住宿酒店商务宾馆品质服务体验管理 酒店工程验收标准-模版PPT

1、竣工验收系统序号检查项目验收标准特许店现场负责人亚朵验收人酒店总经理总分平均分1建筑物承重结构不破坏2酒店电气有短路和过载保护；室内布线需穿管3酒店给排水通水及加压后管道无渗漏；下水畅通；热水管做保温处理4有线电视有线电视信号接通，正常使用且稳定、清晰5消防设施报警设备、烟感、喷淋、灭火器材、消防泵、消防通道、消防门、应急指示等设备设施正常使用、位置和配备数量合理6监控设备监控设备正常使用，布点合理，图像清晰7通讯交换机系统运行正常，有电话录音，外线和内线满足酒店运营需要；电话计费可以正常工作8宽带宽带开通，运行正常9空调营业区域空调安装到位，配备数量合理，正常使用，穿墙管洞内已密封处理10门

2、锁系统已安装电子门锁，并能正常使用；防盗链位置合理，保证安全防范；安装时未对门框造成损伤11供热系统压力正常，安全无泄漏12齐全，完好13无线覆盖无线网络信号良好，连接稳定，上网快速，上网认证系统完好14前台系统前台系统走线贵妃,PMS能正常使用15机房系统机房整洁美观,有独立空调,设备标签清晰完好,走线规范最终得分：亚朵酒店竣工验收表竣工验收外部及楼梯序号检查项目验收标准特许店现场负责人亚朵验收人酒店总经理总分平均分1酒店门头、广告灯箱符合VI标准、安装牢固、设备完好、无破损、不变形；方便正常维修和换灯管2外场地面平整、绿化排列有序，无建筑垃圾和施工堆料，排水通畅3进门台阶地面色调符合标准、

3、平整、无破损和缺角、无开裂、无遗漏、无空鼓；阶高、阶宽符合标准4花台、绿化面砖平整、无色差、无裂缝、镶贴牢固，植物品种及覆盖率符合设计要求5外立面颜色均匀，表面洁净，接槎平顺，线角顺直，无裂缝等缺陷；无漏雨和渗水；主体、辅房通道按规定粉刷到位，无遗漏6屋顶屋顶排气口，有帽子；屋面排水沟和下水口清除杂物，屋面清扫干净7空调滴水管按要求铺设整齐，有集水管到楼底8施工队开荒标准无建筑垃圾、无胶迹、涂料点、水泥渍、油漆印、铅笔印最终得分：竣工验收大堂序号检查项目验收标准特许店现场负责人亚朵验收人酒店总经理总分平均分1门窗及配件安装牢固、横平竖直、无裂缝，开启灵活；关闭后密封条处于压缩状态，五金配件齐全

4、、表面洁净；大面无划痕，碰伤，窗框及窗缝无渗漏，纱窗配置齐全，窗户外有安全隐患处已有加装防盗2地面地面色调符合标准、平整、无破损和缺角、无开裂、无遗漏、无空鼓3墙面色调符合标准，颜色均匀，表面洁净，接槎平顺，线角顺直，粘结牢固，无起皮、起壳、色差、砂眼、流坠、粒子、裂缝等缺陷，无空鼓；墙面平整，无明显凹凸，墙角线笔直，墙角加装防护条且与墙面同色，墙面无污渍4照明照明完好，照度合理5小商品橱小商品橱美感、牢固，无破损，符合统一标准6总服务台内部分割符合使用、插座接线符合规范、家具牢固，无破损、磕碰和划痕7空调空调位置正确，安装牢固，工作正常、无异声、室温适中，大功率空调应单独配线和安装插座8商务

