东西，它会规范一个企业在无形中朝一方向运作，良者蒸蒸日上，恶者每况俞下。如何提高理念技术1、多看书，尤其是名人传记2、多听专家演讲会。3、多观摩一流企业。4、多了解统计分析资料。各阶段的技术重要性作业技术管理技术 人际关系理念技术初阶

10、（班长、工段长）很重要重要重要不重要中阶（副经理、经理）重要很重要很重要重要高阶（副总、总经理、董事长）不重要很重要很重要很重要管理人员自我诊断表1、对本职的专业知识2、对下属能否采取鼓励措施3、对下属经常做教育训练4、本人经常充实，以求提高才干5、下达的任务指示，能否经努力可达成6、对于任务能否经周详的方案及预备7、乐观进取，愿与部属处理私人问题8、能否不断培育下属才干，并委以权限。9、考核部属能否公正、公平。10、部属的成果，能否有负最后责任的想法11、能否不断地发现问题，处理问题，预防问题12、于任务中与下属相处，有无过于随意13、能否乐于接受建议 14、对下属反映的事情，能否即时处置，并协助消除困难。 15、能否心情用事，在众人面前责骂下属16、能否喜欢听拍马屁的话，不听正言。17、每日有无充分的时间做思索性任务18、能否时时想到任务改善、创新任务19、与其他部门能否易于协调配合20、判别与处置问题能否从大局出发21、处置事情模棱两可或犹疑不决22、日常管理任务能否做好控制，并做回馈矫正23、能否经常思索本钱