总监转正个人工作总结范文

1、工作方式方法欠妥，文字功底不够扎实，有待在今后的工作中进一步完善和提高。总监转正工作总结2本人具备十年以上的管理经验，具有一个管理者应具备的个人素质和较高的专业 技能、管理才能，较强的敬业精神和事业心，丰富的工作经历和深厚的理论功底。在未来竞争激烈的社会里，对我们管理者的素质要求愈来愈高。未来的职业经理 人既不是单纯的技术专家，也不只是精通领导艺术的专家。他们不仅要胜任旧有 成效的管理工作，还要有力地领导自己的团队在同心协力完成既定目标的同时， 时刻准备迎接新的挑战。做一个合格的管理者至少应具备“四能”、“三素”、“双赢”、“一心”。四能决策能力管理者一定是权限内的出色决策者，另外还能准确诠释

2、董事会各项决策的内涵， 并具备对高层决策可行性与科学性的判断能力。一个没有决策远见的经理人，很 可能只追求企业的短期效益而忽略了企业长远发展，诸如并购、长期投资、技术 开发等重大战略问题。执行能力管理者必定是实干家或实力派，执行是经理人的“重头戏”，决策出台后，经理 人要集中精力进行实施，对所需人、财、物、技术等资源进行合理配置与优化组 合，根据市场变化不断调整战术和策略，还要在管理执行中具备相当强的抗风险 意识和能力。组织能力组织能力是指为完成某项任务而编制、管理、指挥、调整、教育有关人员的能力, 是职业经理人必备的重要能力之一。在丰富多样的业务活动中，工作量的就是组 织工作。不仅各项工作和

3、各项活动需要组织，而且为组织创造良好的人事环境， 培养组织成员的“凝聚力”和“向心力”，提高组织成员的素质，也离不开组织 工作。作为职业经理人，需要统筹全局，安排得当，人尽其用，各显其能。协调能力管理中的境界是实现和谐，协调就是实现这种和谐美。职业经理人要与董事会进 行协调，要与其他领导成员协调，要与下级沟通协调好，还要与企业外部的有关 单位、人员搞好关系，如果没有这诸多协调，经理人就无法取得方方面面的支持, 而致使工作难以开展下去。三素道德素质 这是作为一个管理者最基础、最必要的素质。经理人因为具备高尚的 品质，会衍生许多有利于企业发展的举措或影响力。文化素质这是管理者通过长期艰辛的学习和反

4、复实践的结晶。是管理人能顺利执行决策， 具备开拓进取精神的根本。有相当的文化涵养是具备合格职业经理人的重要硬 件。个性化因素 管理者还要具备个性化的素质。因为企业文化、团队精神的形成都与经理人的个 人风格密切相关。管理者的有个性并不是固执，而是区别于他人的办事作风，比 如要强、特质、魄力、独具匠心、逆向思维等等。所谓“强将手下无弱兵”，管 理者的个性化因素，会影响到团队，从而为企业发展带来无穷的动力。双赢双赢强调的是在处理商务、公务、事务中，应结盟取胜。如追求己方的利益化， 不考虑给对方造成的损害，就只能走向僵局，不可能实现双赢结果。即职业经理 人在处理各种事务时，不能只考虑自身的利益，还要充

5、分衡量企业、团体、组织、 竞争对手等多方利益，运用智慧，通过团结、协作，达到双赢。 一心强调管理者要一门心思放在企业经营上。只有一心扑在工作上，对事业精益求精, 才能使企业优者更优，强者更强。总监转正工作总结3我于201x年9月份至今担任_X部门经理，任职期间，在分公司领导正确带领及 兄弟部门的帮助配合下，我带领全体员工以科学发展观为指导，统一思想、转变 观念，强化服务，大力发展，经过不懈的努力和奋斗，较好的完成了分公司下达 的各项经营指标，下面我就一年任职期间职务履行基本情况向各位领导及同仁作 以汇报，请予评议。一、以全业务经营为主线，加大发展力度，保证各项经营指标全面完成。一年是融合改制的

6、第一年，我带领部门全体员工不仅做到思想统一，同时也做到 了业务上的快速融合，我中心以全业务经营为优势，坚持以效益为中心、市场为导向的经营思路，强化营销服务理念，加大各项业务发展步伐，经过全体员工的 共同努力，_年度在各方面都取得了卓有成效的业绩：1-10月份收入累计完成1724万元，完成累计形象进度的111.69%,完成全年收 入预算的93%,同比增长15%;二、深化服务细节、提升品牌服务形象服务是企业永恒的主题，是企业生存之源泉，一年我主要从以下几方面强化服务 质量，提高服务能力：1、加强服务管理与监督，完善服务绩效考核。针对服务投诉、服务环节、服务 流程等服务热点问题制定服务考核实施细则等