5、中心墙地面同大堂，照明插座和网线按规定排布9电梯运行正常、照度适中、电梯内外按键使用有效，有应急呼叫系统，应急呼叫与前台连接并正常工作，轿厢内无建筑创伤和污渍10电源面板电源面板无破损、安装端正、与墙连接处无缝隙，标高一致11施工队开荒标准无建筑垃圾、无胶迹、涂料点、水泥渍、油漆印、铅笔印最终得分：竣工验收楼层及走道序号检查项目验收标准特许店现场负责人亚朵验收人酒店总经理总分平均分1门窗及配件安装牢固、横平竖直、无裂缝，开启灵活；五金配件齐全、表面清洁；大面无划痕、碰伤，应不渗水；涂料大面无皱皮、流坠、透底，小面无明显上述问题，刷纹通畅，颜色一致，无脱皮；通室外的门窗配置纱门纱窗齐全2地毯固定

6、牢固，毯面平整，无起鼓，凹陷，无皱褶、翘边，接缝处应拼花对线，拼接严密，图案连续、烫压平整，绒面毛顺光一致，收边合理，表面干净，无油污损伤；与其他地面交界处应收口合理、顺直，压条牢固，压紧压实，胶垫下地面处理平整，剪裁整齐，拼接无毛茬竣工验收公共卫生间序号检查项目验收标准特许店现场负责人亚朵验收人酒店总经理总分平均分1门窗及配件安装牢固、横平竖直、无裂缝，开启灵活。关闭紧密；五金配件齐全（有闭门器）；大面无划痕、碰伤，应不渗水2墙面镶贴牢固，表面平整，无遗漏，无空鼓，无裂纹，掉角，缺楞；接缝平直，缝隙均匀，小于2mm，无色差，无流沙，接缝材料无脱落3地面镶贴牢固，表面平整，无遗漏，无空鼓，无裂

7、纹，掉角，缺楞；接缝平直，缝隙均匀，小于2mm，无色差，坡度满足排水要求，不积水，与地漏接缝应严密牢固，作好防水层，接缝材料颜色均匀，无污渍，无脱落4照明照明完好，照度合理5梳妆镜完好，安装牢固端正3墙面色调符合标准，颜色均匀，表面洁净，接槎平顺，线角顺直，粘结牢固，无起皮、起壳、色差、砂眼、流坠、粒子、裂缝等缺陷，无空鼓；墙面平整，无明显凹凸，墙角线笔直，墙角加装防护条且与墙面同色，墙面无污渍4楼道扶手楼道扶手高度合适、安装牢固、无破损、脱漆、开裂、栏杆间隔合适5照明照明完好，照度合理，能分区间隔开关67应急通道完好，楼梯踏步无破损8电源面板电源面板无破损、安装端正、与墙连接处无缝隙，标高一

8、致9施工队开荒标准无建筑垃圾、无胶迹、涂料点、水泥渍、油漆印、铅笔印最终得分：6洁具、感应器洁具无损坏、开裂、漏水、松动；排水畅通，各连接处密封无渗漏，感应器正常，台盆落水管有存水弯；防水硅胶平整，洁净，配件齐全，所有台面做倒角处理，保证安全；洁具与瓷砖配合处满足规范7挂衣钩、厕架挂衣钩，厕架安装牢固，位置适宜89换气扇换气扇工作正常、空气通畅10冷热水龙头冷热水龙头平整中正、开闭自如、出水流畅、开向明确、面池塞使用灵活，下水通畅11吊顶安装牢固，表面平整、无折裂，缺棱、掉角，接缝平直12地漏地漏排水顺畅，无异味13密封胶所有的均洁净、平整、完全14电源面板电源面板无破损、安装端正、与墙连接处

9、无缝隙，标高一致15施工队开荒标准无建筑垃圾、无胶迹、涂料点、水泥渍、油漆印、铅笔印最终得分：竣工验收餐厅、咖啡厅序号检查项目验收标准特许店现场负责人亚朵验收人酒店总经理总分平均分1地面镶贴牢固，表面平整，无遗漏，无空鼓，无裂纹，掉角，缺楞；接缝平直，缝隙均匀，小于2mm，无色差，坡度满足排水要求，不积水，与地漏接缝应严密牢固，作好防水层，接缝材料颜色均匀，无污渍，无脱落2墙面色调符合标准，颜色均匀，表面洁净，接槎平顺，线角顺直，粘结牢固，无起皮、起壳、色差、砂眼、流坠、粒子、裂缝等缺陷，无空鼓；墙面平整，无明显凹凸，墙角线笔直，墙角加装防护条且与墙面同色，墙面无污渍3餐厅天花管道排列整齐，油

