第2章护士素质课件

1、第章护 士 素 质学习目标 1解释素质、慎独、护士角色的概念 2阐述护士素质的内容 3明确护士的角色功能 4正确运用语言及非语言行为及其他行为 5将护士仪表及举止正确运用于护理工作中第节护士的素质一、素质的概念 素质是人的一种较稳定的心理特征，是人所特有的一种实力。先天后天素质分先天素质 先天的自然性的一面，是指人在某些方面的与生俱来的特点和原有基础，即天生的感知器官、神经系统，特别是大脑结构和功能上的一系列特点。后天素质素质的后天的社会性一面是主要的，是指出生后通过不断地培养、教育、自我修养、自我磨练而获得的一系列知识技能、行为习惯、性格特征、文化涵养、品质特点的综合。（一）思想品德素质（二

2、）科学文化素质（三）专业素质（四）心理素质（五）身体素质护士素质二、护士素质的内容二、护士素质的内容（一）思想品德素质 政治思想素质职业道德素质高尚情操坚定信念、热爱祖国诚实守信、先人后己热爱护理事业全心全意为病人服务指护士在本职工作中应遵循的基本原则。护士应具有高尚道德感和较高慎独修养。二、护士素质的内容（二）文化素质 基础文化知识人文及社会科学知识 具备基础文化知识、外语应用能力、计算机的运用和网络技术具有医学科学、人文科学和社会科学的完整三维知识结构。二、护士素质的内容（三）专业素质扎实专业理论知识规范实践操作能力敏锐观察能力自主解决问题能力良好思维判断能力机智灵活应变能力独立学习创新能

3、力二、护士素质的内容（四）心理素质（五）身体素质护士心理素质是指护士在认知过程、情感过程、意志过程及个性心理特征方面所应具备的素质。始终保持一种平和、乐观的心态。 身体素质是指人体在活动中所表现出来的力量、速度、灵敏度及柔韧性等。护士应具有良好的耐受力、敏捷的反应力和始终如一的工作热情。第节护士的行为规范每个职业者在履行对社会所承担的职责义务过程中其思想、行为都应遵循具有自身职业特征的准则和规范护士就职业特点而言，在遵循人们公认的规范和行为的准则中，其言行举止要求更为严格一、护士的仪表与姿态（一）妆饰、 护士的仪表： 护士应按规定着装，要求燕帽、 工作服保持挺括整洁，短发不 过肩，长发盘起，发

4、夹不夸张； 不佩戴首饰，着浅色袜子。（一）妆饰（二）姿态1站立姿势2端坐姿势3行走姿势4下蹲姿势5持治疗盘6持病历夹一、护士的仪表与姿态（一）妆饰二、护士的语言沟通（一）语言沟通的要求1规范易懂2融入情感3尊重隐私1、招呼用语2、介绍用语3、电话用语4、安慰用语5、迎送用语二、护士的语言沟通（二）符合礼仪的护理用语三、护士的非语言沟通 1倾听 2微笑 3皮肤接触 使病人有安全心理，减轻痛苦、传递关怀爱心的体现善于倾听表达对病人的关心第节 护士的角色一、角色的概念角色是指处于一定社会地在实现与这种地位相互联系的权利与义务中，所表现出的符合社会期望的行为和态度的总模式。角色之间相互依存2角色具有多

5、重性角色行为由个体完成31二、角色特征三、角色转变护理专业学生系统化学习培训心理素质理论知识操作技术独立解决问题能力考试获得了注册护士资格护士角色的转变角色转变是指个体承担并发展一种新的角色过程。例如：研究者的角色四、护士角色类别照顾者的角色教育者的角色计划者的角色咨询者的角色管理者的角色保护者的角色 1素质一旦形成就具有内在的相对稳定的特征，人的素质是以人的先天禀赋为基质，在后天环境和教育影响下形成并发展起来的内在的、相对稳定的完成工作活动与任务所具备的基本条件与潜在能力。素质高而全面的人能成功的应对生活中的各种挑战，并在不断变化的环境中做出有价值的创新和获得自我实现的目标。护士要具备思想品

6、德、科学文化、专业、心理、身体5个方面的素质。专业素质是指扎实的专业理论知识；规范的实践操作能力； 敏锐的观察能力；自主解决问题的能力；良好的思维判断能力；机智灵活的应变能力；有独立学习和创新能力。 2角色是指处于一定社会地位的个体或群体，在实现与这种地位相互联系的权利与义务中，所表现出的符合社会期望的行为和态度的总模式。每个社会角色都代表着一系列有关行为的社会标准，社会要求每个人必须履行自己的角色功能。角色具有三个重要的特征：角色具有多重性；角色之间相互依存；角色行为由个体完成。护士在护患关系中扮演多种角色。护士在接待病人时，端庄的仪表、文雅的举止、得体的语言以及整洁的服饰往往可以留给病人良好的第一印象，是形成良好的护患关系的开始。小结回顾复习一、填空1、护士素质包括 、 、 、 、 。2、角色主要有以下三个基本特征：角色具有 ；角色之间 ；角色行为 。3、护士在日常工作中要注意 、 、 、 、 、 几种姿态。4、要形成某一角色，必须有互补角色作为这个角色的补充，这些角色互补，统称为 。任何角色都不是 ，都是在 中进行工作的。1护士的专业素质不包括（）A能正规熟练地进行护理技术操作B具有专业知识，能适应紧急多变的情况C. 自主解决问题的能力 D有心胸开阔、坦诚