7、规章制度，加强服务监管与跟 踪。2、业务24小时维护，打造新品牌。随着市场不断发展，一服务从单纯的产品 服务逐渐向延伸服务、应用服务发展。为了提高市场综合竞争能力，提升品牌服 务形象，我中心于1月份推出业务24小时服务制，填补夜间服务空白并区别于 其他公司晚21点前的服务时限，赢得客户一致好评，树立服务新品质。三、实施科学管理、提高执行力。科学管理是促进企业健康、有序发展的重要因素之一，任职期间我主要从以下儿 方面来抓管理工作：1、以科学管理为手段，完善绩效考核方案，细化班组绩效考核细则，充分调动 员工工作积极性，使全体员工工作能力都有了一定程度的提高。2、注意管理细节，提高管理效能。明确各个

8、管理环节之间的衔接部责任人，杜 绝推委扯皮现象，有效堵塞管理漏洞，充分发挥管理效能，并对突发工作快速应 对，在第一时间内进行恰当有效的即时管理，以期达到效果，提高管理效益。3、理顺业务流程，提高工作效率。组织相关人员进行业务沟通、协调，改进投 诉处理流程，明确投诉第一响应人、第二响应人，有效解决投诉难点问题，缩短 投诉处理时限，提升投诉服务质量。四、加强沟通协调，确保流程顺畅。沟通协调是提高行政管理效率的重要手段之一，是企业内外部交流的桥梁，只有 较好的沟通，才能使各项工作流程紧密衔接，达到效率。在生产经营中难免有部 门间的协调事件发生，但我中心从未向主管理领导提过困难，而是积极克服、主 动与

9、相关部门沟通，避免许多业务弯路，保证流程顺畅，提高管理效率，真正做 到一支让领导省心、员工放心的管理团队。五、加强精神文明建设，提高队伍综合素质。加强员工队伍培训，提高员工营销及对外服务整体综合能力，打造一支高效、优 秀的营销团队是我在经营管理工作中的重要目标之一。一年我中心紧紧围绕集团 公司、分公司系列主题活动，开展征文、演讲、业务培训、现场办公、技能比赛 等活动，掀起一阵比服务、比技能、比业绩的赶、比、超学习热情，克服原有单 一、刻板的培训方式，既提高员工业务能力与服务技能，乂达到员工队伍整体素 质的普遍提高，从而促进各项工作更好、更快的发展。在分公司领导的正确带领及兄弟部门的支持下，我中

10、心各项工作在一年都取得了 一定的成绩，在取得成绩的同时，我也清楚的看到在履行职责过程中，还存在一 定不足：一、理论学习不够扎实。一是不能正确处理工作和学习的关系，学习往往是浅尝 辄止，系统性不强，不能持之以恒，理论学习的深度和广度也不够。二是理论学 习和实际工作脱节，运用理论指导实践解决问题还不够。二、与员工沟通不够。由于偏重于业务发展与管理工作，与员工交流的机会就变 得较少，致使无法掌握员工实际思想情况。在今后的工作中，我一定要加强与员 工的沟通，树立服务意识，多倾听一线员工的心声，努力营造和谐、团结、平等、 愉快的工作环境，增强企业的凝聚力和向心力，为生产经营活动顺利开展排除障 碍，提供有

11、力的思想保证。三、工作方法不够细致，有时急躁情绪较重。面对工作压力和出现的问题时常表 现出急躁情绪，且有时对自身及员工要求过高。在下步工作中，一定要培养沉着 冷静，不急不躁的工作作风，加强市场分析与市场驾驭能力。工作中虽然存在一定的不足，但我有决心、有信心通过学习，在工作实践中加以 克服和改进以上的问题，并从下面几方面开展下步经营管理工作：一、创新发展、科学管理。完善绩效管理工作，指导员工及时把握工作方向，努力提高员工工作能力，针对 现状制定出有序的工作流程，详细的工作计划，作到责任明晰，任务到人，设立 互相监督的机制，加强管理，避免漏洞，保证各个部门工作目标的一致性，进一 步提高执行力。二、

12、开展市场调查，抓住机遇，制定并落实切实可行的营销政策。坚持有效益、 有区域、有重点的市场优先发展策略，加强对校园市场、重点小区、高端客户的 分析研究，积极探索，实施有针对性的营箱政策，同时加强城乡结合部、进线与 双进线小区的营销分析。三、深化服务细节，稳步提升服务质量。保证入户服务、预约服务标准化、统一化，加强业务培训，提高对外服务能力，把服务内容和服务标准落实到每一个营 销服务细节中去，从而树立“服务无小事”的对外服务观念，并逐步形成创新服务机制，打造一支技术 过硬、服务一流的营销团队。通过以上几个方面的努力，我将在今后的工作中，不断增强大局意识、责任意识、 效率意识和质量意识，发扬成绩，克