10、漆涂刷完整，颜色正确45照明照明完好，照度合理6门窗及配件安装牢固、横平竖直、无裂缝，开启灵活；五金配件齐全、表面清洁；大面无划痕、碰伤，应不渗水；涂料大面无皱皮、流坠、透底，小面无明显上述问题，刷纹通畅，颜色一致，无脱皮，通室外的门窗配置纱门纱窗齐全7悬挂无脱钩，导轨灵活，窗帘平整、无破损，无污染；拉闭严密，尺寸合适，遇窗帘在桌子上，则窗帘垂直状态时，距桌面5公分8空调空调位置正确，安装牢固，工作正常、无异声、室温适中，大功率空调应单独配线和安装插座9餐桌椅餐桌椅牢固、无破损，餐桌椅洁净，布面饰料有包装，木料质量合格，早餐台质料完好，靠墙一侧已安装护板10灶台高度合适，安全最终得分：竣工验收

11、厨房序号检查项目验收标准特许店现场负责人亚朵验收人酒店总经理总分平均分1地面防滑砖；镶贴牢固，表面平整，无遗漏，无空鼓，无裂纹，掉角，缺楞；接缝平直，缝隙均匀，小于2mm，无色差，坡度满足排水要求，不积水，与地漏接缝应严密牢固，作好防水层；地沟按标准施工且配置完整2墙面色调符合标准，颜色均匀，表面洁净，接槎平顺，线角顺直，粘结牢固，无起皮、起壳、色差、砂眼、流坠、粒子、裂缝等缺陷，无空鼓；墙面平整，无明显凹凸，墙角线笔直，墙角加装防护条且与墙面同色，墙面无污渍竣工验收客房序号检查项目验收标准特许店现场负责人亚朵验收人酒店总经理总分平均分1隔音条安装牢固、平整2客房门及附属品安装牢固、横平竖直、

12、无裂缝，开启灵活；关闭后密封条处于压缩状态；五金配件齐全、表面清洁；大面无划痕、碰伤，无变形，锁库和合叶处理细致，无开裂。3防盗链防盗链安装牢固、无损坏，位置适中、起到防护作用4猫眼高度符合标准，有效防止窥视5荒后挂，验收时每个楼层每种房型挂1个房间抽查）悬挂无脱钩，导轨灵活，窗帘平整、无破损，无污染；拉闭严密，尺寸合适，遇窗帘在桌子上，则窗帘垂直状态时，距桌面5公分6窗户和纱窗窗户开闭自如、玻璃无破损，窗锁完好、窗户隔音良好、不渗水；有限位装置；窗框内外四周密封，内窗密封材料洁净、平整、完全7灯具灯具有效、无损坏、照度适中；位置高度正确、式样颜色正确3照明照明完好，照度合理4排烟系统符合排烟

13、要求5水池、水漕无损坏、开裂、漏水、松动；排水畅通；各连接处密封，无渗漏6厨房设备无明显磕碰和划痕，配件完整；开关平顺；管道畅通7隔油池有且符合环保要求8密封胶所有的均洁净、平整、完全9电源面板电源面板无破损、安装端正、与墙连接处无缝隙，标高一致10施工队开荒标准无建筑垃圾、无胶迹、涂料点、水泥渍、油漆印、铅笔印最终得分：8取电器取电器接触良好，安装牢固、端正、无划痕、损坏；无过热现象；取电器及各插座面板位置顺序正确9空调机营业区域空调安装到位，配备数量合理，正常使用，穿墙管洞内已密封处理10挂画位置正确11墙面色调符合标准，颜色均匀，表面洁净，接槎平顺，线角顺直，粘结牢固，无起皮、起壳、色差

