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文档简介

1、 高级程序分析员（SAP方向）岗位职责描述岗位要求 职位描述： 工作内容： 【各应用系统二次开发、编码、维护、实施】 1、熟练应用ABAP、.NET、JAVA、SQL开发业务应用需求； 2、能够针对用户的问题或需求，开发相应的报表或工具； 3、能够解决用户在使用过程中出现的异常或问题，修正数据错误或提供相应的补丁程序； 4、定期审计程序编码工作。 【实施和优化服务流程】 1、在计划的时间内完成程序编码工作； 2、程序编码符合内部编码规范； 3、根据IT内部的标准和政策，向用户提供及时、有效、合规的服务支持； 4、在USD系统中及时处理用户请求的更新状态，并及时与用户保持沟通和联系； 5、配合应

2、用分析员完成需求变更测试，交付合格产品； 6、及时更新各类技术支持文档，完善知识管理工作； 7、建立并维护内部程序编码规范。 【客户服务、关系维护】 1、用户提供各种应用支持服务，对用户的各类请求变更进行优先级评估，并制定开发计划； 2、主动与客户沟通和联系，维护好内部客户关系，提高服务满意度。 【积极沟通，主动协作】 1、配合企业应用经理交付应用支持服务； 2、配合企业应用经理制定服务流程标准； 3、主动配合、帮助团队成员完成各项工作； 4、积极参与团队建设工作。 【岗位要求】 1、全日制本科学历，4年以上软件开发经验，最少2年的软件开发管理者经验； 2、2年以上的SAP ABAP开发经验，至少具有过一个完全周期的SAP项目实施经历； 3、能够协助用户进行需求分析，方案讨论与设计，系统实现等工作； 4、具有开放的精神指导其它同事完成应用程序变更的编码工作； 5、负责SAP的Report、RFC、Dialog、Form、Interface、Enhancement等内容的ABAP开发； 6、能够应用Java、Net等主流开发语言中的某些语言，了解Oracle或SQL Server数据库编程； 7、能够参与项目，完成需求分析、文档编写、实施开发、测试等工作； 8、具有较强的客户服务意识和热情；具有强烈的团队合作意识和进取心； 9、具有较

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