13、服不足，以创新管理、高效务实为出发点作 好本职工作，不负分公司领导与同志们对我的信任和期望，为一公司的事业做出 新贡献。总监转正工作总结4一、2_x年工作情况回顾：2_x年10月份以前，我在公司一园项目监理部从事土建监理工作，担任现场监 理员。园工程总建筑面程约为20万m2,合同承包方式为施工总承包，板区18栋;_B片-均为C16型多层洋房共17栋;_C片低层别墅区92栋;_A片 低层别墅区65栋;_C片低层货量区18栋。在项目监理部工作期间，主要负责 施工现场巡视、旁站、分项工序结束的验收，在监理工程师的指导下，深入详细 检查施工各部位和环节，尽量做到事前监理，善于发现问题，一发现有出现问题

14、 的苗头马上制止，避免问题的发生。发生问题了查找出现问题的原因尽早处理， 处理不了的问题和重大问题及时向监理工程师汇报。时时以守法、诚信、公正、 科学的监理工作准则来指导、衡量自己的工作。在监理工作中时时本着为公司、 为工程、为自己负责的态度，自觉的抵制各种不良的思想及行为对自己的影响， 能够正确的运用自己所掌握的专业技术知识，履行自己的职责。2_x年10月份，由于公司的人事变动，我来到了一产业园建设项目一期工程监 理部,担任资料员和现场监理员的职务。本项目由A1-A10号及B2号建筑物组成。 其中A1为生产调试中心，A2分为A2-1与A2-2两座通用厂房、A2-3 一座净化车 间、A2-4

15、一座物流中心，A3为动力中心，A4为化学品库，A5为员工餐厅，A6 为倒班宿舍，A7-A10为4个门卫房。本项目A1-A10号建筑物共占地18244. 67m2,建筑面积68886. 5m2,分为A标（一建设集团有限公司）和B标（中建_局股份 有限公司）两个标段。在工作中，主要以配合李总做好监理资料的整理与收集， 空余时间就去施工现场巡视、旁站等，认真地完成公司领导和李总安排的各项任 务，尽心尽力、努力工作。围绕公昼夜值班，并且经常晚上加班到第二天凌晨。 监理工作的辛苦是不言而喻的。通过这几个月的工作实践,使我的业务水平有了一定的提高,专业知识不断充实。 深入工地认真工作，做到在监理施工过程中

16、，实施全方位、全气候、全过程的监 理工作。在工作中按照总监、总监代表及土建监理工程师的要求认真工作，只要 工地正常施工就要有监理的身影在工地出现,在思想上要求进步，树立爱岗敬业、 吃苦耐劳的工作精神，不断的提高自己;同时在这几个月的工作中也存在着不足, 自己的建筑施工知识还比较匮乏，还需要在今后的工作中不断学习、不断提高; 在监理旁站方面对一些工作中的细节处理的不够完善，今后在工作中一定本着塌 实.严谨的工作作风努力完善好自己的本职工作，以崭新的工作姿态迎接新的挑 战，以崭新的工作面貌进入新的一年，在总监理工程师、总监理工程师代表、专 业监理工程师的领导下努力工作，为监理部的各项工作献出自己的

17、绵薄之力。人们都说资料管理比较麻烦，但我认为，只要自己有过整理资料的实践经验，资 料的管理还是比较轻松的。首先，我按监理档案编制办法分门别类规范整理，将 监理资料与施工资料分开放置，个放置一监理个人年终工作总结个档案柜，在柜 前做好监理与施工资料的标签，档案盒内随时做好卷内目录，这样，资料便一目 了然，脉络非常清楚。在平时其他监理工程师比较繁忙时，我也对钢筋、模板及 地下室防水检验批进行检查验收和现场的旁站工作，使监理工作能够保证施工项 目进度的正常运行。二、下步工作打算和体会:明年一产业园一期工程的工作量将更加繁重，24小时连续施工作业，主体工作 也将陆续开始进行施工，监理工作量也将加大，我

18、会用自己所掌握的理论知识和 积累的实践经验，按照施工规范、监理规范和监理合同约定的内容，对工程进行 严格检查和验收，确保工程质量，从而使项目监理部能顺利履行监理合同约定的 内容，使业主对监理工作更加满意。总监转正工作总结5我叫于201年3月1日加入公司，根据公司领导的安排，现在_市_新区SGMW 乘用车一期搬迁技术改造项目冲压车间工程监理项目部工作，之前也曾在_市_ 路八一路口改造工程、_县人民医院门诊住院楼综合楼工程从事监理员。试用期 间我不断学习新知识、新技能，注重自身的发展和提高。平时我通过查阅相关工 作资料，来提高自己的综合素质。试用期间在领导的指导下，我很快熟悉了公司 及有关监理工作的基本情况。在部门领导和同事们帮助指导下，思想理论上日渐 成熟，工作实践中进一步增强了专业知识能力。和公司同事之间能够通力合作， 关系相处融洽。实践中，也让我明白了作为监理员必须要读懂规范、领会设计， 懂得如何运用科学的方法，有效地处理工作中出现的每一项待解决问题，只有掌 握了技术、策略，才能使自己的日常工作大放异彩。在本项目部的工作中，我勤 奋工作，