14、、砂眼、流坠、粒子、裂缝等缺陷，无空鼓；墙面平整，无明显凹凸，墙角线笔直，墙角加装防护条且与墙面同色，墙面无污渍12踢脚板不气壳、不脱落、接缝平整；墙角、拐弯处理细致，与门墙结合严密13复合地板平整，无松动，无壳起，无磨痕、划痕、脱皮、无缝；行走无响声；底下应满铺防潮底垫；与墙面留有10mm伸缩缝；地板下地面处理平整且无积灰；墙角、管道接缝处做特殊细致处理14床头板床头板安装牢固，无变形、脱漆、无破损、划痕15穿衣镜穿衣镜安装牢固、完好、镜钉齐全、无花斑划痕；位置高度正确16挂衣架安装牢固、位置高度正确17晾衣钩安装牢固、位置高度正确18门槛规正、伏贴，无扭曲变形最终得分：竣工验收卫生间序号检

15、查项目验收标准特许店现场负责人亚朵验收人酒店总经理总分平均分1洁具洁具无损坏、开裂、漏水、松动；排水畅通，各连接处密封无渗漏，感应器正常，台盆落水管有存水弯；防水硅胶平整，洁净，配件齐全，所有台面做倒角处理，保证安全；洁具与瓷砖配合处满足规范2洗面镜试面镜无破损、安装牢固、无花斑刻痕；位置正确3卷纸架卷纸架安装牢固、使用方便4物品托盘物品托架安装牢固、无破损、位置正确5毛巾架毛巾架安装牢固、无破损、位置正确6给皂器给皂器完好，安装正确，位置合适，高度符合标准7换气扇换气扇安装牢固、换气正常、无异常噪音8淋浴喷头、水流淋浴喷头位置正确、安装牢固、镀件明亮；淋浴水流畅通，水温、水量、热水出水时间1

16、0秒以内9浴帘杆浴帘杆安装牢固、镀件明亮，浴帘长度正确10淋浴挡水台三面做打磨和倒角，高度符合标准11淋浴区隔断玻璃防水有效无渗漏，玻璃无破损12灯具灯具位置合理有效、无损坏，照度符合标准13镶贴牢固，表面平整，无遗漏，无空鼓，无裂纹，掉角，缺楞；接缝平直，缝隙均匀，小于2mm，无色差，坡度满足排水要求，不积水，与地口地砖漏接缝应严密牢固，作好防水层，接缝材料颜色均匀，无污渍，无脱落14卫生间墙面镶贴牢固，表面平整，无遗漏，无空鼓，无裂纹，掉角，缺楞；接缝平直，缝隙均匀，小于2mm，无色差，无流沙，接缝材料无脱落15地漏地漏排水顺畅，无异味16吊顶安装牢固，表面平整、无折裂，缺棱、掉角，接缝平

17、直17密封胶所有的均洁净、平整、完全18电源面板电源面板无破损、安装端正、与墙连接处无缝隙，标高一致19施工队开荒标准无建筑垃圾、无胶迹、涂料点、水泥渍、油漆印、铅笔印最终得分：竣工验收泵房、锅炉房、配电房、电梯房序号检查项目验收标准特许店现场负责人亚朵验收人酒店总经理总分平均分竣工验收办公室、员工附房、仓库、员工餐厅序号检查项目验收标准特许店现场负责人亚朵验收人酒店总经理总分平均分1照明照度合理2墙面、地面铺设地砖，平整、无破损、无洞。墙面刷白3门窗及配件安装牢固、横平竖直、无裂缝，开启灵活；关闭后密封条处于压缩状态，五金配件齐全、表面洁净；大面无划痕，碰伤，窗框及窗缝无渗漏，纱窗配置齐全，窗户外有安全隐患处已有加装防盗4空调（办公室、员工宿舍、员工餐厅）空调位置正确，安装牢固，工作正常、无异声、室温适中，大功率空调应单独配线和安装插座5电源面板电源面板无破损、安装端正、与墙连接处无缝隙，标高一致67施工队开荒标准无建筑垃圾、无胶迹、涂料点、水泥渍、油漆印、铅笔印最终得分：1照明照明合理。配电房有应急照明，电梯房有空调2墙面、地面平整、无破损、